- サロン平均
-
4.74
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
イメージ通りに仕上げいただきました。しっかり似合わせてもらい、いつもバッチリです！ありがとうございました。
【men's限定クーポン】カット＋ツイストスパイラルorフェザーパーマ ￥13,900
[施術メニュー]
カット、パーマ
Lily Parks 【リリーパークス】からの返信コメント
ゆーゆ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
イメージ通りの仕上がりと言っていただけて、とても嬉しいです。いつもお任せいただき、本当にありがとうございます。
これからも髪質や雰囲気に合わせながら、お客様にぴったり似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。次回のご来店も心よりお待ちしております。
スタイリスト 山本僚哉
今回はいつもと違う方に切っていただきましたが、こちらもとても丁寧でよかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Lily Parks 【リリーパークス】からの返信コメント
ゆーさん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
今回は担当させていただき、仕上がりや施術にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからも丁寧なカウンセリングと技術で、ご期待にお応えできるよう努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。次回のご来店も心よりお待ちしております。
スタイリスト 山本僚哉
いつもありがとうございます。
初めてのトリートメントでしたが、髪がサラサラで軽くなって感動しました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lily Parks 【リリーパークス】からの返信コメント
はなみ様
いつもご来店ありがとうございます。
また嬉しい口コミもありがとうございます！
トリートメントにご満足いただけて嬉しいです^ ^仕上がりも気に入っていただけて安心しました。今後もよりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。
LilyParks船木
ヘアスタイルの相談、髪の悩みも聞いてくれました。
仕上がりも満足です。ありがとうございました！
また、利用させていただきます。
【新規クーポン】カット＆カラー＆Systemトリートメント ￥16,500→￥10,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lily Parks 【リリーパークス】からの返信コメント
こっちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
ヘアスタイルや髪のお悩みについてご相談いただき、仕上がりにもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
これからもお客様一人ひとりのお悩みやライフスタイルに寄り添い、毎日が扱いやすくなるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。次回のご来店も心よりお待ちしております。
スタイリスト 山本僚哉
期待通りのスタイルにしてくれました。ケアについても熱心に教えてくれます！
【モテ髪&美眉スタイリング】メンズカット＋デザイン眉カット ￥5,500
[施術メニュー]
カット、その他
Lily Parks 【リリーパークス】からの返信コメント
ようすけ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
スタイルを気に入っていただけて大変嬉しく思います。また、ヘアケアについてもお役に立てたようで何よりです。
これからもご自宅でも扱いやすく、毎日が楽しくなるようなスタイルと、お客様に合ったケア方法をご提案できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。次回のご来店もお待ちしております！
スタイリスト 山本僚哉
初めての利用で縮毛矯正と髪質改善で迷ったまま伺いましたが、担当のスタイリストさんに丁寧に詳しく違いや料金の事など説明していただき納得して髪質改善を選びました！
縮毛矯正よりも料金が高めですが今のところ満足いく仕上がりでどこまで持つかなと経過も楽しみにしております。
施術時間も3時間ほどで思ってたより早めに終わった事もありがたかったです。
個人的にはあまり美容室でのお店の方との会話が多くない方が嬉しいタイプなのですが担当してくださったスタイリストさんは説明は丁寧でわかりやすく簡潔で多すぎない適度な会話をしてくださり明るく楽しい雰囲気の方でその点もとても良かったです。
【新規予約限定】悩んだらこちら！当日メニュー相談ＯＫ！★10% OFF★
[施術メニュー]
縮毛矯正
Lily Parks 【リリーパークス】からの返信コメント
ぽんちゃん様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます！
初めてのご利用でご不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
お時間や接客面についても嬉しいお言葉をありがとうございます。今後も過ごしやすい空間づくりを大切にしてまいります。
またのご来店お待ちしております。
LilyParks船木
スタッフの皆さんとても丁寧な施術と接客で気持ちよく利用できました。
カラーも綺麗な色にしていただき満足です。
ヘッドスパもものすごーく気持ちよく、髪自体もしっとりとまとまりのある髪になりました。
また伺いたいと思います。
【美髪＝新常識♪】カラー＋色待ちアップトリートメントorミニヘッドスパ
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Lily Parks 【リリーパークス】からの返信コメント
ぱんにゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
スタッフの接客や施術についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
カラーのお仕上がりにもご満足いただけたとのこと、そしてヘッドスパでリラックスしていただけたことを何より嬉しく思います。髪のまとまりも実感していただけて安心いたしました。
これからも技術・接客ともにご満足いただけるよう努めてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スタイリスト 山本僚哉
親子でお世話になっています
毎回素敵な仕上がりで満足です
またお願いします
【3月限定♪】カット＋ストレートパーマ（縮毛矯正）￥22,000→￥19,900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Lily Parks 【リリーパークス】からの返信コメント
なお様
いつもご来店ありがとうございます。
また嬉しい口コミもありがとうございます！
毎回の仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです^ ^
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
LilyParks船木
久しぶりに来店しましたが、変わらず明るく出迎えてもらいました！
髪型も相談に乗っていただき、凄く綺麗にしてもらって嬉しかったです！
凄く話が楽しすぎたので、またよろしくお願いします！
【3月限定☆】カット＋艶髪PLAXカラー＋トリートメント ￥13,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lily Parks 【リリーパークス】からの返信コメント
もも様
先日はご来店ありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます！
私達も、もも様に久しぶりにお会いでき楽しい時間を過ごすことができました^ ^
髪の状態も今後もよく見させていただき、もも様が過ごしやすいようなヘアスタイルをご提案できるよう努めさせていただきます。
またのご来店お待ちしております。
Lily Parks船木
今回も丁寧にカットしていただきました。男性カットのプロなので安心してお願いできます。またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Lily Parks 【リリーパークス】からの返信コメント
Y Y様
いつもご来店いただきましてありがとうございます。
今回も嬉しい口コミありがとうございます♪
この一年担当させて頂き Y Yさんの私生活や取り組み方など
色々お話しさせていただきいつも楽しみにしています！
またこれからもよろしくお願いいたします。
石澤朋子
誕生日クーポンを利用しました。単品利用不可だったので、ヘッドスパをお願いしました。施術前に内容の詳細と料金の確認をしていただき丁寧でありがたかったです。さらに別のパターンの提案もしてくださり、個人的にはよりお得に施術を受けられたと思い嬉しかったです。施術もちょうどいい圧とゆったりした雰囲気で、気がつくとウトウトしてしまうくらい気持ちよかったです。ありがとうございました。また利用します。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
Lily Parks 【リリーパークス】からの返信コメント
はるか様
先日はご来店ありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます！
事前のご説明や施術中の声かけについても安心していただけたようで良かったです^ ^
またリラックスしにいらっしゃってください♪
またのご来店お待ちしております。
Lily Parks船木
私の髪の特性をしっかり理解したうえで、伝えたニュアンスを丁寧に汲み取ってくださり、希望していたラインを活かした素敵なカットに仕上げていただきました。本当にありがとうございました。
またぜひお願いしたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Lily Parks 【リリーパークス】からの返信コメント
えもん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
お客様の髪質やクセを踏まえ、ご希望のイメージをしっかり共有しながら施術することを大切にしておりますので、そのように感じていただけて大変嬉しく思います。
これからも毎日が扱いやすく、ご自身らしさを活かしたスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。次回のご来店も心よりお待ちしております。
山本僚哉
白髪はより多くなり、さらに細くなって寂しくなりましたが、確かなカットと育毛に期待したいと思います。
これからも宜しくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lily Parks 【リリーパークス】からの返信コメント
kumakuma様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。
髪のお悩みは年齢や生活環境の変化などによって少しずつ変わっていきますが、これからもカットはもちろん、頭皮環境や育毛ケアについてもしっかりサポートさせていただきます。
今後もその時々の状態に合わせて最適なご提案をさせていただきますので、気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。次回のご来店も心よりお待ちしております。
山本僚哉
中学にあがる娘のカットをお願いしました。
かなり伸びていたので、まずはヘアドネ用にカットしてもらい、それからショートへ。希望するヘアスタイルの画像を見せてお願いしました。最初はドキドキ不安そうだった娘ですが、担当の方とお喋りしたりしながらカットを受けていました。
仕上がりは大満足で、ずっとこの髪型がいいかも！なんて言っています。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Lily Parks 【リリーパークス】からの返信コメント
にゃん様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます！
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
ヘアドネーションからショートへのカットをお任せいただき、ありがとうございました^ ^
仕上がりにもご満足いただき、「ずっとこの髪型がいい」と言っていただけてとても嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております。
Lily Parks船木
小学校に上がる娘のカットをお願いしました。
なかなかずっと大人しく座っていられない小さな子どものカットは大変だったかと思います。娘のお喋りにも嫌がらずに付き合ってくれて、初対面だとモジモジしやすい娘もすんなりカットされていました。仕上がりも大満足のようで、サラサラの毛先に指を通しては喜んでいました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Lily Parks 【リリーパークス】からの返信コメント
にゃん様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます！
慣れない環境で大変だったかと思いますが、リラックスして過ごしていただけたようで安心しました。また仕上がりにもご満足いただけて、サラサラの手触りを喜んでいただけたとのこと、とても嬉しいです♪
これからもお子様にも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりを大切にしてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
Lily Parks船木
いつもお世話になっております
席に着く前から楽しませていただきました笑
スーパーロングからのカットで、
ヘアスタイルもなにも決まってなくて
全てお任せしました
その間も、終始楽しかったです
お任せカットもすごく気に入ってます！
またよろしくお願いします
【3月限定メニュー☆】カット+2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
Lily Parks 【リリーパークス】からの返信コメント
りえ様
いつもご来店ありがとうございます。
また嬉しい口コミもありがとうございます！
今回はスーパーロングからのカットをお任せいただきありがとうございました^ ^
スタイルも気に入っていただけて安心しました！施術中のお時間も楽しく過ごしていただけたとのことで、とても嬉しいです♪
レイヤースタイル楽しんでください！
またのご来店お待ちしております。
Lily Parks船木
髪の相談や髪型など、アドバイスいただきとても良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Lily Parks 【リリーパークス】からの返信コメント
つー様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
そして嬉しい口コミありがとうございます！
ご自身でも素敵な仕上げになっているのでとてもびっくりしました(^^)
また分からないことなどあれば何なりとご相談くださいね！
またのご来店お待ちしております♪
石澤朋子
とても丁寧に髪型の提案をしていただき、仕上がりもとても満足しています。
また行きたいです！
『カット+低温デジタルパーマ』 ￥17,600 → ￥15,400
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
Lily Parks 【リリーパークス】からの返信コメント
shino様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
また嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
今回させていただいた施術は3ヶ月程度の持ちになっております。また気になり始めましたら気軽にご相談頂けたらと思います！
またのご来店お待ちしております。
Lily Parks船木
施術がとてもお上手で数年ぶりにやっと満足のいく仕上がりにして頂けて嬉しかったです。ありがとうございました。
ただ、全体的に説明不足だなと感じました。
最初に要望を伝えただけで、予約したクーポンの内容確認もなかったし、違うクーポンに変更し少し追加料金が発生しますと説明はありましたがどんな内容になるのかも説明がなく、追加料金の金額は最後の会計時に提示でした。(追加料金8300円は「少し」の範囲かぁと思ってしまいました)
ちゃんと予約通りにやってくれてるのか、何をどう変更してるのか、ミニスパ付いてたけど何も言われてないからやってくれてないのかな？と色々と不明瞭でした。
人気のあるお店でお忙しいのかと思いますが、説明はちゃんとして欲しいなと感じました。
【3月の目玉企画♪】カット＋質感再生カラー＆トリートメント＋ミニスパ付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Lily Parks 【リリーパークス】からの返信コメント
Yohko様
ご来店いただき、そして貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。一方で、施術内容やクーポンの確認、追加料金のご説明が不十分だった点につきまして、不安やご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
本来であれば、事前に施術内容や変更点、料金についてしっかりとご説明し、ご納得いただいた上で進めるべきところであり、配慮が足りておりませんでした。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧で分かりやすい説明を徹底してまいります。
お忙しい中、率直なお声をいただき本当にありがとうございました。
Lily Parks船木
髪の量の多さに悩んでいた娘でしたが、見た目はあまり変えずにしっかり毛量減らしてくれて大満足と笑顔でした。
眉の形も気に入ってました。今後もこの眉の形を維持するようにします。
娘も笑顔になれる素敵な時間をありがとうございました。
【船木限定】中高生カット＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lily Parks 【リリーパークス】からの返信コメント
Yohko様
初めてのご来店ありがとうございました。また嬉しい口コミもありがとうございます！
娘様の髪のお悩みが少しでも解消され、ヘア・眉両方の仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います^ ^
私も娘様とお話しができ笑顔になれました♪ありがとうございます！
またのご来店お待ちしております。
Lily Parks船木
カットがとてもお上手で、セットが苦手な夫ですが毎日のブローだけでいい感じになっています。
セットの仕方も教えていただけて有難かったです。素敵な施術をありがとうございました。
ただ、ひとつ残念な点が。
カットとヘッドスパで予約していたのに、カットと眉剃りの施術でした。
シャンプー台にいた時間も10分くらいで、レシートにも眉剃りと書かれていたので間違いないです。
そして剃ってもらった所が中途半端に毛が残って剃り切れていなくて、自分でやった方がいいかな...という仕上がりでした。
最初にコース全体の説明をするようにして頂けたらこちらも気付いて訂正できるのになぁと思いました。
技術は間違いなくあるのだろうなと思うので、そこだけ残念でした。
【メンズ限定】メンズカット＋男性専用 至福のヘッドスパ！
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Lily Parks 【リリーパークス】からの返信コメント
Yohko様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
カットやスタイルを気に入っていただき、「毎日のブローだけでいい感じ」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。また、セット方法についてもお役に立てたようで何よりです。
一方で、ご予約内容とは異なる施術となってしまい、ご期待に添えなかったこと、また眉のお仕上がりにつきましてもご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は施術前にご予約内容をお客様と一緒に確認し、施術内容のご説明を徹底するとともに、技術・確認体制の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なお声をお聞かせいただき、ありがとうございました。またご来店いただける機会がございましたら、よりご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
代表 山本僚哉
先日はありがとうございました！
朝のセットも楽になりサイコーです！
是非またよろしくお願いします！
【men's限定クーポン】カット＋ツイストスパイラルorフェザーパーマ ￥13,900
[施術メニュー]
カット、パーマ
Lily Parks 【リリーパークス】からの返信コメント
半ぞー様
先日はご来店ありがとうございました。
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
朝のセットが楽になったとのことで、とても嬉しいです。毎日のお手入れが少しでも快適になれば何よりです。
これからも扱いやすく、ご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。次回のご来店も心よりお待ちしております！
山本 僚哉
初めて行かせて頂きました！
自分に合った髪型を提案してくれて
とても満足しています！
ありがとうございます！
【新規予約限定】悩んだらこちら！当日メニュー相談ＯＫ！★10% OFF★
[施術メニュー]
カット
Lily Parks 【リリーパークス】からの返信コメント
a15様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのご来店でお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、とても嬉しか思います^ ^スタイル提案も気に入っていただけて安心しました！
これからもお一人おひとりに合ったご提案と、心地よい時間を提供できるよう努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。
Lily Parks船木
ここでのカットは初めてでしたが、丁寧にカットしていただきました。料金も初めてだったり、高校生だったりで思っていたよりも安くなりました。
【新規予約限定】悩んだらこちら！当日メニュー相談ＯＫ！★10% OFF★
[施術メニュー]
カット
Lily Parks 【リリーパークス】からの返信コメント
ゆうき様
先日は数あるサロンの中から、初めてのご来店誠にありがとうございました！
初めての場所は緊張されたかと思いますが、「丁寧に」と感じていただけて安心いたしました。
ゆうき様に似合うスタイルをじっくりと考えながらカットさせていただいたので、満足というお言葉をいただけて本当に嬉しいです。
また、料金面でも学生の方に安心して通っていただけるよう設定しておりますので、
喜んでいただけて何よりです。
髪型を変えるだけで、毎日の気分もきっと変わるはずです！
また次回も、ゆうき様の「なりたい」を形にするお手伝いをさせてくださいね。
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
スタイリスト 山本僚哉
いつも髪質や、悩みに合わせた施術に満足してます。
ありがとうございました。
【最先端のトレンドを実感☆】代表山本カット＋透明感カラー ￥13,800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lily Parks 【リリーパークス】からの返信コメント
きむ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
「いつも悩みに合わせた施術に満足している」とのお言葉をいただき、美容師としてこれほど光栄なことはございません。
きむ様の髪の状態は季節やライフスタイルによっても変化しますので、
その時々に最適なケアやデザインをご提案できるよう、常にベストを尽くしております。
料金やメニューの面でも、より価格以上の価値と感動をお届けできるよう、技術・サービスともに磨きをかけてまいります。
これからもきむ様の髪の主治医のような存在として、未永くサポートさせていただければ幸いです。次回もお会いできるのを楽しみにしております！
スタイリスト 山本僚哉
思っていた以上の仕上がりに大満足です。
次回もよろしくお願いいたします。
【冬限定企画♪パサつきの悩み解決】質感再生カラー＆トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lily Parks 【リリーパークス】からの返信コメント
ren様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！
「思っていた以上の仕上がり」とのお言葉をいただけたこと、美容師としてこれほど嬉しいことはございません。
デザイン性の高いホワイトメッシュを施させていただきました。ren様だからこそ似合う、上品かつ都会的な華やかさがプラスされ、本当にお似合いでしたね。
また次回もren様の日常を彩る素敵なスタイルをご提案させていただきます。
嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております！
スタイリスト 山本僚哉
長さも量も理想の髪型になってとても満足しました！
春らしく軽い感じにしてもらえて良かったです。
また利用したいです。
【3月限定メニュー☆】カット+2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
Lily Parks 【リリーパークス】からの返信コメント
ゆか様
先日はご来店ありがとうございました！
理想の形と言っていただけて、本当に良かったです！
春に向けて少し軽さを出したスタイル、とてもお似合いでしたね。
毎日のお手入れが少しでも楽しくなれば嬉しいです。
また次回も、ゆか様にぴったりのスタイルを一緒に作っていけたらと思います。
嬉しいお言葉をありがとうございました！
またお会いできるのを楽しみにしています。
スタイリスト 山本僚哉
白髪染めのリタッチとカットをしてもらいました。カットは軽くしてもらって、仕上がりも気に入っています。シャンプーや、マッサージもすごく気持ち良く、肩の凝りも楽になりました。次は頭皮マッサージをお願いしようかと思います。
★平日限定★ カット＋カラー＋マスクトリートメント ￥13,200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lily Parks 【リリーパークス】からの返信コメント
さっち様
先日はご来店ありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます^ ^
カット・カラーともにお任せいただき、リラックスしてお過ごしいただけたようでとても嬉しいです♪
いつも通ってくださっていることにも感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも居心地の良い空間とご満足いただける仕上がりを大切にしてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
LilyParks船木
今回はカット・カラーでお世話になりました。
数年通わせていただいていますが、いつも過ごしやすい雰囲気で今回も施術時間があっという間に過ぎました。
カラーも気に入ってます！
ありがとうございました、またお願いいたします。
★平日限定★ カット＋カラー＋マスクトリートメント ￥13,200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lily Parks 【リリーパークス】からの返信コメント
あぁい様
先日はご来店ありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます^ ^
長年通っていただけてること、とても嬉しく思います。
新しいカラーもとてもお似合いでした♪
今後も気に入っていただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。
LilyParks船木
３日後に袴を着るので、結べるようにと何ヶ月も髪を伸ばしてきました。その旨を伝えた上、「結べるくらいに揃えて欲しい」とお願いしましたが、短く切られてしまい(特に襟足)、結べなくなってしまいました。こちらも伝え方が上手くなかったのかもしれません、途中で伝えられれば良かったのかもしれません。ですが、長さをカットされたことが分かった時点で間に合う訳がなく、衝撃で言葉が出ませんでした。
また、女性スタッフの方はマスクもして無ければ手も添えずに客に向かって咳をする、疲れていたのかガムをクチャクチャと噛み、眉間に皺を寄せて、ドライヤーやアイロンをするなど、色々な点において非常に残念でした。
袴を着るのに、理想のヘアセットが出来なくなりとても悲しいです。もう二度と行くことは無いと思います。ありがとうございました。
【2.3回目ご来店の方限定♪】似合わせカット＋カラー＋3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lily Parks 【リリーパークス】からの返信コメント
まい様
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご希望に沿う仕上がりにならず、大切なご予定の前に悲しい思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
袴を着られるご予定のために長い間髪を伸ばしていらっしゃったとのこと、その大切なタイミングでご満足いただける仕上がりにできなかったことを大変申し訳なく思っております。
また、スタッフの接客や対応につきましてもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、接客や身だしなみについても改めて見直してまいります。
今後はカウンセリングの段階で仕上がりの長さやイメージをより丁寧に共有し、ご希望との認識のズレがないよう確認を徹底してまいります。
今回いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、技術・接客ともにより良いサロンづくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
Lily Parks
代表 山本僚哉
リリーパークス(Lily Parks)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
