- サロン平均
-
4.72
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
前回に引き続き、今回も良い感じにヘアセットしていただき、ありがとうございました！
会話も楽しかったです！
ヘアセット/ヘアアレンジ★結婚式・イベント・パーティーは可愛く女子力UP♪
[施術メニュー]
ヘアセット
BALANCE vivi【バランス ヴィヴィ】からの返信コメント
さき様
先日もヘアセットでのご来店ありがとうございました♪
前回とは少し雰囲気が変わって、とても可愛かったです☆
またたくさんお話聞かせてください♪
ありがとうございました！
川野
数日後にイベントがあるため、白髪を生かした明るめのラベンダーグレージュにしたくてイメージ持ち込みでお願いしました。仕上がりは、オレンジっぽく色ムラがあったので、お直しに行ったところ試行錯誤して頑張ってくださいましたが、残念ながら暗めでカラーも全く違うものにしかなりませんでした。
施術中はお話も楽しくさせていただき、いろんな配慮をしていただけて快適でした。
施術に関しては、できないことは伝えていただけると他を検討できるため、利用者の希望に添えると思います。
また起こりうる可能性についてお話いただけると利用者の希望の優先順位を確認し合えると思います。
今回の優先順位はイベントに向けてトーンを明るくすることでしたが、来た時よりも暗いトーンとなったことが1番残念でした。
料金は希望通りだと適正だと思います。
-5歳！【脱白髪染め】白髪ぼかしハイライト＋美髪カラー全体 ￥12100
[施術メニュー]
カラー
BALANCE vivi【バランス ヴィヴィ】からの返信コメント
まま様
この度はご来店頂きありがとうございます！
当サロンで快適に過ごして頂けたとのお言葉に私どもの接客に力を入れている点が伝わったようで大変嬉しく思います。
一方で技術にご満足頂けなかったこと深くお詫び申し上げます。
お時間がない中染め直しにご来店いただいたのにも関わらずご満足頂けるよう施術できなかったこと大変反省しております。
お客様のご意見をもとに事前カウンセリングなどの説明を本日より再徹底させていただくようにいたしました。今後とも当サロンをよろしくお願いいたします。
BALANCEvivi 堀江真耶
いつもありがとうございます。
担当していただいてる息子は3月に高校を卒業し、やっと校則から逃れられると喜んでいます。
大学生になったら親の手から離れ、自分の予定で自分で予約して行くので今後ともよろしくお願いいたします。
自分スタイルをわかってくれ、たくさん話を聞いてくれ相談にものってくれて趣味も似ている担当スタイリストさんが大好きらしいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
BALANCE vivi【バランス ヴィヴィ】からの返信コメント
杏さま、先日もご来店誠にありがとうございました！
嬉しい口コミもいつもありがとうございます^ ^
ついに大学生になって色々な挑戦ができ、益々楽しみですね♪
こちらこそいつも楽しくお話しさせていただきありがとうございます(^ ^)
また何かあればいつでもお待ちしております！
BALANCEvivi 梶谷和希
店内は広々としていて、とても落ちついた雰囲気でした。この日はスタッフさんがお2人でされていましたが、どのお客様にも丁寧な対応が印象的でした。
ありがとうございました！
人気No.1☆カット＋イルミナカラー＋髪質改善オージュアTR ＋プチスパ￥12100
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ
BALANCE vivi【バランス ヴィヴィ】からの返信コメント
あいこちゃん様、先日はご来店誠にありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます(^ ^)
次回はまた季節に合わせたものをご紹介させていただきたいと思っておりますので、
また来られる際は楽しみにして下さい(^^)/
またのご利用お待ちしております！
BALANCEvivi 梶谷和希
髪がツルツルで、まとまりもよくなりました。ありがとうございました！
2・3回目来店限定★カット＋イルミナカラー＋オージュアTR￥18260→￥14300
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
BALANCE vivi【バランス ヴィヴィ】からの返信コメント
ターザン様
この度はご来店頂き誠にありがとうございます！
そして嬉しい口コミもありがとうございます！
ツヤツヤでまとまりもでて良かったです！
何か分からない事ございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
次回も満足して頂けるよう担当させて頂きますのでまたのご来店を心よりお待ちしております！
BALANCEvivi 堀江真耶
いつもカウンセリングから長々お付き合いいただきありがとうございます。イメチェン大成功でしたー！
またよろしくお願いします！
カット＋フルカラー＋インナーカラー＋オージュアTR ￥23210→￥19800
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
BALANCE vivi【バランス ヴィヴィ】からの返信コメント
かず様
先日はご来店ありがとうございました！
口コミもありがとうございます！
ガラッと雰囲気が変わりましたね！
喜んで頂けて嬉しいです(^^♪
またイメチェンする時はぜひお任せください☆
次回のご来店心よりお待ちしております！
川野
いつも要望を聞いて素敵に仕上げてくださり感謝です！
リピ人気No.2☆カット＋カラー＋オージュアトリートメント￥16610→￥14850
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
BALANCE vivi【バランス ヴィヴィ】からの返信コメント
やかん様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
赤のカラー、とってもお似合いでした(^^♪
いつも楽しい時間をありがとうございます☆
次回のご来店心よりお待ちしております！
川野
いつも私が利用してるのですが、初めて子供のカットで来店しました！とてもかっこよく仕上げてもらって、とても嬉しかったです。またお願いします(^^)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
BALANCE vivi【バランス ヴィヴィ】からの返信コメント
れん様
先日はご来店ありがとうございました！
喜んで頂けて嬉しいです(^^♪
軽くなってとってもカッコよかったです☆
理想のヘアスタイルになるまで
一緒に頑張りましょう(^^)!!
次回のご来店心よりお待ちしております。
川野
初パーマいい感じにしてくださりありがとうございました！思ってたより時間も短く助かりました！
またよろしくお願いします！
大人気♪カッコ良くイメチェン★メンズカット＋特殊パーマ ￥15750→￥13200
[施術メニュー]
カット / パーマ
BALANCE vivi【バランス ヴィヴィ】からの返信コメント
神の子様いつもご来店ありがとうございます！！
お褒めのお言葉もいつもありがとうございます！！
なにか質問があればいつでも聞いてください！
次はカットでおまちしております！
今回はざっくりと「こんな色を入れたい！」としか決めずに施術をお願いしました！(担当スタイリストさんと話しながら決めようと思ってたので笑)
いつも通り、施術前に色味を一緒に決めながら色落ちも楽しめるようにとカラーを入れてもらいました。
髪質、ヘアケア、オススメのシャンプー、アイロンの温度など…沢山教えて貰って嬉しいです！！
新人さんの頭皮マッサージも肩のマッサージも気持ちよかったです♪
沢山お話もしながらの施術、楽しかったです！！
ダブルカラー【ケアブリーチonカラー】＋オージュアトリートメント ￥18920
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
BALANCE vivi【バランス ヴィヴィ】からの返信コメント
まな様
いつもご来店ありがとうございます(^^♪
そして嬉しい口コミもありがとうございます！！
今回は色落ちも考えてのカラーで今までとは違うカラーでしたが凄くお似合いでした！
何色でも似合われるのでこちらも毎度カラーが楽しみです。
ヘアケアも一緒に頑張っていきましょう！
何か分からない事ございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
次回も満足して頂けるよう担当させて頂きますのでまたのご利用心よりおまちしております！
BALANCEvivi 堀江真耶
色々注文してしまって、それに対応してくれてありがとうございます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ
BALANCE vivi【バランス ヴィヴィ】からの返信コメント
。様
この度はご来店頂きありがとうございます！
バッサリショートスタイルでスッキリされてとてもお似合いでした！
何か分からない事ございましたらお気軽にご連絡おまちして
次回も満足して頂けるよう担当させて頂きますのでまたの来店お待ちしております。
BALANCEvivi 堀江真耶
いつも気さくに話しかけてくれて髪の事も色々アドバイスしてくれてとても楽しく過ごさせていただいてます。
これからもよろしくお願いします。
カット＋頭皮(抜け毛予防/匂い汚れケア)マイクロバブルmarbb付￥6380→￥5830
[施術メニュー]
カット / その他
BALANCE vivi【バランス ヴィヴィ】からの返信コメント
ゆうこ様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
今後色んなヘアスタイルにチャレンジしていきましょう♪
次回のご来店心よりお待ちしております。
川野
初めて来店しました。良かったです。
特にマイクロバブルを気に入っていました。
中高生カット＋頭皮(匂い汚れケア)マイクロバブルmarbb付♪￥5500→￥4400
[施術メニュー]
カット
BALANCE vivi【バランス ヴィヴィ】からの返信コメント
ぴ様、この度はご来店いただき誠にありがとうございました^_^
マイクロバブルを気に入って頂き大変嬉しいです。
その後、スタイルの調子はいかがでしょうか？
スタイリングの仕方などわからない事などございましたらお気軽にご相談ください。
次回のご来店心よりお待ちいたしております☆
娘が急に髪の毛を切りたいと言って、30センチぐらい切りました。急な予約もできて仕上がりもとても喜んでました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
BALANCE vivi【バランス ヴィヴィ】からの返信コメント
ぺ様、先日はご来店頂き誠にありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます(^^♪
今回はかなりスッキリ短くなりましたね(^^)/
短くなるとスタイルの維持も難しくなってきますので、
その際はまたご連絡下さい！
またのご利用お待ちしております(^^)
BALANCEvivi 梶谷和希
初めての利用でした。
久しぶりに美容室を変えることになり
今までのブリーチの履歴などとの兼ね合いが大丈夫か不安でしたが丁寧なヒアリングもあり、どうしていくかの方向性も
きちんと選択肢を頂けたので安心してお任せすることができました！
ヘアケアアイテムも新しい情報を教えて頂き、とても興味が湧きました！
また利用したいと思います。
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー
BALANCE vivi【バランス ヴィヴィ】からの返信コメント
ヒロ様
この度はご来店頂きありがとうございます！
そして嬉しい口コミもありがとうございます(^^♪
ハイトーンもデザインカラーも凄くお似合いでした！
ケアについて等何か分からない事ございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
次回も満足して頂けるよう担当させて頂きますのでまたのご来店心よりおまちしております！
シャンプーが気持ちよかったです。今まで髪が長かったですが、短くてカットしました。カラーも明るくなると思い、短くしたのですが、思っていたよりも暗いカラーで家族の反応はあまりよくなかったので残念でした。提案してくださった内容に対して、私が自分の好き嫌いを伝えるのが下手だったかもしれないです。スタイリングの方法は親身になって教えてくださったので、頑張ります。
人気No.1☆カット＋イルミナカラー＋髪質改善オージュアTR ＋プチスパ￥12100
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ
BALANCE vivi【バランス ヴィヴィ】からの返信コメント
しーちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
またシャンプー技術へのお言葉、ありがとうございます。
カラーの仕上がりに満足いただくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお時間をいただいたにも関わらず、重ねてお詫び申し上げます。
またしーちゃん様の納得のいく仕上がりになるよう、
お直しなどの対応もさせていただきたいと思いますのでお手数ですがご連絡頂けますと幸いです。
改めて、このたびは本当に申し訳ございませんでした。
川野
カラー選びで詳しい説明を受けて、最終的に濃くカラーを入れてもらいましたが少し不安でした。日数が経って色も落ち着き色が安定したので良かったです
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ
BALANCE vivi【バランス ヴィヴィ】からの返信コメント
ミッキー様
この度はご来店頂きありがとうございます！
初めてのブリーチカラー凄くお似合いでした(^^)
ケアや髪について等何か分からない事ございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
次回も満足して頂けるよう担当させて頂きますのでまたのお越しを心よりお待ちしております
BALANCEvivi 堀江真耶
初めてのカットでしたが髪の悩みを丁寧に聞いてくださいました。
髪型も理想通りでとても気に入っています
またよろしくお願いいたします。
カット＋頭皮(抜け毛予防/匂い汚れケア)マイクロバブルmarbb付￥6380→￥5830
[施術メニュー]
カット / その他
BALANCE vivi【バランス ヴィヴィ】からの返信コメント
よつば様、先日はご来店頂き誠にありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます(^^♪
トリートメントのことなどまた気になればなんでも聞いてください！
またのご来店お待ちしております(^^)
BALANCEvivi 梶谷和希
久しぶりの来店でしたが、いつも変わらずこちらの要望や相談を快くたくさん聞いていただきました。担当スタイリストさんの優しい口調や気配りにも癒され、いい時間を過ごす事が出来ました。縮毛矯正・カットもすごく丁寧に仕上げていただきました。ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
BALANCE vivi【バランス ヴィヴィ】からの返信コメント
ともたん様、先日はご来店頂き誠にありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます(^^♪
次回はスタイルを切るかまた相談させてください(^^)
癖もある程度強いので気になった際はご連絡おまちしております！
BALANCEvivi 梶谷和希
いつも短く切ってもらいますが、抜群のバランスで襟足、もみあげの収まりがとても良いです！ありがとうございます！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
BALANCE vivi【バランス ヴィヴィ】からの返信コメント
しまちゃん様いつもご来店ありがとうございます！
残り少ないお時間ですが、最後までキレイにさせて頂けると嬉しいです！！
是非お待ちしております！！
丁寧にカット、接客していただきました
カット＋頭皮匂い汚れケア【マイクロバブルmarbb】＋プチスパ5分付￥6930
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ / その他
BALANCE vivi【バランス ヴィヴィ】からの返信コメント
ひとみ様御来店ありがとうございました！
お褒めのお言葉ありがとうございます！
次回も満足して頂けるように担当させて頂きますので
またのご来店お待ちしております！
以前友達と一緒に行き同じ料金で縮毛矯正をしてもらったのですが、美容師さんによってお客様対応が違うようで同じ値段を払っているのに、私は前髪で友達は触覚まで縮毛矯正してもらっていました。配慮が足りていないなと思いました。それ以外の接客はとても満足でした。技術、仕上がりの点に関しては高いお金を払っていないので不満はあまり言えませんが、右側の前髪が縮毛矯正できていなかったのか、左側は真っ直ぐなのに右側が広がっていて少し変になってしまいショックです。友達にも前の方が真っ直ぐだったねと言われました。値段相応だなとは思いますが、次からは違うところでしようと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正 / その他
BALANCE vivi【バランス ヴィヴィ】からの返信コメント
りりあ様
この度はBALANCEにご来店頂き誠にありがとうございます。
また、せっかくご来店頂いたのに配慮が足りておらず大変申し訳ございませんでした。接客に関して満足して頂けたこと大変うれしく思います。ありがとうございます。
ご指摘頂きました技術、配慮等に関しても再度見直し、改善してまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
BALANCEvivi 堀江真耶
こちらの要望のイメージ通りにそしてとてもセットしやすくカットしていただきありがとうございました。
髪の悩みや乾かし方のアドバイス、今後の予定に合わせて、カットする長さの相談にものって下さり感謝しています。今後はもう少し早めにカットに行きたいと思ってます。
カット＋頭皮(抜け毛予防/匂い汚れケア)マイクロバブルmarbb付￥6380→￥5830
[施術メニュー]
カット / その他
BALANCE vivi【バランス ヴィヴィ】からの返信コメント
きんちゃん様、この度はご来店いただき誠にありがとうございました^_^
その後、スタイルの調子はいかがでしょうか？
スタイリングの仕方などわからない事などございましたらお気軽にご相談ください。
次回のご来店心よりお待ちいたしております☆
可愛くヘアセットしてくださり、ありがとうございました！
会話も楽しかったです！
またお願いします！
ヘアセット/ヘアアレンジ★結婚式・イベント・パーティーは可愛く女子力UP♪
[施術メニュー]
ヘアセット
BALANCE vivi【バランス ヴィヴィ】からの返信コメント
さき様
先日はご来店ありがとうございました！
口コミもありがとうございます。
喜んでいただけて嬉しいです(^^♪
またヘアセットの機会があれば
いつでもお待ちしております！
川野
カット.カラー.縮毛矯正をしていただきました
担当のスタイリストさんは私の髪のダメージを考えて複数の薬剤を施術してくださったようでダメージを感じることなくサラサラ艶々の髪になりました
次の日職場でも評判が良かったです♪
髪の毛を大切に思ってくださる優しいスタイリストさんに癒されました
またよろしくお願いします
2・3回目来店限定★カット＋イルミナカラー＋オージュアTR￥18260→￥14300
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
BALANCE vivi【バランス ヴィヴィ】からの返信コメント
なおみ様、先日はご来店頂き誠にありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます(^^♪
今回はお時間長いメニューでしたがありがとうございました(^^)
ツヤをしっかり維持できるように作らせていただきました(^^)/
また気になることがあればいつでもご連絡ください！
BALANCEvivi 梶谷和希
髪型に悩んでてネットで調べて来店しました。丁寧にカットして頂き、スタイリングのコツ等を親切に教えてくださいました。
有難う御座いました。
カット＋頭皮(抜け毛予防/匂い汚れケア)マイクロバブルmarbb付￥6380→￥5830
[施術メニュー]
カット / その他
BALANCE vivi【バランス ヴィヴィ】からの返信コメント
ダイキ様、先日はご来店頂き誠にありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます(^^♪
短いスタイルお似合いでした(^^)
スタイリング剤はお伝えさせて頂いた方法でぜひ試してみて下さい！
次回スタイリング剤の感想の方も聞かせてください！
またのご来店お待ちしております(^^)/
BALANCEvivi 梶谷和希
ヘッドスパ久しぶりにしていただきました。アロマの香りに癒され、マッサージも気持ちよく気づいたら寝てしまいました笑。
カットも理想の髪型に仕上げてもらい、最後にアイロンの使い方も丁寧に教えていただきました！
《美髪/艶髪》☆カット＋髪質改善トリートメントSQUTE(スクテ)￥8030→￥6600
[施術メニュー]
カット / トリートメント / ヘッドスパ
BALANCE vivi【バランス ヴィヴィ】からの返信コメント
マリー様、この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
癒されたとのお言葉大変嬉しいです☆
その後、スタイルの調子はいかがでしょうか？
スタイリングの仕方などわからない事などございましたらお気軽にご相談ください。
次回のご来店心よりお待ちいたしております。
トリートメントでサラサラの指通りになり、
要望通りに仕上げてくださり、満足です！
ありがとうございました♪
《美髪/艶髪》☆カット＋髪質改善トリートメントSQUTE(スクテ)￥8030→￥6600
[施術メニュー]
カット / トリートメント
BALANCE vivi【バランス ヴィヴィ】からの返信コメント
ち様、先日はご来店頂き誠にありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます(^^♪
次回はまた季節に合わせたトリートメントもおすすめさせて頂きます(^^)/
またスタイルで気になることがあればいつでもご連絡ください！
BALANCEvivi 梶谷和希
とっても自然な仕上がりにしてくださり、嬉しいばかりです！ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
BALANCE vivi【バランス ヴィヴィ】からの返信コメント
ゆかりん様
先日はご来店ありがとうございました！
口コミもありがとうございます♪
また根元が気になり始めたら
いらっしゃってくださいね(^^)
次回のご来店心よりお待ちしております！
川野
いつも、ざっくりとしたイメージのみお伝えし、お任せしています。頭の形や髪質にあった綺麗なショートカットにしてもらい満足度が高く、こちらの美容室の担当の方から離れることができません。
穏やかな接客をしてくださるので、居心地も良く、今後も利用予定です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
BALANCE vivi【バランス ヴィヴィ】からの返信コメント
わこさん様、先日はご来店頂き誠にありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます(^^♪
ショートスタイルはいつでもお任せください(^^)/
こだわり沢山入れさせていただきます♪
またいつでもご連絡ください！
またのご来店お待ちしております(^^)
BALANCEvivi 梶谷和希
バランス ヴィヴィ(BALANCE vivi)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
