- サロン平均
-
4.61
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
本日初めて伺いました。
担当してくださった方、他のスタッフの方皆さん丁寧で、お店の雰囲気もとても良かったですし、仕上がりも私の難しい髪の毛の癖を、とても綺麗にしてくだって大満足です。
是非またお願いしたいと思っています。本日はありがとうございました。
【朝ラク♪】前髪ストレートパーマ+カット+カラー+トリートメント ￥19800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
さ様
この度は初めてのご来店誠にありがとうございました
また嬉し口コミもスタッフ一同励みになります。ありがとうございます！
その後、髪の毛の癖の調子はいかがでしょうか?
またご自宅でのスタイリングの仕方や、ケアの方法などもたくさん伝えさせていただきましたがご不便などありませんか？
私も、スタッフ一同、次回またお会いできることを楽しみにしています！
ヒカリ
毎回ご担当いただいております！
どんな雰囲気・仕上がりにしたいかを丁寧にヒアリングしてくださいます。そのうえでよりよく、メンテナンスしやすいかどうかなどを考えてくださいます♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質の相談に乗っていただき、ぴったりのメニューを提案してもらいました！今回、初めて伺いましたが大満足です！
カット+バイカルテトリートメント3STEP￥9,350→￥6,545
[施術メニュー]
カット、トリートメント
簡単なスタイリングの方法も教えてもらえてよかったです。いつも丁寧にありがとうございます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
丁寧に説明して下さり、相談しながらヘアーやカラーなど決めることができました。
ありがとうございました！
カット＋カラー＋トリートメント￥18,700→￥13,090
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
大雑把な注文になってしまったのですが、丁寧に対応してくれました。
料金がやや高い分、サービスがとても良かったです。
【陸空限定】似合わせカット＋バイカルテトリートメント ￥9350→￥6545
[施術メニュー]
カット
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
山内様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
大まかなイメージでのご相談でしたが、お任せいただきありがとうございました。仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
料金以上の価値を感じていただけるよう、技術はもちろん、居心地の良い接客やサービスも大切にしておりますので、そのようなお言葉をいただけて励みになります。
また次回もご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、ぜひお気軽にご相談ください。ご来店を心よりお待ちしております。
lapensee noir 糟谷陸空
こちらの無理な要望にも細かく寄り添って下さって、とても丁寧で、且つ穏やかでした。シャンプー台もあまり寝そべらない感じで腰も楽でした。担当スタイリストさんの何事も否定しないで優しく説明して下さる感じがとても心地よかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
初めて伺いましたが、
最初のカウンセリングがすごく丁寧で
施術途中も説明？しながらしてくれて
すごく良かったです！
お店も日当たりがよく綺麗で
日々のリフレッシュな時間を
すごせました！
【平日限定】似合わせカット+透明感カラー+トリートメント ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
予約変更でも丁寧な対応ありがとうございました。
トリートメントもしてもらい、髪がサラサラになりました、
またヘッドスパでも伺います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
丁寧に施術して頂いたおかげで、気になっていた色斑が大分目立たなくなりました！
ありがとうございました。
【人気No.2】透明感カラー+サラ艶水トリートメント ￥15400→￥10780
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
ここ様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
気になっていた色斑が目立たなくなったとのことで、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。施術中もお任せいただきありがとうございました。
今後もよりご希望に添えるよう丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。次回のご来店も心よりお待ちしております！
lapensee noir 糟谷陸空
今回は白髪ぼかしをお願いしました。仕上がりをみた瞬間に、いままで挑戦したことのない髪色で、お気に入りになりました。これからも、よろしくお願いします(^^)
白髪ぼかしハイライト+似合わせカット+トリートメント ￥20900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
急なメニュー変更をしてしまいましたが、カラーの色味や予算など丁寧に相談に乗っていただけて良かったです。また利用させていただきます！
【向坂亜美指名2回目限定】カット＋カラー＋トリートメント ￥15,840
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました
口コミのご投稿もありがとうございます！
急なメニュー変更でしたが、仕上がりにご満足いただけて嬉しいです
カラーやご予算についても安心してお任せいただけて良かったです！
また何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
lapensee noir 向坂 亜美
初めての利用でしたがカウンセリングは丁寧で悩みに沿って色々提案してくださいました。お手入れ方法やスタイリングの仕方等わかりやすく説明してくださいました。
ただ、イメージ写真をお見せしたにもかかわらず仕上がりが全く違っていてとてもがっかりしました。当日からシャンプーも良いと言われましたが乾かすと、もう取れてしまったんじゃないか？というぐらいの広がったチリチリパーマで理想のウェーブとは全く違うものでした。お金をかけて何をしに行ったんだろうという感じです。返金してほしいレベルです。子どもも小さくてなかなか美容院には行けないし、久しぶりのパーマで楽しみにしていたのでとても残念です。
カット＋垢抜けパーマ＋トリートメント￥19800→￥15840
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
あおい様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご希望の仕上がりをご提供できず、ご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
カウンセリングや説明についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思う一方で、仕上がりがイメージと大きく異なり、ご満足いただけなかったことを重く受け止めております。
特に、お子様がいらっしゃる中で貴重なお時間を作ってご来店いただき、久しぶりのパーマを楽しみにしてくださっていたにもかかわらず、その期待にお応えできなかったことを大変申し訳なく感じております。
中々お時間作っていただくのが難しいことは承知の上ですがもしよろしければ、現在の状態を確認させていただきお直し等ご対応させていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後の技術・カウンセリングの向上に努めてまいります。
LAPENSEE NOIR
気になることも細かく教えて頂きありがとうございます！
新しいトリートメントをやってもらったんですがふんわり感が持続しているような、エアリー感というか、なんかすごいです。次も楽しみにしてます。
【2回目限定】初回来店時に口コミ投稿された方 → 20％OFF
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
キョウコ様
いつもお任せいただきありがとうございます。
新しいトリートメントキョウコ様の髪質に絶対合うと思ったので
気に入って頂けて嬉しいです
続けていくとよりきれいな髪になるようなトリートメントなので
次回も楽しみにしていてください
LA PENSEE NOIR 松本
私の要望を細かく確認してくださって、こんなにも丁寧にカウンセリングしてくださる事に驚きました！！！
伸びてきた地毛に合わせて、カラーしていた部分も黒にしたい！！と言い張っていた私に、地毛に合わせたカラー(地毛は黒ではないことを知りました！！)や黒は黒でもどのような黒が良いのか一緒に考えてくだって本当に感謝しています。
また伺います！！
【平日限定】似合わせカット+透明感カラー+トリートメント ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
ご希望を共有していただけたので、私も一緒にカラーを考えながら施術することができました！
仕上がりも気に入っていただけて本当に嬉しいです
またいつでもご相談ください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！！
lapensee noir 向坂 亜美
丁寧にカウンセリングしていただきありがとうございました！仕上がりもとても満足しています( ´ ▽ ` )また次回もお願いしたいです^_^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
りりり様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います(^^)
お客様のご希望やイメージをしっかり共有できるよう心掛けておりますので、そのようなお言葉をいただけて励みになります。
これからもご期待にお応えできるよう、技術・サービスともにより一層努めてまいります。
また次回お会いできるのを楽しみにしております！
この度はありがとうございました(^^)
lapensee noir 糟谷陸空
いつもありがとうございます。
いつものルーティンと違った流れにはなった今回の予約ですが、
次回以降のスケジュールを考慮したカットをして頂きありがとうございます。
新しいスタッフさんも挨拶の対応なども素晴らしく心地よい時間を過ごさせて頂いております。
今後とも宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
嬉しい言葉をありがとうございます。
今後も、より良い仕事ができるよう、取り組んで参ります。
初めて来店しましたが
大雑把な注文をしたのにもかかわらず
しっかり受け止めてくれて
とても素晴らしい仕上がりになりました。
大満足です！
【向坂亜美指名限定】カット+カラー＋トリートメント ￥15,950→￥11,165
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます
また、嬉しい口コミもありがとうございます♪
仕上がりや接客に満足いただきとても嬉しいです
またお会いできるのを心よりお待ちしております！
lapensee noir 向坂亜美
今回初めて伺い、カットとリタッチカラーとトリートメントをしていただきました。セットについて、ケアについて丁寧に説明してくださったり、私の質問にもわかりやすく答えてくださったのでとても良かったです。カットも丁寧にしていただき、満足のいく仕上がりになりました。
また次回もお願いしたいと思いました。
ありがとうございました(^^)
【人気No.1】カット+カラー+サラ艶水トリートメント￥18700→￥13090
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
あゆみ様、
先日は初めてのご来店いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたこと、また日々のスタイリングやケアの方法がお役にたてたようで大変嬉しく思います
毎日のスタイリングやケアが簡単にできるように今後も技術の向上と空間づくりに努めてまいります。
また次回お会いできることを楽しみにしています！
LAPENSEE NOIR ヒカリ
何度か店の前を通ったことがあり気になっており、初めて来店してみました。
店内に入ると素敵な空間でゆったりした気持ちで施術を受けられました。
スタッフさんに悩みを話すと思い通りの仕上がりにしてくださりとても嬉しかったです。
翌日になるとまた扱いにくくなってしまうことが多かったのですが今回は家でもサロンと同じようなスタイリングができたのでカットが良かったのだと思いました。
またお願いしたいと思います。
【平日限定】似合わせカット+透明感カラー+トリートメント ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
あっこちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
以前から当店を気にかけてくださっていたとのこと、大変嬉しく思います。店内でもゆったりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
仕上がりにご満足いただき、ご自宅でも再現できたとのお言葉を嬉しく拝見しました。
これからも毎日のお手入れが楽になるよう、ご提案させていただきます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
LA PENSEE NOIR 松本
大きくスタイルを変えない要望でしたが、長さや色味を丁寧に確認していただきました。施術中も次に何をするか声かけしてもらえたので安心できました。2時間でしたが、カットに時間をかけていただいたのは個人的に良かったです。機会があればまたお願いしたいです。ありがとうございました。
【平日限定】似合わせカット+透明感カラー+トリートメント ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
娘がカットしていただきました。
あちこちの美容室に行きますがどこも満足のいく仕上がりでなくカット後はいつも不満そうな娘。しかし今回はとても気に入ったようでした。
ホットペッパー予約時と当日のカット内容は変わらないはずでしたが支払い金額が違っていました。私も帰宅後に気付きその場で確認しなかった落ち度はありますが再度来店しなければ処理できませんとの事で、こちらの手間、時間を考えると少し残念な感じを受けましたが、再度返金手続きの時はスタッフ一の方々が真摯にご対応していただけました。
【学割U24】学生限定★似合わせカット＋セレクトトリートメント￥9350→￥6545
[施術メニュー]
カット
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
かえるまんじゅう様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
お嬢様に仕上がりを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。これまでなかなかご満足いただける美容室に出会えなかった中で、今回お任せいただき、ご期待にお応えできたことを光栄に感じております。
また、お会計につきましてはご不便とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。返金対応のために再度ご来店いただくこととなり、お手間とお時間をいただいてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。そのような中でも温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
今後はこのようなことがないよう確認を徹底し、技術面はもちろん、サービス面においても安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。この度は貴重なご意見と温かいお言葉をありがとうございました。
ありがとうございました
カウンセリングがとても丁寧で、こちらのぼんやりしたイメージを汲み取って理想の仕上がりにしてくれました。
お店の雰囲気も落ち着いていて、リラックスした時間を過ごせました。また次回もお願いしたいです。
【糟谷陸空限定】似合わせカット ￥6050→￥4235
[施術メニュー]
カット
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
ひろこ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
イメージを共有してくださったおかげで、理想に近づけるお手伝いができました！
お店でもリラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました。
これからも居心地の良い空間づくりと、毎回満足していただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります！
ぜひまた次回もお任せください。
お会いできるのを楽しみにしております！
lapensee noir 糟谷陸空
明るいカラー久しぶりで気分が上がっています。
眉毛のことまでおしえてくださってありがとうございます。
ヘッドスパ、指の力強くてすごく気持ちよかったです。
明るいカラーをしばらく楽しみます！！
【韓国発トリートメント】艶カラー+Kwaterトリートメント ￥14300
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
カットとトリートメントに行きました。
顔周りのカットを上手くやってもらいました、
ありがとうございました。
トリートメントもしたので髪がしっとり纏まってます。
似合わせカット＋５stepTトリートメント（ホームケア付き） ￥11000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
綺麗にレイヤーを入れてもらえてとても嬉しいです。レイヤーの巻き方も教えてくださってありがとうございます。やってみたら綺麗に巻けました！
似合わせカット＋韓国発水トリートメント ￥8250
[施術メニュー]
カット、トリートメント
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
りえ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！
巻をお家でも試していただけて嬉しいです
また違うスタイリング方法などもお伝えできますのでまたぜひお任せください♪
次回も心よりお待ちしております
LA PENSEE NOIR 松本
ありがとうございました^ ^
カット後、数日経ちましたが仕上がりとても気に入っています！ストレートパーマも、リタッチも顔まわりの細かいところまでキレイに染まっていてありがたいです！
お店の皆さまが笑顔で接客しているところも、いつも気持ち良いです！
またきれいにしていただけるのを楽しみにしています！
[ヒカリ指名平日限定]似合わせカット ￥6,050→￥4,840
[施術メニュー]
カット、カラー
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
ナイス様
先日もご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます
仕上がりも気に入っていただけて良かったです！
サロン全体の事も気にかけて下さり、スタッフ一同嬉しく思います。
私もまたお会いできることを楽しみにしています！
LAPENSEE NOIR ヒカリ
初めて伺いました。
丁寧に対応していただきました。ブローの仕方やアイロンの使い方も教えていただき、勉強になりました。
また伺いたいと思います。
平日15時～18時限定クーポン30％ＯＦＦ（学割なし）
[施術メニュー]
カット
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
えり様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます！
その後ご自宅でのブローやアイロンのやり方など難しい点はありませんか？
また、ご自宅で簡単にできる方法を今後もお伝えできればと思います！
次もお会いできることを楽しみにしています！
LAPENSEE NOIR ヒカリ
気分を変えたく、以前から気になっていたこちらの美容院が希望日時に予約が取れそうだったため初来店しました。
接客は丁寧で、施術フロアに入るとスタッフみなさんがご挨拶してくださるので好感持てましたが、途中、足をクロスしながら立ちおしゃべりしてる方も度々見られたので、そういうのはお客さんから見えないところでしたほうがいいかなと思います…
ご担当者のカウンセリングはとても丁寧で、こちらの漠然とした希望に対していろいろご提案くださり、ありがたかったです！
こちらの「毎日のスタイリングをラクに」という希望に重きをおいて施術してくださったと思うのですが、乾かし方なのか生え癖なのか、翌日にはやはり一部毛先が跳ねる感じになりまして…
やはりボブとかでは仕方ないのかな…
終始とても丁寧に接客、施術いただけたので、トータル的には「良い時間」になりました！
【平日限定】似合わせカット+透明感カラー+トリートメント ￥9,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
ぇりか様
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、ご来店いただき誠にありがとうございました。
また、接客やカウンセリングについて嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に思います。スタッフ一同の挨拶についても好印象を持っていただけたこと、励みになります。
一方で、施術中のスタッフの立ち振る舞いにつきまして、ご不快に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からの見え方への配慮が足りておらず、今後はより一層意識して改善してまいります。
また、スタイリングのしやすさを重視した施術にも関わらず、翌日の毛先のハネが気になったとのこと、ご期待に十分お応えできず申し訳ございません。よろしければぜひお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後もよりご満足いただける技術・サービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
lapensee noir 糟谷陸空
丁寧な接客とカットをしていただきました。
最初から最後まで同じスタイリストさんに施術してもらうお店はあまりないのでよかったです。
かわいい髪型になって良かったです。
【平日限定】似合わせカット+透明感カラー+トリートメント ￥9,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
くろくろ様、
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます！
スタイルも気に入っていただけて嬉しいです！
今後も安心して通っていただける空間づくりをスタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしてます。
LAPENSEE NOIR ヒカリ
ラパンセノアール(LA PENSEE NOIR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
