- サロン平均
-
4.71
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
最初の方少し待ちがありましたが、大体時間通りに終わったのでよかったです。
【ご新規様限定】カット+カラー+TR+Refaヴィーナ【成田.Noa.春日指名不可】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Lond 銀座店 髪質改善/縮毛矯正/ショート/ボブ/レイヤーカット【ロンド】からの返信コメント
eli様
先日はLond銀座店にご来店いただきありがとうございます！
また口コミのご投稿ありがとうございます！
お待ちいただくお時間ができてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はよりスムーズにご案内できるよう努めてまいりますので、またぜひお任せいただけると嬉しいです！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
素早く丁寧に施術してくださりありがとうございました。
家で手軽に再現できるセットの仕方や乾かし方もわかりやすく教えてくださったおかげで、髪が以前よりも扱いやすく感じます。
飲み物のカップにかわいいイラストを描いてくださったのにもほっこりしました！
また伺います。
カット＋カラ-＋3stepトリートメント￥11100/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond 銀座店 髪質改善/縮毛矯正/ショート/ボブ/レイヤーカット【ロンド】からの返信コメント
さいこ様☆
先日はLond銀座店にご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、励みになるお言葉までとても嬉しく思います^_^
「髪が以前よりも扱いやすく感じる」とのこと、何より嬉しいお言葉です♪
お家での再現性にこだわってカットや乾かし方をお伝えさせていただいたので、
さっそく実感していただけて安心いたしました！
毎日のセットが少しでもラクに、楽しくなっていれば幸いです！
また、ドリンクカップのイラストにも気づいてほっこりしていただけて、
私もとっても嬉しいです！
少しでもリラックスした時間を過ごしていただきたくて描いたので、
そう言っていただけて心が温まりました^_^
これからも、さいこ様に快適で素敵なヘアスタイルをお届けできるよう、
技術もサービスも磨いてお待ちしております！
またお会いできる日を楽しみにしております！
Lond銀座店副店長 エグゼクティブスタイリスト 春日美月
初めて伺いました！
コミュニケーションに不安がありましたが、スムーズに遂行してくださったおかけで安心できました。
どのような髪型にしたらいいのか迷っていましたが、カウンセリングの時に私の意図を汲み取ってくれたので、満足のいく髪型になりました！
シャンプー、縮毛矯正、カットをとても丁寧にやっていただきありがとうございました。
髪質改善[縮毛矯正]＋カット＋1stepトリートメント【成田、Noa指名不可】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lond 銀座店 髪質改善/縮毛矯正/ショート/ボブ/レイヤーカット【ロンド】からの返信コメント
らくだ 様
先日は数ある美容室の中からLond銀座店にお越しいただきありがとうございました！
そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
初めてのご来店で、コミュニケーションに不安もあったかと思いますが、安心してお過ごしいただけたと伺えて、とても嬉しいです。
カウンセリングでは、お客様のご希望やイメージをしっかり汲み取れるよう心掛けていたので、仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
シャンプーや縮毛矯正、カットについてもお褒めいただきありがとうございます。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と接客を心掛けてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております！
Lond 銀座 大和田沙羅
いつも丁寧なカウンセリングのお陰で仕上がりに大満足です。
またお伺いする日を楽しみにしています。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond 銀座店 髪質改善/縮毛矯正/ショート/ボブ/レイヤーカット【ロンド】からの返信コメント
ひろ様
いつもLond銀座店にご来店いただきましてありがとうございます！
担当させていただいている杉浦です！
これからも毎回ご満足いただけるよう、髪のお悩みやなりたいイメージに合わせて丁寧にご提案させていただきます。
次回お会いできる日を僕も楽しみにしております！
またのご来店を心よりお待ちしております！
Lond美容室スタイリスト杉浦主馬
なりたいヘアスタイルに対して、メリットデメリットを提示してくれたのでとてもよかったです！普段のお手入れの手間から、寄り添った提案をしていただき、ありがとうございました。
毎日の負担を気にして段を入れない選択をしましたが、やっぱり挑戦してみたいので、また髪が伸びたらお願いします。
【春日限定】カット＋内部&外部補修トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond 銀座店 髪質改善/縮毛矯正/ショート/ボブ/レイヤーカット【ロンド】からの返信コメント
skipper様☆
先日は数ある美容室の中から、Lond銀座店にご来店いただき
嬉しいお言葉までありがとうございます！
日々のお手入れのしやすさはもちろん大切ですが、
新しく挑戦したいというお気持ちにもぜひお応えしたいと思っております^_^♪
段（レイヤー）を入れることで、軽さやニュアンスのある素敵な動きが出せますので、
skipper様のライフスタイルに合わせた最適なバランスでカットさせていただきますね！
次回、さらにご満足いただけるヘアスタイルをご提案できるよう準備してお待ちしております！
またぜひまたお任せください！
Lond銀座店 副店長 エグゼクティブスタイリスト 春日美月
丁寧にカウンセリングしていただきありがとうございました。
【人気No.1】傷まない◎イノアカラー＋カット＋3stepTR￥14400/銀座駅/銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond 銀座店 髪質改善/縮毛矯正/ショート/ボブ/レイヤーカット【ロンド】からの返信コメント
y様☆
先日はLond銀座店にご来店いただき、誠にありがとうございます！
担当させていただいた春日です！
カウンセリングについてお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しいです！
お客様一人ひとりのお悩みや理想に寄り添えるよう心がけているので、
そのように感じていただけて安心しました^_^
これからもご満足いただけるよう努めてまいりますので、
気になることなどございましたらお気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
Lond銀座店 副店長 エグゼクティブスタイリスト 春日美月
いつも丁寧に対応していただき、仕上がりにも満足しています。ありがとうございます！
次回よろしくお願いします
Ｎ.カラー＋カット＋3stepトリートメント【ブリーチなし】￥12900/銀座駅/銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond 銀座店 髪質改善/縮毛矯正/ショート/ボブ/レイヤーカット【ロンド】からの返信コメント
あきちゃん様
いつもLond銀座店にご来店いただきましてありがとうございます！
担当させていただいている杉浦です！
いつも嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
これからも丁寧なカウンセリングと施術を心掛け、ご期待にお応えできるよう努めてまいります。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
今後ともよろしくお願いいたします！
lond銀座店スタイリスト杉浦主馬
いつもお世話になりありがとうございます。髪の長さを変えずに雰囲気を変えていただきました。色も黄色味を抑えていただき綺麗に見える色にしてもらえました。気分が変わり、また仕事に趣味に頑張れます。ありがとうございました。またお願いします。
【店頭次回予約専用】カット+イノアカラー+3stepTR￥14400→【￥13400】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond 銀座店 髪質改善/縮毛矯正/ショート/ボブ/レイヤーカット【ロンド】からの返信コメント
あきぽん様
いつもLond 銀座店にご来店頂きありがとうございます♪
担当させて頂いた成田です！
今回は顔まわりと表面にレイヤーを足しましたが、それだけで雰囲気がだいぶ変わりますよね♪
カラーも抜けていた部分にブラウンで黄色味を抑えたので艶も出て綺麗になりました！
気分が変わったとのことで良かったです！
これからも是非お任せください☆
貴重なお時間に口コミありがとうございます！
また担当させて頂けるのを楽しみにしております☆
Lond 銀座店 店長 エグゼクティブスタイリスト 成田一輝
とても丁寧に対応していただきました。
又行きますね
カット+1stepトリートメント￥4980【成田.Noa.春日指名不可】銀座
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond 銀座店 髪質改善/縮毛矯正/ショート/ボブ/レイヤーカット【ロンド】からの返信コメント
チェリー様
先日はLond銀座店にご来店いただきありがとうございます！
担当させていただいたしなるです！
嬉しい口コミありがとうございます♪
丁寧な対応と感じていただけて、とても嬉しいです！
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります！
またお会いできる日を楽しみにしております☆
Lond銀座店 stylist 浜姿瑠
急遽時間が空いての予約でしたが、丁寧に仕上げていただき、仕上がりは満足しております。オープン時間も長く、働く女性にはありがたいです。また利用させていただきます。
カット+1stepトリートメント￥4980【成田.Noa.春日指名不可】銀座
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond 銀座店 髪質改善/縮毛矯正/ショート/ボブ/レイヤーカット【ロンド】からの返信コメント
りんでん様
数ある美容室の中よりLond銀座店にご来店いただきましてありがとうございます！
担当させていただいた杉浦です！
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
急なご予約の中でもお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
営業時間についてもお役に立てて何よりです。お仕事帰りやご予定の合間でも、通いやすいサロンであり続けられるよう努めてまいります。
これからもご満足いただける技術と接客をご提供できるよう精進してまいりますので、ぜひお気軽にご利用ください！
また次回のご来店も心よりお待ちしております！
Lond美容室スタイリスト杉浦主馬
いつも髪の悩みや要望をたくさん聞いてくださり納得の仕上がりに。自宅でのセットのやり方も丁寧に教えていただけて毎回来るのが楽しみです。
【Shina指名限定】"プレミアム"美髪縮毛矯正+カット+5stepＴＲ
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lond 銀座店 髪質改善/縮毛矯正/ショート/ボブ/レイヤーカット【ロンド】からの返信コメント
Mie様
この度もLond銀座店にご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて安心しました！毎回しっかりご相談しながら施術させていただいているのでそのように感じていただけてとても嬉しいです★
ご自宅でのスタイリングもぜひ続けてみてください！
これからも扱いやすく毎日が少し楽になるようなヘアスタイルをご提案させていただきます！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
Lond銀座店 stylist Shina
理想の髪色にしてくださいました！
髪型も細かく確認しながら切ってくれて可愛く仕上げてくれました！
ダブルカラー[ブリーチ+カラー]カット+1stepトリートメン/ト銀座/銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond 銀座店 髪質改善/縮毛矯正/ショート/ボブ/レイヤーカット【ロンド】からの返信コメント
り様
この度はLond銀座店にご来店いただきありがとうございました！
担当させていただいたMomoです♪
今回は【ハイレイヤー×ブロンドカラー】のイメチェンのタイミングで
お任せいただけて嬉しかったです♪
夏に映えるブロンドカラーとハイレイヤーでワンカールでもたくさん動きが出るようになっております☆
是非たくさん巻いて楽しんでください(^ ^)
リタッチ周期は90日で続けてあげると綺麗を維持できます☆
今のスタイルを維持しながら、また一緒に綺麗な髪を育てていきましょう(^ ^)♪
Lond銀座店 stylist Momo
ツヤツヤの仕上がりに大満足です。
いつも髪のためのアドバイスをくださりありがとうございます。
また伺います。
【店頭次回予約専用】イノアカラー＋１stepトリートメント￥9800→【￥9300】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lond 銀座店 髪質改善/縮毛矯正/ショート/ボブ/レイヤーカット【ロンド】からの返信コメント
みーちゃん様
いつもLond銀座店にご来店いただきましてありがとうございます！
担当させていただいている杉浦です！
今回もツヤツヤの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです！
髪の状態は季節やライフスタイルによっても変わっていきますので、その時々に合わせたケア方法や施術をご提案させていただきます。
これからも毎回安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、何でもお気軽にご相談ください！
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
Lond美容室スタイリスト杉浦主馬
当方の細かい要望にも笑顔で丁寧に確認しながら対応して下さるので、心地よく安心してお任せできます。
カラー後も痒みが出ていたところ、アシスタントの方がお声をかけて下さり、ご対応頂いて助かりました。
[傷まない◎]イノアカラー＋カット＋1stepトリートメント￥11700/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond 銀座店 髪質改善/縮毛矯正/ショート/ボブ/レイヤーカット【ロンド】からの返信コメント
がおがお様☆
先日はLond銀座店にご来店いただき、
また嬉しいお言葉をありがとうございます！
担当させていただいた春日です！
施術中も安心してお過ごしいただけたとのことで、嬉しく思います^_^
今後もご要望やお悩みをしっかり共有しながら、
安心してお任せいただけるよう努めてまいります！
また、カラー後の頭皮の状態についてもお声をかけさせていただきましたが、
その後いかがでしょうか？
少しでも快適にお過ごしいただけていたら幸いです！
今後ともスタッフ一同、居心地の良い空間づくりと丁寧な技術・接客を心がけてまいります！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
Lond銀座店 副店長 エグゼクティブスタイリスト 春日美月
とても綺麗に仕上げていただき、大満足です！
次もお願いします！ありがとうございました！！
カット＋3stepトリートメント￥7680/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond 銀座店 髪質改善/縮毛矯正/ショート/ボブ/レイヤーカット【ロンド】からの返信コメント
ボンド様
先日はLond銀座店にご来店いただきありがとうございます！
担当させていただいたしなるです！
嬉しい口コミありがとうございます♪
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです！
これからも毎回ご期待にお応えできるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります！
次回もぜひお任せください！
またお会いできる日を楽しみにしております☆
Lond銀座店 stylist 浜姿瑠
いつもありがとうございます！
【店頭次回予約専用】カット+カラー+1STEPTR￥7900【成田.春日.Noa指名不可】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond 銀座店 髪質改善/縮毛矯正/ショート/ボブ/レイヤーカット【ロンド】からの返信コメント
ぽ様
いつもLond銀座店にご来店いただきましてありがとうございます！
担当させていただいている杉浦です！
いつも温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
これからもご期待にお応えできるよう、技術・接客ともにさらに磨いてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
lond銀座店スタイリスト杉浦主馬
丁寧にカットして頂きました。トリートメントも1行程のものが付いていましたが、スチーム付きでサラサラと滑らかになったと思います。また銀座に行く機会があったら宜しくお願いします。
カット+1stepトリートメント￥4980【成田.Noa.春日指名不可】銀座
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond 銀座店 髪質改善/縮毛矯正/ショート/ボブ/レイヤーカット【ロンド】からの返信コメント
seiko 様
先日は数ある美容室の中からご来店いただきありがとうございました！
カットやトリートメントにご満足いただけて嬉しく思います。
スチームトリートメントは髪の内部までしっかり保湿し、手触りやまとまりを良くしてくれるので、サラサラになったとのお言葉をいただけて安心いたしました。
今後も扱いやすいスタイルをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
Lond 銀座 スタイリスト 大和田沙羅
いつも素敵なカラーを考えていただきありがとうございます。
おかげで髪の毛もサラサラです。
とても気に入っています。
またお願いします。
【人気No.1】傷まない◎イノアカラー＋カット＋3stepTR￥14400/銀座駅/銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond 銀座店 髪質改善/縮毛矯正/ショート/ボブ/レイヤーカット【ロンド】からの返信コメント
こもも 様
先日はLond銀座本店にご来店頂きありがとうございました！担当させていただいたNoaです！
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
カラーのお仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです♪
今回は傷まずに染められるアンモニアフリーのINOAカラーを使用しましたので、カラーを楽しみながらツヤ感や手触りの良さも実感していただけたのではないかと思います。
「髪の毛もサラサラ」とのお言葉をいただけて安心いたしました！
これからも季節や気分に合わせて素敵なカラーをご提案させていただきますので、ぜひお任せください♪またお会いできるのを楽しみにしております！
Lond銀座本店エグゼクティブスタイリスト Noa
いつもありがとうございます＾＾
今回も髪がサラサラになり、身近な人からも褒められました！
落ち着いていて居心地も良く、素敵なサロンです。
これからもよろしくお願いします！
【店頭次回予約専用】カット+イノアカラー+1stepTr￥11700→【￥10700】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond 銀座店 髪質改善/縮毛矯正/ショート/ボブ/レイヤーカット【ロンド】からの返信コメント
akiho369様
いつもLond 銀座店にご来店頂きありがとうございます♪
担当させて頂いた成田です！
褒められたとこのご報告ありがとうございます！
イノアカラーで染めているのでとてもツヤツヤになりましたね♪
これからも周りから褒められつつ、居心地のいいサロンになれるよう精進していきます！
今度もお任せださいね☆
貴重なお時間に口コミありがとうございます！
また担当させて頂けるのを楽しみにしております☆
Lond 銀座店 店長 エグゼクティブスタイリスト 成田一輝
毎度素敵に仕上げてくれて助かっています！
来店後友人に会いましたが、頭の形がすごく綺麗！と褒めてもらいました。
【店頭次回予約専用】カット+イノアカラー+3stepTR￥14400→【￥13400】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond 銀座店 髪質改善/縮毛矯正/ショート/ボブ/レイヤーカット【ロンド】からの返信コメント
なっちん 様
先日はLond銀座本店にご来店いただきありがとうございました！
担当させて頂いたNoaです！この度は嬉しい口コミをありがとうございますの♪
仕上がりを気に入っていただけただけでなく、ご友人から「頭の形がすごく綺麗！」と褒めていただけたとのこと、とても嬉しいです♪
骨格や髪質に合わせてカットさせていただいているので、そのようなお言葉を聞けて安心しました。これからも扱いやすく、周りからも褒めてもらえるスタイルをご提案できるよう努めてまいります！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
Lond銀座本店 エグゼクティブスタイリスト Noa
毎回仕上がりが気に入っているのでこれからもお世話になりたい美容室です。
今回シャンプーを担当していただいた方が初々しくて丁寧な感じなのも好印象でした。
【店頭次回予約専用】カット+N.カラー+1STEPリートメント￥10200→【￥9700】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond 銀座店 髪質改善/縮毛矯正/ショート/ボブ/レイヤーカット【ロンド】からの返信コメント
サラ様
いつもLond 銀座店にご来店頂きありがとうございます♪
担当させて頂いた成田です！
仕上がりに喜んで頂き嬉しいです♪
定期的にメンテナンスをさせて頂いているので、綺麗な形がキープできていますね！
ショートはカットがとても大切なので、これからもお任せください☆
アシスタントについてのお褒めのお言葉ありがとうございます！
常にレベルアップして、より感動を届けられるようスタッフ一同精進していきます！
貴重なお時間に口コミありがとうございます！
また担当させて頂けるのを楽しみにしております☆
Lond 銀座店 店長 エグゼクティブスタイリスト 成田一輝
インナーカラーのメンテナンスと、白髪染め、カットをお願いしました！
希望通りに染めて下さって、白髪染めにインナーカラーの色を混ぜて下さったので、いつも馴染みが良くて本当に気に入っています！
カットも、ヒアリングして下さったおかげで、イメージ通りのヘアスタイルになってとても嬉しかったです！
外はねボブの画像を探しても、なかなか希望のスタイルが見つからなかったので、カット前のヒアリングでイメージがより明確になり、助かりました。
ブリーチもしたので2時間半～3時間弱の施術だったのですが、飲み物など気にかけて下さり、快適に過ごすことができました。
いつもありがとうございます！
[オシャレ女子必見◎]ケアブリーチインナーカラー＋カット＋1stepTR￥17180
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond 銀座店 髪質改善/縮毛矯正/ショート/ボブ/レイヤーカット【ロンド】からの返信コメント
kumamimi様
いつもLond銀座店にご来店いただきましてありがとうございます！
担当させていただいている杉浦です！
今回も大切なヘアをお任せいただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
インナーカラーのメンテナンスや白髪染めのお仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
また、カット前のカウンセリングがお役に立てたようで安心しました。画像だけでは伝わりにくい部分も、お話を伺いながらイメージを共有できたことで、ご希望の外はねボブに近づけることができて良かったです！
長時間の施術でしたが、快適にお過ごしいただけたとのお言葉も大変励みになります。これからも居心地の良い空間づくりと、ご満足いただける技術をご提供できるよう努めてまいります。
いつも本当にありがとうございます！次回もお会いできるのを楽しみにしております！
Lond銀座店スタイリスト杉浦主馬
丁寧にカウンセリングしていただいて、
縮毛矯正も、全体カットも満足です
ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Lond 銀座店 髪質改善/縮毛矯正/ショート/ボブ/レイヤーカット【ロンド】からの返信コメント
あやか様
先日はLond銀座店にご来店いただきありがとうございます！
担当させていただいたしなるです！
嬉しい口コミありがとうございます♪
縮毛矯正、カットともにご満足いただけてとても嬉しいです！
今後も扱いやすく綺麗な状態を保てるようお手伝いさせていただきます！
また気になることなどございましたらお気軽にご相談ください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております☆
Lond銀座店 stylist 浜姿瑠
縮毛矯正は2回目でした。1回目の仕上がりには満足していたので、今回も指名して行きました。仕事の出張が終わってやっとの休みだったので、リラックスやメンテナンスのために行きました。土曜日で混んでいて、こちらが話しかけても返事なし(わざとか不明)でした。お茶を出してくれるというので「アイスかホットか」「アップルティー、レモンティー、お茶のどれがよいですか？」と聞かれて、「ホットのアップルティーお願いします」とお伝えしました。「承知しました」と言って持ってきてくれて、コップを持ったら冷たい。飲んだらお茶でした。冷たいお茶。実は前回も同じホットアップルティーを依頼して、冷たいお茶を出されました。 前回は「すみませんホットアップルティーをお願いしたのですが...」というと「え？そうでしたかすみません」との返事でした。 おんなじ事を2回もされた事にびっくりと『ああこの人は、人の話を聞いてないんだな』と思いました。モヤモヤしましたが、最後まで施術して貰い、ケープを脱いだら背中に違和感。水で下着までぐっしょりでした。もう絶句して文句も言えず帰りました。せっかくの休みが台無し。もう二度と行きません。
髪質改善[縮毛矯正]＋カット＋1stepトリートメント【成田、Noa指名不可】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lond 銀座店 髪質改善/縮毛矯正/ショート/ボブ/レイヤーカット【ロンド】からの返信コメント
この度は2回目のご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に添うサービスをご提供できず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、お忙しい中、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。
担当者のドリンクサービスの間違え、接客につきまして十分でなかったこと、衣類を濡らしてしまい大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度本人へ接客・技術の向上また改善に努めて参ります。
本来であれば、快適にお過ごしいただける空間とサービスをご提供すべきところ、ご期待を裏切る結果となってしまい申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、接客・カウンセリング・店舗運営の見直しを行い、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
透明感のあるカラーにしてもらいました！雰囲気もよく通いやすいです。ありがとうございます！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lond 銀座店 髪質改善/縮毛矯正/ショート/ボブ/レイヤーカット【ロンド】からの返信コメント
ミミ様
いつもLond 銀座店にご来店頂きありがとうございます♪
担当させて頂いた成田です！
今回はいつもと少し色味を変えさせて頂きました！
喜んで頂き嬉しいです☆
イノアカラーで染めているので、ダメージレスでとてもツヤツヤになりましたね♪
これからも是非お任せください！
貴重なお時間に口コミありがとうございます！
また担当させて頂けるのを楽しみにしております☆
Lond 銀座店 店長 エグゼクティブスタイリスト 成田一輝
とても丁寧にヒアリングしてくださりました！
カット＋カラ-＋3stepトリートメント￥11100/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond 銀座店 髪質改善/縮毛矯正/ショート/ボブ/レイヤーカット【ロンド】からの返信コメント
mo 様
先日はLond銀座店にお越しいただきありがとうございました！
その後スタイルの調子はいかがでしょうか？
レイヤースタイルメンテナンスさせていただき
最後巻き方もお伝えさせていただきましたが、
気になることございましたらぜひ次回ご来店時に
お聞かせいただけたらと思います！
またお会いできることを楽しみにしております！
Lond 銀座 スタイリスト 大和田沙羅
久しぶりに来店しました。接客も丁寧でした。ただカラーを2人で塗ってもらいました。担当してくださった方ではない人の塗った方が根元が若干色ムラがあったのが少し残念です。でも全体の仕上がりは満足です。ありがとうございました。
[傷まない◎]イノアカラー＋１stepトリートメント￥9800/銀座駅/銀座
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lond 銀座店 髪質改善/縮毛矯正/ショート/ボブ/レイヤーカット【ロンド】からの返信コメント
ともちん様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき
ありがとうございます。
久しぶりのご来店とのことでしたが、
接客や仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
一方で、根元部分のカラーに色ムラを感じさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
技術の確認・改善に努めてまいります。
もし現在も気になるようでしたら、責任を持ってお直しさせていただきたいので
お手数ではございますがご連絡をお待ちしております。
ご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Lond銀座店 副店長 エグゼクティブスタイリスト
春日美月
どの美容師さんもとても感じよくて、仕上がりも満足です^^
また利用させていただきたいです。ありがとうございました。
【Noa限定】髪質改善[縮毛矯正]+カット+3step外部補修TR/銀座￥18500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lond 銀座店 髪質改善/縮毛矯正/ショート/ボブ/レイヤーカット【ロンド】からの返信コメント
みさき 様
先日はLond銀座本店にご来店いただきありがとうございました♪担当させて頂いたNoaです！
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。また、スタッフについても温かいお言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一同、大変励みになります！
これからも安心してお任せいただける技術と、心地よく過ごしていただける空間づくりを大切にしてまいります。
次回もさらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください♪
またお会いできるのを楽しみにしております！
Noa
カットもカラーもなんとなくのイメージだけお伝えしていますが、毎回とても素敵に仕上げていただき大満足です。また、スタイリングの仕方も丁寧に教えていただけるので、再現性が高いです。また伺います。
【店頭次回予約専用】カット+N.カラー+3STEPリートメント￥12900→【￥11900】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond 銀座店 髪質改善/縮毛矯正/ショート/ボブ/レイヤーカット【ロンド】からの返信コメント
R.A 様
先日はLond銀座本店にご来店いただきありがとうございました！担当させて頂いたNoaです！
嬉しい口コミをありがとうございます！
カットもカラーもお任せいただき、毎回ご満足いただけているとのお言葉、とても励みになります。
なんとなくのイメージでも、お客様の雰囲気やライフスタイル、これまでのお好みを踏まえながらご提案させていただいておりますので、仕上がりを気に入っていただけて本当に嬉しいです！
また、ご自宅でのスタイリングまで再現しやすかったとのことで安心いたしました。サロンで綺麗になるだけでなく、毎日扱いやすく過ごしていただけることを大切にしているので、そのように感じていただけて嬉しく思います。
これからも季節や気分に合わせて、素敵なヘアスタイルをご提案させていただきます♪
またお会いできるのを楽しみにしております！
Noa
担当は多分この方ですが、名前も名乗ってなかったので間違えてるかもしれません。
前髪を切ってもらう際に、『自分で切って欲しいエリアを指定してください』と言われましたが、どんな前髪が似合うか提案するのが美容師の仕事だと感じ、不快な気持ちになりました。
カラー後も30分近く待たされ、会計時に顔についた髪をコットンで取りましたが、ゴミを預からず2メートルくらい先のゴミ箱に捨ててください、と言われました。
全体的に暗い雰囲気で覇気がなく、二度と行きたくないです。
【ご新規様限定】カット+カラー+TR+Refaヴィーナ【成田.Noa.春日指名不可】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Lond 銀座店 髪質改善/縮毛矯正/ショート/ボブ/レイヤーカット【ロンド】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添うサービスをご提供できず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
担当者の自己紹介が十分でなかったこと、前髪のカウンセリングにおいてご提案や寄り添う姿勢が不足していたこと、カラー施術後に長時間お待たせしてしまったこと、そしてお会計時の対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様のご希望を丁寧にお伺いした上で、プロとして似合わせのご提案を行い、快適にお過ごしいただける空間とサービスをご提供すべきところ、ご期待を裏切る結果となってしまいました。
今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、接客・カウンセリング・店舗運営の見直しを行い、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ロンド 銀座(Lond)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
