ノベルバイティナ(Novel by Tina)の口コミ一覧 (1/3)

丁寧にカットしてくださりありがとうございました。とても静かで落ち着く店内でした。
髪の癖や理想に近づくためのヒントなども話してくださってためになりました。

予約時のクーポン・メニュー

☆似合わせ☆カット

[施術メニュー] カット

髪の毛が望んでいた通りの色に染まりとても満足です。
担当者さんも感じの良い方でとても良かったです。
ありがとうございました！

予約時のクーポン・メニュー

【新規限定フリー割】カラー+フェルエトリートメント

[施術メニュー] カラー / トリートメント

いつも理想通りに仕上げてもらってます！
これからもよろしくお願いします

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

フルカラー＋トリートメントのセットで予約しました。かゆみ帽子のオイルも別料金と聞いて少し戸惑いましたが、予約時の料金と変わらなかったのでお願いしました。白髪がきれいに染まり、数日たってもほぼかゆみは出ず、またトリートメント効果でツヤツヤサラサラな仕上がりに満足しています。トリートメントの時間もあってか洗髪の時間が長くてとてもリラックスできました。
帰宅後１点気になったのは、フルカラーではなく部分染めをお勧めされ自分もその方が良かった為お願いしましたが、その分料金は変わったりしないものか聞いてみればよかったと思いました。(根元染めではない？から変わらなかったのでしょうか？)

予約時のクーポン・メニュー

【新規限定フリー割】カラー+フェルエトリートメント

[施術メニュー] カラー / トリートメント

ざっくりとした要望を希望通りにして頂き、現状も説明してくれたりとても丁寧でした！ありがとうございました！

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カット+モロッカンカラー+カラークアＴＲ

[施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

縮毛矯正していただきましたが、チリチリになりました。担当の方のネイルが長すぎてヒヤヒヤしていました。機嫌が悪かったのか分かりませんが、終始こちらが気を使って疲れました。作業が雑でした。コーム、ブラシなどもガシガシされて痛かった。こんな接客は初めてでした…

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艶サラ☆ノンシリコン縮毛矯正＋プレトリートメント＋カット

[施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

シンプルに失礼な接客でした
あまり見かけないくらいの接客
出来上がりのカラーは普通くらいです

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【新規限定フリー割】カラー+フェルエトリートメント

[施術メニュー] カラー / トリートメント

髪にハイライトを入れていたため、ダメージを抑えるため、酸性ストレートをかけることにしました。
手触りも良くなりボリュームも抑えられ、ツヤツヤになりカットもお上手で大満足です。
お店の雰囲気も落ち着きました！

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カット+コスメ縮毛矯正+カラー

[施術メニュー] カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント

1・席に案内される時から感じが悪い。
2・カウンセリング中も感じが悪い。
3・ハサミの刃先が「まぶた」や「頭皮」に当たるというより刺さるという感覚が正しいかな？とにかく痛い。
4・コームの歯先で頭皮をガリガリされて痛い。
5・セニング中、髪の毛が引っ張られてとにかく痛い。
6・シャンプー中、顔に水がはねてくる。
7・ドライヤーがとにかく雑。

本当にこんなに不快になる施術をされたのは初めてでした。
前回担当してくださった方はとても良かったので2回目の利用でしたが、もう行くことはないですね。

元美容業界に勤めてた者としての目線やそれを抜きにして客観的にみても酷かったです。

この施術でお金払うの？って感じです。
まぁ、勉強料として支払ったと思っておきます。

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★メンズのお客様★カット＋シャンプー

[施術メニュー] カット / その他

担当スタイリストさんの名前は申し訳ありません。忘れてしまいました。
ですが、店舗の雰囲気も技術も申し分なく最高でした。
半個室状態なので、周りを気にする必要もなく快適でした。
髪を結ぶ時の適した長さのギリギリまで切ってくれたり、乾かし方のアドバイスまでして頂きありがとうございます。

機会がありましたらまたよろしくお願い致します。

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レディースのお客様☆カット＋シャンプー

[施術メニュー] カット

予約時間を10分以上過ぎていたのですが「お待たせしました」の一言はなく、希望スタイルを聞かれた時もちょっと見下す感じで（こちらは専門的なことはわからないので雰囲気を伝えたかったのですがうまく伝わらず…）威圧的で怖かったです。
あと美容師さんに長い爪って必要ですかね？
カットはまあいいのですがトリートメントはあまり効果が見えず、特に説明もなかったので、どのあたりが4ステップトリートメントなのか分かりませんでした。

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【再来店の方限定】カット＋シャンプー+キューティクルトリートメント

[施術メニュー] カット / トリートメント

今回もありがとうございました。
私の希望を汲んで、急遽メニュー変更をして頂き、結果、今回も大満足です。指名した女性スタイリストさんは、全てにおいて、いつもとても丁寧な施術をして下さるので、安心してお任せできます。お話も楽しかったです。また来月、宜しくお願いします。

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カット+☆透明感☆イルミナカラー+贅沢4Ｓｔｅｐ集中Ｔｒ

[施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

私の適当な要望に対して、適確に応えてくれました。潔く切ってくれるのが気持ちよかったです。ありがとうございました☆

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艶サラ☆ノンシリコン縮毛矯正＋プレトリートメント＋カット

[施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

初めて行きましたが、とにかく感じが悪かった。
会話するのが苦手なので余計な会話がなかったのは良かったですが、必要最低限の会話も威圧的な怖い感じで、まったくリラックスできなかった。あんなに居心地の悪いお店は初めてです。もう2度と行きたくないです。

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艶サラ☆ノンシリコン縮毛矯正＋プレトリートメント＋カット

[施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

Excellent service

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カット+ノンシリコン前髪縮毛矯正

[施術メニュー] カット / 縮毛矯正

接客が不愉快

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

要望を丁寧に聞いてくださり、その時のベストを提案してくださいました！カラーについても、セルフでの失敗や過去の履歴をお伝えすると上手くカバーしてくださり、とても助かりました！ありがとうございました！！

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カット+☆透明感☆イルミナカラ-+クアＴＲ

[施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

とても丁寧にシャンプー、セットをして貰いました
満足しました

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クーポン利用なし

[施術メニュー] ヘアセット

初めて行きましたが、要望通りでした。
必要な時しか会話も無く希望通りで満足してます。

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【メンズ限定】カット＋コスメパーマ

[施術メニュー] カット / パーマ

Good service

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【再来店の方限定】モロッカンカラー+テクニカルプレトリートメント

[施術メニュー] カラー / トリートメント

施術から何日から経ちましたがドライヤーしただけでストレートになるので助かってます！
またよろしくお願いします！

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【髪質改善ストレート】酸性ストレート+Cut+カラー+酵素トリートメント

[施術メニュー] カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント

お店の雰囲気もよく、細かいところまでちゃんと整えてくれて接客もすごく良かったです。仕上がりも大満足でした！ありがとうございました！

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レディースのお客様☆カット＋シャンプー

[施術メニュー] カット

私は、10年位前から職場や環境に変化があったのもあり、なかなか美容院に行く回数も減ってました。白髪も、白髪シャンプー、カラートリートメントで補ってました。気づいたら年齢のせいもあると思いますが髪のパサつきや、白髪シャンプー剤のダメージから赤くなってしまった色で悩むようになり先日、カウンセリングして頂き、白髪染め、トリートメント、カットをしました。気にしていた髪色の赤も無くなって髪のパサつきも以前よりマシになりました。

これからもっと髪を綺麗にしていきたいと思ってますのでこれからも宜しくお願い致します。

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カット+☆透明感☆イルミナカラー+贅沢4Ｓｔｅｐ集中Ｔｒ

[施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

予約して来店しましたが、いくつか気になる点がありました。

- 入店時にスタッフの方が誰もおらず、案内や挨拶がなかったため、自分で荷物をロッカーに入れて待つ形になりました。  
- その後、施術担当ではないスタッフの方が来て「お名前は？」とだけ聞かれ、「いらっしゃいませ」や「お待たせしました」などの基本的な声かけがありませんでした。  
- 担当の方からも施術前の挨拶や説明がほとんどなく、前回のカルテも残っていないとのことで、髪の状態や履歴の共有がされていませんでした。  
- カット後の仕上げについても提案がなく、巻くなどのスタイリング確認もありませんでした。  
- 予約内容に行き違いがあったにもかかわらず、指名料についての説明がなく、会計時に初めて差し引かれていることを知りました。

全体的に、接客や案内がマニュアル的で、お客の状況を見ての気遣いが少ない印象でした。もう再訪は難しいと感じました。

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☆似合わせカット☆+モロッカンカラー+ラメラメＴｒ

[施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

静かで居心地の良いお店です。
カウンセリングをきちんとして下さり、希望のカットをして頂きました。ありがとうございました。

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レディースのお客様☆カット＋シャンプー

[施術メニュー] カット

初めから名乗られなかったためどなただったのか分からないのですが、クリスマス時期に予約した私も悪いのですが担当の女性が終始腕時計を見て時間を気にしているようでした。
カットの際面倒なのかあまりに時計を気にするので、時間は大丈夫か聞いたところもう予定は時間がすぎてるのでいいです、という反応でした。なんの私用なのかわからす、今までのサロンでされたことの無い対応でしたので、技術はとても良かったのですが、金額と時間を払うお客様の前では諸々の個人の感情等避けた方が良いと思います。
また、何時まで終わらせたいなどあれは、私も何時までに終えられるように気を使えるのですが、終わりの時間は目安としてしかなく、
お見送りの最後までこちらが美容師の方に時間は大丈夫ですか？と気を使う形になりました。
何時までに出て欲しいなどあれば先に話してほしかったです。
名刺もカードもいただけなかったため名前も分からないのですが、必ず接客として気持ちが良いものと名前を先と後に名乗っていただきたいです。
接客をする者としてきになりました。
それがあれば今回クチコミすることもありませんでした。
改善をお願いいたします。

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カット+ノンシリコン前髪縮毛矯正

[施術メニュー] カット / 縮毛矯正

すごく丁寧に仕上げて頂きました!!!
大変満足致しました。

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レディースのお客様☆カット＋シャンプー

[施術メニュー] カット

10年以上同じ美容室へ行っていましたが、引越しを機にこちらへ。
料金が魅力だったので予約しました。
今回、縮毛矯正をしましたが私の髪質に合ったアドバイスをいただけて安心しました。
髪型も髪色も満足です！
サロンも個室で周りを気にすることなくとてもよかったです。
またよろしくお願いいたします。

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【髪質改善ストレート】酸性ストレート+Cut+カラー+酵素トリートメント

[施術メニュー] カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント

私のパートナーが伺いました
個室でリラックスできたと本人は言っております
あまり話をするのが得意ではないのを理解頂けたのか分かりませんが最後まで必要な事だけの会話以外なく手早く終わらせてくれたとの事
ただ、数ヶ所アイロンが当たることがあり熱かったけど
理想の髪型にしてくれたのでそこはプラマイゼロと言ってました
次回私がお伺いさせたいただきますので
宜しくお願いします

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艶サラ☆ノンシリコン縮毛矯正＋プレトリートメント＋カット

[施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント