- サロン平均
-
4.67
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
仕上がりに満足しています。
接客もとても良く、お店の雰囲気も良かったです。
スピード感があったのも助かりました。
また利用したいです!
カット/5stepトリートメント【越谷】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
お忙しいところご対応いただきありがとうございました。
カラーやカットのデザインについて丁寧にカウンセリングいただき、理想通りの髪型になりました。ドライヤーなどで対応していただいた方もとても親切で安心しました。
またよろしくお願いいたします。
NAO&ヨウスケ限定 カット/カラー/5stepトリートメント【越谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
縮毛矯正とカットとトリートメントをしていただきました!とてもスムーズでしたし、綺麗にしていただけたので満足しています。またよろしくお願いいたします!
カット/ストレート/5stepトリートメント【越谷】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
傷んでいる部分もあった中、綺麗に仕上げていただいてありがとうございます!
ストレート/カット/カラー/5stepトリートメント【越谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
前回と同じカラーをお願いしましたが、担当の方が違うと同じ色にはならない事が分かりました。
毛量少し軽くすると話しましたが、かなり減ってしまいました。大量にすいてから量触って見て下さいと言われても元にはもどせないです…
お店を出て鏡をみたら顔中毛だらけでした。
ほかの方は、帰宅前に手鏡をわたしてくれます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La Bonheur hair noble新越谷店【ラボヌールヘアーノーブル】からの返信コメント
りん様
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できず申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
前回と同じカラーをご希望いただいたにも関わらず、ご期待に添えない仕上がりとなってしまい申し訳ございませんでした。
毛量調整につきましても、「少し軽く」とのご要望に対して軽くしすぎてしまい、不安なお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。おっしゃる通り、一度すいてしまった髪は元に戻せないため、もっと慎重に確認しながら施術を進めるべきでした。
また、お帰りの際のお顔についた髪の毛や、仕上がり確認の際の配慮につきましても至らない点があり、残念なお気持ちのままお帰りにさせてしまったことを申し訳なく思っております。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、技術面はもちろん、施術中やお帰りの際の気配りも含めて見直してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
初めて利用しました。カラーについて、黒にはしたくなく茶色の色味を残したいこと、青系の色にはしたくないことをカウンセリング時に伝えましたが、仕上がりは限りなく黒に近く、青みのある黒のような色になっていました。
また、前髪は2ミリ程度だけ切り、顔周りはそこにつながるようにお願いしましたが、生え際から眉毛の真ん中あたりまでの短い毛がパッとみてわかるくらいあり、希望していた仕上がりとは異なりました。
後からホットペッパーの紹介欄を見て、カウンセリングを大切にしている方だと知りました。そのため、カウンセリングでお伝えしたこちらの希望や内容が仕上がりと違いがあり残念でした。
【新規平日限定特別】カット/カラー/5step【超音波tr促進機】7980円【越谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La Bonheur hair noble新越谷店【ラボヌールヘアーノーブル】からの返信コメント
はじめ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
カラーにつきまして、黒にはしたくないことや茶色味を残したいこと、青みのある仕上がりは避けたいことを事前にお伝えいただいていたにも関わらず、ご希望とは異なる仕上がりとなってしまい申し訳ございませんでした。
前髪や顔周りのカットにつきましても、ご要望に沿うことができず残念なお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。
特に今回はカウンセリングの中でお客様のご希望をお伺いしていたにも関わらず、その内容を仕上がりにしっかり反映できなかったことを重く受け止めております。
ホットペッパーの紹介をご覧いただき、カウンセリングを大切にしている美容師として期待してご来店いただいた中、その期待を裏切る結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧な確認と技術向上に努め、お客様とのイメージ共有を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
半年ぶりに縮毛矯正かけましたが、サラサラになってよかったです。
カット/カラー/ストレート/5stepトリートメント【越谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
La Bonheur hair noble新越谷店【ラボヌールヘアーノーブル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミありがとうございます!
半年ぶりの縮毛矯正とのことでしたが、仕上がりにご満足いただけて「サラサラになってよかった」と言っていただけてとても嬉しいです。
これからも扱いやすく、きれいな状態を長く保てるようお手伝いさせていただきます!また気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております
カラーなど迷っている状態で来店しても相談しながら
いつも理想通りに仕上げて下さるので満足です★
カット/イルミナorアディクシーカラー/5stepトリートメント 【越谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La Bonheur hair noble新越谷店【ラボヌールヘアーノーブル】からの返信コメント
いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
カラーを迷われている時でも、一緒にご相談しながら理想のスタイルを決めさせていただけることを嬉しく思います♪ 仕上がりにもご満足いただけて何よりです!
これからも季節やライフスタイルに合わせて、ぴったりのカラーやヘアスタイルをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております★
私が、希望するヘアスタイルを尊重しつつも、
髪の毛の生えグセや毛量を考慮しながら、長さの変更やスタイルのご提案をしてくださいました。
仕上がりも大変満足しています!
次回の予約もこちらでしようと思います。
またよろしくお願いします!
【新規平日限定特別】カット/カラー/5step【超音波tr促進機】7980円【越谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いい感じにストレートになりました!レイヤーカットも大満足です!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
ありがとうございました!
【新規平日限定特別】カット/カラー/5step【超音波tr促進機】7980円【越谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善トリートメントで初めて行ったお店でしたが席に案内してくれたスタッフの方もいい人でしたし、対応してくださったスタイリストさんも、ひとつひとつ丁寧な説明で出来上がりもサラサラで指通りも良くて、とても良かったです。
また髪の毛が傷んだら行こうと思っています。
担当スタイリストさんとのお話も楽しかったです。素敵な時間をありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
毎月お世話になってます。
こんかもカラーお願いしましたが、暖色系のいい色にしてもらいました!
発色がいいのでお気に入りです。
来月もよろしくお願い致します!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
またお願いしたいと思えるお店でした。
カラーを決めずに伺いましたが、悩みや仕上がりイメージを丁寧にカウセリングしていただきドンピシャなカラーで大満足です!
カラーやドライヤーの際など他のスタイリストさんが一緒に入ってくださるときに必ず挨拶をしてくれたのも安心に繋がりました。会話があまり得意ではない私ですが、工程毎には声かけをしてくださり心地よく施術を受けることができました。
普段口コミはしないのですが、大満足すぎて投稿してみました。
NAO限定 カット/カラー/5stepトリートメント【越谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも気さくに話しを聞いてくれて、白髪の悩みも的確なアドバイスでカットやカラーも素敵に仕上げてくれます。毎日のセットも、とても楽になりました。毎回行くのが楽しみで、癒されています。次回もよろしくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
パーマの予定だったが、急遽カットカラー+髪質改善トリートメントに変更。
カットの仕上がりは相変わらず私好みにカットしてくださる!カラーは少し明るめのやらかめのブラウン系で抽象的なイメージを伝えて、カラーしていただいた直後は落ち着きのあるブラウンで思ったより暗めかなと思いましたが色落ちもぜひ楽しんでくださいと言われ1週間後、イメージ通りのカラーに色落ちしてて超感動!!
カット/カラー/パーマ/5stepトリートメント 【越谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
ちゅるちゅるサラサラになりました!!!
とても丁寧にありがとうございました!
カット/ストレート/5stepトリートメント【越谷】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
とても丁寧な接客でした!いつも担当していただいている方ではなく初めて指名させていただきましたが、お話も楽しく髪色なども相談しながらできたので良かったです。
またお願いいたします!
【美髪】☆春限定メニュー☆カット/カラー/髪質改善TR14980→10980 【越谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
毎回同じメニューで、髪型も大体安定したものでしたが、今回はチャレンジしました!
こちらでお世話になるまでは、他店では私の髪質では『難しい』と断られていた髪型でした。
でも、あっさりと受け入れて頂き、鮮やかにカットしていただきました。
結果、大勝利の大優勝です!うれしいです!想像以上に素敵です!
この年齢になって、また新しい自分を見つけました。
髪色のせいか、なんだか顔色が良くなったような気すらします(笑)
ありがとうございました!!
カット/カラー/ストレート/5stepトリートメント【越谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
ショートカットの施術をお願いしたのですがすごくイメージ通りで仕上がりが良く、満足しています!
またお願いしたいです!
カット/カラー/5step【越谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
はじめてお伺いしました。始めにどのくらいカットするか、色はどんな感じに染めるかしっかりカウンセリングしていただけたのですごく良かったです。またお世話になります。
カット/カラー/5stepトリートメント【越谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
いつもお世話になっております。
今回も発色の良いカラー剤でピンク系のカラーをしてもらいました。以前のカラーと比べて自分の希望を伝えて、可愛い色にしてもらえました^^
メニュー、料金が★3なのはカラーのみでも結構お高いので3にさせて頂いてますが、お値段に値する仕上がりなのでそこは納得してます!
また次回もお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
髪色もレイヤーカットも思い通りにしていただいて大満足です!次は梅雨前にカラーと縮毛をお願いしたいです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
久しぶりに通いたくなるような美容院でした♪
引っ越しをしてから良い美容院がなかなか見つからず毎回ホットペッパーで探してました。
今回は偶然レイクタウンに行く用事があったので予約。
要望を伝えると毎回こんな感じですか?と確認して頂き、大変満足な出来上がりになりました(*^ω^*)
私は沢山話すタイプではないですが程よくコミュニケーションは取っていただきとてもちょうどよかったです!!
ありがとうございました。
次回も楽しみです!
NAO限定 カット/カラー/5stepトリートメント【越谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
通える美容室を探しておりました。
お店に入るとスタッフの方の元気な挨拶があり、雰囲気が良く担当してくださったスタイリストさんも、希望のスタイリングを丁寧にヒアリングしてくださり、安心してお任せ出来ました。
シャンプーを担当してくださった方も、シャンプー、マッサージに感動するほどリラックスした時間を過ごさせていただきました。
仕上がりにも大満足です。
次回の予約も入れさせていただきましたので、次回も楽しみに伺いたいと思います。
ありがとうございます。
【新規平日限定特別】カット/カラー/5step【超音波tr促進機】7980円【越谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カラーの説明がとても丁寧で安心してお任せできました!仕上がりも理想通りのレイヤーカットにしていただき、大変満足しています!ぜひまたお願いしたいです!
カット/カラー/5stepトリートメント【越谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
初来店でハーフウィッグを持参し、2週間後にこの色になるよう染めてほしいという無理な注文をしましたが、嫌な顔せずに快く引き受けてくださいました。
2週間後この色になるように、と暗めに色を入れてもらったので少しドキドキでしたが、色も少しずつ落ち着き、ツヤツヤで大満足です。
2週間後が楽しみです!ありがとうございました!!
【新規平日限定特別】カット/カラー/5step【超音波tr促進機】7980円【越谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
希望通りのショートヘアにしていもらいました。
カラーの説明もして貰えて安心してお任せ出来ました。
【美髪】☆春限定メニュー☆カット/カラー/髪質改善TR14980→10980 【越谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
軽く、サラツヤになって最高です(^^)またよろしくお願いします!!
カット/ストレート/5stepトリートメント【越谷】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
とても心地よい接客と、お上手なカットでした。
また伺いたいと思います。
カット/カラー/5stepトリートメント【越谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ラボヌールヘアーノーブル 新越谷店(La Bonheur hair noble)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー