- サロン平均
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3.82
- 雰囲気
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3.8
- 接客サービス
-
3.8
- 技術・仕上がり
-
3.9
- メニュー・料金
-
4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
アイロンとドライヤー意外なぜそんな急ぐ？といったスピードで、よく言えば手際が良いですか丁寧さは感じられず不安でした。
縮毛をかけたい部分が予約したメニューでは不可ということで追加料金を払ったが結局かけられてないのと左側と中側はうねりが残っています。
カットも左右差がありました。
《時短セット♪》カット＋前髪縮毛矯正￥6000[上野駅/御徒町駅]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
えむ様
この度は仕上がりにご満足いただけず、申し訳ございません。
当店ではお直し対応は施術日より【1週間以内】とさせていただいております。期間を過ぎてしまいますと、髪の状態の変化や日常でのスタイリング影響などもあるため、保証対象外となってしまいます。
ご不便をおかけし大変心苦しいのですが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
今後はこのようなことがないよう、施術時の最終確認と丁寧な仕上がりチェックをより一層徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
美容室Sajou
遅れてしまい、大変申し訳ありませんでした。
とても綺麗に切っていただきました。
ありがとうございました。
似合わせカット￥3000 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]
[施術メニュー]
カット
べべ様
この度はご来店、そして温かい口コミをありがとうございます。
お時間のことはどうぞお気になさらないでください。ご丁寧にお伝えいただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しいです。これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
美容室Sajou
痛んだ髪を切ってもらい髪の色も自然な感じで気にいりました。アドバイスもいただきそれを活かしていこうと思います。
値段もお手頃で満足しました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
りん様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
ダメージ部分を整えさせていただき、カラーも自然な仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。お伝えしたアドバイスも、ぜひ日々のケアに取り入れてみてください！
価格面も含めてご満足いただけたとのこと、安心いたしました。これからも通いやすく、仕上がりにもご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
美容室Sajou
急遽予約しましたが、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。非常に助かりました。シャンプーは気持ちいいし、トリートメントで艶々になり、カットも適切にアドバイスをいただきながら、希望通りの形に整えていただきました。
【☆集中ケア☆】カット＋TOKIOトリートメント[ホームケア付] ￥7000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ひあい様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
急なご予約の中でお任せいただき、「助かりました」と言っていただけたこと、とても嬉しく思います。
シャンプーやトリートメントの仕上がり、カットの形までご満足いただけて安心いたしました。今後もご希望を大切にしながら、扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただきます。
またいつでもお気軽にご予約ください。お会いできるのを楽しみにしております。
美容室Sajou
カウンセリングから施術まで担当スタイリストさんの接客も技術も全て最高でした。途中で携わってくださった他のスタッフの方も感じが良かったです。
《立体感&透明感》カット＋ハイライト＋スロウカラー＋ケラチンTR付￥14800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cana様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングから施術までご満足いただけたとのこと、大変光栄です。「全て最高」とのお言葉は、担当スタイリストにとって何よりの励みになります。
また、途中で関わらせていただいたスタッフについてもお褒めいただきありがとうございます。お店全体として心地よい時間をご提供できたことを嬉しく思います。
これからも技術・接客ともにご期待に応え続けられるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
美容室Sajou
縮毛、カラー、カット予約
カラーの色を希望したらプラス料金
スタッフが少なく縮毛の一液の放置時間長かった
正しい時間か心配
カラー後、色が入ってるかのチェック無し
カラー剤を馴染ませ色むら無くす為にシャンプー台で乳化という作業が普通あるのですが無し
すぐシャンプーで雑に洗われ
普通はカラー後2回シャンプーするのですが1回洗い終了
シャンプー台で「トリートメントは？」と聞かれる
有料トリートメント希望無かったので「いらない」回答
シャンプー後にするトリートメント一切無し
シャンプー台時間は体感3分位。
ドライヤー後「サラサラですね」
え？縮毛してるからその対応が普通なんですかね？
頭皮、キューティクル、色持ち、色むら不安でしかないです。
カットも雑。
顔に付いた髪クズ払わない配慮無し
暗い髪色に対して、黒いクロスで正面からどうですか？
わかるか！せめて白いクロスにして！
鏡で後髪とかの確認も無し
家帰って見たら後髪パッツン
レイヤーの入れる位置とかも一切聞かれ無い
最後カラー後だと今日は髪洗わないで
縮毛後なら数日は髪結ばないで
とかの定型文的案内も一切無し
【艶髪×透明感】カット＋カラー＋縮毛矯正 ￥13000 [上野駅/御徒町駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
ひろ様
先日はご来店ありがとうございました。
当日は混み合っていまして、お待たせする時間がありました。
申し訳ございません。
ひろ様の中で普通と思われる作業が多々あるようですが、お店によってやり方は違います。
乳化をすると余計にカラーが染まり過ぎてしまう場合があります。
カラー後のシャンプーも2回シャンプーするお店も1回のみのシャンプーでやる美容室もあります。
ひろ様の当たり前を押し付けで口コミを書かれると困ります。
ご理解いただけますようお願いします。
Sajou
再訪です。
しっかり希望通りにカットしてもらえて良かったです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
あきら様
再度ご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回もご希望通りの仕上がりになったとのこと、とても嬉しく思います。安心してお任せいただけることが何よりの励みです。
これからも毎回ご満足いただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
美容室Sajou
カラー剤がベッタリ顔について嫌でした。謝罪も無し。
タオルで適当に拭いてラップ巻かれた。リムーバーでちゃんと取らない雑さに腹が立ちました。タオルで拭き取るだけじゃ普通にカラー剤皮膚に残ることくらいわからないのか。
顔まわりレイヤーもひどい仕上がりだったので家で自分で顔まわりレイヤーカットした。
前髪は薄めにつくっているためサイドバングをダッカールで止めてから切って欲しかったが、区切りとか関係なくサッサとカットされた。とりあえず後ろ以外全て自分で切り直し。左右長さすら違った、、、
カット＋リタッチ￥4300 [上野駅/御徒町駅]
[施術メニュー]
カット、カラー
さっちゃん様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
カラー剤が顔に付着したまま十分に除去せず、謝罪もなかったとのこと、あってはならない対応です。本来であれば速やかにリムーバーで丁寧に除去し、きちんとお詫びすべきでした。配慮と基本動作が欠けておりましたこと、深くお詫びいたします。
また、顔まわりのレイヤーや前髪・サイドバングの扱い、左右差に至るまでご満足いただける仕上がりにならず、ご自身で切り直される事態となってしまったことを重く受け止めております。カウンセリング内容の共有不足と最終チェックの甘さが原因です。
ご足労をおかけしてしまい大変恐縮ですが、可能であれば状態を確認のうえ、責任をもってお直しさせていただきたく存じます。今後は
・カラー塗布時の保護と除去の徹底
・前髪／顔まわりのブロッキング確認
・左右差の最終チェック強化
を必ず徹底してまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めます。
美容室Sajou
何があってももう一生行かない店。
自分の毛質をみていただき、相談したのに、完成すると驚くほどダメージ毛に。
原因は元々縮毛矯正をかけていた場所にストレートパーマをかけたことだと思う。
が、縮毛矯正の履歴があることも、最後にかけた日時も伝えて、毛質的には大丈夫と言われ全頭にストレートパーマをかけられてしまった。
施術が終わりドライヤー直後の髪がもう既にダメージ毛になっていたのに特に謝罪もこの後のケア方法も伝えてもらえなかった。友人にもかなり毛質が変わったと言われた。一生行かない。
《ダメージ軽減×艶髪》ストレートパーマ+TOKIO髪質改善TR付￥12,500→￥10,500
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
はる様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、深刻なダメージを与えてしまい誠に申し訳ございません。
縮毛矯正の履歴や最終施術日を事前にお伝えいただいていたにも関わらず、十分なリスク判断と薬剤選定ができないまま全頭に施術してしまったことは、明らかに当店の判断不足です。本来であれば履歴部分の塗り分けや施術可否を慎重に検討すべきでした。
さらに、仕上がり時点でダメージが見受けられたにも関わらず、謝罪や今後のケア方法についての説明がなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
大切な髪に取り返しのつかない思いをさせてしまったことを深く反省しております。今回の件を真摯に受け止め、履歴確認・薬剤選定・事前説明の徹底を必ず改善してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
美容室Sajou
今年最後のカラーリング、素敵に仕上がり
2026年を迎えられそうです。
また、来年もよろしくお願いします。
風邪を引かないように、して下さいませ。
リタッチカラー＋TOKIOトリートメント[ホームケア付] ￥8800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
フー様
今年最後のカラーをお任せいただき、ありがとうございました。
素敵に仕上がったとのお言葉、とても嬉しいです。気持ちよく2026年を迎えられるお手伝いができて光栄です。
こちらこそ、来年もどうぞよろしくお願いいたします。
温かいお気遣いまでありがとうございます。お互い体調に気をつけて、良い年末年始を過ごしましょう。
また来年お会いできるのを楽しみにしております。
美容室Sajou
いつもありがとうございます！私の髪は厄介なようで、過去にお世話になりましたサロンでは希望の髪色になったことがほぼないのですが笑 それは仕方ないんだと諦めていましたが、担当スタイリストさんにお願いしてからはいつも希望が叶って嬉しいです。またよろしくお願いいたします！
カット＋オーガニックフルカラー￥5300 [上野駅/御徒町駅/黒髪]
[施術メニュー]
カット、カラー
ss様
いつもご来店いただき、本当にありがとうございます。
これまでなかなかご希望の髪色にならなかった中で、大切なカラーをお任せいただけていること、とても嬉しく思います。仕上がりにご満足いただけているとのお言葉は、何よりの励みです。
髪質や履歴に合わせて、これからもできる限り理想に近づけられるようしっかりご提案させていただきます。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。次回もお会いできるのを楽しみにしております。
美容室Sajou
ご担当いただいた方が丁寧且つスピーディだったので満足です！
カット＋オーガニックカラー+TR２ ￥7800 ［上野駅/御徒町駅］
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
か様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
丁寧さとスピードの両方にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。大切なお時間の中で、安心してお任せいただけたことが何よりです。
これからも仕上がりはもちろん、心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
美容室Sajou
初めてで、当日予約でしたが、シャンプー、カットともに丁寧で速くて満足の仕上がりでした。また行きたいと思います。
似合わせカット￥3000 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]
[施術メニュー]
カット、その他
サクラ様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
当日予約の中でお任せいただき、シャンプー・カットともにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。丁寧さとスピードの両立を感じていただけたことは何よりの励みです。
「また行きたい」と思っていただけたことが本当に嬉しいです。次回も安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
美容室Sajou
無愛想な接客でした。
【学割U24】似合わせカット￥3000→￥2900 ［上野駅/御徒町駅］
[施術メニュー]
カット
なつ様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
無愛想と感じさせてしまったことは、サービス業としてあってはならないことです。技術以前に、まず安心して過ごしていただける空間づくりが大切だと改めて痛感しております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、接客姿勢の見直しと改善を徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
美容室Sajou
アイロンを使用しなくても、希望通りで満足なスタイリングにしていただきました。立地も良いので通いやすいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
のあ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
アイロンを使わずにご希望通りの仕上がりと感じていただけて、とても嬉しいです。ご自宅でも再現しやすいスタイルを意識しておりますので、そのように言っていただけるのは何よりの励みになります。
立地の面でも通いやすいと感じていただけて安心いたしました。これからも気軽に通っていただけるサロンであり続けられるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
美容室Sajou
いつもカラーもカットも綺麗にしてくれます。また、お願いします。
《1日2名様限定》カット＋高発色スロウカラー＋水分補給TR ￥9800→￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
さとちゃん様
いつもご来店いただき、本当にありがとうございます。
カラーもカットもご満足いただけているとのこと、とても嬉しく思います。毎回安心してお任せいただけることが何よりの励みです。
こちらこそ、これからもよろしくお願いいたします。
次回も綺麗に仕上げさせていただきます。
美容室Sajou
最後に簡単にでもスタイリングをしてもらえないのはこのサロンの普通なのでしょうか、、いままでの美容室ではそんなことなかったので勝手に期待してたこちらも悪いのですが。
その後に予定があったのでとても残念でした。
《☆新規限定☆》カット+スロウカラー+TOKIOトリートメント ￥11800→￥9800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
たなか様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございません。
仕上げのスタイリングについてご案内や確認がなく、そのままお帰ししてしまったことは配慮不足でした。ご予定があった中で残念なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫びいたします。
当店では基本的に簡単な仕上げは行っておりますが、ご希望の有無をきちんと確認できていなかったことが問題です。今後は仕上げ方法の確認を徹底してまいります。
もしよろしければ、次回はご予定に合わせたスタイリングまで責任をもって仕上げさせてください。貴重なご意見をありがとうございました。
美容室Sajou
元々ショートなのですが、
襟足を1センチくらい切ってください、全体的にそんなに切りたくないので整える程度で、前髪は目にかからない程度に切ってくださいとお伝えしたら
襟足はほぼなくなり、全体的に1センチ以上切られ、前髪に関しては眉毛の上！
他は100歩譲れても、前髪だけは許せませんでしたのでこの評価です。
こんなにひどい髪型、言ってることを全然理解してもらえない美容師さん初めてでした。
ひどすぎて外歩けません。。
似合わせカット￥3000 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]
[施術メニュー]
カット
ちゃこ様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご希望とかけ離れた仕上がりとなってしまい誠に申し訳ございません。
「襟足は1センチほど」「全体は整える程度」「前髪は目にかからない程度」と明確にお伝えいただいていたにも関わらず、その通りに仕上げられなかったことは完全にこちらの確認不足・技術不足です。特に前髪は印象を大きく左右する大切な部分であり、取り返しがつかないお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。
外を歩けないと感じるほどの思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
もし可能であれば、現状を確認させていただき、できる限り整え直しや今後の扱い方についてご提案させていただければ幸いです。もちろん誠意をもって対応いたします。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
美容室Sajou
髪の毛の根元が伸びてきたので、カラーをして頂いたのですが、過去に染めた髪との色むらも目立たず、満足のいく仕上がりに仕上げていただきました。
また、こちらの希望を丁寧に聞いてくださり、納得のいく色に仕上げてくださったのがとても嬉しかったです。
また来ます。ありがとうございました！
カット＋保湿TR付[2step]￥4000[上野駅/御徒町駅/ショートカット]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
しあん様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
根元のカラーも既染部との色むらが出ず、自然に馴染んだとのこと安心いたしました。ご希望をしっかり共有でき、納得のいく色味に仕上げられたことをとても嬉しく思います。
これからも履歴や状態を見ながら、より綺麗に繋がるカラーをご提案させていただきます。
「また来ます」とのお言葉、本当に励みになります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
美容室Sajou
親子3代でお世話になってます
やっとめぐり会えました！
今後ともよろしくお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
初めてのサロンでしたが、希望を伝えると髪の長さやブローのやり方等いろいろ助言してくれました。髪型も気に入りました。ありがとうございました。
似合わせカット￥2800 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]
[施術メニュー]
カット
良かった
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
希望通りの仕上がりにしていただきました。対応もキチンと素早く客の負担も少ないです。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
なにかと、サジューさんにお世話になってます。
今回は、ブリーチとアッシュお願いしました。
細かく要望つたえましたが、丁寧にきいてくださって、
丁寧に説明してくださって対応をありがとうございました。
やってみないとわからないとのことで、
自分でもどんな色になるかドキドキしてましたが、
仕上がりは、やったことがない色で新鮮でした笑
なぜか、周りからは、いい色だね！きれい！なんて言えばこの色になるの？とか聞かれました笑
また、色が落ちてきたら同じ色でよろしくお願いします！
オーガニックブラウンカラー￥4000 [上野駅/御徒町駅]
[施術メニュー]
カラー
担当は女性の方で感じも良かったです。60分コースで背中、ドライヘッドスパを施術頂きとても身体が楽になりました。ドライヘッドスパがどんなものか初めて体験だったのでドキドキしましたが滞りが凄く最初は痛みもあったのですが最後はとても気持ち良かったです。チケットあと2回分有るのでとても楽しみです。
似合わせカット￥2800 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]
[施術メニュー]
カット
短い時間で、理想どおりに、口頭で説明しただけで、しっかりカットしていただけました!
ありがとうございます。
また次もお願いします。
似合わせカット￥2800 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]
[施術メニュー]
カット
久しぶりに行きました。
髪質の話や、カラーの色味についてなど、沢山お話ししてくださいました。また、プロに任せると違うんだなと、再認識した気がします。
またお願いしたいなと思いました。
カット＋リタッチ￥4000 [上野駅/御徒町駅]
[施術メニュー]
カット、カラー
娘がお世話になりました。
いつもはリルメイを利用してますが、空いてなかったのでこちらを利用しました。伸びてきたショートを整えてもらいました。とてもきれいな仕上がりで気に入ってます。ありがとうございました。
【学割U24】似合わせカット￥2800→￥2700 ［上野駅/御徒町駅］
[施術メニュー]
カット
カットのみで利用させていただきました。
見せた写真通りに施術していただき満足です
似合わせカット￥2800 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]
[施術メニュー]
カット
いつも、提案しながらカラーリングをしてくれて。
イメージ通りに、仕上がりました。
リタッチカラー＋TOKIOトリートメント[ホームケア付] ￥8500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
フー様
先日は、数ある美容室の中でSajouにご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
カウンセリングを通してイメージを共有しながら施術でき、仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います^ ^
今後もより理想に近づけるよう努めてまいります。
フー様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
美容室 Sajou
サジュー(Sajou)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
