- サロン平均
-
4.66
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
名古屋に引っ越して以来、8年間お世話になっております。
ですが接客・サービス、技術・仕上がりに担当スタイリストさんの個人差が大きいと近年特に感じます。
以前はカラー見本を見せながら相談に乗っていただきましたが、今回はカラー見本を持ってくる素振りはなく、こちらからお願いして見せてもらい、こういう色で…とお願いしても「こういう色にはならないと思いますよ」と言われました。
鏡の前にタブレット端末が置かれているも使い方の説明等は一切なく。
シャンプーの際も、以前は膝掛け利用されますか？と聞いてくださったり、蒸しタオルを用意してくださったり、マッサージしながら洗ってくださるスタイリストさんでしたが、今回は何もなくシャンプーの時間も短く感じました(体感なので正確ではありませんが、ばっちりネイルをされていたので気持ちの良いシャンプーではなかったです)。
帰って鏡を確認すると「あれ？前髪が薄い…」と感じ、コームでとかしてみると、前髪の1/4ほどが後ろの髪に仕分けられて切ってもらえていませんでした。(←そのようなオーダーはしていない)
すぐ自分で切り直しました…。
今回は残念な仕上がりでした。
♪特別クーポン♪【平日で時間帯限定指名なしの方】カット+N.カラー￥7500
[施術メニュー]
カット / カラー
FLAG by HEADLIGHT 名古屋金山店【フラッグ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ゆきうさぎ様
先日はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
長く通っていただいている中で、今回残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
カラーについては、見本はあくまで仕上がりのイメージとして参考にするものではありますが、髪の状態や履歴によって同じ色味にならない場合もございます。その点を十分にお伝えし、ご希望を汲み取るカウンセリングが出来ておらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、シャンプー時の対応に付きましても膝かけなどの配慮が足りておらずサービスが行き届かず申し訳ございませんでした。
ホットタオルにつきましては、トリートメントなどでお時間頂戴する場合に利用させて頂いておりましたがそちらも配慮が足りておらず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
引っ越したため新たに通える美容院を探しており、初めて来店しました。髪質の悩みや、今後どんなスタイルにしたら良いか、生活やペットのことなど、初対面でも楽しくお話できて安心できました。ありがとうございました。
【新規限定】N．カラー+カット+髪質改善2stepトリートメント ￥14500→￥9500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
FLAG by HEADLIGHT 名古屋金山店【フラッグ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
チイ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！！
私も初対面ですがいろんなお話聞けてリラックスしながら施術させていただきました☆彡
安心していただけて嬉しいです☆彡
まだお仕事の関係でイメちゃん出来ないかもですがこれから少しずつ変化させながら毎日のお手入れに負担ないようなスタイル提案させていただきたいと思います！！
またのご来店お待ちいたしております☆彡
シャンプートリートメントが気持ちよくて寝そうになってました。
仕上げの巻も長持ちしてくれました。
ありがとうございました～。
【極贅沢ヘアエステ】カット＋プレミアムケアカラー+髪質改善TOKIOTR￥12500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
FLAG by HEADLIGHT 名古屋金山店【フラッグ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
Risa様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました。
仕上がり等、満足していただきありがとうございます！
最後のスタイリングも長持ちしたようでよかったです^_^
またスタイルやお手入れで分からない事などあればご相談ください。
次回のご来店もぜひお待ちしております！
FLAG by HEADLIGHT stylist 飯田 涼太
シャンプー、ドライヤーが素早くできて楽になりスッキリして良かったです。会話も弾み心地よい時間でした。
カット+グレイ【白髪染め】フルカラー￥10500→￥7000
[施術メニュー]
カット / カラー
FLAG by HEADLIGHT 名古屋金山店【フラッグ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
なおちゃん様
いつもご来店ありがとうございます☆彡
地元の話などいつも楽しく施術出来て私も嬉しいです！！
またすっきりしに来てください！！
滅多に口コミも書かないし褒めもしませんが、技術が素晴らしいと思ったので投稿します。
店内の清掃状態（前の客の髪が落ちている等）は少し気になりましたが、私にとってはどれだけの仕上がりになるかが一番大切なところ。今回はAIで作成したヘアスタイルを見せるという無茶振りをしてみたのですが、かなりの再現力で正直「上手い」と感銘を受けました。
以前通っていた店では要望とは程遠い仕上がりになり、恥ずかしくて外も歩けずすぐにトイレで直すほどでしたが、今回は全くそんなこともなく堂々と外を歩くことができました。只々、素晴らしい腕前だと思います。
【平日で新規の方】 カット+Nカラー￥11500→￥7000
[施術メニュー]
カット / カラー
FLAG by HEADLIGHT 名古屋金山店【フラッグ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます。
普段あまり口コミを書かれない中で、このようにお褒めいただけたことを大変嬉しく思います。
また、店内の清掃についてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、施術だけでなく店内の環境についても、より気持ちよく過ごしていただけるよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見と嬉しいお言葉をありがとうございました。
またご期待に応えられるよう、丁寧に施術させていただきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
波田間勇作
カットだけでは無く話も聞き上手でとてもたのしく施術してくださり、8年ほど指名させてもらってます。
いつもありがとうございます！
デザインカット＋シャンプー￥4500 (18歳以下単品メニューにあります)
[施術メニュー]
カット / その他
FLAG by HEADLIGHT 名古屋金山店【フラッグ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
もう8年ほど担当させていただいていると思うと、本当に長く通っていただけて嬉しいです。
カットだけでなく、施術中のお話も楽しんでいただけているようで安心しました！
こちらこそ、いつも楽しい時間をありがとうございます。
これからも安心してお任せいただけるよう、技術はもちろん、居心地の良い時間を過ごしていただけるよう心がけていきます。
これからも末永くよろしくお願いいたします！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
波田間勇作
月一カラーで伺いますが、いつもとても丁寧です。
リーズナブルな価格なので助かっています。
カット+グレイ【白髪染め】リタッチカラー（2ｃｍまで）￥9500→￥6000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
FLAG by HEADLIGHT 名古屋金山店【フラッグ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！
いつも月に一度のカラーでご来店いただき、ありがとうございます。
施術にもご満足いただけているようで、とても嬉しいです！
これからも毎月安心して通っていただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
波田間勇作
2回目のカット、トリートメントの予約です。
前回のカットが周りからも評判が良く、自分でも気に入っていたためお願いしました。
何回か確認してくださるので安心してお任せできます。
ありがとうございました！
【濃縮潤いTr付き☆】カット＋2STEPトリートメント￥10000→￥6500
[施術メニュー]
カット / トリートメント
FLAG by HEADLIGHT 名古屋金山店【フラッグ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
あや様
先日は2回目のご来店ありがとうございました。
前回仕上がり気に入っていただきありがとうございます^_^
今回はレイヤーの高さを少し上げさせていただきましたがいかがでしたでしょうか。
またスタイルでご要望などあればご相談ください！
次回のご来店もぜひお待ちしております。
FLAG by HEADLIGHT stylist 飯田 涼太
今回も理想通りのカットをしていただきありがとうございました！髪の癖や普段のスタイリングの仕方、今後の縮毛矯正のかけ方など様々なアドバイスをいただき勉強になりました！今回いただいたアドバイスをもとにこれからもショートを楽しんでいきたいです♪
【濃縮潤いTr付き☆】カット＋2STEPトリートメント￥10000→￥6500
[施術メニュー]
カット / トリートメント
FLAG by HEADLIGHT 名古屋金山店【フラッグ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
矯正もかけ方が色々あるので髪型にそって出来るとより
素敵な髪型に近づけると思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
白髪がチラチラ増え始めたので悩んでいました。白髪染めを何%かカラー剤に混ぜてみましょうと提案していただきました。
トリートメントで髪質も柔らかくなり、カラーとともに仕上がりにとても満足しています。
【極贅沢ヘアエステ】カット＋プレミアムケアカラー+髪質改善TOKIOTR￥12500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
FLAG by HEADLIGHT 名古屋金山店【フラッグ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
YUKI 様
先日はご来店頂き有難うございました
その後カラーはいかがでしょうか
またなにかお困りなことございましたらお気軽にご相談ください。
この度はお忙しい中嬉しい口コミ有難うございます。
担当 玉川
いつもお世話になってます。なかなか良い美容院が見つからず、転々としていたのですが、今回のスタイリストさんに出会って以来ずっと通ってます。
♪特別クーポン♪【平日で時間帯限定指名なしの方】カット+N.カラー￥7500
[施術メニュー]
カット / カラー
FLAG by HEADLIGHT 名古屋金山店【フラッグ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
なかなかお気に入りの美容室が見つからない中で、担当させていただいてからずっと通っていただけていること、本当に嬉しく思います。
これからも「ここに来てよかった」と思っていただけるよう、毎回丁寧に施術させていただきます。
髪のお悩みやご希望など、気になることがあればいつでも気軽にご相談ください！
これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします！
波田間勇作
場所が良く店内の雰囲気も落ち着いていて
ただ、入店した瞬間に服装を上から下まで一通り見られたことが、まず少し気になりました。
コース変更があり、その説明に時間がかかってしまったのですが、その際の対応も、どこか偉そうというか、こちらが少し気を遣ってしまうような言い方に感じました。
また、シャンプー後に席まで案内していただく途中、担当の方が上半身のストレッチをされていました。疲れているのは分かりますが、お客様の前で見せる必要があるのかな、と正直感じました。
カットについても、どのくらいの長さにしたいのか、どのような形にしたいのかを十分に聞かれることがないまま、まずカラーを決める流れになりました。
全体的に、こちらの希望を聞いて一緒に仕上がりを考えるというより、担当者ご自身のイメージや進め方が先にあるように感じました。
技術的なこと以前に、接客業として「お客様がどう感じて帰られるか」という部分を、もう少し意識していただけたらと思います。
お店の立地や雰囲気はとても良かっただけに、今回の接客には少し残念な気持ちが残りました。
ハイライト&N.カラー&カット￥19500→￥14500
[施術メニュー]
カット / カラー / その他
FLAG by HEADLIGHT 名古屋金山店【フラッグ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
Sue様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
せっかく楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、コース変更のご説明や施術中の対応、カウンセリングにおいて不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
こちらも時間に限りがある中ですが出来る限りご希望に添えるよう務めましたが、
Sue様に不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてになりますが申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は施術前のカウンセリングをより丁寧に行い、お客様と仕上がりのイメージを共有した上で施術を進めてまいります。
この度は率直なご意見をありがとうございました。
いつもありがとうございます。
前回の縮毛矯正から少し時間が経ち、うねりが気になり始めていたのですが、それが解消されて気分が上がります^ ^
またお願いします。
【高質感＆高補修力】カット＋プレミアム縮毛矯正+TOKIOTr ￥26000→￥20000
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
丁寧なカットで仕上がりも満足です。自宅でのブローの仕方などのアドバイスもいただき実践しています。なるべく明るく見えるカラーをおまかせしました。10日経っても状態もよく気に入っています。
カット+グレイ【白髪染め】フルカラー￥10500→￥7000
[施術メニュー]
カット / カラー
髪がサラサラになったのと、ドライヤーの乾かし方等を教えてもらったのが良かったです
ありがとうございます
【高質感＆美髪】カット＋プレミアム縮毛矯正+ケアTr￥17000
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
ベリーショートから伸ばしている最中の微妙な長さでスタイリングも上手にできずモヤモヤしていましたが、長さを変えずスッキリ、キレイに整えて頂きありがとうございました。頑張って伸ばして色々なアレンジ楽しみたいです。またよろしくお願いいたします。
カット+グレイ【白髪染め】リタッチカラー（2ｃｍまで）￥9500→￥6000
[施術メニュー]
カット / カラー
FLAG by HEADLIGHT 名古屋金山店【フラッグ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
伸ばしている途中は長さやスタイリングが難しく、どうしても扱いにくく感じる時期ですよね。
今回はなるべく長さを残しながら、全体のバランスを整えてスッキリした印象になるようカットさせていただきました。
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
これから少しずつ長さが伸びて、できるアレンジも増えてくると思いますので、ぜひ楽しみながら伸ばしていきましょう。
また長さに合わせて扱いやすいスタイルをご提案させていただきます。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
波田間勇作
いつも丁寧にトリートメントをしてくれます！
おかげで、最近パサつきがなくなってきました
あと10センチ伸ばしたいので、枝毛や切れ毛がないように通います！
Nカラー+2stepトリートメント ￥12500→￥10000
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
FLAG by HEADLIGHT 名古屋金山店【フラッグ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
トリートメントとの相性も良いですし、
髪の状態も良いので伸ばしていけるよう頑張りましょう。
またのご来店を心よりお待ちしております。
仕上がりにとても満足しています。雰囲気もよくリラックスでき居心地も良いです。次回もよろしくお願いいたします。
メンズシャンプー+カット￥4500
[施術メニュー]
カット / その他
FLAG by HEADLIGHT 名古屋金山店【フラッグ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
こんにちは、mitsu様。
いつもご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミ、又自身も毎回楽しく施術させていただいてます。ありがとうございます！
次回のご来店楽しみにしております！
SAKAE
前回担当していただき、髪質の悩み相談にも乗っていただきながらいい感じになりました。さらにもっとこうならないかなという欲が出てきたので、せっかくなので今回もお願いしました。硬い髪の悩みの解決と、希望のスタイルをバランスよく提案いただき、わずかな違いで大袈裟かもしれませんが、何か新しい世界が見えた気がします。コミュニケーションを積極的にとってくださるので、こちらも伝えやすい。世間話をしながら、サービスとは、プロフェッショナルとは、についても考える機会になって、なんだが、切る方と切られる方が一緒にいいものを作り上げる楽しさ、喜び、みたいなものも感じました。ありがとうございます。
と、やっぱ大袈裟すぎかたかもw
またお願いする時があれば、よろしくお願いします。
あ、その他のみなさんも、本当に素敵な方ばかりです。お店全体が自然体、なところが自分にすごく合っているサロンです！
デザインカット＋シャンプー￥4500 (18歳以下単品メニューにあります)
[施術メニュー]
カット / その他
FLAG by HEADLIGHT 名古屋金山店【フラッグ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
今回はちょっとしたスタイルチェンジでしたね。
気に入っていただきありがとうございました。
また新たな髪型を発見出来ると良いですね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
リタッチ・シャンプー・カットすべて丁寧で
満足です！
最近、気になっていた前髪のうねりの相談にも
のって頂きありがとうございました(^ ^)
カット+グレイ【白髪染め】リタッチカラー（2ｃｍまで）￥9500→￥6000
[施術メニュー]
カット / カラー
FLAG by HEADLIGHT 名古屋金山店【フラッグ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
きょん様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました。
仕上がり等、満足していただきありがとうございます^_^
またスタイルやお手入れで分からない事などあればご相談ください！
次回のご来店もぜひお待ちしております！
FLAG by HEADLIGHT stylist 飯田 涼太
カットカラーパーマで予約をしましたが担当の人に今の髪型を見てカラーカット縮毛矯正に変更してお願いしました。仕上がりはいい感じでした。が翌日自分でセットした時もう少し前髪を切った方がよかったかな？と思いカットしてもらえるかお店に電話をかけましたが電話に出た女性スタッフさんの対応がとても不快に感じました。担当してくれたスタッフさんはとても感じ良い方だったけど 電話対応のスタッフさんの対応は私にとってはとても残念です。再度来店して施術お願いしようと思いましたがその女性スタッフがいるならもう行かないです。
【高質感】カット+N.カラー+プレミアムパーマ＋2ステップTr￥23500→￥19500
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / トリートメント
アドバイスもいただきありがとうございました。
♪特別クーポン♪【平日で時間帯限定指名なしの方】カット+N.カラー￥7500
[施術メニュー]
カット / カラー
過去に何度かお邪魔していますが、毎回違う方が担当してくださいます。毎回思うのですが、それぞれ良いところがあります。サロンの雰囲気も落ち着いていて、リラックスできます。今回は他のサロンでカットをしてもらった時に気に入らなかった箇所を、修正して頂きました。（正確には修正しながら伸ばしていく）カットをする前によくお話を聞いてくださり、今後どのようにしていったら良いかを教えて頂けたので、安心してお任せできました。
デザインカット￥4000 (18歳以下単品メニューにあります)
[施術メニュー]
カット
FLAG by HEADLIGHT 名古屋金山店【フラッグ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
なな様、先日はご来店いただきましてありがとうございました！
そして嬉しい口コミもありがとうございます。
伸ばしながらの修正で少し時間もかかりますが、都度扱いやすく理想に近づけていけるようにお手伝いさせていただきたいと思います(^^)
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております☆
Nori
今回はカラー(ブリーチあり)とカットしてもらいました！
イメージ通りのホワイトっぽいカラーで、カットもどんな形が1番いいか相談しながらしてもらいました！
いつもかっこよくしてもらって満足です！
ありがとうございます♪
カット+Nカラーリタッチ（2cmまで） ￥10500→￥7000
[施術メニュー]
カット / カラー
FLAG by HEADLIGHT 名古屋金山店【フラッグ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
まなちゃん様
いつもご来店ありがとうございます！
毎回かっこよくなっていくので私もワクワクしながら施術してます☆彡
これからもイケメン女子継続していきましょう★★★
今回も利用させていただきました！
寄り添った接客をしていただけて、とても嬉しかったです♪
髪が傷んで指に引っかかるので、10cmくらい切ろうと諦めていたのですが、髪の状態をみた後に、一旦5cmくらい切ってから様子を見ましょうと提案してくださいました(*^^*)
おかげさまで、切りすぎずに指通りが良くなりました！
カラーに関しても赤っぽいのが良いとお伝えしてから、どのくらい深みを出したいか等、細やかに聞き取りをしてくださったため、とても安心出来ました！
楽しい時間にしてくださり、ありがとうございます。
また利用させていただきます(^^)
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / カラー
いつもありがとうございます！
前回ショートにしてもらったので、今回はここからいい感じに伸ばしていけるように、整えてもらいました。
髪色も特に詳細にはオーダーしていませんが、いつも通り想像より素敵な色にしていただきました！
秋っぽい艶っぽいいかんじのボブで、伸ばしかけでもお気に入りです！
カット+Nカラー ￥11500→￥8000
[施術メニュー]
カット / カラー
FLAG by HEADLIGHT 名古屋金山店【フラッグ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ほのかさんいつもご利用ありがとうございます。
伸ばしやすいようにカットはさせていただきましたので頑張って伸ばしましょう！
また何かありましたら気軽に言ってくださいね。
またのご来店お待ちいたしております。
sakai
いい感じに仕上げていただきました。とても満足しています。ありがとうございました！
メンズシャンプー+カット￥4500
[施術メニュー]
カット / その他
FLAG by HEADLIGHT 名古屋金山店【フラッグ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
こんにちは、やま様。
いつもご来店ありがとうございます。
スタイル気に入っていただき嬉しいです！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
SAKAE
丁寧な仕上がりでとても良かったです。
【濃縮潤いTr付き☆】カット＋2STEPトリートメント￥10000→￥6500
[施術メニュー]
カット / トリートメント
今回もいい感じに仕上げてくださってありがとうございます。また次回もお願いしたいです。
【濃縮潤いTr付き☆】カット＋2STEPトリートメント￥10000→￥6500
[施術メニュー]
カット / トリートメント
FLAG by HEADLIGHT 名古屋金山店【フラッグ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます。
今回はいつもより少し短くしたのでまたアレンジを楽しんでいただけたらと
思っております。
またのご来店を心よりお待ちしおております。
いつもありがとうございます
トリートメント、良かったです!!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
FLAG by HEADLIGHT 名古屋金山店【フラッグ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
今回新しいトリートメントでしたが気に入っていただけて良かったです！！
これからもケアをしながら美髪キープしていきましょう☆彡
フラッグ バイ ヘッドライト 名古屋金山店(FLAG by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
