- サロン平均
-
4.15
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.1
- 技術・仕上がり
-
4.2
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
待つのが苦手なので、今回はトリートメントだけお願いしました
久しぶりに来店すると、大分雰囲気もかわり若いスタッフが多くなってました
シャンプーは少し雑な感じがして、お湯がいっぱい飛んでくる感じでしたが、久しぶりにホットタオルを首にやってくれて、とても気持ちがよかったです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
みゆ様
先日はご来店いただき、また口コミのご投稿も誠にありがとうございます。
ジャンプー時に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘はスタッフ全員で共有し、より丁寧で心地よい施術を提供できるよう改善してまいります。
今後とも、みゆ様にゆっくりお過ごしいただける時間をご提供できるように努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
平日限定でしたが破格の料金でした。なのであまり仕上りに期待してませんでした。カットもキチンとやってもらえたし、希望にアドバイスもいただき満足です。
ちょっと間が待たされるのとカラーの定着時間の声掛けがなく、放ったらかし感があったのがマイナスです。
【新規・半年以上の方限定】カット＋全体カラー ￥5,500（土日祝+550円）
[施術メニュー]
カット、カラー
昨日はありがとうございました！急なオファーにも対応して頂きまたカラーの色味も好みの仕上がりです。ヘッドスパも気持ちよかったです。またよろしくお願いいたします！
【毛穴の汚れスッキリ】カット×頭皮洗浄マイクロバブルスパ 5,500円
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
予約の一時間前にお店に着いたんですが、すぐ対応してくれて、予定より早く終わり、次の日仕事で、大変助かりました。平日は半額でやって頂けるので、とても助かります。これから、平日で行こうと思います。ありがとうございました。
10月12時～18時平日限定クーポン カット2,200円+その他の全メニュー50％off
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！
お仕事前に少しでもお役に立てたようで何よりです！！
平日のご来店もぜひお待ちしています！
次回もリラックスして過ごしていただけるように努めますね。
担当 糸久
とても上手にカットして下さいました。
施術時間も短く満足です。
10月12時～18時平日限定クーポン カット2,200円+その他の全メニュー50％off
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！
カットを気に入っていただけて嬉しいです♪
これからもスムーズで満足いただける施術を心がけていきます。
またお会いできるのを楽しみにしています！
担当 糸久
とてもよかった。みなさん、お若くてちょっと場違いだったかしらと思いましたが、穏やかで落ち着いていました。色々なアドバイスを頂いたので、次回の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
【ご新規様限定】全体カラー×トリートメント￥5,980（土日祝+550円）
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
とても気に入ってます。ありがとうございました！
カット＋インナーブリーチ＋全体カラー＋トリートメント￥31,150→￥15,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カットも最後に巻いていただいたのも上手ですが、、私のお願いした髪型ではなかったです。待ちも長いです。
カットクーポン券をお持ちの方ご利用0円
[施術メニュー]
カット
担当してくれた男性の方とシャンプーをしてくれた方は丁寧でよかったです。
ですが、カットとカラーで2時間半以上かかりました。そして、来店時に案内してくれた人以外のスタッフが受付の後ろで何やら話していて、怒っていそうな口調。施術中も他のスタッフの学生のアルバイトみたいな私語がすごいのと、スタッフ同士派閥でもあるの？と思うような目つきや言い方がすごい気になっていました。シャンプー、カラー、カット、スタイリング、全部手の空いてる人がやってくれたのか、集中してない感じの人もいたり、目に何度も髪の毛が入って痛かったり、カラーは塗り直し？、最後にアイロンしてくれた人は左右のカーブ具合全然違うし、飛び出てる前髪があるけど、何も言ってこないし、最初から最後まですごく居心地悪く、不快でした。
また、カットしてる最中に男性スタッフに話しかける際、「失礼します」って言ってくれていますが、誰に対してなんでしょうか？
その瞬間私は顔を見てましたが、みなさんと目が合いません。お客さんに対してであれば、ちゃんと目を見ていって頂きたいです。
カットもカラーもよかったのですが、全く楽しめなかったので、もう行かないです。
【更なるツヤ感】カット+髪質改善フルカラー￥17,600→￥7,700
[施術メニュー]
カット、カラー
仕上がり とても気に入ってます。またお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
カットとカラーのリタッチをお願いしました
施術ももちろんですが、カウンセリングも丁寧で安心してお任せしています
今回も大変満足の仕上がりでした
また伺います
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
カウンセリングで提案していただいて良い感じに仕上がったのでまた伺いたいと思います。
10月12時～18時平日限定クーポン カット2,200円+その他の全メニュー30％off
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
次回も似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 糸久
丁寧にカウンセリングしていただき、自分のイメージ通りの仕上がりになりました。
長時間の施術になりましたがスタッフの方々が体調を気遣ってくれ安心して過ごせました。
【上品な髪質へ】カット＋髪質改善縮毛矯正＋TOKIOトリートメント￥24,000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
ヒロミ様
ご来店ありがとうございました。
ご希望通りの仕上がりになり、安心してお過ごしいただけたとのお言葉、とても嬉しいです！
これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります！
とても親身に対応していただきました。
髪色も髪型も素敵にしてくださり本当にありがとうございました。
【新規・半年以上の方限定】カット＋全体カラー ￥5,500（土日祝+550円）
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
ゆ様
ご来店ありがとうございました！
髪色や髪型を気に入っていただけて嬉しいです♪
またいつでもご相談ください！
初めて伺いましたが今後行く事はないと思います。
量が多いのですいてほしいとお願いはしましたが、自宅に帰ると中の毛がざく切りになっていて明らかにおかしくなってました。本当に泣きたいです。
最後鏡で見せていただいた時も明らかに長い毛(切りっぱなしボブ)があるのにも関わらず、気づかなかったのか？！と思った。
そして左も微調整
お会計時に回数券を勧められましたが、私は2度と行く事はなきと思います。
美容室で最後に量と長さの確認をした時に気づけなかったんですが、まさかこんな髪型にされているとは気づかずさらっとしか触らなかった自分に後悔してます。
シャンプーを担当してくださった女性はとても話しやすく対応が素敵でした。
【 新規,半年以上の方】レディースカット￥2,900（土日祝+400円）
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
このたびは数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、
仕上がりにご満足いただけなかったとのことで深くお詫び申し上げます。
技術や確認体制に不備があったことを真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また、担当スタッフへの教育を徹底し、今後このようなことがないよう再発防止に取り組みます。
シャンプー担当へのお言葉を励みに、スタッフ一同より良いサービスを目指してまいります。
このたびはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
とても丁寧に仕上げて頂きました。
またよろしくお願いします。
【ツヤ感抜群】カット+髪質改善縮毛矯正 11,000円(土日祝+1,100円)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
りり様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
最初の説明からとても分かりやすく丁寧でした。仕上がりも満足です。ありがとうございました。
【新規・半年以上の方限定】カット＋全体カラー ￥5980（土日祝+550円）
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
りり様
ご来店ありがとうございました。
説明や仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
いつも大変お世話になっております。
幼稚園と高校生の子供をカットしていただきました。
カットだけでこんなにも変わるのかと、
いつもの雰囲気と違い身内でも分からないほど
素敵な仕上がりで、さすがプロだなっと感動しています！
小さなお子様も、カット中にパッドを見せてもらえたり、
短時間で仕上げて下さるので、美容院デビューにもぜひオススメしたいなと思います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
ゆみっぺ様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子さまのカットを気に入っていただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
小さなお子さまにも安心してご来店いただけるよう、今後も丁寧な施術を心がけてまいります。
温かいお言葉、本当にありがとうございます。
今回指名させて貰ったスタイリストさんは、カウセリングがとても丁寧でカラーとカットなどについて色々と提案してくれたり教えてくれたりとてもためになりました。
今後やりたい髪型の相談や、それをする為に今できること
も提案してもらってありがとうございます。
最初のカラー後に、違うスタッフの方が最初のシャンプーをしてくれたのですが、湯加減聞いて貰えず熱くて私から熱いと言って下げてもらいました。シャワーのしぶきも少し飛んできたり…。
２回目のシャンプーをしてくれたスタッの方はちゃんと聞いてくれたので、安心できました！
店内の空調が低かったせいか少し寒かったです。
スタッフの皆さまはもちろん動いているので暑いと思いますし、他の方も感じ方は人それぞれですが、寒くないですか？ブランケットいりますか？などといったちょっとした気遣いがあったらもっといいのになと感じました。
金額や担当してもらったスタイリストさんにはとても満足しているので、またお願いしたいとおもいます。
【新規・半年以上の方限定】カット＋全体カラー ￥5980（土日祝+550円）
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
るな様
この度はご来店いただき、また貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
担当スタイリストへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、シャンプー時の湯加減や店内の温度に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後はスタッフ間での連携をより丁寧に行い、お客様一人ひとりが快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
今後ともるな様の髪の悩みに寄り添いながら、よりご満足いただける施術・空間づくりを心がけてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Earth土気あすみが丘店
とてもカットが上手。
提案されても若い頃のように
体力がなくなっていて、
色々出来ないのが残念です。
9月12時～18時平日限定クーポン カット2,980円+その他メニュー50％off
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
パール様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カットをお褒めいただき、とても嬉しく思います。
今のライフスタイルに合ったスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今回2回目でしたが、前回同様こちらの要望もきちんと聞いて頂けて、その上でのご提案もあり対応がとても良かったです。
仕上がりも思っていた感じになり、朝のスタイリングが楽しみになりました。
美容室で失敗した方や、迷っている方は1度行ってみるといいと思います。
お勧めです。
カットクーポン券をお持ちの方ご利用0円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
まき様
この度は再度のご来店、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、朝のスタイリングを楽しんでいただけているとのこと、担当スタッフも励みになります。
今後もご要望にしっかりと寄り添い、より素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります
カットが、とても上手で素晴らしいです。スタッフの皆様も、とても感じが良くて、癒されます。
翌日、まつげのエクステも、念願の女性スタッフの方にお願い出来たのですが、施術と相談も安心出来て、上手でした。お話も楽しくて、とても幸せな気持ちになりました。いつも有難うございます。
皆様の対応に感謝しております。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
みみ様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
カットやスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
まつげエクステも安心してお任せいただけたようで何よりです。
これからもリラックスしてお過ごしいただける時間を提供できるよう努めてまいります。
温かいお言葉を本当にありがとうございます。
今回は大学生の娘がお世話になりました
あまり混んでいる時間帯ではなかったのか、施術もスムーズに終わり、予定時間より1時間位早く終わりました
【学生限定】カット以外の全メニュー50%off
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
みゆ様
この度はお嬢さまのご来店、誠にありがとうございました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
髪質改善にお試しで行きました。髪はツルツルになりました。その後、少しカットを入れたのですが、もっとカットしたくなり、カラーまでして頂きました。髪質改善が意味なくなってしまいましたが、ワガママに付き合って頂き、助かりました。次の日、会社に出勤したら、とっても似合っていると、褒められました。ありがとうございました。
【圧倒的ツヤ感】髪質改善トリートメント ￥5980(土日祝+500円)
[施術メニュー]
トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
はる様
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただき、また周りの方にも褒めていただけたとのこと、とても嬉しく思います。
急なご要望にもできる限りお応えできるよう努めておりますので、今後もお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
まこと様
ご来店いただき、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
待ち時間も少なく綺麗に染めて頂きました。
前回は染まっていなかった部分もありましたが、今回はとても丁寧で綺麗な仕上がりでした。
またよろしくお願い致します。
8月30日12時～18時限定クーポン 全メニュー50％off
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
のん様
ご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
今後もムラのない綺麗なカラーを保てるよう、丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつも、ありがとうございます。
10年以上通わせて頂いております。
接客の基本が整っている美容室であり、いつ行っても安心出来ます。
これからも、よろしくお願いします。
【メンズカット】(シャンプー・ブロー込)5500円→4800円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
海奏様
長年ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
いつもご来店くださり、心より感謝申し上げます。
これからも安心して通っていただけるお店づくりに努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
根元のカラーだけお願いしたかったのに何度も全体カラーを勧められ、しかも予約していたトリートメントはしてもらえませんでした。待ち時間も長すぎて予定していた用事に間に合いませんでした。担当していただいたスタッフの方は何人もお客さんを担当していて、キャパオーバーなのが伝わってきてとても不快でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
のん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご希望に沿わない施術内容となってしまったこと、またご提案の過程でご不快な思いをおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
さらに、施術時間が長引いたことによりご予定に支障が出てしまった点、スタッフの担当体制に関するご不安など、重ねてご不快な思いをおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、担当人数の調整や予約内容のスタッフ間での共有方法の見直しなど、改善に努めてまいります。
改めまして、貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
ヘアメイクEARTH 土気あすみが丘店 スタッフ一同
丁寧にカットして頂き有難う御座いました ただシャンプーして終わってから待たされてしまい気になりました。店内は静かで落ち着いた雰囲気でした。また機会がありましたら伺いたいと思います
9月1日12時～18時限定クーポン 全メニュー55％off
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
はなちゃん様
この度はご来店いただき、また口コミのご投稿も誠にありがとうございます。
カットの仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました！
一方で、シャンプー後にお待たせしてしまい、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。今後はスムーズにご案内できるようスタッフ一同改善に努めてまいります。
店内の雰囲気についても温かいお言葉をいただき感謝いたします。これからも心地よくお過ごしいただけるよう、より良いサービスを心がけてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
アートディレクター 向井
今回のカラーは、初めての色に挑戦したのですが、カウンセリングも施術も丁寧で安心してお任せできました
仕上がりにも大変満足しています
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
初めてのお色味でしたがすごくお似合いでした！！
気に入っていただきとても嬉しいです！！！
是非またご来店いただく際もお任せいただけたら、よりねねこ様に似合うスタイルに仕上げられる様に努めます！
担当 糸久
アース 土気あすみが丘店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
