- サロン平均
-
4.71
- 雰囲気
-
4.9
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
どの方の接客も素晴らしかったですし、初めてご指名させて頂いたスタイリストさんが、まずお写真よりずっと綺麗な方で緊張しました。髪は大分いじってなかったですが、こんな大量な髪を切って頂き、色も素敵にして下さり、有難うございました！また、ヘッドスパも、若いお兄さんがやって下さいましたが、本当に髪を触る瞬間から、最高に気持ちよかったです。あまり行けていなかったこちらの美容院ですが、また行きたいと思わせてくれる美容院でした。担当のスタイリストさん以外にも、受付から席の案内まで、他の美容院にはない、おもてなしと接客が素晴らしかったです。あんなに、目を配れる接客は中々できないと思いました。いきなり昨日の今日とかで予約してしまいましたが、素晴らしい接客と、技術を本当に有難うございましたm(_ _)m
【平日限定】カット＋カラー￥12500全メニュー酵素トリートメントサービス♪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
そして大変嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
少しでも乾かしやすくなったり手入れが楽にできるといいなと思いながら担当させていただきました。
カラーは明るくなりにくいという情報をいただいたおかげで調整してきれいに染まり良かったです。
なにより、接客を褒めていただき嬉しいです。
お店全体で意識しているところなのでこれからも奢らずに日々精進して参ります。
またのご来店お待ちしております。
松本
お店自体の雰囲気も良いですが、接客が特に良いです
仕上がりも綺麗なので通わせてもらっています
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
クリームスパ 酵素スパをしていただきました
頭皮の説明など 詳しくしていただきました
クリームスパ後は 頭皮が 動くようになり
感動しました また お願いしたいと思います
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
ヘッドスパ
当日の午前中に予約をいれたにも関わらず、丁寧に対応して頂きました。初めての美容院は緊張するのですが、髪の悩みにもアドバイスして頂いたり、とても話しやすい方でした。
縮毛矯正をしたわけではないのに、トリートメントだけでつやつや、サラサラになりました。
次回は髪質改善も検討しているので楽しみです。
【頭の筋膜リリース】艶カラー+最高級オージュア＋プチエステ＋酵素TR￥9240
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他
髪の色ななど 親身になって 相談に乗ってくれました
新しく入った ナノバブルてきなシャンプー よかったです
いつも 髪の地肌の事も大切に考えてくれるサロンです
マッサージも 上手で 癒されてます
【クーポン選びに迷ったら☆こちら】カウンセリング後最適なクーポンをご案内
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
息子がカットでお邪魔させていただきスタッフさんの丁寧な対応とカット技術が素晴らしくて私も予約させていただきました。女性の方がカットしてくださいましたが大満足です。お話も弾み楽しい時間が過ごせました。美容室でブローしていただいたヘアスタイルとは違う感じでアレンジしていますがカットが私の骨格にあっていたのでどんな感じにしても大丈夫です。
次は頭皮がこってますねとシャンプーの時にスタッフさんから教えていただいたのでクリームスパをお願いしに予約しようと思っています。お得な回数券もあるようなのでお試しでやってよかったらそちらも検討して定期的に通えればと思ってます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
リラックス目的にヘッドスパにお世話になってます！ヘッドスパと手のマッサージなどもあり、とても癒される時間です！またお願いします！
クリームスパ ヘッドスパチケット×3回券￥12100 65日以内
[施術メニュー]
ヘッドスパ
気持ちがよかったです，また行きます。
【平日限定】すっきりプチエステ＋極上クリームスパ⇒￥5500
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ、その他
娘のカットでご利用させて頂きました。
可愛くして頂いてありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつも担当スタイリストさんにお世話になっており、大変満足しております。上の娘もこちらに行く事をいつも楽しみにしております。下の娘ももう少し成長したらお世話になると思います。引き続き、宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中大変うれしいお言葉までありがとうございます。
満足と言っていただけて安心しております。
毎回お子様とご一緒に来てくれて、かわいい笑顔に私が癒されております。
下のお子様もお会いできるのを楽しみにしております！
またのご来店お待ちしております。
工藤
いつも有難う御座います。
アドバイスも提案もカットも完璧で、絶大な信頼よせてます！またよろしくお願いします！
【前回より30日以内の方】オージュアTR+前髪カット無料￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
満足のいく仕上がりでした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
久しぶりのカットにドキドキしていたのですが理想通りの髪型にしてもらい大満足です！メンテナンスする際はまたよろしくお願いいたします。
カット＋酵素トリートメント＋癒しのクリームスパ ￥7623【淵野辺】
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
口コミまでいただき光栄です。
久しぶりのカットを当店を選んでいただきありがとうございます！
髪型も気に入っていただけてとても嬉しいです。
2～3ヶ月経つとレイヤーの位置も変わってくるのと毛量が増えるのでそのくらいが来店目安になります。
クリームスパもスパの中で一番人気あるメニューですのでまた当店でぜひ体験してみて下さい。
またのご来店お待ちしております。
松本
初訪の為特に指名せずお願いしましたが、お願いした要望通りの仕上がりにしてくださってとても良かったです。次回の予約もしてあるので今後も楽しみに通わせてもらおうと思います。
カット+イヤリングカラー（耳周りのインナーカラー）
[施術メニュー]
カット、カラー
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
大変嬉しい口コミまでありがとうございます。
新しいヘアスタイルも大変お似合いでした！
カラーも綺麗に入りよかったです♪
次回予約もして頂きありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
工藤
カット カラー ヘッドスパ マッサージなど いつも丁寧にやっていただいてます
１ケ月に1度の 至福の時間です
カットの仕上がりは もちろん ブロー後の仕上がりに大満足です いつも 癒されてます
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
大変嬉しいお言葉もありがとうございます。
美容室の時間を楽しみにしていただけて私も嬉しいです！
いつもの酵素スパはもちろんプチエステなどのメニューもおすすめになります。
またのご来店お待ちしております^^
工藤
カラーの相談に乗ってくださりありがとうございます。
カットカラーは勿論、シャンプーやマッサージなどトータル的にとても満足しております。また伺った時によろしくお願いいたします。ありがとうございました♪
【平日限定】カット＋カラー￥13200全メニュー酵素トリートメントサービス♪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうざいました。
大変嬉しいお言葉までありがとうございます！
カラーも綺麗に染まりよかったです。
夏頃には雰囲気を少し変えてハイライトもおすすめになります。
ぜひまたのご来店お待ちしております♪
工藤
近日中に施術していただける美容院を探して今回初めてカラーとカットをして頂きました。
カラーも希望のオリーブアッシュの写真をお見せし、その場合だと少し値段を上げてこちらのカラー剤使って頂くと色が出ますと言われたので、その少し高い方をお願いしました。
ですが全く違う色で染まっていまして、乾かした後に色どうですか？と聞かれたので「少し赤っぽいですよね？」と聞いたら、「照明がオレンジなのでそう見えるだけです」と言われました。
お会計を済ませ、外で確認したらやはり赤味がある色で、これだったら高いお金ださないで自分でセルフカラーでもした方がマシでした。
カットも顔周り自然にして欲しいと言ったのですが、短くなってしまってあまり自然ではありませんでした。
早く髪色が落ちて、顔周りの髪が伸びてほしいなと思います。
【新規限定】16時まで♪上質極潤カラー+カット+酵素トリ13200→9240～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中から当サロンをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、カラー・カットについての貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。ご希望のオリーブアッシュの色味に対して、ご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。仕上がりの色味が異なっていたこと、そしてご相談の際にこちらの説明や対応が至らなかったこと、深くお詫び申し上げます。また、カットにつきましても「顔まわりを自然に」というご要望に対して、仕上がりがご希望と異なる結果となり、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを重ねてお詫びいたします。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で共有し、今後の技術面・カウンセリング・ご案内のすべてにおいて改善を図ってまいります。もしよろしければ、改めてご希望に沿えるようお直しなどのご案内も可能ですので、遠慮なくご連絡いただけましたら幸いです。
このたびは、貴重なお時間を使ってのご来店、そしてご意見を本当にありがとうございました。
今後、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう、努力を重ねてまいります。
心より感謝とお詫びを申し上げます。
土曜日ということもあり、スタッフの皆さん各々とてもお忙しそうでしたが、
施術の合間で都度お気遣い頂きました。
日頃の疲労が蓄積されて…当日突発的に残りひと枠に飛び込んで予約を入れました
好きな香りのオイルが入った温かい泥パックに、マッサージ。疲労が癒されました。
施術して頂いたスタッフさんに最後にお会い出来ませんでしたが、とても良い時間が過ごせました。
お世話になりました。ありがとうございました!(´▽｀)
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
ヘッドスパ
初めてお伺いして、丁寧なカウンセリングから施術までありがとうございました。途中途中のお気遣いのタイミング等も良く、いい感じに仕上げていただきました。
マッサージも、とっても気持ちよき癒されました。
また、よろしくお願いします。
【クーポン選びに迷ったら☆こちら】カウンセリング後最適なクーポンをご案内
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中大変嬉しいお言葉までありがとうございます！
お仕上がりを喜んでいただけて私も大変嬉しいです。
今回ハイライトをさせていただき、半年～1年はお楽しみいただけるかなと思います。
当店ではマッサージはもちろんスパなどのメニューも豊富にございます。
是非お疲れの際にお試しくださいませ。
またのご来店お待ちしております！
工藤
ずっと気になっていたお店やっといけました。
お店の雰囲気が良かったです。若い女性の方がずっと頑張ってやってくださいました。リラックスできありがとうございました。
酵素スパおススメされたのでお願いしたのですが開始2分くらいで寝てしまい何されたのか全く覚えてない。残念。
途中途中で入るマッサージも良かったです。
全体通してリラックスメインな感じ。強いて言えば
足がもうちょい伸ばせたら最高でした。ありがとうございました。
カット＋艶カラー＋酵素トリートメント＋クリームスパ ￥12320
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
いつも通っている美容院にはないマッサージなどの施術が新鮮でした。成人式のヘアメイクもやっているとの事。来年、娘が成人式。出張着付けの仕事をしているので着付けは出来るがヘアメイクをお願いしてみようかと検討中です。
【クーポン選びに迷ったら☆こちら】カウンセリング後最適なクーポンをご案内
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
サービスのマッサージや今回させていただいたクリームスパも喜んでいただけてよかったです！
酵素スパやエチエステのど癒しのメニューも充実しております。
ぜひお試し下せいませ。
ご検討ありがとうございます。
前撮りはもちろん、当日のご案内も可能になります。
人気のお時間すぐに埋まってしまう為お早めにご連絡がお勧めになります。
カットの予約と一緒にお願い致しました
アロマオイルが入った死海の泥パックで良い香りの中リラックス出来ました
その後のヘッドマッサージも格別です
時々自分へのご褒美に、髪のためにもぜひおすすめしたいメニューです
次回は家族に勧めたいと思います
ありがとうございました(^-^)/
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
ヘッドスパ
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます！
大変ありがたいお言葉までありがとうございます。
リラックスできながら髪もサラサラになる為お疲れの方におすすめしたい当店一押しのメニューになります！
季節の変わり目などぜひご自身へのご褒美にまたいらしてくださいませ。
またのが来店お待ちしております♪
工藤
要望通りのカットをしていただけました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ネットで予約後、前日に混みあってる為
1時間早くしてほしいと要望あり。
こっちも都合あるが、なんとか合わせた。
当日終了時間の希望を書く欄があり
無理ない程度で書かせて貰った。
けど実際は一言も時間のことは聞かれず、
ただ時間はすぎていった。
物理的に不可能な事もあるが
こっちは合わせたのに何も気にしないのかと。
髪の規則で仕事と言うワードはだしたが仕事を詳しく気かれて嫌でした。
マッサージもスタイリストさんからアシさんに変わったら
機械がすごい痛かった。
ドライヤーも居眠りしていては？って思った。
アイロンで外ハネ希望にしたけど、変な外ハネにされた。スタイリストさん戻ってきて修正。時間の無駄。
希望時間の記入の意味。
アシさんに任せるならのやり方を統一。
初対面の人に仕事を具体的に聞くのも考えもの。
最後にロング料金が発生してて
カットで取られるの初耳。ミディアム→ショートボブ
新規なので説明が欲しかった。
スタイリストさんの腕は悪くなかったです。
（ちょっとシャンプーが力強かった）
もう二度と行かないので個人情報は
すべて消去してください。
【新規限定】16時まで♪上質極潤カラー+カット+酵素トリ13200→9240
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
mayu様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご予約のお時間調整や施術中の対応についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
予約時間の変更については、当日の混雑状況によるお願いとなりましたが、事前のご説明や配慮が至らず、ご負担をおかけしてしまったことを深く反省しております。施術時間の管理についても、よりスムーズに進められるよう改善いたします。
また、マッサージの力加減やドライヤー中の対応、仕上がりのスタイルについても、ご満足いただける仕上がりにならず申し訳ございませんでした。技術面・接客面ともに、スタッフ全員で見直しを図り、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
ロング料金のご案内につきましても、事前の説明が不足していたことをお詫び申し上げます。初めてのお客様にもわかりやすい料金説明を心がけ、今後改善してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。頂戴したお言葉を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただけるお店を目指して精進してまいります。
グランツ淵野辺
初めて利用させていただきました。
とても丁寧に対応していただき、仕上がりもとても満足できました。
ありがとうございました。
新規ｎｏ1 カット＋カラー＋オージュアトリートメント 潤い艶メニュー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
個人的な意見ですが、欠点は特にないです。
スタイリストさんのレベルが高く、イメージ通りの髪型にしてくれます。
マッサージ含め細かいサービスの質も非常に高いので美容院に困った際は1度は行ってみて欲しいお店になります。
個人的な要望としてはもう少しだけ短くできるバリカンを使ってほしい点くらいです笑
カット＋スペシャルリフレッシュスパ￥9900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
初めて利用させて頂きました。久しぶりにとてもいい！と思える美容院に出会えました。お店の雰囲気も接客ももちろん施術も満足でした！！ハンドケアも一緒にしてくれたり、スパは最高に気持ちよかったです。 また利用したいです。
カット＋艶カラー＋酵素トリートメント＋クリームスパ ￥12320
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
息子がお世話になりました。
結くほどの髪を短くしたい、という大まかな要望でお邪魔しましたが、都度相談して頂きながらカットして頂き仕上がりも大変満足して帰宅いたしました(*´ `*)
スタイリングも教えて頂いたみたいで
自宅で再現出来ています♪
またお世話になります、ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
大変嬉しいお言葉までありがとうございます！
カットも気に入っていただけて良かったです。
新しいヘアスタイルも本当にお似合いで素敵でした！
ご自宅でも再現できたとのことで私もうれしいです＾＾
二カ月月～三か月のご来店でお手入れやセットがしやすいためご来店のお目安になります。
またのご来店お待ちしております！
工藤
お店についてからの待ち時間に何度も声かけにきていただいたり、気配りが素晴らしかったです。クリームスパは自分の頭皮の固さのせいで初めは痛かったですが、何故かずっと眠くて（笑）美容院のマッサージが苦手でしたが、驚くほど丁寧にしていただき体が楽になりました。カットも、悩みを上手に解消していただき、来てよかったと思えるお店でした。お店の方は皆さん感じが良く、話し方や接し方が丁寧でとても居心地が良かったです。また伺わせていただきます。
カット＋酵素トリートメント＋癒しのクリームスパ ￥6600【淵野辺】
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
よく通る道にあり、気になっていたので初めて予約させていただきました。
どの方も優しくて丁寧で、雰囲気は良かったですが、周りの会話が聞こえてきて落ち着かなかったです。
また60分以内とメニューに記載されていましたが、120分かかりました。急いでいたわけではないですが、放置されている時間が長く、ドライヤーされている時も何人も美容師さんが入れ替わるので、初めての客だから対応悪いのかなと思ってしまい大変不安でした。
貴重な時間を使ってリラックスしたかったですが、全くリラックス出来なかったです。
仕上がりには満足です。
ありがとうございました。
【60分以内クイックメニュー】リタッチカラー ￥5500
[施術メニュー]
カラー
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
この度は、数ある美容室の中からグランツ淵野辺にご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、リラックスしてお過ごしいただけなかったとのこと、貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
施術中の放置時間や、スタッフの入れ替わりにより不安なお気持ちにさせてしまったこと、また店内の会話のボリュームについても、ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
今後、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
ありがとうございました。
グランツ淵野辺 スタッフ一同
ヘアガーデンリゾートグランツ 淵野辺(Hair Garden Resort Glanz)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
