- サロン平均
-
4.58
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
とてもいい
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR&MAKE EARTH 長崎時津店からの返信コメント
まいさま
嬉しい口コミありがとうございます！
気になるところなどあればご気軽にご連絡ください
またのご来店をお待ちしております！
スタイリスト 高城
スタッフ皆さん優しく対応して頂き、美容室慣れしていない方でも安心して利用できると思います。
【メンズ人気No1☆】カット+ツイストスパイラルパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR&MAKE EARTH 長崎時津店からの返信コメント
マーシーさま
ご来店ありがとうございました！
スタッフの対応について嬉しいお言葉をいただき、とても励みになります。
初めての方にも安心してご利用いただけるよう、これからも丁寧な接客を心がけてまいります。
またいつでもお待ちしております！
スタイリスト 内田
すごく話しやすくて色も今の髪色を見て色々提案してくださり助かりました！
よく前を通って気になってたところでした。
すごく色んな色あって自分の好みの色があって良かったです！とっても楽しくてまた利用させてもらいたいと思いました！！
【カラークーポン☆】フルカラー＋3stepトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH 長崎時津店からの返信コメント
ことさま
この度は当店にご来店、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
お店の前を通って気になっていたとのことで、今回お越しいただけて本当に嬉しいです！
髪色も気に入っていただけて何よりです＾＾
これからもお客様に似合うカラーやスタイルをご提案できるように努めてまいります！
またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております
次回のご来店も心よりお待ちしております！
スタイリスト 高城
お店の雰囲気も明るく、皆さん丁寧に対応されます。
今回は久しぶりのショートをお願いしましたが、希望通りのスタイルで嬉しいです。毎日気持ちよく過ごせています。またよろしくお願いします^ ^
【カラー会員様】カラーチケットご利用のお客様はこちらから↓↓
[施術メニュー]
カラー
HAIR&MAKE EARTH 長崎時津店からの返信コメント
そうちゃんさま
先日はご来店ありがとうございます！
そして嬉しい書き込みもありがとうございます！とても励みになります＾＾
スタイルも気に入って頂きありがとうございます！
その後の髪の毛の調子はいかがですか？
気になる部分がございましたらまたご連絡ください！
そうちゃん
スタイリスト 高城
前にカットしていただいた、女性スタイリストさんがとても良くて今回もお世話になりましたが、お休み中だったので別の男性にカットしていただきました。
希望は、肩にギリギリのくびれボブ。スクショした画像を提示し
好みを共有したつもりでした。
担当の方は一目みて、はいはい、わかりました～
こちらのスタイルの方が簡単てすよ～と
最初から不安はありましたが、許容範囲でなんとか希望に近くしてもらえるかなと思いながら（施術中私は目を閉じるタイプ）目をとじました。
襟足のカットから入り、一カット目から随分とうなじ近くをカットされ、えっ?!と、一瞬思いましたが、最終的には希望のスタイ
ルに仕上げてもらえるものと信じそのまま続けてもらいました。
カットが一通り終わり「長さ大丈夫てすか～？」と。
サイドは顎下より短い、口元のラインまで、後姿はうなじが見えるほどの短さに切られていました。
しかも、出来上がりのバランスも悪くどこがくびれボブなのか。
カラーも全く希望の色味は出ていませんでした。
夜も眠れず、次の日他の美容院で泣く泣くお直ししてもらいました。目を閉じた私が悪かったのでしょうね。
【カラーチケット限定】カット＋フルカラー＋3stepトリートメント￥6720
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH 長崎時津店からの返信コメント
くうちゃ様
この度は、せっかくご来店頂いたのにも関わらず、ご希望に添う仕上がりにできず、また不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご提示して頂いた、希望のスタイルをしっかりと共有、理解出来ていなかったこと、また都度都度確認せずに施術を進めてしまい、お客様への配慮と技術説明が足りていなかったことを深く反省しております。
今回のご指摘を受け、スタッフ一同改めて基本の接客・技術を見直し、今後同じことがないよう徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
くうちゃ様をはじめ、ご来店されるお客様に再びご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう、精進してまいります。
重ね重ねになりますが、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ＨＡＩＲ＆ＭＡＫＥ ＥＡＲＴＨ 長崎時津店
メンテナンスで伺ったのですが、担当のスタイリストさんは快く対応してくださいました。
とても丁寧にカラーリングしてくださり、またたくさんお話して楽しい時間を過ごさせて頂きました！
頭皮が弱いためいつもアレルギー反応を起こすのですが、今回は痒みもなかったです。
また来月もお世話になります。
ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
その他
HAIR&MAKE EARTH 長崎時津店からの返信コメント
ころりん様
先日は当店にご来店頂き、ありがとうございました！
温かいお言葉をありがとうございます。
担当スタイリストの技術や対応についてお褒めいただき、大変光栄です。
お客様のご要望に寄り添い、満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めております。
今後も安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同心掛けてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 太田
今日はカラーと毛先カット。
思ってた通りの色になって嬉しかった。
カットも伸ばしてるから毛先だけカットして貰った。
カラーはチケットだから金額はかからない。
カットは3000円ちょいと言われたのに会計時5000円ちょいした。
カット代(全体かな)と部分カット代と払わないと行けないの？
毛先しか切ってないのに…
【カラー会員様】カラーチケットご利用のお客様はこちらから↓↓
[施術メニュー]
カラー
HAIR&MAKE EARTH 長崎時津店からの返信コメント
あや様、この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、カラーのお仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
一方で、カット料金に関しまして不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後は料金説明の際に丁寧にご案内できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ＨＡＩＲ＆ＭＡＫＥ ＥＡＲＴＨ 長崎時津店
初めて伺いました。スタッフの方々に丁寧に対応していただき、仕上がりもとても満足です。ありがとうございました！
【メンズはこちらから☆】トレンドカット＋シャンプー ￥3960
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH 長崎時津店からの返信コメント
たいさま
先日は当店にご来店頂き、誠にありがとうございます！
仕上がりに満足して頂き、とても嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております＾＾
スタイリスト 内田
基本的に指名はしないのですが、皆さん同じように丁寧にしてくださいます。
今の髪に合った提案をしてくれるので気軽に利用できます。
【印象を柔らかく☆】カット＋デジタルパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR&MAKE EARTH 長崎時津店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます♪
また何か扱いにくい部分などございましたらお気軽にご相談くださいね^_^
髪の状態や、希望するカラーに合わせて適切に丁寧に調整頂きました！
いつもストレスなく快適に利用させてもらってます！またお世話になります！
【外国人風♪】３Dハイライト+フルカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR&MAKE EARTH 長崎時津店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます！
季節に合わせてのカラーもございますので楽しみにしててください^_^
接客がいつも丁寧で、ぜひまた行きたいと思いました。
【外国人風♪】３Dハイライト+フルカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR&MAKE EARTH 長崎時津店からの返信コメント
ゆづき様、先日はご来店いただきありがとうございます♪
この度は嬉しい口コミ有難うございます！
またやってみたいスタイルなどありましたらお気軽にご相談ください！
丁寧に施術してくださり、カラーもカットも満足でした。ありがとうございました。
【カラー会員様】カラーチケットご利用のお客様はこちらから↓↓
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR&MAKE EARTH 長崎時津店からの返信コメント
sakuraさま
先日はご来店ありがとうございます！
そして嬉しい書き込みもありがとうございます！とても励みになります＾＾
またsakuraさまのご来店をお待ちしております！
スタイリスト 高城
パーマの要望を細かくお願いしてしまいましたが、すべて実現してくれました。また、スタイリングやヘアケアの相談も親身に聞いていただきありがとうございます。
【カットチケット会員様】カットチケットご利用のお客様はこちらから↓↓
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR&MAKE EARTH 長崎時津店からの返信コメント
タリンさま
嬉しい口コミありがとうございます！とても励みになります！
としきさまのまたのご来店をお待ちしております^o^♪
スタイリスト 内田
丁寧に切って頂きました。またカラーとシャンプーは別の方が行って頂きましたが、丁寧で気さくに話しかけて頂きました。
お店の雰囲気も明るくて過ごしやすかったです。
【メンズ限定コース☆】カット＋フルカラー ￥6820
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR&MAKE EARTH 長崎時津店からの返信コメント
あっきー様、先日はご来店いただきありがとうございます♪
その後スタイルの調子はいかがですか？^_^
やってみたい髪型などございましたらお気軽にご相談ください^_^
スタイリスト 内田
自分の髪質に合わせたカットを提案してくださり、とても親切な対応をしていただきました。
とても良かったです。
【メンズはこちらから☆】トレンドカット＋シャンプー ￥3960
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH 長崎時津店からの返信コメント
のでぃさま
嬉しい口コミありがとうございます！
また色んなスタイリングを楽しんでいきましょう＾＾
またのご来店お待ちしております！
スタイリスト 内田
いつも丁寧に説明提案施術していただいてます。
【最高級☆】カット＋アドミオカラー＋TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH 長崎時津店からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりも気に入っていいただけたようで嬉しいです＾＾
これからもまいさまに気に入って頂けるような施術をしてまいりますので
今後ともよろしくお願いいたします！
また、気になることがあればお気軽にご連絡ください
またのご来店をお待ちしております
スタイリスト 高城
だいぶ髪が長くなってきたので、カットしていただきスッキリしました^ ^
カラーも思ってた色に染めていただき満足です。ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR&MAKE EARTH 長崎時津店からの返信コメント
hidetoさま
嬉しい口コミありがとうございます！とても励みになります！
としきさまのまたのご来店をお待ちしております^o^♪
スタイリスト 内田
とても良かった！
【メンズはこちらから☆】トレンドカット＋シャンプー ￥3960
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH 長崎時津店からの返信コメント
としきさま
嬉しい口コミありがとうございます！とても励みになります！
としきさまのまたのご来店をお待ちしております^o^♪
スタイリスト 内田
受付の人の対応が良かったです。
カットも要望通りで良かったです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH 長崎時津店からの返信コメント
みちこさま
嬉しい口コミありがとうございます！
受付スタッフも喜んでいます＾＾
施術も満足頂けたようで良かったです！
またのご来店をお待ちしております
スタイリスト 川口
サロンの雰囲気やカウンセリングなどとても良かったです！
【メンズ限定コース☆】カット＋フルカラー ￥6820
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR&MAKE EARTH 長崎時津店からの返信コメント
のあ様、先日はご来店いただきありがとうございます♪
その後スタイルの調子はいかがですか？^_^
次回は季節に合わせたハイライトに挑戦してみたいですね^_^
やってみたい髪型などございましたらお気軽にご相談ください^_^
店長 川口 真明
いつも信頼してお任せでカットしてもらってます!仕上がりは最高です!!くせ毛ですが、上手にカットして下さるので、扱いやすいです!また、カットカラー1時間半かからず大変スムーズでした!ありがとうございました。
【艶髪☆】カット＋フルカラー＋3STEPトリートメント☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH 長崎時津店からの返信コメント
あすさま
先日はご来店ありがとうございます！
そして嬉しい書き込みもありがとうございます！とても励みになります＾＾
時間帯にはよりますが、予定時間より早くスムーズにご案内できるよう努めております！
またあすさまのご来店をお待ちしております！
スタイリスト 高城
前髪の分かれ目が気になっているのですが、その点に気づき毎回丁寧に対応していただけます。
髪の量も多いため減らしていただきますが、減らしすぎる事なく大変満足しています。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH 長崎時津店からの返信コメント
あすかさま
この度は当店にご来店頂き、ありがとうございます！
今後もお客様のご希望に沿った仕上がりを目指して努めてまいりますので
どうぞお気軽にお申し付けください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
スタイリスト 高城
初めて伺いましたが当日予約に対応していただき、カウンセリングがとても丁寧で画像を使いながらわかりやすく説明してくれました。お店の雰囲気もとても良くて居心地が良かったです。
仕上がりも理想通りで満足しました。
またお願いしようと思います。
【☆人気NO.1】カット＋フルカラー＋ファイバートリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH 長崎時津店からの返信コメント
ゆかりんごさま
ご丁寧なご感想をありがとうございます！
初めてのご来店にも関わらず、お店の雰囲気や仕上がりにご満足いただけて大変嬉しいです！
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
スタイリスト 高城
思った通りにカットしていただいて満足です。
スパもスッキリ癒されました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR&MAKE EARTH 長崎時津店からの返信コメント
かわさま
嬉しい口コミありがとうございます！
カットとスパでスッキリできたようで嬉しいです^_^
また癒しのひと時を提供できるよう、努めてまいります！
またのご来店をお待ちしております
スタイリスト 高城
いつも丁寧にして頂きリピートしてます^_^
【カラー会員様】カラーチケットご利用のお客様はこちらから↓↓
[施術メニュー]
カラー
HAIR&MAKE EARTH 長崎時津店からの返信コメント
yuさま
嬉しい口コミありがとうございます！
そしていつも当店をご利用して頂き、ありがとうございます＾＾
これからもスタッフ一同、お客様に満足して頂ける施術と
癒しのひと時を提供できるよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします！
またのご来店をお待ちしております！
スタイリスト 飯盛
いつも思った通りの色にして下さって有難いです。
いつもありがとうございます！
【カラー会員様】カラーチケットご利用のお客様はこちらから↓↓
[施術メニュー]
カラー
HAIR&MAKE EARTH 長崎時津店からの返信コメント
あやのさま
嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりも気に入っていいただけたようで嬉しいです＾＾
これからもあやのさまに気に入って頂けるような施術をしてまいりますので
今後ともよろしくお願いいたします！
また、気になることがあればお気軽にご連絡ください
またのご来店をお待ちしております
スタイリスト 飯盛
とても満足です！
【外国人風♪】３Dハイライト+フルカラー
[施術メニュー]
カラー
HAIR&MAKE EARTH 長崎時津店からの返信コメント
みさま
嬉しい口コミありがとうございます！
気になるところがあれば、気軽にご連絡ください！
またのご来店をお待ちしております
スタイリスト 飯盛
かなり良かった！
【メンズパーマ☆】カット＋ナチュラルパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR&MAKE EARTH 長崎時津店からの返信コメント
みさま
嬉しい口コミありがとうございます！
また色んなスタイリングを楽しんでいきましょう＾＾
またのご来店お待ちしております！
スタイリスト 内田
cutとcolorから20日経ちましたが仕上がりに大変満足しています。久しぶりのショートはシルエットが綺麗で周りにもとても好評です。相談した襟足もスッキリまとめていただけて良かったです。ありがとうございました！
【☆人気NO.1】カット＋フルカラー＋ファイバートリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH 長崎時津店からの返信コメント
ちびさま
丁寧にご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて、大変嬉しく思います＾＾
今後もちび様のご希望に沿ったスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！どうぞお気軽にご相談くださいませ！
スタイリスト 川口
周りのスタッフの方はお客様と楽しくお話されていましたが、こちらの方は必要最低限？値段の高くなる話はテンポよくされていて、こちらが悩んでいることには寄り添っている風でした。髪を乾かしてくださったスタッフの方も少し怖い印象を受けました。担当してくださった方も左右に分かれてドライヤーをされていたのですが、前髪の分け目が変わってしまっていました。元の位置に戻したら前髪が扱いにくくなりました。自分でなんとかしましたが。合う人合わない人が居ると思います。
キッズルームもあったので、子どもを連れて来た時にはいいなと思ったので、回数券を購入しましたが、回数券が無くなれば行かないかな。。
【☆人気NO.1】カット＋フルカラー＋ファイバートリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH 長崎時津店からの返信コメント
みゆき様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
今回の接客につきまして、みゆき様にご満足いただける時間をご提供できなかったこと、コミュニケーション不足で不快な思いをさせてしまったことに対し、深くお詫び申し上げます。
ご担当させていただいたスタッフの対応につきまして、必要最低限の会話、悩みに対して寄り添いきれていない印象と受け取られるような姿勢となってしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に安心してご相談いただける空気づくりができておらず、信頼関係を築けなかったことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見は、今後の改善のためにスタッフ一同で真摯に受け止め、接客・技術の見直しを徹底いたします。一人ひとりのお客様に丁寧に向き合う姿勢を忘れず、再発防止に努めてまいります。
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、ありがとうございました。
ＨＡＩＲ＆ＭＡＫＥ ＥＡＲＴＨ 長崎時津店
アース 長崎時津店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
