- サロン平均
-
4.87
- 雰囲気
-
4.9
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めてお邪魔しました。
施術に関してひとつひとつ丁寧に提案と説明をしてくださって安心してお任せできました。
仕上がりも大満足です。
ホームケアに関してもいろいろと教えていただけたので、自宅で気をつけてやってみようと思います。
また上京した際には予約させていただきたいと思っています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
ようさんこんにちは(^ ^)
先日は旅行中にLILIANAへ初めてのご来店ありがとうございました！！
数多くあるサロンの中から選んでいただき、そして嬉しいお言葉の口コミまでくださりありがとうございます(^o^)
今回COTAのサロン専用システムトリートメントをさせていただきましたが、その後手触りなどいかがでしょうか？？
４種類のトリートメントを使用し、重さのあるしっとりではなく、内部補修から外部補修をしっかりする事で、なめらかな質感で髪が自然にまとまるトリートメントになっております☆
色々と髪の毛お悩みもお話ししてくださり、現時点で必要なケアなどお伝えさせていただきましたが、少しでもようさんが扱いやすく快適に過ごしていただけたらいいなと思っています！
日頃からご自身でもヘアケアをしてくださっているので、より合うアイテムやケア方法になると効果も高まってきます♪
ようさんはとてもロングヘアも似合ってますので、美髪を目指していきましょう！！(*^^*)
定期的に東京にいらっしゃるとの事で何かあればお気軽にご相談くださいませ☆
またお会い出来る日を楽しみにしています(^_－)－☆
☆LILIANA 木村有紀奈☆
接客は良かったです。
急遽、短髪にする必要があり初めて利用しました。
要望が伝わらなかったわけではなく短髪を切ったことがないのかなと思う粗が目立つ仕上がりでした。
担当してくれた方も本来の客層と違う人が来て短髪を要望されて困惑しているようでした。
男性客の写真もあったので問題ないと思いましたが、見返したら短髪の写真はなかったです。店舗選びは完全にこちらのミスなのでこれから短髪は専門のお店に行こうと思いました。
[Men's人気No.1メンズ限定]似合わせカット+クイックヘッドスパ ￥8300→￥6140
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
事情があってしばらく美容院に行けなかったのですが、ボサボサで耐えきれず、美容院に駆け込みました。ショートカットにして毎日乾かすのがとても楽です。
カットしたその日は良かったのですが、クセ毛なので毎日前髪がくるくるしています。ちょっと重めの前髪にすればよかったかもしれません。
カラーは、茶色の中でお任せしましたが、チャートが無く、こんな色になりますよとも言われず、想像が難しかったです。
頭皮の乾燥に悩んでいたので、頭皮ケアのアドバイスや頭皮ケアのシャンプー&トリートメントを当日使用していただいて、とてもスッキリしました。
飲み物の種類が沢山あって良かったです。ノンカフェインの飲み物もあって良かったです。
[新規予約数No'1]似合わせカット＋カラー＋COTAトリートメント￥19200→￥13440
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回もありがとうございました！
いよいよ夏本番という感じになってきましたが、新しいヘアスタイルで乗り越えていきたいと思います！
そろそろミントシャンプーが必要になってくる頃になってきましたので、次回よろしくお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
かれこれ8年ほどお世話になってます。今回はカットと縮毛矯正をお願いしました。縮毛矯正は真っ直ぐすぎない、ほどよくナチュラルな仕上がりで満足してます。久しぶりにショートヘアにしたのですが、扱いやすく朝の身支度が楽になりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
今回はカットで伺いました。パーマをお休みしていたので髪質はかなりよくなりました。
今は育てている時期なので弱冠スタイリングがしにくい面はありますが、あと少しなので頑張ります。
次回はパートとカラーなのでどんな感じに仕上がるのか楽しみです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
美容室が初めてで非常に緊張していましたが、気さくに話しかけてくださり、徐々に緊張がほぐれました。カットについても丁寧に聞いてくださったので、自分の伝えたいことが伝えられたと思います。髪に関しても知識がほとんどなかったのですが、スタイリングなどについても教えていただき感謝しています。まだやったことない髪型がたくさんあるので、今後も通って、髪型で楽しめたらと思います。
[Men's垢抜け◎メンズ限定プラン]似合わせカット＋眉カット￥8300→￥6140
[施術メニュー]
カット
カットもカラーもとってもきれいに仕上げていただきました。
またよろしくお願い致します。
[新規予約数No'1]似合わせカット＋カラー＋COTAトリートメント￥18800→￥13160
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回も素敵にカットしていただいてありがとうございました！量感を取っていただいたおかげで、軽くてドライヤーも楽になってありがたいです～！前髪も伸びてしまっていたのでスッキリしました！またよろしくお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
イベントの前に何度かお願いしています。
ふわっとしたイメージしか伝えられないのですが、こちらの希望や雰囲気をくみ取って、想像以上に可愛く仕上げてくださいます。持ち込んだアクセサリーも活かしてアレンジしてくださるので、いつも仕上がりが楽しみです。
今回は結婚式のヘアセットをお願いしましたが、夜まで崩れることなく過ごせて本当に助かりました。
いつもありがとうございます。また利用したいと思います。
[佐藤指名限定][イベント前に]【巻き髪・リボンアレンジ】ダウンセット ￥3000
[施術メニュー]
ヘアセット
希望通りの素敵な髪型にしていただけました！
ヘアオイルを購入したら使い方も丁寧に教えていただけたので使用するのが楽しみです！
［2回目の御来店のお客様へ］2回目のお客様限定の15%OFFクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
み様先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます♪(^^)
今回は全体をメンテナンスカットしてサイドとお顔まわりにしっかりレイヤーをいれさせていただきました！
レイヤーを入れることによって、普段コテ巻きが苦手な方でもワンカールで可愛いスタイルになっております！
今回はサイドだけをレイヤーにしているので、扱ってみてもっと動きが欲しい場合は、次回うしろもレイヤーをしっかり入れていきましょう！！
コタクチュールベースの使用感いかがでしょうか？
クチュールベースはオイルとミルクのいいとこどりなアウトバストリートメントです！
み様の髪の履歴によって毛先が特に乾燥しやすくなっていたので、毎日のドライヤー前に保湿剤としてつけると熱のダメージから守ってくれるのでお家でのケアがワンランクアップします♪
さらに質感アップするには保水にも着目すると良いです◎
お顔のスキンケアのように保水と保湿のバランスが良いと髪のしなやかさが変わります！
その他ケア方法、気になる際はお気軽にお声がけください！！
またのご来店お待ちしております！！
LILIANA 岩崎 菜々
パーマについて相談に乗っていただきました。
また次回もよろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
にし様先日はご来店ありがとうございました！
いつも嬉しい口コミありがとうございます！
今回は、なりたい雰囲気や、今の長さで出来る範囲でご相談させていただき、次回のパーマに向けてのメンテナンスカットをいたしました！
パーマをかけると動きがプラスされシルエットがカッコよくなり、前髪の立ち上がりにくいお悩みも解消されるので日々のスタイリングが楽になるかと思います！！
次回初めてのパーマなので、かけてみた時の仕上がりをみて今後のスタイルの幅も広がると思うのでまた相談しながら決めていきましょう♪
セット方法、ドライヤーの仕方はご来店時パーマかけた後にお伝えできたらと思います^ ^
また今は紫外線が強い時期なので、頭皮ケアにも力をいれることもおすすめです！
皮脂や汗が多く出やすいことから、臭いの原因になるので対策をとっていきましょう！
普段から気をつける事で健康的な状態を保て、頭皮の安定に繋がり、綺麗な髪の毛が育ちます♪
気になる事やお悩みが少しでもでたらお気軽にご相談ください！！
では、またのご来店お待ちしております！！
LILIANA 岩崎菜々
いつも通り安心してお任せできました！カウンセリングもとても丁寧で、梅雨でも気にならないくらいまとまりのある仕上がりで、とても満足しています！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正
Risaさんこんにちは(^ ^)
先日はLILIANAに御来店ありがとうございました！！
そして嬉しいお言葉の口コミもありがとうございます＼(^o^)／
今回ストカール（縮毛矯正＋デジタルパーマ)か縮毛矯正にするか迷っているとの事でしたので、カウンセリングでそれぞれの特徴を説明させていただき、今回は一旦、カールのイメージとスタイルのイメージや長さライフスタイルを考慮し、縮毛矯正だけにして毛先をワンカール欲しい時はコテなどで様子を見た方が良いと判断いたしました(^ ^)
お仕上がり気に入っていただけて良かったです(o^^o)
自然な仕上がりの縮毛矯正になっていますので、硬くまっすぐではないのでストレートかけた感が強すぎなく艶がより増しまとまりやすなっています！！
いつもお家でcotaシャンプーなども使っていただいていますが、施術後のお仕上がりを綺麗に保つためにもホームケアはとっても大事です(*^^*)
引き続きケアも継続していきましょう♪
暑い日が続くようですので体調などもお気をつけくださいませ(>_<)
またお会いできる日を楽しみにお待ちしてます♪
☆LILIANA 木村有紀奈☆
カットとトリートメントで綺麗にまとまりやすい髪に復活しました。
スパとシャンプーがとても気持ち良くていつも癒されます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
あやか様、いつもご来店ありがとうございます。
そして口コミも書いていただき嬉しいです！
今回はメンテナンスのカットとトリートメント、
クイックスパだったのでヘアケアメインでしたが喜んでいただけてよかったです。
クイックスパは頭皮のバリア機能を高めるトリートメントを使用して頭皮のマッサージをし、頭皮の保湿をしてくれて血流がよくなる手軽なスパになります。
シーズンに1度は頭皮環境を整える為にも、スキャルプエステのしっかりヘッドスパをおすすめします！
スキャルプエステは高濃度炭酸を使用して頭皮、毛穴、髪の細かい汚れを落としてくれるのでクイックスパよりスッキリ感がアップしてより、リラックス効果の期待できるスパになります♪
湿度の高い時期ですのでスパで汚れを落として、トリートメントで栄養成分を補給してあげるスペシャルケアをしてあげると髪の伸ばしている時期にもぴったりです！
そしてこれから日差しも強くなりますので、お持ち帰り頂いたGLスプレーを全体にかけてから外出すると、UVケアと艶効果が同時に得られますのでご利用下さい！
また次回のご来店お待ちしております☆
LILIANA 川端由果里
ヘアカラーありがとうございました！今回もとてもきれいな仕上がりで大満足です。
マッサージもとても気持ちよくて、リラックスできました。
ヘアケアについても丁寧に教えていただき、ありがとうございました！シャンプーもおすすめしていただいたものに変えてみようと思います。
またよろしくお願いします！
[顧客様限定]LILIANAにいつも御来店頂いているお客様へ。
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ゆなさんこんにちは！(^^)
先日もLILIANAへ足を運んでくださりありがとうございました！！
そしてお忙しい中、口コミもくださり嬉しいです(^^)
前回から赤みを抑えた柔らかな色みの寒色系にさせていただいてますが今回、前回より色が抜けてもベージュ寄りなお色になっていたので、アッシュが濃すぎないように調節してゆなさんの雰囲気やお肌に合うように透け感のある色みにさせていただきました(*^^*)
お仕上がり気に入ってもらえたようで良かったです＼(^^)／
また次回も抜けた状態を見て決めていきましょう♪
ポイントカードの特典でクイックスパも施術いたしましたが、日頃の疲れを少しでも癒せてたら嬉しいです☆
お家でもシャンプーの時に頭皮をほぐす意識をしてもらえると血行促進になるのでおすすめです(^^)
ヘアケアに付いてもアドバイスさせていただきましたが、シャンプー剤選びとっても大切です！
使う物によってダメージするか、ケア出来るか大きく違い、毎日使う物だからこそ、きちんとした物でケア出来ると必ず変わりますので見直していけたらと思います☆
またお会い出来る日を楽しみにしてます！
☆LILIANA 木村有紀奈☆
なりたい髪型のイメージはなかったのですが、丁寧にカウンセリングや相談に乗ってくださり、髪質の悩みを受け止めつつ一緒に髪型を決めていただきました。飲み物や雑誌のチェンジも細かく気にかけてくださり、おもてなしに感動しました。滞在時間長めだったのですが、あっという間で心地よく過ごせました。新しい髪型も非常に気に入っています！ありがとうございました。
[美髪化◎縮毛矯正♪]カット＋縮毛矯正＋COTAトリートメント￥31800→￥22260
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
な様先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます(o^^o)
LILIANAではお客様ひとりひとりに合わせたご提案、丁寧な接客を心がけています！
今回、な様の髪のお悩みに対しての解決策、今後どうしていくのか相談しながら決めさせていただきました！
縮毛矯正をしっかりかけているので、湿気が多いこの季節、乾かすだけでまとまりよくなるので少しでも毎日の扱いが楽になっていたら嬉しく思います(^^)！
縮毛矯正で艶が出やすくなった分、ヘアケアにも力をいれるとより質感が変わります！
な様に合ったものお伝え出来たらと思いますので、ぜひお気軽にご相談ください♪
リラックスできる空間をお届けできるよう、サービス面もこだわっており、ドリンクサービスや、好みに合った雑誌をお渡ししています！
長時間の施術になると疲れてしまうこともあると思いますが、退屈しないようなお時間に出来たこととても安心しました！
その他サービス面は、お渡ししているガイドブックに細かく記載されていますので必要なものあればまたお声がけください♪
では、またのご来店心よりお待ちしております！
LILIANA 岩崎 菜々
いつもありがとうございます！
今回は久しぶりにオリーブ系のカラーにしていただきました。
自分自身でもとても気に入った髪色になりましたし、周りからも好評です！
また、急遽ヘッドスパもしたくなり連絡したところ、快くご対応いただきありがとうございました。とても気持ち良かったです！
【45日以内の御来店で5%オフ】カラー＋COTAトリートメント＋ブロー ￥13900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Iさんこんにちは(^^)
先日もLILIANAへ足を運んでくださりありがとうございました！
そして嬉しいお言葉は何よりも励みになります！！口コミありがとうございます＼(^^)／
今回は久しぶりのオリーブベースのカラーでしたね♪
最近は暖色系やラベンダーアッシュなどの色味で選定しておりましたが、今回は季節的にも軽やかな透明感のある色みにさせていただきました(o^^o)
お仕上がり気に入っていただけて良かったです♪
Iさんにとてもお似合いでしたね！
オリーブベージュは色が落ちてくるとベージュ系カラーになり、寒色系カラーは重ねていくとより赤みが抑えられ、髪色が育っていきますのでまた次回カウンセリングしながら一緒に決めていきましょう(^ ^)
仕事がお忙しく、お疲れだったとの事でのヘッドスパでしたがリラックスしていただけたようで嬉しいです☆
ご自身でケアしきれない、毛穴の奥や頭皮の血行促進などの部分を定期的にメンテナンス出来ると、より髪や頭皮のコンディションが良くなりますので、ご希望の際はお声がけください♪
またお会い出来る日を楽しみにお待ちしています(^O^)
☆LILIANA 木村有紀奈☆
初めて利用させていただきました。アットホームな雰囲気あり、スタッフさんも皆とても丁寧な接客でした。
また利用したいと思います。ありがとうございました。
[Men's限定☆“トレンドパーマ”]似合わせカット＋パーマ ￥14600→￥10220
[施術メニュー]
カット、パーマ
ユウさん、先日は数ある美容室の中からLILIANAに御来店いただき、誠にありがとうございました。
さらに、嬉しい口コミまでいただき本当にありがとうございます。
LILIANAでは、お客様に技術だけでなく、サロンで過ごす時間を心地よく感じていただけるよう、温かい雰囲気づくりと丁寧なカウンセリング・接客を大切にしているので、
初めての美容室は緊張や不安もあったかと思いますが、ユウさんに店内の雰囲気やスタッフの接客について「アットホームな雰囲気」「丁寧な接客」と感じていただけたことを大変嬉しく思っております。
また、カウンセリングでは、髪のお悩みやご希望、普段のお手入れ方法やライフスタイルなどをしっかりお伺いし、一人ひとりに合ったスタイルをご提案できるよう心掛けていますので、気になることや挑戦してみたいヘアスタイルなどがございましたら、ぜひお気軽にお聞かせください。
これからも技術・接客・居心地の良い空間づくりのすべてにおいて、よりご満足いただけるサロンを目指して努めてまいります^^
では、またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております！！
LILIANA 田川
本日もありがとうございました！
長年通っていますが、初めに前回の髪色や髪型がどうだったかをきちんと時間を取って聞いてくれて、それに合った施術を提案してくださるのが嬉しいです。私がこうして欲しいと伝えたことが、必ずしも今の私に合っているかとは限らず、常に次に来る時までの季節や環境を考えて、提案してくださるので、あとで後悔することがなくなりました。
いつ行ってもお店がとても綺麗で、細かいところまで掃除されているんだなと感じますし、それぞれのスタッフさんのサービスがとても良く居心地がいいです。
紹介した友達も長年通ってくれていて、これからも通い続けたいと思える美容室に出会えました。いつもありがとうございます！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Blueさんこんにちは(^^)
先日はLILIANAへ足を運んでくださりありがとうございました！！
そして嬉しいお言葉もくださりありがとうございます＼(^^)／
前回、梅雨と夏の対策として少しボワボワしてしまう癖に対してポイントで表面だけナチュラルなストレートパーマをかけさせていただきましたが、毎日が楽になったとの事で良かったです☆
今回は切った方が良さそうな毛先を整えて、カラーは気分的にあまり暗くないほうが良いとの事だったので、オレンジみを抑えながらもやわらかなベージュ系にさせていただきました！
いつもイルミナカラーで重ねていますが、色落ちしてもやわらかなブラウンベースになります♪
Blueさんは透明感のある色みがとてもお似合いなので、これからも育てていきましょうね(o^^o)
店内の空間に関してもお褒めのお言葉嬉しいです(^^)
LILIANAでは髪を綺麗にする場所として、サロン内も綺麗である事を大切にしているので、朝晩の掃除は怠らずしております☆
変わらぬ綺麗さ心地の良い空間作りを心がけて参りますので、これからもよろしくお願いします♪
またお会い出来る日を楽しみにしてます^_^
☆LILIANA 木村有紀奈☆
店内の雰囲気や接客は良かったですが
仕上がりがイメージと異なったため残念に感じました…
長さ感は写真でお伝えし
横にボリュームが出るのが嫌なので緩めのパーマでお願いをしましたが
パーマはかかりすぎて横にボリュームが出てしまい、長さもお伝えした長さよりも長く、パーマをかけた後にカットして前髪だけ調整…
初回利用で、特に指名をしなかった私も悪いかと思いましたが
仕上がりでここまで残念に感じたことは今まで経験したことが無かったので
ちゃんとメンズヘアが得意そうなスタイリストを指名すれば良かったと思っています
[Men's限定☆[トレンドパーマ♪]似合わせカット＋パーマ ￥14600→￥10220
[施術メニュー]
カット、パーマ
よっしー様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご希望のヘアスタイルに仕上げることができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
特に、横にボリュームが出ないようにとのご要望に対し、イメージと異なる結果となってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
施術前のイメージ共有はもちろん、施術工程や仕上がりの確認をより丁寧に行い、ご不安や認識のズレがない状態で進めるべきでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はカウンセリングや仕上がりイメージの共有をより徹底し、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見本当にありがとうございました。
LILANA
前回もお世話になったので、カットとパーマをお願いしました。丁寧にカウンセリングもしてもらい、はねるのが嫌だったため肩下になるようにお願いしましたが、完成すると肩上になってました。仕上がり自体は大変満足しましたし、また行きたいと思ってますが、とにかくはねるので毎日のセットも大変です。次はパーマをした上で希望の長さにしていただきたいです。これからもお世話になりたいので評価は5にします。
［2回目の御来店のお客様へ］2回目のお客様限定の15%OFFクーポン
[施術メニュー]
カット、パーマ
ゆう様先日はご来店ありがとうございました！(^^)
温かいお言葉と貴重なご意見もありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉安心しました。
一方で、カウンセリングの中でイメージの共有が十分にできておらず、ご希望いただいていた長さと仕上がりに相違があり、毎日のスタイリングにご負担をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
それにもかかわらず、「また行きたい」とのお言葉、そして高い評価までいただき、本当にありがとうございます。
ゆう様のお気持ちにお応えできるよう、今後はパーマ後の仕上がりや長さの変化も含め、これまで以上にカウンセリング時にしっかりと細かく確認し、ご希望に寄り添ったスタイルをご提供できるよう努め、安心してお任せいただけるよう、より技術、接客、空間の全てにおいて質の向上に励んでまいりますので、こちらこそこれからもよろしくお願いいたします！！^^
では、またお会いできるのを心より楽しみしております！！
LILIANA 岩崎 菜々
髪が短くなったのでハイライトを入れ直してもらいとても綺麗に白髪も目立ちにくくなりました！
[顧客様限定]LILIANAにいつも御来店頂いているお客様へ。
[施術メニュー]
カラー、その他
お蜜さんこんにちは(^o^)
先日もLILIANAへ足を運んでくださりありがとうございました(^-^)
そしてお忙しい中、口コミもくださりありがとうございます！！
いつも細かい育てるハイライトを定期的に入れさせていただいていますが、前回短めのボブにスタイルチェンジしたので、今回はいつもより多めにハイライトを入れて調整しています☆
色が抜けても嫌な目立ち方にならないように、極細で馴染むようなハイライトになっていますので、白髪もぼかしつつ色落ちしても嫌な派手さにならず、抜け感のあるデザインカラーが楽しめると思います(^ ^)
色みは大幅に変えず、ハイライトに合わせて薬剤を調合してオリーブベースでお作りしています(*^^*)
前回スタイルチェンジしてスタイリング剤をリンクのバームを使っていただいてますが、使用感も使いやすいとの事で良かったです☆
根本にはあまり付けないほうがおすすめですが、膨らみやすいこの季節はコンディションによって使用量を調整して使ってみてくださいね(^o^)
気温も日によって差もあり体調も崩しやすいと思うのでお気をつけください！
ではまたお待ちしております♪
☆LILIANA 木村有紀奈☆
先日は長時間の施術、誠にありがとうございました。
お店でのサービスなどに関しては全く不満はありませんでしが、パーマの仕上がりが想像とあまりに異なり大変悲しかったです。
「耳の真ん中から長持ちするように強めにパーマをかけてください」とお伝えしましたが、仕上がりは毛先に緩くカールがかかっている程度で、半年前にかけたデジタルパーマの残りを切らない方がカールが強かったと思います…
私が明確に「この写真でお願いします」とお伝えしなかったことも原因の1つかと思いますが、いくつかお写真をお見せしたものと比べてもパーマの高さと強さが大きく異なりました。
当日お伝えするべきか迷いましたが、スタイリングの仕方によって少しは変わるかと思いその場でお伝えせず帰ってしまいました。翌日なるべくカールが残るようにスタイリングしてもやはりあまりにもカールが弱く少ないと感じました。
お店のサービスは手厚くかったですし、最初にお話ししていただいた時間より40分長く時間がかかっていたということもあり、仕上がりを楽しみにしていましたが本当に残念な気持ちでした。
［ダメージレス低温デジタルパーマ♪]カット＋デジタルパーマ￥28800→￥20160
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
かこ様
この度は数ある美容室の中からご来店いただきましたにもかかわらず、ご希望に沿った仕上がりをご提供できず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
カウンセリング時にご要望をいただいていたにもかかわらず、イメージとの大きな差を感じさせてしまい、楽しみにしてくださっていたお気持ちを裏切る結果となってしまいましたことを大変重く受け止めております。また、長時間の施術となり予定よりお時間をいただいていたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりにできなかったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
本来であれば、お写真をもとにパーマの高さやカールの強さについてより細かく共有し、仕上がりのイメージに相違がないよう十分に確認すべきでした。私の確認不足により、このような結果となってしまったことを反省しております。
貴重なお時間を割いて率直なお気持ちをお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はカウンセリングや仕上がりの共有をより丁寧に行い、技術向上にも努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
LILIANA
頭皮トラブルについて対応してくださったおかげで、カラーリング後の痒みストレスがなくなりました！また、今回声枯れで会話ができませんでしたが、毎回満足のいく施術をしてくださるので安心しておまかせです。アシスタントの皆さんのお心遣いにも感謝です！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
きっちゃんさんこんにちは(^^)
先日は喉の不調がある中、LILIANAへ足を運んでくださりありがとうございました！！
そしてお褒めのお言葉もくださりとても嬉しいです＼(^^)／ありがとうございます☆
前回からカラーの前に頭皮の保護用オイルや、お顔まわり首周りにも保護用クリームをしっかり付けてから施術をさせていただきましたが、頭皮の痒みなど抑えられたとの事で良かったです！
今まで大丈夫だった事も、乾燥や体質の変化で何か症状が出やすくなる事もございます。
その際は状態に合わせて施術方法など工夫して、きっちゃんさんが安心して過ごせるようにしていきますので、これからも何かあればお気軽にご相談くださいませ(o^^o)
アシスタントや他のスタッフの対応に関しても喜んでくださり良かったです♪
スタッフ同士お客様の情報共有などして、より快適に過ごしていただけるようにこれからも心がけて参ります！！(^o^)
その後、喉の調子はいかがですか？（ ; ; ）
声が出ないとの事で日常生活も大変かと思います。お大事になさってください(>_<)
次回はお話し出来る事を楽しみにしてます♪またお待ちしてます！
☆LILIANA 木村有紀奈☆
久しぶりにストカールをしていただいて、パーマ感が復活してとっても嬉しいです！お出かけでもお仕事でもテンション上がります！上の方も落ち着いて、梅雨も乗り切れる気がします！本当にありがとうございます！またカットやトリートメントで伺いますので、よろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
猫さん、いつもLILIANAへご来店いただき、
そしていつも担当させていただきありがとうございます！
お忙しい中口コミもありがとうございます！
いつも励みになっています(^^)
今回少しお久しぶりのストカールでしたね！
根元のボリュームを抑えながらパーマ感も復活しました！
仕上がりを気に入っていただけたようで安心いたしました♪
朝のお出かけ前やお仕事前のスタイリングが少しでも楽になるかと思います(^^)
ストカールは根元の扱いやすさと毛先の柔らかい動きを両立できる人気のメニューですので、
今回のスタイルもぜひ楽しんでくださいね。
ご自宅でのお手入れやスタイリングなどで気になることがありましたら、
いつでもお気軽にご相談ください！
また、トリートメントでしっかりケアしながら、
きれいな状態を維持していけるようお手伝いさせていただきます。
次回もお会いできるのを楽しみにしております♪
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
LILIANA 佐藤葵
可愛くしてくださってありがとうございます！
バッサリ切ってレイヤー入れて良かったです！
またよろしくお願い致します^^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Rさん！
いつも
LILIANAへご来店いただき、そしていつも担当させていただきありがとうございます(^^)
お忙しい中嬉しい口コミまでありがとうございます！
「可愛くしてくださってありがとうございます！」とのお言葉、とても嬉しく拝見しました！
仕上がりを気に入っていただけて安心しております♪
今回はバッサリとカットをお任せいただきありがとうございました！
長さや雰囲気が変わるスタイルチェンジは少し勇気もいるかと思いますが、Rさんにとてもお似合いでした(^^)
レイヤーボブにさせていただきましたので、スタイリングの幅増えますので
色々なアレンジをして楽しんでいただければと思います♪
これから伸びてくる中で扱いづらいところや気になる点などございましたら、
次回ぜひお気軽にご相談ください！
ライフスタイルに合わせて、より扱いやすく可愛いスタイルをご提案させていただきます！
次回はカラーになるかと思います！
ハイトーンもいいですし、ブラウンカラーもお似合いになると思うので、ぜひまたご相談くださいね！
またお会いできるのを楽しみにしております。
LILIANA 佐藤葵
初めてのお店だったので最初は緊張していましたが、こちらの希望を丁寧に聞いてくださり、自分の好み、生活スタイルに合った髪型にしていただきました。トリートメントもたくさんの種類の中から選び、とってもサラサラになって大満足です！サービスも充実していて、とても癒されました。今後も通いたいです！
[新規限定]初めてLILIANAに御来店されるお客様へ。30%OFFクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
みーたん様先日はご来店ありがとうございました！！
嬉しい口コミありがとうございます^o^♪
初めての美容室は緊張しますよね、、>_<
LILIANAでは初めてのお客様でもリラックスしていただけるような空間作りを心がけています。
フルフラットのシャンプー台でのシャンプーやマッサージ、カットだけの施術でもお飲み物の提供などなど、、そして、私自身も話しやすい空間を作れるように雰囲気作りをしています！
美容室での時間が楽しみでくつろげる空間にしていただきたいので、お褒めの言葉大変嬉しく思います♪
カットに関しては、みーたん様のライフスタイルに合わせて調整しています！
元々の毛量感をみながら、より扱いやすくなるように、まとまりをだしつつ巻きやすいようにしています^_^♪
お顔周りも結んだ時に小顔み見えるように作らせていただきました！
これから暑くなる季節結ぶことも増えるかと思いますので、可愛く活用できたらと思います！！
ヘアケアにもより一層力を入れると、見た目の艶感が変わりますので疑問点やお悩みはお気軽にご相談ください♪
では、またのご来店心よりお待ちしております！！
LILIANA 岩崎 菜々
季節に合わせてカラーもカットも希望通りに整えて頂いてスッキリしました。
[顧客様限定]LILIANAにいつも御来店頂いているお客様へ。
[施術メニュー]
カット、カラー
ねこさんさん、先日はご来店ありがとうございました！！
お忙しい中口コミもいただきありがとうございます。
「季節に合わせてカラーもカットも希望通りに整えていただいてスッキリしました」とのお言葉をいただけてとても嬉しく思っております！
ヘアスタイルは季節によって見え方や扱いやすさが変わるので、その時期の気候やファッション、ライフスタイルに合わせながらご提案させていただくことを大切にしております。
今回のカラーとカットも、季節感を取り入れながら自然に馴染むよう調整させていただきましたので、ご満足いただけて安心いたしました。
また、「スッキリしました」と感じていただけたこともとても嬉しいです。
LILIANAが髪を整えるだけでなく、気分転換やリフレッシュの時間にもなればという想いで日々サロンに立っているので、これからも季節ごとの変化や髪のコンディションに合わせながら、お客様にとって最適なスタイルをご提案できるよう努めていきたいと思います！！
では、次回のご来店も楽しみにお待ちしております！！^^
LILIANA 田川
いつもありがとうございます。以前の来店時、事前にイメージを相談していたので予約も施術もとてもスムーズでした。予約はカラーとカットにし、当日白髪が思ったより目立たないようならカットのみにしても大丈夫ですよーと言ってもらえたので、予約はカットとカラーにして、気負いせず来店できてとてもありがたかったです。結果的にカラーもしましたが、こういう気配りがありがたく流石だなといつも思います。またよろしくお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
えろたんさんこんにちは(^^)
先日もLILIANAへご来店ありがとうございました！！
そして嬉しい口コミもくださり励みになります＼(^^)／
前回、事前にご相談もありがとうございます(^^)
ヘアスタイルは相談してから決めたかったり、何が必要な施術なのかなどご自身では判断も難しいかったりしますよね！！(>_<)
いつもハイライトカラーをさせていただいてますが、ヘアスタイルによって全体的にハイライトを入れた方が良いのか、ポイントハイライトで良いのかなど変わったり、えろたんさんの気分がどのような感じかなど事前にお話ししてても当日にならないと決まらなかったりすると思います。。
そういう場合でも予約方法もえろたんさんに合わせてで大丈夫ですので、いつでもお気軽にご相談ください(*^_^*)
これからもお客様に寄り添った接客、施術を心がけて参りますので今後もよろしくお願い致します(*^^*)
そしていつも楽しいお話しやお気遣いもとても嬉しいです♪
好みが似てるのでまた良い情報などあればお伝えさせてください☆
またお会い出来る日を楽しみにしてます(^o^)
☆LILIANA 木村有紀奈☆
トリートメントで髪のまとまりが良くなりました。
また来月もよろしくお願いいたします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
あやか様、いつもご来店ありがとうございます。
そして口コミも書いていただき嬉しいです。
今回は伸ばしている途中なのでメンテナンスのカットと、
トリートメントでしたが質感喜んでいただけて嬉しいです☆
cotaプレミークのトリートメントメントは４ステップのトリートメントで
髪の毛の内部の質感調整＋外部のコーティングの質感も選べるオーダーメイドのトリートメントになっております。
柔らかさ、ハリコシ、サラサラ感、しっとり感の組み合わせによりヘアスタイルや髪質を選ばずに
できるトリートメントで、季節感やその時のヘアスタイルに合わせて組み合わせを変えていけるので、また髪が伸びてAラインのスタイルになったら質感チェンジしていきましょう♪
今はミディアムからセミロングになりレイヤー感もはっきり出るようになってきたので、
少しの間は軽めの質感で大丈夫だと思います。
そして日差しが強くなってきましたので、
UVケアとしてGLスプレーの艶出しもつけると質感アップします☆
その季節に合わせてまたおすすめのものを提案させていただきます☆
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
LILIANA 川端由果里
リリアーナ(LILIANA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
