- サロン平均
-
4.47
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初来店です。
過去のデータ把握する所からスタートし、カウンセリング、髪の状態、各箇所の癖の度合いを細かく確認しながら施術してくれました。
ここまで丁寧で親身になって対応してくれる美容師さんは初めてです。
20年以上の暦と技術に感動しました。
今後も宜しくお願いします♪
縮毛矯正&カラー&カット&トリートメントコース 28,600→25,740
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
fulgente 瑞浪店 (フルジェンテ)からの返信コメント
ご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
初めてお会いするお客様の大切な髪をお任せいただくにあたり、現状の把握とカウンセリングは最も重要だと考えております。癖の度合いや状態を細かく確認させていただいたことで、ご満足いただける仕上がりになり、私自身も安心いたしました。
「20年以上の経験」という言葉に恥じぬよう、これからも技術を磨き、親身な対応を心がけてまいります。こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
アバウトなカット希望をお願いしたのですが、思い通りのスタイル カットになりました
カット後に癖が出てしまうことが多いのですが、そのハネ癖も出てないので、満足してます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
丁寧にカウンセリングしていただき、髪の悩みに寄り添ったカットをしてもらえました。
細かなニュアンスまで汲み取ってくれて大満足です！
施術中のお話も楽しく、とても居心地の良い素敵な時間を過ごせました。またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ずっと気になっていた「メテオカラー」をお願いしました。カットは今の長さを変えずに、扱いやすいように量感を調整してもらいました。
カット＋メテオカラー￥14,850→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
中学生息子初めての美容院でした。
いつもは1000円カットでしたがさすが美容院という仕上がりで、息子も満足そうでした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
fulgente 瑞浪店 (フルジェンテ)からの返信コメント
先日は息子さんの大切な「美容室デビュー」をお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めての場所で緊張もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけたとお聞きし、私自身も大変嬉しく、安心いたしました。
髪質や骨格に合わせたカットは、時間が経っても形が崩れにくいのが特徴です。毎日のお手入れも少し楽になるかと思います。
またカッコよくなるお手伝いをさせていただければ幸いです。次回のご来店も心よりお待ちしております！
バッサリとショートにしましたが、シルエットが綺麗で周りからも好評です！特に襟足の収まりが良くて技術の高さを感じました。お店の雰囲気も落ち着いていてリラックスできました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
fulgente 瑞浪店 (フルジェンテ)からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
ロングからショートへのバッサリとしたスタイルチェンジをお任せいただき、光栄です。
ショートヘアは数ミリのカットで印象が変わるため、特に襟足の収まりや横顔のシルエットにはこだわって施術させていただきました。「周りからも好評」とのお言葉を聞き、安心いたしました。
お店の雰囲気も気に入っていただけて良かったです。また伸びてきた際や、メンテナンスが必要な時はいつでもお気軽にご相談ください。
とても丁寧にやってもらえました。
お勧めします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
fulgente 瑞浪店 (フルジェンテ)からの返信コメント
ご来店誠にありがとうございました。
「お勧めします！」という最高のお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
私自身、お客様一人ひとりに対して丁寧に向き合うことを一番大切にしておりますので、そこを感じていただけたことが何より嬉しいです。
これからも期待にお応えできるよう、一層努力してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
今回は息子のカットをお願いしました。
とても気に入ってました。
ありがとうございました。
高校生カット
[施術メニュー]
カット
fulgente 瑞浪店 (フルジェンテ)からの返信コメント
先日は息子さんのカットをお任せいただき、ありがとうございました！
ご本人にも気に入っていただけたと聞き、大変嬉しく、ホッとしております。
前回の初めての時よりも、少しずつ美容院の雰囲気に慣れていただけていたら幸いです。また「こんな風にしたい」というご要望があれば、いつでもお気軽にご相談くださいね。
また親子でのご来店を、心よりお待ちしております！
カットのみで伺いましたが、手際が良く短時間で綺麗に仕上げていただきました。重たかった髪が軽くなり、手触りも良くなってスッキリしました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
fulgente 瑞浪店 (フルジェンテ)からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中での貴重なお時間ですので、手際よく、かつ丁寧に仕上げることを意識して施術させていただきました。
重さが取れて手触りが良くなると、毎日のスタイリングもグッと楽になるかと思います。スッキリしたスタイルをぜひ楽しんでくださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
デリカシーのない失礼極まりないことを言われた。
通っていたところですがもう行きません。
カット＋イルミナカラー＋プレミークトリートメント ￥15,400→12320
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
fulgente 瑞浪店 (フルジェンテ)からの返信コメント
先日はご来店いただいた際、スタッフの配慮に欠ける発言により、多大なるご不快な思いと悲しい思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
いつも当店をご愛顧いただいていたさやちゃん様に対し、信頼を裏切るような失礼極まりない言動があったこと、店長として（またはスタッフ一同）猛省しております。プロとして、お客様の気持ちに寄り添うべき立場でありながら、デリカシーのない対応をしてしまったことは、決してあってはならないことだと重く受け止めております。
今回のご指摘を全スタッフに共有し、接客態度の抜本的な見直しと改善を徹底してまいる所存です。
せっかく通っていただいておりましたのに、このような形で残念な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
担当してくださった美容師さんの丁寧なカウンセリングのおかげで、曖昧なイメージだったカラーも「透け感のあるアッシュ系」と具体的に決めることができました。施術中も終始細やかな気配りがあり、リラックスして過ごすことができました。特に、トリートメントやホームケアのアドバイスが非常に分かりやすかったです。
カット＋イルミナカラー＋プレミークトリートメント ￥15,400→12320
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
fulgente 瑞浪店 (フルジェンテ)からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カラーの仕上がりを気に入っていただけて、私も大変嬉しく思います。
「透け感のあるアッシュ系」は、お肌のトーンを明るく見せ、軽やかな印象を与えてくれる素敵な色味です。カウンセリングを通してお客様と一緒に理想のイメージを作り上げることができ、安心いたしました。
お伝えしたホームケアを続けていただくことで、綺麗な色味がより長く楽しめます。また髪のことで気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。またのお越しを心よりお待ちしております！
メニューは最高で髪にコシがでて癖も落ち着きました。
ただずっとワンオペで2人を施術されてたので(1人はカラー)、急な電話や来客にバタバタ...。私ももう1人の方の工程邪魔してないかなと勝手に不安になって落ち着きませんでした。全体的に余裕がなさそうな印象で、アシスタントさんが1人いらっしゃればいいのになーと思っちゃいました。
(勝手を言ってすみません！個人の感想です)
本当に施術は良かったです！
カット+メテオ髪質改善トリートメント【酸熱トリートメント】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
fulgente 瑞浪店 (フルジェンテ)からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりについて「最高」とのお言葉をいただけたこと、髪のコシや癖の落ち着きを実感していただけたこと、技術者として大変嬉しく思います。
その一方で、当日の状況によりお客様に不安な思いをさせ、リラックスできる時間を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。お客様に他の方の工程を心配させてしまうなど、私の配慮が至りませんでした。
「アシスタントがいれば」というお言葉も、私やお店のことを思ってのご指摘と真摯に受け止めております。ワンオペレーションであっても、お客様にゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう、予約管理やオペレーションの改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
次回は技術だけでなく、空間としてもご満足いただけるよう精進いたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
とても良いです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
fulgente 瑞浪店 (フルジェンテ)からの返信コメント
短いお言葉の中に、最大限の評価を込めていただき、本当にありがとうございます！
「とても良い」とシンプルに言っていただけることが、技術者として一番の励みになります。
これからもそのお言葉を裏切らないよう、一つひとつの施術を丁寧に、心を込めて担当させていただきます。また次回も、お客様に「良いな」と感じていただける時間を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております！
今回はデジタルパーマをお願いしました。カウンセリングで髪の状態をしっかり見ていただき、仕上がりのイメージを一緒に確認できたので安心でした。施術中も細かく声をかけてくださりリラックスできました。仕上がりは自然なカールで、乾かすだけで形になるのでとても気に入っています！毎朝のセットが楽になって嬉しいです。またお願いしたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
fulgente 瑞浪店 (フルジェンテ)からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
デジタルパーマの仕上がりを気に入っていただけて、大変光栄です！
朝の貴重な時間に「セットが楽になった」と感じていただけることが、私にとっても一番の喜びです。カウンセリングで髪の状態をしっかり確認させていただいたことで、ダメージを抑えつつ自然なカールを作ることができました。
今後も、お客様の毎日が少しでも楽しくなるようなスタイルをご提案させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております！
感じの良い、ヘアースタイルにして頂き有難うございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
fulgente 瑞浪店 (フルジェンテ)からの返信コメント
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「感じの良いヘアスタイル」と言っていただけることが、美容師として何よりの喜びです。お客様の持つ雰囲気や良さを引き出すお手伝いができたのであれば、これ以上の幸せはありません。
これからも、鏡を見るのが楽しくなるようなスタイルを提案し続けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
丁寧なカットで大満足です。またお伺いします。
よろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
「希望通りのカラーに仕上がって、髪もツヤツヤ！スタッフの対応も丁寧で、満足です。また利用します。
カット＋イルミナカラー＋プレミークトリートメント ￥15,400→12320
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
クセ毛が気になっていたけど、施術後は驚くほどサラサラに！カットも扱いやすく仕上げてくれて大満足。毎朝のセットが楽になりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
初めて伺いました。
スタッフさんが1人だったため
予約なしの方が見えたり、宅配がきたり
忙しそうにドタバタしていて
待つ時間がちょいちょいありました。
仕上がりは満足ですが
もう少しゆったりした接客がよかったです。
カット＋ファッションカラー＋プレミークトリートメント ￥14,300→￥11,440
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
fulgente 瑞浪店 (フルジェンテ)からの返信コメント
数あるサロンの中から当店へ初めてご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、当日の状況によりバタバタとお騒がせしてしまい、さっちゃん様に落ち着かない思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 お待たせするお時間があったことも、大変申し訳ございませんでした。
そのような中、仕上がりについてはご満足いただけたとのこと、大変光励みになります。
今後は、お一人おひとりのお客様にゆったりと心地よいお時間を過ごしていただけるよう、予約管理やオペレーションの改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 ぜひまた、さっちゃん様の綺麗をお手伝いさせていただけますと幸いです。
カットはとてもいいです。また行きますよろしくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
fulgente 瑞浪店 (フルジェンテ)からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カットについてお褒めいただき、大変励みになります。
「また行きます」というお言葉をいただけることが、私にとって何よりの原動力です。次回もお客様に一番似合う、扱いやすいスタイルをご提案させていただきます。
こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
「初めて利用しましたが、とても満足しています。丁寧にカウンセリングしていただき、こちらの希望をしっかり取り入れてくれました。施術中も細やかな気遣いを感じ、リラックスして過ごすことができました。仕上がりは期待以上で、髪がツヤツヤでまとまりやすくなり嬉しいです。次回もぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました！」
カット＋メテオカラー＋メテオ酸熱トリートメントト￥17,050→￥13,640
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
「とても丁寧な施術で安心してお任せできました。髪の悩みをしっかり聞いていただき、希望に合った仕上がりにしてもらえました。お店の雰囲気も落ち着いていて、リラックスできる空間でした。カットやカラーの仕上がりがとても綺麗で、大満足です。また利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました！」
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
前回他店での失敗パーマを落としていただきました。とてもサラサラになり、髪型も大満足でしたので再来店です。今回も弱めのストレートをお願いしました。伸ばしていたのでカットするつもりはありませんでしたが傷んでいるところを切ることにしました前回のカットもよかったのでお任せでも安心してカットしてもらえる腕のいいスタイリストさんです。また来店しますのでよろしくお願いします
メテオ髪質改善トリートメント【酸熱トリートメント】
[施術メニュー]
トリートメント
思い通りのヘアスタイルにして頂きました。
ありがとうございました。
カット＋プレミークトリートメント ￥7,700→￥61,60
[施術メニュー]
カット、トリートメント
家で楽に手入れができるといいと思っていたが、くせがあるので朝晩、念入りにアイロンが欠かせない。大変です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
fulgente 瑞浪店 (フルジェンテ)からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
家でのお手入れを楽にしたいとのご希望だったにもかかわらず、毎日のアイロンに手間がかかっているとのこと、大変心苦しく感じております。
お客様の癖の度合いに対して、カットだけでは抑えきれなかった部分があるかもしれません。もしよろしければ、次回は癖を根本から落ち着かせるメニューのご提案や、アイロンの回数を減らせるような調整をさせていただけないでしょうか。
お忙しい朝の負担を少しでも減らせるよう、精一杯対応させていただきます。貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
丁寧に聞いてくださって私の髪の毛を観察してくださってなりたい色の相談とカラーを詳しく説明してくださって納得して染めていただき 綺麗に全体的に少し濃いめに好みの仕上がりになりました。
その後の髪の色の変化も楽しみにしたいと思います。
ブローも勉強になりました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
感じ良いヘアースタイルにして頂き嬉しいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪が驚くほどサラサラになり、髪型も大満足です。スタイリストさんの技術と丁寧な接客に感謝します。また来店したいです。
カット＋極上のツヤ髪ケラチントリートメント 超保湿タイプ ダメージ用
[施術メニュー]
カット、トリートメント
フルジェンテ 瑞浪店(fulgente)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
