- サロン平均
-
4.80
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて伺う美容院だったので、少し緊張しつつ伺ったのですが、手際良くカウンセリングしてくださり、希望通りのカラーにして頂けました。
久しぶりに前髪が出来て、全体的に短くなったので、ヘアアイロンでスタイリングするようになりました。
またカラーのリタッチで伺いたいと思います！
28.【新規限定】AQUAナノ付☆ウル艶フルカラー+似合わせ小顔カット♪￥6,500
[施術メニュー]
カット、カラー
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
つぼみ様こんにちは！
先日はご来店いただきありがとうございます！
カラーの仕上がりがご希望通りになりよかったです！
また、結婚式の髪飾りを頂き、とても嬉しかったです！
お話も楽しかったです！
ありがとうございました！
次回も担当出来たら嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております！
スタイリスト 贄田 未空
いつも利用させて頂いてます!!
カットもカラーも可愛い仕上がりで、とても満足してます!!
次回も楽しみです!!
48.極潤AQUAナノスチーマー付☆デザインカラー・【インナーカラー】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
おしずさんこんにちは！
いつもご来店ありがとございます。
担当スタイリストの宗像です。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
今回のウルフカットもデザインカラーもとてもお似合いでした！
いつも任せていただき光栄です！
これからもおしずさんのヘアスタイルを理想に近づけるように全力で頑張ります！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 宗像将悟
いつも縮毛矯正とカットをお願いしていますが、仕上がりはツヤツヤで、ヘッドスパもとても気持ち良いです！
またお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
あねごさんこんにちは！
いつもご来店ありがとございます。
担当スタイリストの宗像です。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
いつもご家族でのご利用ありがとうございます。
今回のフェイスラインの矯正も綺麗に仕上がって嬉しかったです。
お子さんたちのカットも可愛かったですね^_^
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 宗像将悟
ショートヘアにしたいという大雑把なリクエストから扱いやすいスタイルに仕上げていただきありがとうございました
似合わせ小顔カット★シャンプーブロー込み♪￥4,500
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
みゆきさんこんにちは！
先日は起こしいただきありがとうございました！
今回結構長さを切ってサッパリしましたね！
また扱いづらくなったらお越しください
ご来店お待ちしております！
担当スタイリスト 鈴木彩女
今回リタッチ&似合わせカットでお願いしました。
要望通りにカットして頂き満足しています。
13.極潤AQUAナノ付☆根元1cm以内のリタッチカラー＋似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
フラワーママさんこんにちは！
いつもご来店ありがとございます。
担当スタイリストの宗像です。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
今回はいつもより少しウエイトの高めのくびれスタイルでしたね！
今年ラストのカットを任せていただきありがとうございました。
来年もよろしくお願いします。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 宗像将悟
口コミ遅くなってしまいましたが、今回、美容室も髪型も、どーしようか、とても迷っていたのですが、義妹の紹介で伺わせていただきました。担当スタイリストさんもスタッフの方も感じが良く話しやすかったので楽しいひと時になりました。髪型で迷っていたら、担当スタイリストさんが即、提案してくれてお任せしましたが、後日、自分でセットもしやすかったし、また行きたいと思います。次回、伺うのも楽しみです。
【新規限定】似合わせ小顔カット★シャンプー・プロ―込み♪￥3,500
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
まぁさんこんにちは！
先日は数あるサロンの中からご指名ご来店ありがとございました。
担当スタイリストの宗像です。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
今回のスタイルとてもお似合いでしたね！
大事なヘアスタイルを任せていただきありがとうございます。
またやってみたいスタイルなどあればいつでもご相談下さい。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 宗像将悟
先日、初来店させて頂きました。
普段、人見知りなのですが、受付して下さったスタッフの方々、担当美容師さん、その他スタッフの方々の対応が良く、リラックス出来ました。
カット中も何気なく話したヘアスタイルの悩みなどに、細かくアドバイスを頂け、とても有意義な時間が過ごせました。
他の美容室などで良くある、次回の勧誘？みたいなものもなく、気持ち良く利用出来ました！
とても有意義な時間を過ごす事が出来たので、
今後のヘアスタイルの変化を見ながら、また利用させて頂きたいと思いました。
本当にありがとうございました！
28.【新規限定】AQUAナノ付☆ウル艶フルカラー+似合わせ小顔カット♪￥6,500
[施術メニュー]
カット、カラー
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
なっつさんこんにちは！
先日は数あるサロンの中からご指名ご来店ありがとございました。
担当スタイリストの宗像です。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
サロンの雰囲気やスタッフまでお褒めの言葉ありがとうございます。
とても励みになります。
あれからヘアスタイルの経過はどうですか？
やりずらいところなどあればいつでもご相談下さい。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 宗像将悟
画像で要望のスタイルやカラーを伝えましたが、似たスタイルやカラーとの違いなど、細かく分かりやすく説明してくれて助かっています。今回が2回目でしたが、今回ゎ全て(シャンプーやドライヤーなど)今回のスタイリストさんが担当してくれたのですが、シャンプーもマッサージも力加減がちょうど良くて気持ち良かったです。仕上がり具合としてゎカラーゎドンピシャの好みで嬉しかったです。スタイルゎほぼ理想通り。1ヵ所だけ気になる点がありましたが、その場で気付けず指摘できなかった自分の落ち度なので、問題なしです。何より混雑していても接客に手を抜かず、丁寧な作業。また、最初から最後まで楽しく会話をしてくれるので、ずっとリラックスして受けられました。また今回のスタイリストさんに担当してもえると嬉しいです。ありがとうございました。
24.【12月限定】人気NO1!艶フルカラー+カット☆プレミアムトリートメント付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
まっきー様
この度は2回目のご来店、そして心のこもった口コミをありがとうございます。
画像でお伝えいただいたご要望をもとに、スタイルやカラーの違いをしっかり共有できたこと、安心してお任せいただけたようで大変嬉しく思います。
シャンプーやマッサージ、力加減についてもお褒めいただきありがとうございます。
カラーがドンピシャだったとのお言葉、とても励みになります。スタイルにつきましても、ほぼ理想通りとのことで安心いたしました。
気になる点がもし次回ございましたら、どんな小さなことでも遠慮なくお伝えください。より理想に近づけられるよう、しっかり対応させていただきます。
混雑時でもリラックスしてお過ごしいただけたこと、また会話も楽しんでいただけたとのお言葉、とても嬉しいです。
次回もぜひ担当させていただけるのを楽しみにしております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
行く度にいつも丁寧にカットしてもらってます。いつもオーダーした通りになって満足です！また次回もお願いいたします！
似合わせ小顔カット★シャンプーブロー込み♪￥4,500
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
ぴよ様こんにちは！
先日はご来店いただきありがとうございます！
毎度お褒めのお言葉嬉しいです！
また担当出来たら嬉しいです！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
スタイリスト 贄田 未空
久しぶりにカットしに行ったのですが、
可愛くカットしてもらいました！またお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
こと様、こんにちは^_^
遠方からのご来店、いつもありがとうございます♪
久しぶりのカットを担当させていただき嬉しい限りです！！
インナーが黒くなって少し寂しい気持ちもありますが、黒髪も似合っていて可愛いです^_^
何か気になるところがあればご気軽に相談ください♪
またのご来店お待ちしております^_^
担当スタイリスト 鈴木将輝
手際も接客業も良かったのですが時間に余裕をもってお客様の要望を聞くとさらに良いと思います。完成形が私好みではなかったので少し残念です。
【新規限定】似合わせ小顔カット★シャンプー・プロ―込み♪￥3,500
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
ピーナッツ様こんにちは。
先日はご来店いただきありがとうございます。
お忙しい中足を運んでいただいたのに、ご希望の仕上がりにならず大変申し訳ありませんでした。
以後、余裕をもったカウンセリングができるようにしたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がありましたらご来店お待ちしております。
スタイリスト 贄田 未空
先日はありがとうございました！
今回もとても満足できる仕上がりにして頂いてとても感謝です！来年もまたよろしくお願いしますっ
14.極潤AQUAナノ付☆根元2cm以内のリタッチカラー＋似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
ふーか様こんにちは^_^
前回に続き施術させていただきありがとうございます♪
気に入っていただき嬉しい限りです！！
今回はカットからカラーまで長時間お疲れ様でした^_^
とても可愛くなりましたね♪
何か気になるところなどあれば気軽にご相談くださいね^_^
来年もよろしくお願い致します！！
またのご来店お待ちしております！！
担当スタイリスト 鈴木将輝
自分で髪型のイメージが定まっていなくても、最終的にいい感じにしてくださるのでありがたいです。時間があるならぜひヘッドスパでマッサージして貰うのをお勧めします。とっても気持ちいいですよ。
24.【12月限定】人気NO1!艶フルカラー+カット☆プレミアムトリートメント付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
さやさんこんにちは！
お忙しい中お越しいただきありがとうございました。
マッサージ気に入って頂けて嬉しいです！次回もしっかりやらせていただければと思います^^
またのご来店お待ちしております！
担当スタイリスト 鈴木彩女
カットはいつも指名してるので、細かいことを言わなくてもわかって切ってくれます。ミディアムショートですが約2ヶ月もちます。手直しは期限内なら無料でやってくれます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
ミルク猫さんこんにちは！
いつもご来店ありがとございます。
担当スタイリストの宗像です。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
前下がりのボブいつも通りとてもお似合いでしたね^_^
大事なヘアスタイルをいつも任せていただきありがとうございます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 宗像将悟
いつもありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
なみさんこんにちは！
いつもご来店ありがとございます。
担当スタイリストの宗像です。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 宗像将悟
丁寧なカウンセリングで、オーダーした通りに仕上げて頂きました。ありがとうございます。
艶カラーAujua5ステップトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
りか様こんにちは^_^
この度は数あるお店から当店にご来店いただき、ありがとうございます^_^
髪色を暗くされるとのことでしたので紫を混ぜてあげて艶をだした仕上がりにさせていただきましたが、その後はどうでしょうか？？
気になるところお悩み等はありませんか？？
なにかありましたら、ご気軽にご相談ください^_^
またのご来店、心からお待ちしております♪
担当スタイリスト 鈴木将輝
前回も今回もめちゃくちゃ良かったです！
仕上がりも大満足で、丁寧に対応して頂きありがとうございました。
また次回もお願いします！
【メンズ限定】トレンドカット＋リフレッシュスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
ひー様こんにちは！
今回も御来店ありがとうございました！
仕上がりなど満足してもらえて光栄です！
また気になるところが出てきましたら、スタイルの提案などもしっかりさせて頂きますのでよろしくお願い致します！
担当スタイリスト 能勢陸斗
何時もお世話になってありがとうございます。
今回もカラーの仕上りがとっても良くとっても気に入りました。
また、これから寒くなるので気を付けて頑張って下さい。
23.【12月限定】極潤AQUAナノスチーム付!色持ち最高♪艶ヴェールフルカラー
[施術メニュー]
カラー
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
シルク様こんにちは！
今回もご来店頂きありがとうございました！
お褒めの言葉もとても嬉しいです！
カラーの仕上がり綺麗でしたね^^
あれからお色味や髪の毛の状態はいかがですか？
気になる事があればいつでもご相談下さい！
シルク様もこれから寒くなるので気をつけて下さい！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
スタイリスト 鈴木 那奈
縮毛矯正とオージュアヘッドスパでお世話になりました。
アイロンも熱くなることなくストレスフリーでした。丁寧で素晴らしい技術だと思います。
オージュアヘッドスパも力加減が丁度良く、本当に気持ちよく、頭がスッキリしたせいか、目が大きくなったように感じました。施術後は自然な仕上がりに大満足です！
またお世話になります！
11月平日限定全メニュー50%OFF下記メニューから施術内容を必ずお選び下さい
[施術メニュー]
縮毛矯正、ヘッドスパ
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
うんちゃん様こんにちは！
先日はご来店いただきありがとうございます！
オージュアヘッドスパで気持ちよくなっていただきよかったです！
縮毛矯正で癖もしっかり伸びましたね！
髪質などにお悩みなどがありましたら気軽にご相談下さい！
またのご来店心よりお待ちしております！
スタイリスト 贄田 未空
みんなに褒められる髪型にしてくれた！
とても上手でリピーターです！
またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
みき様こんにちは！
先日はご来店いただきありがとうございます！
毎度褒めていただき嬉しいです！
何かありましたら気軽にご相談下さい！
またのご来店も心よりお待ちしております！
スタイリスト 贄田 未空
カットもシャンプーも肩のマッサージも丁寧にしていただき、心地よい時間でした♪
また、カットで髪の手触りが良くなり、前髪も気に入っています。
ありがとうございました！
【新規限定】似合わせ小顔カット★シャンプー・プロ―込み♪￥3,500
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
公ちゃん様こんにちは！
先日はお忙しい中ありがとうございました！
またお時間たって重くなってきたらお越しくださいね。
前髪も気に入って頂けて嬉しいです。
またお話しましょう！ご来店お待ちしております！
担当スタイリスト 鈴木彩女
今回、平日限定半額メニューでお世話になりました。
トリートメントのお試しをしてみたかったので、半額の企画はとても助かりました。担当の方も丁寧に施術してくれました。この様な企画がまたあれば、お試ししたいメニューにチャレンジしたいと思います。
11月平日限定全メニュー50%OFF下記メニューから施術内容を必ずお選び下さい
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
フラワーママさんこんにちは！
先日は担当させて頂きありがとうございました。
トリートメントとてもツヤツヤでしたね！
平日のメニューでたまにクーポンがでるので、良ければまたお試しくださいね！
またのご来店お待ちしております！
担当スタイリスト 鈴木彩女
お手入れしやすい長さまで切って髪が生き返りました。
またお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
Hikaru3u様こんにちは！
今回もご来店ありがとうございました！
今回は毛先をバッサリ切ったので手触りがだいぶ変わったと思います！
切った後ですぐ手触りの違いを感じましたね！
扱い髪の毛になったと思うので、今後もなるべくダメージが残らないようにしていきましょう！
また髪色が落ちてきた時にお待ちしておりますので、よろしくお願い致します。
担当スタイリスト 能勢陸斗
カットはカッコよくしてもらってとても満足できる仕上がりでした。
今回はじめてヘッドスパもお願いしてもらってとても心地よくて寝ちゃいそうでした。
またよろしくお願いします。
【メンズ限定】トレンドカット＋リフレッシュスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
sarafina様こんにちは！
いつも御来店ありがとうございます。
今回も満足してもらえて安心しました！
ヘッドスパで頭皮の血行も良くなったと思うので、また疲れてきた時や髪が伸びてきた時にお待ちしておりますので、よろしくお願い致します！
担当スタイリスト 能勢陸斗
前回、カットで来店したのにほぼカットされずに終わったのですが（特に前髪。20～30本くらいしか切ってもらえず、残る前髪は長いまま。それを聞くと、あなたが言っているのは前髪ではなく顔の脇に流れる毛だと説明されそのまま帰されたが、鼻にや目にかかるので日常生活支障が出た。どう考えても前髪だった。周囲の人にも、カット直後なのにそろそろ散髪に行ったら？と言われる始末）、
その後の来店時（今回）、前髪について指摘しちゃんと前髪を作って欲しいと伝えたら、今度は額の端から端までバッサリ切られた。おかっぱにしたいとは言ってない…。斜めにと言ったのに水平にカットされた時点でもう色々と諦めました。
他にも色々ありますが、書ききれません。
これまで、様々な違和感を感じつつ我慢してきましたが、もう限界です。
行くたびにストレスがたまるのでもう行きません。
似合わせ小顔カット★シャンプーブロー込み♪￥4,500
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
すず様 先日はご来店ありがとうございました。
そして貴重なご意見ありがとうございます。
店長の宗像です。
当日の事や以前までのカウンセリングや技術について担当スタイリストとヒヤリングをしました。
Rafelをご指名いただいている中でご満足のいくスタイルに仕上げられなかった事
不快な思いをさせてしまった事
Rafelを代表して謝罪させていただきます。
すず様のお話をお伺いさせていただき当日だけではなく以前から担当スタイリストとのカウンセリングでの認識のずれが生じていて今回の事に繋がったと思っております。
お客様の理想にカットすることができなかったとスタイリスト本人も反省しております。
スタッフの教育不足として店長の自分の責任と受け止めております。
大変申し訳ありませんでした。
カウンセリングでのすず様が感じた不信感や技術での不安はサロン全体として今後の課題にさせていただきます。
今後はこの様な事の起きない様に努めてまいります。
仕上がりに関しましても、もしすず様が宜しければ是非お直しと言う形でもう一度ご来店頂けると幸いです。
次回のご来店心よりお待ちしております。
Rafel店長 宗像将悟
いつもカットのみだったのですが、今回初めて
カラーもお願いしました。
気になる白髪の部分もしっかり染まっていて
また次回もお願いしようと思います。
ヘッドスパもとても気持ちよかったです。
【大人のファッションケアカラー】明るく染められる白髪染め(7Lv～)＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
藤丸白夜さんこんにちは！
先日はありがとうございました。
新作のカラー剤で、気に入って頂けてよかったです！
仕上がりとても綺麗でしたね
次回もぜひマッサージまでやらせていただければと思います^^
またのご来店お待ちしております！
担当スタイリスト 鈴木彩女
素晴らしい
37.【学割U24】似合わせ小顔カット★シャンプーブロー込み♪￥4,000
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
ハン様
いつも嬉しい口コミを頂き誠にありがとうございます！
長い間担当させて頂きとても嬉しいです！
次回も誠心誠意担当させて頂きたく思っております
今回も嬉しい口コミをありがとうございました！
スタイリスト山崎
いつもありがとうございます！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
なみさんこんにちは！
いつもご来店ありがとございます。
担当スタイリストの宗像です。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
大事なタイミングのカット任せていただきありがとうございます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 宗像将悟
いつもありがとうございます！
37.【学割U24】似合わせ小顔カット★シャンプーブロー込み♪￥4,000
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
なみさんこんにちは！
いつもご来店ありがとございます。
担当スタイリストの宗像です。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
いつもご家族でのご来店ありがとうございます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 宗像将悟
いつも楽しくお話してくれて癒されています。カラーもばっちりです？
11月平日限定全メニュー50%OFF下記メニューから施術内容を必ずお選び下さい
[施術メニュー]
カラー
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
犬様こんにちは！
ご来店頂きありがとうございました。
私もいつもお話楽しくて癒されています^^
あれからお色味はいかがですか？
気になる事があればいつでもご相談下さい！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
スタイリスト 鈴木 那奈
ヘアーアトリエ ラフェル(hair atelier Rafel)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
