- サロン平均
-
4.72
- 雰囲気
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4.8
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カウンセリングから細かくご相談にのっていただきました。
仕上がりも満足です。
またよろしくお願いいたします。
【カット/スタンダードTR】デザインカット＋高濃度美容液トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
今回初めて行くお店だったのですが
半個室で静かで落ち着いていて良かったです。
細かい要望も一つ一つ丁寧に聞いてくれて
少しでも理想に近づけてくれる
とてもお勧めしたいスタイリストさんです。
【インナーカラー】カット+ケアブリーチ+インナーカラー or イヤリングカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
とても綺麗に染めてもらえて大満足です！
丁寧な対応していただいて、良かったです
【平日限定♪クイックTRコース】カット＋カラー＋セラミド美容液TR+EMSスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
初めての利用でした！
あまり短くされるのは得意ではないのと、髪色に悩んでいる所を相談したところ丁寧に提案して下さり、髪色もとても好みの仕上がりにして頂きました。
シャンプーがとても気持ちよくて眠くなってしまいました…！笑顔がとても可愛い美容師さんでした！
また利用させて下さい！ありがとうございました！
【平日限定♪髪質改善/TR】カット+髪質改善カラー+セラミド美容液TR+EMSスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
綺麗に染めていただき、手触りも良くなり満足です。
【平日限定♪クイックTRコース】カット＋カラー＋セラミド美容液TR+EMSスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
今回もイメージ以上のとても素敵な仕上がりにしていただき大満足です！髪の扱いやすさも全然違います。また次回もよろしくお願いします！
【平日限定♪クイックTRコース】カット＋カラー＋セラミド美容液TR+EMSスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
初めて伺いました。お店の雰囲気も仕上がりもとてもよかったです！
担当の方のお人柄が良く、楽しい時間も過ごさせていただきました。ありがとうございました。
【新規★プレミアムTRコース】カット+カラー+TOKIO LIMITED TR+EMSヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
髪質 色味 色々と相談しながら素敵に仕上げて頂きました
こちらのお店は初めてですが スタイリストさんを追いかけて来店しました
お店の雰囲気も最高で 半個室で落ち着いた雰囲気のサロンです
【極上の艶髪へ】カット+ブリーチなしダブルカラー+高濃度美容液TR ￥14000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とても残念です
まず、カットの技術に疑問を感じました。前髪すらガタガタで、顔周りは「顎ラインで作る」と説明を受けたにもかかわらず頬の位置で切られ姫カットのよう、左右の長さや毛量も揃っておらず、後ろ髪もぱっつんで斜め、全体的にまとまりのない髪型になりました。
またシャンプー中に「かゆいところはありませんか」などの声掛けはなく、予約内容に含まれていたEMSヘッドスパってなんですか？施術されませんでした！！高価なトリートメントも選びましたがいつもなら美容室帰りはツルツルなのに全く効果を感じられる仕上がりではありませんでした。
最後に髪を巻いていただきましたが、左右で巻き方が全く違い、普段からカールアイロンをされているのか疑問に感じるほどです。仕上がりも今どきのスタイルとは程遠くここまで希望とかけ離れた仕上がりにされたのは初めてで本当にショックです。
技術面・接客面ともにとても残念でした。お直しやスパの返金などして頂きたいくらいですが怖いのでもう利用することはないです。
【髪質改善/プレミアムTR】カット+髪質改善カラー+TOKIOLIMITEDTR+EMSスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント＆ヘッドスパからの返信コメント
りー様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングではご要望を確認しながら施術を進めさせていただきましたが、仕上がりがお客様のご期待に沿うことができず、残念なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
特にカットにつきましては、今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより細かなイメージ共有と技術の見直しを徹底し、ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
newi川崎
最近定着したサロンです。
雰囲気はとても良く落ちつく空間です。
今回、シャンプー時に力がやや強すぎたのと、
普段耳にかけないと言ったのに、かけたのを想定してカットしてたのが気になりました。
乾かし方のアドバイスを頂き良かったです。
シャンプーやオイルがとてもお気に入りです。
【平日限定♪クイックTRコース】カット＋カラー＋セラミド美容液TR+EMSスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
毎回白髪染めをしていただきますが、仕上がりが自然なカラーで思った通りの色合いでとてもいい感じです。
半個室で周りを気にせずにいられるのもとてもいいです！
またお願いします。
【平日限定♪クイックTRコース】カット＋カラー＋セラミド美容液TR+EMSスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
半個室なので落ち着いてゆったり過ごせます(^^)
髪色も希望通りになって、量も少なくなって扱いやすくなりました！
また時間みつけて伺います(^ ^)
ありがとうございました！
【クイックTRコース】カット＋カラー＋セラミド美容液TR+EMSヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
サロン内は広く、座席ごとにパーテーションで区切られていたのでリラックスして過ごすことができました。
私の髪質がヘアカラーの色が染まりにくくて、毎度思っていたよりも暗い色に仕上がる事が多いのですが、それをお伝えしたら根本から綺麗なお色に染めてもらえました。
カットも希望通りにして頂いて満足しています。
肩のマッサージやドリンクの提供もあり、そういったサービスも嬉しかったです。また利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。
【平日限定♪クイックTRコース】カット＋カラー＋セラミド美容液TR+EMSスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント＆ヘッドスパからの返信コメント
megumogu様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
店内の空間でリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。カラーにつきましても、髪質に合わせた施術でご満足いただけるお色に仕上がり、安心いたしました。カットやサービスについてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
これからも心地よい空間づくりと、ご期待にお応えできる技術・サービスのご提供に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Kasumi
ほぼ個室の空間なので、まわりのお客さんを気にせずゆったり過ごせます。
料金もお手頃で、いつも「おまかせ」でお願いしていますが、毎回満足の仕上がりです！ドリンクのサービスもあって、リラックスしながら快適な時間を過ごせるので、これからも通いたいと思います。
【カラー/クイックTR】オーガニックハーブカラー＋セラミド美容液TR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント＆ヘッドスパからの返信コメント
みなこ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
半個室の空間でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。いつもお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけて光栄です。
これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、ご期待にお応えできる技術・サービスのご提供に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Kasumi
居心地は良かったです
したいスタイルの通りカットしていただいて、トリートメントでサラサラになりました。
カラーについては落ち着いた色になったので満足です。
【新規★クイックTRコース】カット＋カラー＋セラミド美容液TR+EMSヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
カウンセリングはちゃんとしてはずなのに最後髪の毛を切ってもらい鏡を見て驚きました。長さを顎先に合わせてとなってたはずなんですが、どんなに髪を伸ばしても顎先ラインまで3cmは確実にない長さまで切られていました。
こんなことはじめてで衝撃すぎで、髪伸びるまでどうしようしか考えられませんでした。言ったところで切られた髪を戻すこともできないし、これ以上ここにいたくないとしか思えず何も言えませんでした。
シルエットとか横のラインとか色々その後言われていましたが、帰ってから横のライン見たらガタガタなところもありました。
縮毛のアイロンも終始力を入れて髪を引っ張られていたのでずっと痛かったです。言わなかったのはこれでしっかり伸びればと思ったからです。
せっかく痛みを我慢して縮毛かけたのに、こんな髪型じゃ結ぶ以外の選択肢しかないですが結ぶのもぎりぎりできるぐらいです。
【最高峰TOKIO縮毛矯正】カット+髪質改善カラー+TOKIO LIMITED 縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント＆ヘッドスパからの返信コメント
さと様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりがご希望に沿えず、
不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
カウンセリングでお伺いした長さと異なる仕上がりとなり、
ご不安とご負担をおかけしましたことを重く受け止めております。
また、縮毛矯正施術中のお痛みや、カットラインにつきましてもご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリング内容の共有方法や施術技術を見直し、
再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
この前が良かったのでとても残念でした。
帰って息子に白髪抜いてあげるって言われるほど染まっていなかった。
髪の毛も顔周りが束で長さが違う状態だったので娘に髪を切ってもらいました。
次は考えます。
【クイックTRコース】カット＋カラー＋セラミド美容液TR+EMSヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント＆ヘッドスパからの返信コメント
ゆうひな様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できず、申し訳ございませんでした。
カラーにつきましては、前回13トーンのシルバー系のお色味からベージュ系へ変更する施術を行っており、白髪染めは使わずぼかす形で施術させていただきました。しかし、ご希望の仕上がりに感じていただけなかったことを重く受け止めております。
また、カットにつきましてもご期待に沿うことができず申し訳ございません。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧なカウンセリングと技術の向上に努め、安心してお任せいただけるよう改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
newi 川崎
二回目の来店になります。色々なお店を転々としてましたが、やっと理想なお店に出会えたと思いました！担当美容師の方も親身に意見を聞いていただき、大満足です。
【清潔感UP♪】メンズカット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント＆ヘッドスパからの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
数あるサロンの中から当店を選んでいただき、
「理想のお店」と感じていただけたこと、とても嬉しく思います。
カウンセリングもご満足いただけて安心しました。
これからもご期待に応えられるよう、丁寧にご提案させていただきます。
今後ともぜひお任せください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
森山和栄
あくまで自分も良くない状態である（ブリーチ1回）ことは理解している前提で、
就活用に、黒く染めてもらいました。いずれまた、染める可能性もあるので、真っ黒にしない方法だと、グレー系や茶色系があるそうで、2ヶ月とにかく持たせたい、ということをお伝えしました。結果的にグレー系の黒染めをしたのですが、2週間ほどで色落ちし、茶色くなってしまい、就活に適さない色味になってしまいました。
もちろん、私が真っ黒にはしたくない、ブリーチしてた、というのがよろしくないのは大前提で、こんなにすぐ落ちると思っていませんでした…
【平日限定特別価格♪定番のカットカラー】カット+オーガニックハーブカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント＆ヘッドスパからの返信コメント
な様
この度はご来店いただき、また貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきありがとうございます。
せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、仕上がりがご期待に沿えず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ブリーチ履歴やこれまでのカラー履歴を踏まえ、できる限りご希望に近づけられるよう施術させていただきましたが、結果として色落ちが早く、ご満足いただける仕上がりをご提供できませんでした。大変申し訳ございません。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はカウンセリングや薬剤選定、仕上がりのご説明をより丁寧に行い、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
newi 川崎
約9年振りにこちらにお伺いしました。
以前と違い半個室で他の人の目を気にしないでいいので落ち着ける環境です。
全体的に詰めて下さいと曖昧な説明にも関わらず思ってた通りの髪型にカットして頂けました
アニメが好きとの事で、次回お伺いした際にはオススメのアニメを教えて頂けたらと思います。
【平日限定♪クイックTRコース】カット＋カラー＋セラミド美容液TR+EMSスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント＆ヘッドスパからの返信コメント
あきにゃ様
この度は約9年ぶりのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
数ある美容室の中から再び当店をお選びいただき、とても嬉しく思います。
半個室の空間でリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
カットもイメージ通りとおっしゃっていただけて大変嬉しいです！
今後もご希望に寄り添いながら、ご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
次回ご来店の際は、おすすめのアニメをたくさんご紹介させてください！
あきにゃ様のオススメなどあれば是非教えて下さい！
今後ともよろしくお願いいたします。
MAYUKA
私の髪はとても染まりにくいのですが、とてもきれいに染めていただきました！嬉しかったです。おしゃべりも楽しかったです。手際良く綺麗に仕上げていただいて大満足です。いい時間を過ごせました。ありがとうございました！
【定番のカットカラー】カット+オーガニックハーブカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
とてもご丁寧な施術でした！！
敏感肌の為、予約時に要望の多い施術を希望してしまいましたが、来店した際にご丁寧な説明があり、要望に沿った施術をしてくださるとの事でした為、安心して過ごせました。カラー後も少し様子を見ておりましたが、特に問題なく過ごせています！綺麗な髪色に仕上がり大変嬉しいです。
また仕事帰りに伺いたいと思います。ありがとうございました！
【平日限定♪クイックTRコース】カット＋カラー＋セラミド美容液TR+EMSスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
希望や相談にも親切に対応していただき、施術も大変丁寧でイメージ以上の仕上がりになりました。楽しい時間をありがとうございました。
【平日限定♪クイックTRコース】カット＋カラー＋セラミド美容液TR+EMSスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
初めてのベビーカー入店で心配していましたが、快く案内していただきありがたかったです。
カットもカラーも満足で、初ヘッドスパとマッサージが気持ちよくてまたお願いしたいと思いました！
【平日限定♪クイックTRコース】カット＋カラー＋セラミド美容液TR+EMSスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
毎回要望にあった髪色にしてもらえてシャンプーする時もとても気持ちよかったです。とても接客の雰囲気もよくリラックスできた状態があったので嬉しかったです。
【カラー/クイックTR】オーガニックハーブカラー＋セラミド美容液TR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント＆ヘッドスパからの返信コメント
はまやらわ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
毎回お任せいただき、ご希望に沿った髪色と感じていただけて大変嬉しく思います。
また、シャンプーや接客についてもお褒めのお言葉をいただき、リラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
これからも心地よい空間づくりと、ご満足いただける技術・サービスをご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
Kasumi
前回に続いて担当いただきありがとうございました
カットしてもらった髪型、扱いやすくて助かります
またよろしくお願いします
【新予防美容/クイックTR】カット+水素カラー+セラミド美容液TR+EMSスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他
半個室の設計で、あまり周りを気にすることなく落ち着いて過ごせる雰囲気が良いと思います。
希望もいろいろと相談にのっていただいたり、自宅でも再現しやすい雰囲気に整えていただきいつも助かっています。
また次回もぜひ利用したいと思います。
【平日限定♪クイックTRコース】カット＋カラー＋セラミド美容液TR+EMSスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
カラーの色味がとても気に入りました。コスパも良く、スタッフの方の対応も良かったです。
【平日限定♪クイックTRコース】カット＋カラー＋セラミド美容液TR+EMSスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント＆ヘッドスパからの返信コメント
Sunny様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
カラーのお色味を気に入っていただけて大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
これからもご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Kasumi
写真を見せてイメージを伝えたにもかかわらず、ほとんど確認もせずに進められたように感じました。
その結果、仕上がりは写真とは全く異なり、非常に残念で不満です。
これまでで一番悪い体験でした。
【清潔感UP♪】メンズカット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント＆ヘッドスパからの返信コメント
pin様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
ご期待に沿う仕上がりをご提供できず、申し訳ございませんでした。
カウンセリングの際には、お客様の髪質や毛量を踏まえ、ご希望のスタイルの再現が難しい点についてご説明させていただきました。また、施術前には長さの確認を行い、施術中も前髪やサイドをカットする都度、ご確認いただきながら進めさせていただきました。
しかしながら、仕上がりのイメージに相違が生じ、ご満足いただけない結果となってしまったことを真摯に受け止めております。
今後はより一層、仕上がりイメージの共有を徹底し、ご満足いただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
newi川崎
以前他の美容室でした髪色が思った感じと違い、せっかくならと思いここに決めたのですが、無事思った色になりました！大満足です！サービスも雰囲気も良かったです！またよろしくお願いします！
【カラー/クイックTR】オーガニックハーブカラー＋セラミド美容液TR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ネウィ 川崎(newi)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
