- サロン平均
-
4.71
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
前撮りに合わせて10月頃から通っていました。この日に合わせて通っていたのに最後の最後でムラまみれのカラーになり、これってムラになってますよね？と言うとハッキリムラではない、これ以上は直せないと言われました。話が通じないと思いスタッフさんにかわって欲しいと伝えると4.5回カラーを塗り直してなんとかマシになりました。
もう二度と行くことはありません。
トリートメントもしていましたがこれだけカラーを重なると意味も無くなるしなんせ直接謝罪が無かったのが許せないです。
一生に一度が台無しになりました。
泣きながら美容院に行ったのは初めてです。
【佐藤香太指名】☆カラー指名NO.1☆ブリーチ＋カラー￥13000
[施術メニュー]
カラー
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
この度は、大切な前撮りに向けてご来店いただいていたにも関わらず、ご期待に沿う仕上がりとならず、不安なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、ご来店時の対応によりご不快な思いをさせてしまったことについても、重ねてお詫び申し上げます。
一方で、いただいている内容の中には、当日の施術・対応状況と一部異なる認識がある点もございます。
当店としては、状態を確認した上で複数回にわたり塗り直しと調整を行い、その時点で可能な限りの修正対応をさせていただいておりました。
しかしながら、その過程や仕上がりについて十分にご納得いただける説明や寄り添った対応ができていなかったことが、今回のようなお気持ちにつながってしまったと深く反省しております。
本来であれば、大切なご予定に向けて安心してお任せいただけるよう、技術だけでなくコミュニケーション面においてもより丁寧に対応すべきでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、技術力の向上はもちろん、カウンセリングや説明の在り方についても改めて見直し再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ヘッドスパとても良かったです！
さらさらになり嬉しいです。(^^)
また機会があれば来店したいと思います。
◎特集【新規限定】カット＋スパ付き！オリジナルリペアトリートメント￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
どうしようかな？と悩みながらでしたが、嬉しい仕上がりとなりました^_^
わーい♪♪
カット中のお話も素敵だなと思いました。
ありがとうございました^ ^
【袴田伊代指名】カット￥4400
[施術メニュー]
カット
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
きょうちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！！
スタイルを悩まれている中でお任せいただき
仕上がりも喜んでいただけてとても嬉しいです^_^
いつもこちらこそ素敵なお時間をありがとうございます！！
これからもご希望やお悩みに寄り添いながら
ご提案させていただきますので、ぜひまたお気軽にご相談ください！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
袴田伊代
リタッチカラーでお願いしました。追加でトリートメントをお願いして、髪もサラツヤになってかなり満足です。今回はカットなしでしたが、カットの時も相談にのりながらカットしていた開けるので安心してお願いできます。
☆市場俊一指名☆ カラーのみ￥6600
[施術メニュー]
カラー
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
まつこ様いつもご来店ありがとうございます！
シンプルメニューも毎回楽しんで頂けるように頑張っています＾＾
ヘッドスパが気持ちいいし、髪質もUPで気分も上がりますよね！
何気ない日常の中に素敵タイムとしてettoがあればとっても嬉しいです！
是非またのご来店お待ちしております！！
市場俊一
髪のセットの仕方をアドバイスしてくれてありがたかったです。
【☆新規限定☆】etto produce カット＋パーマ￥7900
[施術メニュー]
カット、パーマ
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
先日はご来店有り難うございました！
パーマスタイルはスタイリングも比較的簡単にできるとおもいます！
またやってみてやりにくいところあったら教えて下さいね！
次回のご来店もおまちしております。
担当 有田
初めまして行きました。
ラーメン屋みたいな雰囲気で賑やかな感じでした。それが私にはソワソワして終始落ち着かなかったです。でもスタッフの方達は話しやすい感じの方で良かったです。
【☆新規限定☆】etto produce 似合わせカット ￥3300
[施術メニュー]
カット
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中からご来店いただき、そして貴重なご意見をありがとうございます。
店内の雰囲気により、落ち着かない思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はよりリラックスしてお過ごしいただける空間づくりにも努めてまいります。
そのような中でも、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。ありがとうございます。
今後は技術だけでなく、居心地の良さも含めてご満足いただけるよう改善してまいります。 また機会がございましたら、ぜひご来店を心よりお待ちしております。
担当 有田
初めて担当してもらいましたが、カラーもカットもバッチリイイ感じに仕上げてもらいました(*^^)v
いつ来ても皆さん元気で気持ち良いお店ですよね♪
また次も宜しくお願いします♪
【大人女性にも◎雑誌掲載多数！】カット＋イノアカラー ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
モカママ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
カラー・カットともにご満足いただけてとても嬉しいです！
お店の雰囲気についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります！
これからもご来店のたびに気持ちよく過ごしていただけるよう努めてまいります。
ぜひ次回もお任せください♪
またお会いできるのを楽しみにしております！
袴田伊代
希望以上の髪色になりました!ありがとうございました！
【☆新規限定☆】etto produce カット＋ワンカラー(ブリーチなし)￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
はるな様
ご来店ありがとうございました！！
ご希望以上の仕上がりと言っていただけて、とても嬉しいです！
髪色すごくお似合いでしたよ！
これからの色落ちもぜひ楽しんでくださいね！
またいつでもお任せください♪♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
佐藤 香太
丁寧にカウンセリングして下さり、ありがとうございました。仕上がりも大満足です。またお願いいたします。
［有田指名］カット+デザインパーマ￥10450
[施術メニュー]
カット、パーマ
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な接客と技術を心がけてまいります。
ぜひまたお気軽にご相談ください。 次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当 有田
いつも楽しくありがとうございます！！
【再来にオススメ◎】フリー予約限定/カット＋カラー（ブリーチ無し）￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
Kさん
いつもありがとうございます。
体調には、くれぐれもおきをつけてくださいね。
又のご来店お待ちしています。 中岡
今回はショートボブにしていただきました。
カラーの印象が強いですが、カットの技術もとても高くて驚きました☆彡
特に前髪のカットがとても上手で、理想通りに仕上げていただけて嬉しかったです。
お忙しい中でも優しく丁寧に対応してくださり、とても居心地の良い時間でした。
仕上がりも大満足です！
またぜひお願いしたいです☆
【大人女性にも◎雑誌掲載多数！】カット＋イノアカラー ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
ゆーき様
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます！！
今回はショートボブをお任せいただき、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております^^
カラーだけでなくカット技術にもご注目いただけたこと、特に前髪の仕上がりを気に入っていただけたことはとても励みになります！！
前髪は印象を大きく左右する大切なポイントですので、骨格やバランスを見ながら細かく調整させていただいております♪♪
また、施術中の時間も居心地よくお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。お忙しい中でもリラックスしていただける空間づくりを心がけておりますので、そのように感じていただけて何よりです！
これからも技術・接客ともにさらに磨き、毎回ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります！
ぜひ次回もお任せいただけると嬉しいです♪
ゆーき様のご来店を心よりお待ちしております！！
佐藤 香太
理想の髪色にしてもらいました！！ありがとうございました！！
【☆新規限定☆】etto produce カット＋ダブルカラー(ブリーチ有り)￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
ひめか様
ご来店ありがとうございました！
理想の髪色と言っていただけて、とても嬉しいです！
すごくお似合いでした^^
これからの色落ちもぜひ楽しんでくださいね♪♪
またいつでもお任せください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
佐藤 香太
毎回思っている仕上がり通りになるのでとても嬉しいです！スタッフさんとも話しやすくてとても楽しく施術してもらえます
【佐藤香太指名予】カラー指名NO.1 カット＋ダブルカラー￥14800
[施術メニュー]
カット、カラー
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
ruru様
いつもご来店ありがとうございます！！
毎回仕上がりを気に入っていただけて、本当に嬉しいです！
こちらも楽しくお話しさせていただいて、いつもあっという間の時間です^^
リラックスして過ごしていただけていたら何よりです！
これからも安心してお任せいただけるよう、しっかり担当させていただきます！
またruru様にお会いできるのを楽しみにしております！
佐藤 香太
初めて行かせてもらいましたが、とても愛想良く此方の希望にも沿って頂き大変気に入りました。
また行かせて頂きたいと思います。
【☆新規限定☆】etto produce カット＋ダブルカラー(ブリーチ有り)￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
ご希望に沿った施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
これからもリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な接客と技術を心がけてまいります！
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております^^
いつもお世話なっております。
「こんな感じで～」とふんわりとした希望や画像見せて伝えて、それを私に合うようにカットして頂いたと思います。
職場や家族にも新しい髪型を褒めてもらえました。
また次回もよろしくお願いします！
【再来にオススメ◎】フリー予約限定/etto produce カット￥3600
[施術メニュー]
カット
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
ワタル様ご来店ありがとうございました！
少しのニュアンスでもお客様のご要望に合うように全力を尽くしたいと思っております！
なんでも、些細なことでも教えていただけるととっても嬉しいので、
是非ご来店の際は、大切にしていることや少し変化が欲しいところなど
教えてください！
またのご来店心よりお待ちしております！！
市場俊一
多くのスタッフさんが在籍されているので予約が取りやすいように思います。活気があり、元気なお店です。
いつも希望通りに仕上げていただいています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
い様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
お店の雰囲気やご予約の取りやすさについてお言葉をいただき、大変嬉しく思います！
また、いつも仕上がりにご満足いただけているとのこと、とても励みになります！
これからも居心地の良い空間づくりと、ご期待にお応えできる技術を大切にしてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
袴田伊代
今回、初めてこちらの美容院を利用させていただきました。
ハイトーンが得意というので初めて行きましたが、オーダーした色と全然違うし、明るい色求めていたのにめちゃくちゃ暗めの色になりました。
なので、評価は低めにしました。
【☆新規限定☆】etto produce カット＋ダブルカラー(ブリーチ有り)￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
りっちゃんさまへ
この度はせっかく選んできてくださったにもかかわらず、
ご希望のカラー残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当日に予約したのですが、短時間で理想通りに仕上げていただきました。
【袴田伊代指名】カット￥4400
[施術メニュー]
カット
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
m様
先日はご来店ありがとうございました＾＾
限られたお時間でもご希望にしっかりお応えできるよう、今後も丁寧な施術を心がけてまいります！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
袴田伊代
色味を迷っていたら細かいところまで相談に乗っていただき満足いく仕上がりにしてもらいました！！！
ありがとうございました。
【袴田伊代指名】トリプルカラー 2回ブリーチ＋カラー ￥19250
[施術メニュー]
カラー
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
まや様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
カラーのお色味にご満足いただけて、とても嬉しく思います！仕上がりも気に入っていただけて安心いたしました。
今後も細かい部分までしっかりとご相談に乗りながら、ご希望に合ったスタイルをご提案させていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
袴田伊代
お話も面白くて、いつも要望通りの髪色のまんまです！！
これからもお願いします！
【袴田伊代指名】カラー本店指名no.1カット＋ダブルカラー￥14800
[施術メニュー]
カット、カラー
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
みく様
いつもご来店ありがとうございます！！
口コミもご協力ありがとうございます！！
長く来てくださって本当に嬉しいです。
これからも宜しくお願いします！！！
袴田伊代
パーマが残っていたりカットしにくい状態にもかかわらず希望をちゃんと聞いて下さり似合うようにカットして頂きました。ありがとうございました。
【☆新規限定☆】etto produce 似合わせカット ￥3300
[施術メニュー]
カット
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
パーマが残っている中で扱いづらい状態だったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います。ご希望をしっかり共有していただけたことで、より似合うスタイルをご提案することができました。
これからも状態に合わせた最適なご提案をさせていただきますので、気になることがあればお気軽にご相談ください。 またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 有田
初めて行ったので、よく分からなかったのですが、丁寧に接客して下さり、相談にも親切にアドバイスもして下さいました、
とても良かったので、次の日にカラーの予約を入れました。有難うございました。
【☆新規限定☆】etto produce 似合わせカット ￥3300
[施術メニュー]
カット
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中からご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
初めてのご来店でご不安もあったかと思いますが、接客やカウンセリングにご満足いただけて安心いたしました。さらに、翌日のカラーのご予約までいただき大変嬉しく思います。
これからもご期待にお応えできるよう、丁寧な施術とご提案を心がけてまいります。 次回のカラーでのご来店も心よりお待ちしております。
担当 有田
シャンプーの方がとても上手で、前回ヘッドスパも最高でした。カットもくせを素早く見取り、自分に合ったスタイルにしていただきました。
【再来にオススメ◎】フリー予約限定/etto produce カット￥3600
[施術メニュー]
カット
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
スマイル様ご来店ありがとうございました！！
当店ヘッドスパはトリートメントメニューに全てついているのですが
最近大好評をいただき更にリラックスできるロングヘッドスパメニューもできました！
ヘアスタイルのチェンジと一緒に是非ご体験頂ければと思います！
是非またのご来店お待ちしております！！
市場俊一
娘のカットをお願いしました。
可愛くしていただき娘も満足していました。ありがとうございます(^^)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
まゆ様
先日はご来店ありがとうございました！！
お忙しい中口コミも書いてくださりありがとうございます＾＾
また是非髪の毛がやりにくくなった時は
担当させてくださいませ！！
袴田伊代
要望通りで似合うようにカットしてもらえるのでとても大満足です！
【佐藤香太指名】カット￥4400
[施術メニュー]
カット
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
じゅりあ様
ご来店ありがとうございました！！
ご要望通りの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです！
お客様に似合うバランスを大切にカットさせていただいているので、そう言っていただけて励みになります！
これからも安心してお任せいただけるようしっかり担当させていただきます！
またじゅりあさまにお会いできるのを楽しみにしております！
佐藤 香太
初めて来店させて頂きましたが、とても雰囲気が良くまた来店したいなと思いました(*^^*)
担当してくださったスタイリストさんやアシスタントさんの施術が丁寧でしたし、髪色もカットもしっかり決めて無かったんですが、提案して頂いてとても満足な仕上がりでした！
オイルのつけるタイミングや、セットの仕方まで細かく教えていただいてとても親切でした！安心して任せられるなと思いました！また来店した際はよろしくお願いします！
【☆新規限定☆】etto produce カット＋ダブルカラー(ブリーチ有り)￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
きらちゃん様
この度は初めてのご来店、ありがとうございました！
お店の雰囲気や技術面までご満足いただけて、とても嬉しいです！
カットやカラーをお任せいただけた中で、仕上がりを気に入っていただけたこと、本当に励みになります^^
お客様に似合うスタイルをご提案させていただくことを大切にしているので、そう言っていただけて嬉しいです！
スタイリングやオイルの使い方も、ぜひご自宅で試してみてくださいね！！
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な技術と接客を大切にしていきます！
またきらちゃん様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
佐藤 香太
卒業式、入社式に向けて、息子の髪をさわやかにスッキリしたいただきました。ありがとうございました。
【再来にオススメ◎】フリー予約限定/etto produce カット￥3600
[施術メニュー]
カット
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
大切な卒業式、そして入社式に向けたヘアスタイルをお任せいただき、ありがとうございました。さわやかでスッキリした仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
新しいスタートが素敵なものになりますよう願っております。 またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 有田
シャンプーがとても気持ちよかったです。カットも綺麗にしてもらいました！
【☆新規限定☆】etto produce 似合わせカット ￥3300
[施術メニュー]
カット
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
シャンプーを気に入っていただけて、とても嬉しく思います！リラックスしていただけていたら何よりです。
カットの仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました！これからもご期待にお応えできるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
袴田伊代
巻き方のアドバイスとか頂けて良かったです！！
【☆新規限定☆】etto produce カット＋ダブルカラー(ブリーチ有り)￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
かのん様ご来店ありがとうございました！
仕上がり楽しんで頂けましたでしょうか！？
こだわりのスタイルが少しでも楽しんで頂けるように、
普段のライフスタイルの中でも楽しんで頂ける
お手入れの仕方お伝えさせていただいております＾＾
また是非ご来店くださいませ。お待ちしております！！
市場俊一
今回もカット･カラー･トリートメント全てにおいて大満足でした！
相談しやすくお話も楽しいし、数ヶ月ぶりなのに毎回色々覚えていてくれて好みも把握してくれていることもとても嬉しかったです！
また次回もよろしくお願いします(*^^*)
【再来にオススメ◎】【指名可】カット＋ダブルカラー(ブリーチ有り)￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
ゆう様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！！
カット・カラー・トリートメントすべてにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
お仕上がりはもちろん、施術中のお時間も楽しくお過ごしいただけていたら何よりです！！
また、お久しぶりのご来店でも安心してお任せいただけたこと、とても嬉しく励みになります。
これからもご希望やお好みに寄り添ったご提案ができるよう努めてまいります！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
袴田伊代
アクタノイドエット(acta noid etto)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
