- サロン平均
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4.85
- 雰囲気
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5.0
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
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5.0
- メニュー・料金
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4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
4ヶ月近くカットしていない状態で来店したので大変だったと思いますが、仕上がりに大変満足しています。
ヘッドスパも気持ち良すぎて寝てしまい、自分のイビキで起きるほどでした笑
次回もよろしくお願いいたします。
カット+ヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
つじ様、いつもご来店頂きありがとうございます！！
素敵な口コミを投稿にも感謝しております。
つじ様の髪質や骨格を把握出来てきましたので、ヘアスタイルもバッチリです！！
頭皮の方もお疲れで凝っていましたので、リラックスして頂けて安心しました！！
次は11月ごろにご来店してくださいね♪笑
娘がいつもお世話になってます！！
今回もイイ感じに仕上げていただいて、ありがとうございます！！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
セイコちゃん様、いつもRoccoをご愛顧頂きありがとうございます。
親子でRoccoをご利用して頂けることに大変、感謝しております。
これからもお客様の髪質、骨格に似合わせたヘアスタイルを提供してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
もう5年以上親子でお世話になっています。
担当スタイリストさんのショートカットの技術が高く、ROCCOさんでいつも可愛く仕上げてもらっています。カラーもお任せでも色々変化して貰えて楽しみです。シャンプーも丁寧ですごく気持ちいいです。
当面1人営業になるとのことでお体には気をつけて下さいね～！
またカットしてもらえるのを楽しみに待っています。
別のスタッフさんにも長年明るく接客して頂いて感謝しています。お話するの楽しかったです。
カット+カラー+3STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
もむ様、素敵な口コミのご投稿ありがとうございます！！
ありがたいお言葉の数々に大変、感謝しております。
まだまだ技術、接客ともに向上していきますので、これからも楽しみにしておいてください♪
また、新しいスタッフも入ってきてくれましたので、新しいスタッフ共々よろしくお願いいたします。
これからもより丁寧さを心がけて参ります！！
先日は、ありがとうございました
あえてコメントさせて頂きました
いつもブリーチとカットして頂くのですが、今回２回目で初回は本当に綺麗に時間をかけてブリーチして
色を抜いて頂いて満足してリピートしたのですが、２回目は何故か境が出きてブサイクです…本当に残念で仕方ないです
カット+カラー+ヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
ミーコ様、この度は私の実力不足により大変、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
前回のご来店時にはご満足いただいていたにもかかわらず、今回は期待にお応えできなかったこと本当に申し訳ないです。
言い訳にはなりますが、１度目のご来店時に時間がかかりすぎてしまったことが私なりに反省点でしたので、今回は出来るだけ時間を頂かずにできる方法を模索し施術させていただいたのですが、ブリーチの放置時間が足りずにオレンジ味が残ってしまったことが、境が出来ている原因だと思っております。
仕上がりの時にこれくらいなら大丈夫かなと、私の甘い判断があったことも重ねて謝罪させていただきます。
また、お時間の都合をつけていただくのが難しいとは思いますが、やり直しのお時間を頂けるようにお願いできないでしょうか？よろしくお願いいたします。
手を抜いていた訳ではないのですが、お客様の大切な髪を扱うにも関わらず、気の緩みはあったと思いますので、今後はこのようなことが無いようにもう一度自分自身を見つめなおし気を引き締めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
Rocco代表 畠中 健児
私の扱いにくい髪質、量に対していつも一生懸命向き合ってくださって毎回さらにベストな状態にと時間がかかっても手を抜かず最後までキレイにしてくださってありがとうございます。口コミのせるとか面倒くさくて嫌いなんですが感謝の気持ちで書かせてもらいました。
正直イヤかと思いますがこれからもよろしく願いします笑
カット+縮毛矯正+3STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ロッコ(ROCCO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
