- サロン平均
-
4.31
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
とても丁寧にご対応頂きありがとうございました。
今まで白髪染めを美容院でお願いすると、いつも地肌に吹き出物ができて悩まされる事が多くて、それが嫌で自宅で染めていたのですが、今回、担当のスタッフさんにご相談して、とても丁寧な処置をして頂いたお陰で、自宅に帰ってからも痛みに悩まされることも無く、後ろ髪も綺麗に染めて頂き、カットもして軽やかになったので、とても嬉しく思いました。
またリピさせて頂きますので、よろしくお願いします。
☆お得☆カット＋ハーブカラーリタッチ根元(白髪OK)＋クイックTR￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
chiffy様、ご来店ありがとうございました！
地肌の状態が心配でしたが、大丈夫なようで安心致しました。
ご報告ありがとうございます。
お悩みも季節ごとに変わると思いますので、何かありましたらご相談いただけましたら、できる限りの対応をさせて頂きます！
またのご来店心よりお待ちしております。
Lapis新宿 Sano
いつもお任せでお願いしていますが、毎回とても満足のいく仕上がりにしてくださいます。
美容院選びに悩んでいる方や、髪型を決めるのが苦手な方にもおすすめしたいスタイリストさんです。
ナチュレオイル カラー全体(白髪OK)【ReFaバブル付き】[新宿/新宿駅/新宿]
[施術メニュー]
カラー
ヘッドスパも気持ちよかったしカットも私が伝えたこととても理解してくれていい感じのヘアになったので嬉しかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
みぃ 様
昨日はご来店、そして嬉しい口コミもありがとうございます！
スパもリラックスしていただけてよかったです♪
カットもイメージ共有しながら切らせてて頂いので、気に入ってもらえて嬉しいです！！
写真もみせていただき分かりやすかったです♪
ご来店ありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
Lapis新宿店
福士 由美子
親身にアドバイスしてくださり、感謝しています。
仕上がりに満足しています。
ありがとうございました！
白髪ぼかしハイライト＋カット＋カラー全体(白髪OK)【ReFaバブル付き】[新宿]
[施術メニュー]
カット、カラー
仕上がりにも満足だし、対応してくださった美容師さんにも大満足でした。色選びのアドバイスも的確で、明るく行き届いた接客、シャンプーの力加減も程よく、施術も丁寧で無駄がなく。
Netflixが観られたのも良かったです。飲み物とお茶菓子のサービスもしっかりしていて、このお値段でここまでしてもらえるならお得と感じました。
帰ったら夫にも即、良い！と褒めてもらえました。珍しく。
いつも行く美容室があって、今回は臨時でこちらを選んだのですが、是非またリピートしたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
sario 様
先日はご来店、そして嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりだけでなく、接客やシャンプー、過ごしていただく空間までご満足いただけたとのこと、とても嬉しく読ませていただきました。
ご主人様にも褒めていただけたと聞けて私まで嬉しい気持ちです！
次回もしっかりとやらせていただきますね！！
ご来店ありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
Lapis新宿店
福士 由美子
直前に予約させていただきました。
丁寧なカウンセリングに施術。
ドリンクサービスもメニューが多く陶器のカップ&ソーサーでおもてなしに感動しました。
価格もリーズナブルで大変満足度が高かったです。
また宜しくお願いします。
ハーブカラー根元(白髪もOK)￥4500【ReFaバブル付き】[新宿/新宿駅/新宿]
[施術メニュー]
カラー
次回はヘッドスパをお願いしたいです
ハーブカラー根元(白髪もOK)￥4500【ReFaバブル付き】[新宿/新宿駅/新宿]
[施術メニュー]
カラー
全てにおいて丁寧に施術して頂き、良かったです。
有り難う御座いました！
ハーブカラー根元(白髪もOK)￥4500【ReFaバブル付き】[新宿/新宿駅/新宿]
[施術メニュー]
カラー
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
k 様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミも重ね重ねありがとうございます！
日々向上していけるよう努めてまいります。
k様のまたのご来店お待ちしております(^^)
マリ
リタッチをお願いしました。
丁寧な施術です。
安心してお任せしています。
また伺いますね。
ハーブカラー根元(白髪もOK)￥4500【ReFaバブル付き】[新宿/新宿駅/新宿]
[施術メニュー]
カラー
いつも短時間で丁寧に仕上げてくださり、ありがとうございます。安心してお願いできます。またお伺いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
この度もご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
いつもお任せいただけてとても嬉しく思っております。短時間でも丁寧で安心してお過ごしいただけるよう、これからも心を込めて施術させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
Lapis新宿 Sano
白髪の悩みで来店。カラーで白髪が光るのは嫌でしたが、出来上がりは大満足でした。
リファのシャンプー台だったりと髪のケアに力入れている印象でした。
お店が飲食店街にあり最初分かりにくいのですが、駅から近くまた利用したいです。
【平日限定/40代の髪質ケア】脱白髪染めハイライト＋ReFaバブル付き[新宿]
[施術メニュー]
カラー
急に思い立ち当日の予約でしたが、スムーズにご対応いただきました。初めての白髪染め、きれいに染まって仕上がりも満足しています。とても気持ちの良い接客でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
そらり 様
先日はご来店、そして嬉しい口コミもありがとうございます！
初めての白髪染めをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけて安心しております！
これからも心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります＾＾
ご来店ありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
Lapis新宿店
福士 由美子
何でもお任せしてしまえる程の安心感があります。いつも感謝しています！来月は梅雨対策相談したいです。
宜しくお願いします。
ハーブカラー根元(白髪もOK)￥4500【ReFaバブル付き】[新宿/新宿駅/新宿]
[施術メニュー]
カラー
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
この度もご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
いつも大切なヘアをお任せいただけて、とても嬉しく感謝しております。
来月の梅雨対策のご相談もぜひお任せください。髪質や扱いやすさに合わせて、快適に過ごせるご提案をさせていただきます。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
Lapis新宿 Sano
いつも素敵に仕上げてくださり有難うございます(^-^)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
この度もご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
いつもお任せいただけてとても嬉しいです。今回も素敵に仕上がったと言っていただけて安心しました
これからもご満足いただけるよう努めてまいります。次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
Lapis新宿 Sano
混んでる気配なかったのに予約時間より10分弱遅れて案内されました。これは許容範囲だったのですが余計な一言言い過ぎ...『眉上げるクセありますかー？』結構失礼ではないでしょうか？？さらにこちらが気を使って返答をするような会話。『静かに過ごしたい』と予約時記載したのに何の為の予約でしょうか？白髪の取り扱いも得意なサロンって感じの様子だったので最近白髪が出てきたので次回はカラーをお願いしようと思ったのですが、嫌なこと言われるし、客側が気を使わないといけない雰囲気の会話が苦痛だったので申し訳ないですがもう行きません。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
アップルパイ 様
この度はご来店いただきありがとうございました。
またせっかくお越しいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご案内までお待たせしてしまった点、また施術中の配慮やお声がけについても、ご期待に添えなかったことを深く反省しております。
施術中のお声がけに関しては、お顔の動きによるバランス確認のための意図ではございましたが、結果として不快に感じさせてしまったこと、大変申し訳なく思っております。また「静かに過ごしたい」とのご要望にも十分に配慮できていなかった点、今後の接客の見直しと改善にしっかり活かしてまいります。申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
Lapis新宿
福士 由美子
いい感じでした。また伺います。
【新規限定★白髪のお悩み】ハーブカラー(根元)(白髪OK)[新宿/新宿駅/新宿]
[施術メニュー]
カラー
白髪が元々悩みで検索して見つけたサロンが白髪に特化してたところだったので来店しました！着けた薬も染みることもなくとてもよかったです！
ハーブカラー根元(白髪もOK)￥4500【ReFaバブル付き】[新宿/新宿駅/新宿]
[施術メニュー]
カラー
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
うに 様
先日はご来店、そして嬉しい口コミもありがとうございます！
施術中も染みることなくお過ごしいただけたようで安心いたしました！
今後も安心してカラーを楽しんでいただけたら嬉しいです！
ご来店ありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
Lapis新宿店
福士 由美子
電車の遅延で15分ほど遅れて行ったのですが、待ちの時間がなく、テキパキと、でも丁寧に時間内に仕上げて頂きました。
接客もとても好印象でした。
ありがとうございました！
【新規限定★白髪のお悩み】ハーブカラー(根元)(白髪OK)[新宿/新宿駅/新宿]
[施術メニュー]
カラー
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
hana hana 様
先日はご来店ありがとうございました！
電車の遅延。。乗ってる方が大変だったのにも関わらず、事前にご連絡ありがとうございました。
hana hana様がお店ご到着されてから、施術がバタバタしてしまったなぁ・・。。と反省してました。
そんなところに嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます！！
次回もしっかりやらせていただきます！！！！
またのご来店、心よりお待ちしております＾＾
Lapis新宿店
福士 由美子
楽しい時間を過ごせて、この日は一日ご機嫌で過ごせました
次回も是非お願いします
ハーブカラー根元(白髪もOK)￥4500【ReFaバブル付き】[新宿/新宿駅/新宿]
[施術メニュー]
カラー
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
masa 様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！！
私も楽しい時間でした！ありがとうございました！！
あの後は、本屋さんは寄られましたか？＾＾
また近くに来られるときは是非お立ち寄りいただけたら嬉しいです！
髪の毛もしっかりやらせて頂きますね♪
ご来店ありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
Lapis新宿店
福士 由美子
いつも手早く丁寧に施術していただき時間がかかるメニュー時もあっという間に感じます。これから伸ばしていくのかどの様にしたいのかなど聞いて貰える所も安心してずっとお任せできるのだと思います。来月もまた宜しくお願いします。
前髪カット＋前髪縮毛矯正＋プリフィカTRスチーム[新宿/新宿駅/新宿]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
施術時間についてご理解いただき、また仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。
一つ一つ丁寧に施術させていただくことで、安心してお任せいただけるよう心がけております。
今後もお客様のご希望やライフスタイルに合わせながら、より扱いやすく、長く楽しんでいただけるスタイルをご提案させていただきます。
これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Lapis新宿 Sano
白髪染めこリタッチをお願いしました。
とても丁寧に仕上げていただき、大満足です。
いつもありがとうございます。
ハーブカラー根元(白髪もOK)￥4500【ReFaバブル付き】[新宿/新宿駅/新宿]
[施術メニュー]
カラー
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
ろみ 様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！！
次回もまた大満足していただけるよう、
しっかりやらせて頂きます＾＾
ご来店ありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
Lapis新宿店
福士 由美子
前髪カットとまつ毛パーマを施術してもらいました！
前髪カットは上手に切ってもらい、まつ毛パーマも綺麗にあげてくださって感謝です！
また来ます！！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
ぬこ 様
先日はご来店ありがとうございました！
前髪カットとまつ毛パーマの担当が別々でしたが
嬉しい口コミありがとうございました！
初めてのまつ毛パーマ、楽しんでもらえてたら嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております！！
Lapis新宿店 スタイリスト
タカギ / 福士 由美子
年齢層が高めなので若い感じのカットはあまりだったんですかね…
接客も良かったですが、髪型がお願いしたものとは違っていて短くされてしまいました。
★メンズカット＋炭酸シャンプー【ReFaバブル付き】[新宿/新宿駅/新宿]
[施術メニュー]
カット、その他
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
ちゃいん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
髪型の長さが短かったとのことで、大変申し訳ありません
でした。
お持ちいただいた写真のイメージを元に
長さの確認やどうされたいのかご希望もお伺いしながら
切り進めたつもりでしたし
仕上がりも気に入っていただけていたように思っていました。
以後、より一層注意して改善する様に努めてまいります。
申し訳ありませんでした。
つちや
気になったのは以下
カット時にハサミが頭に当たるのを全く気にしない
スキバサミを入れるのが乱暴
今まで経験した事ないくらい、髪を切られてる時の感覚が不快でした。
仕上がりもカウンセリング時に見せられたイメージよりだいぶ切られた感があって正直不満でした
それは自分も主張しなかった事を反省してますが、次はないですね
★メンズカット＋炭酸シャンプー【ReFaバブル付き】[新宿/新宿駅/新宿]
[施術メニュー]
カット、その他
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
施術中の対応につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
また本来であればカウンセリングの段階でしっかりと長さの共有を行うべきところ、不十分であったと反省しております。
いただいたご意見は今後の技術、サービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ラピス新宿店 タカギ
髪質を見極めてカットしてもらえたので毎朝スタイリングが楽になりました。ありがとうございました。
カット＋ハーブカラー根元(白髪OK)＋クイックTR[新宿/新宿駅/新宿]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
髪質に合わせたカットで、毎朝のスタイリングが楽になったとのことでとても嬉しいです。
これからも扱いやすく、毎日が楽になるヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Lapis新宿 Sano
全体カラーをお願いしました。
毎回、望み通りの色にしてくださるので安心してお任せできます。
カットで雰囲気を変えたい方にもおすすめです。
お店も清潔で、お手洗いまできれいに保たれていて気持ちよく通えます。
ナチュレオイル カラー全体(白髪OK)【ReFaバブル付き】[新宿/新宿駅/新宿]
[施術メニュー]
カラー
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カラーをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです。
毎回安心してお任せできるとのお言葉は、美容師として本当に励みになります。
当店では髪へのダメージをできるだけ抑えながら、艶や色持ちの良いカラーを心がけて施術しております。
また、店内の清潔さやシャンプー台の環境も、リラックスしてお過ごしいただけるよう大切にしております。
これからも安心して通っていただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Lapis新宿 Sano
リタッチではなく前髪縮毛矯正メニューで予約していたので、前髪は毛先までかけてくれるのかと思っていましたが、毛先までかけるなら薬剤を変える事と慎重にする技術代がかかるためプラス料金になると言われました。お店にそのような場合のプラス料金の規定がないので、1200円プラスでどうですか？と聞かれ、リタッチだけしても毛先の方までうねっている毛があったので意味がないと思い了承しましたが、料金が変わるのならメニューの注意書きに、基本的にリタッチしかできない旨を記載して欲しかったです。
それと私含めお客さんが2人で、ドライヤーも使っていない静かな空間でも会話がしずらいくらい声が小さく、聞き返すのも気まずかったですが、聞き取れないので何度か聞き返してしまいました。仕上がりは良くも悪くもなく普通だったので、コスパは悪いと感じました。
前髪カット＋前髪縮毛矯正＋プリフィカTRスチーム[新宿/新宿駅/新宿]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
るる 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
至らぬ点がありました事、お詫び申し上げます。
追加料金に関しては、記載がありますコスメ薬剤への変更の+1200円でした。
ダメージもあった髪の状態を考慮しての提案でした。
ダメージが大きい髪の毛にストレートの処理をするとチリつきや切れ毛の原因になります。
ご説明のさせて頂いた内容からベストは尽くしたつもりでしたが、
ご期待に応えられず、大変申し訳ありませんでした。
今後もしっかりお伝えして、ご納得いただける仕上がりになるよう
努めてまいります。
つちや
カラーを丁寧にして頂きました。ありがとうございます。ブローもツヤが出て嬉しいです。マイクロバブルも気持ち良かったです。お世話になりありがとうございました
【新規限定★白髪のお悩み】ハーブカラー(根元)(白髪OK)[新宿/新宿駅/新宿]
[施術メニュー]
カラー
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
ぶどう 様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！！
その後、頭皮の状態はいかがでしょうか？カラー剤が滲みやすいとおっしゃっていたので、気になっておりました。マイクロバブルで毛穴の汚れもしっかり流しているので、頭皮トラブル起きにくいとは思いますが、なにかありましたら次回お話しお聞かせくださいね！！
ご来店ありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
Lapis新宿店
福士 由美子
同じ名前の違う店舗に行ってしまい、遅刻しご迷惑をおかけしました。それは反省しております。
ですが、美容師さんが自分の顔を触ったり鼻(鼻の穴付近 ほじっているようにも見えた)を触った手でシャンプー後の髪を触られるのがとても不快だった。
私には合わないが、話好きな人なら合うかもしれません。
癒されたくて行ったのに無理にテンションを合わせなければならず、疲れました。
支払い方法もクレカだと10パー上乗せか現金のみとの事。
使い勝手も良くないのでリピートはなしです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、別店舗とお間違えの中でも当店までお越しいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
しかしながら、施術中の対応や接客につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
当店では衛生面にも十分配慮して施術を行っておりますが、そのように感じさせてしまったことを真摯に受け止め、今後もより安心してお過ごしいただけるよう
改めて意識してまいります。
また、接客スタイルにつきましても、お客様それぞれにリラックスしていただける空間づくりを心がけておりますが、今回ご期待に沿えなかったことを残念に思っております。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
お支払い方法につきましても、分かりづらい点がありご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の改善の参考とさせていただきます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ラピス新宿店 岩室
いつもお世話になっています。
今回の髪型もセットしやすく、大変気に入ってます。
また来月、よろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
まきろん様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
また嬉しい口コミをいただき大変嬉しく思います。
今回のカラーも気に入っていただけて安心いたしました。
髪の状態や季節、ライフスタイルに合わせて、できるだけ扱いやすく綺麗な状態が続くよう施術させていただいております。
これからもご来店のたびにご満足いただけるよう、技術・サービスともにさらに向上してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Lapis新宿 Sano
ラピス 新宿店(Lapis)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
