1. 総合トップ  >   
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >   
  3. 関東トップ  >   
  4. 大宮・浦和・川口・岩槻トップ  >   
  5. リル 東川口店(Lilou)  >   
  6. 口コミ  >   
  7. 4ページ目
リル 東川口店(Lilou)のお店ロゴ

Lilou 東川口【リル】

リル ヒガシカワグチ

スマート支払いOK
  • 埼玉県川口市戸塚2-26-6
  • JR東川口駅徒歩4分![埼玉高速鉄道東川口駅/東川口駅南口店]
サロン平均
4.62
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ゆきぱしりさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/10/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望を相談しながらカラーバーマしてもらいました。
    とても満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマ ¥9900

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Lilou 東川口【リル】 からの返信コメント

    ゆきぱしり様

    毎度、ご来店誠にありがとうございます。

    嬉しい口コミありがとうございます。

    時間の確保があれば、ご相談次第でハイライトも

    できると思うのでよろしくお願いいたします!

    またのご来店お待ちしております。

    Lilou東川口 hatakeyama

  • まどかさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/10/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    美容室の雰囲気がとても良く スタイリストさんも優しく丁寧に対応してくださり次回もお願いしたいと思えた美容室でした。娘も髪を切りたくなったらこちらでお願いしようと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【★艶感UP★】カット+イルミナカラー¥9800

    [施術メニュー] カット、カラー

    Lilou 東川口【リル】 からの返信コメント

    まどか様

    この度、当店を選んでご来店頂き誠にありがとうございます。

    嬉しい口コミありがとうございます。

    また、ご来店の際よろしくお願いいたします。

    リル東川口店 hatakeyama

  • okimaiさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024/9/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております!
    毎回お任せで担当スタイリストさんにお願いしていますが、間違いない仕上がりで大満足です。カラーも素敵な色味にして頂いて周りからも褒められてます。本当にいつもありがとうございます!今後ともよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー ¥9300

    [施術メニュー] カット、カラー

    Lilou 東川口【リル】 からの返信コメント

    okimai様

    いつもご来店ありがとうございます!
    またいつもお任せいただきありがとうございます^^

    カットとカラーを行いましたが、とってもお似合いでした♪
    周りの方からも好評でよかったです♪
    こちらこそ今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

    細川

  • Lilyさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/9/14

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    カウンセリングで担当についてくださった方は、対応されたのがカラーの確認と最後のスタイリングだけで、カラー、シャントリはそれぞれ別の方でトータル3名での対応。
    担当つけた意味とは?と思ってしまいました。
    手が空いてる方がそれぞれ対応されてる感じであまり良い気はしませんでしたし、複数名で対応されるならわざわざ担当付けなくても良いと思います。

    今回トリートメント付きのコースでしたが、トリートメントに関する説明が無く、シャンプー後にいつの間にか終わっていました。
    お金を支払っている以上、どんなものを使用していて髪にどんな効果があるのかなど最低限のことは教えていただきたかったです。
    好みの香りだったので、丁寧な説明があり販売している旨も知れたら購入したかったです。

    また、髪を巻いてくださったのは有り難かったのですが、ドライヤーのときにブローをしてくださらなかったので美容室帰りの髪の毛とは思えない仕上がりでした。
    (仕上がりが綺麗でないのは私の髪質のせいでもありますが、仕上げにオイルを大量につけて誤魔化していたような印象を受けました)

    次回も行きたいとは思えませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージを最小限に!】Rカラー+Rトリートメント ¥7800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Lilou 東川口【リル】 からの返信コメント

    Lily様 

    この度は、ご来店いただき誠にありがとうございます。

    貴重なご意見ありがとうございます。

    担当者が担当できず、複数での対応となり
    不快な気持ちをさせてしまい大変申し訳ございません。

    トリートメントについても、説明が不足してしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    指摘いただいた点、留意していきます。

    この度は大変申し訳ございませんでした。


    Lilou東川口店責任者 久家七海

  • てるさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/9/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    髪の長さや色を 曖昧にしか伝えられなかったので、
    すいません、って感じだったのですが、丁寧に聞いていただき、対応して下さりありがたかったです。
    シャンプーのあと、ものすごく気持ちが良かったので、とっても癒されました。
    素敵に仕上げていただき、素敵な時間を過ごせました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー ¥8980

    [施術メニュー] カット、カラー

    Lilou 東川口【リル】 からの返信コメント

    てる様

    この度は、当店を選んでいただき誠に

    ありがとうございます。

    嬉しい口コミもありがとうございます。

    その後のヘアスタイルの方いかがですか?

    スタイルの相談があれば言ってください!

    またのご来店お待ちしております!

    Lilou東川口 hatakeyama

  • ほしさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/9/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日はありがとうございました。
    前髪も丁度良かったです。
    時間も早く仕上げて下さりありがたかったです。
    また伺わせて頂きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+しっかりカウンセリング ¥4730

    [施術メニュー] カット

    Lilou 東川口【リル】 からの返信コメント

    ほし 様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    その後、スタイルの調子はいかがでしょうか?
    髪の状況に合わせて、提案させていただきますので、
    気になることがあれば、お気軽にご相談ください*

    またのご来店心よりお待ちしております。
    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。

    Lilou 東川口店 【担当 kuga】

  • あやさん(女性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    人生初のカラーでした!色々と不安でしたがカウンセリングをしっかりして下さって凄く安心して施術できました!
    髪の毛の状態やトーンの関係も考えて下さり凄くかわいい色味になって大満足です!!
    担当のスタイリストさんで良かったです♪!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】★しっとり★カット+カラー+ローズオイルTr ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lilou 東川口【リル】 からの返信コメント

    あや 様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    初のカラーということで、たくさんお悩みもあったと思いますが、
    仕上がりに満足いただけて、大変嬉しく思います。

    その後のヘアスタイルの調子はいかがでしょうか?

    ケアの方法やわからないことがあれば、お気軽にご相談ください*

    またのご来店を心よりお待ちしております。
    この度は嬉しい口コミありがとうございました。

    Lilou東川口店 【担当 kuga】

  • あんずさんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/8/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    道路沿いに面した綺麗なお店で気になっていたのですが、駐車場の場所がわからなく、時間ギリギリに行ってしまいました。
    電話応対してくださった方はとても丁寧で、ギリギリの時間だったにもかかわらずご丁寧に対応してくださりました。
    カットとカラーもざっくりとしたイメージとスマホ写真だけでしたが、アドバイスいただきつつ快適に過ごせました♪
    またリピさせていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー ¥8980

    [施術メニュー] カット、カラー

    Lilou 東川口【リル】 からの返信コメント

    あんず様数ある美容室の中から
    初めてのご来店ありがとうございました

    快適に過ごせたとのことで
    大変嬉しく思います。

    またのご来店お待ちしております。

    *FUSE*

  • れんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてのお店でカット、カラーお願いしました。
    どこのお店でもカラー中、カラー後しみたり、痒みが出たりで中々合う事がなく色々なお店で試してましたが今回カラー中、カラー後の症状はありませんでした。
    頭皮保護を丁寧にしてもらえたからだと思います。次回もお願いしたいと思ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー ¥8980

    [施術メニュー] カット、カラー

    Lilou 東川口【リル】 からの返信コメント

    れん様数ある美容室の中から
    初めてのご来店ありがとうございました。

    カラー後の痒みなどなかったとのことで
    安心しました。次回もスプレーなどで保護させていただきます。

    また次回も担当させていただけたら嬉しいです。

    *FUSE*

  • えりなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回と同じく私の曖昧な注文にも関わらず、
    可愛く素敵に仕上げて下さりとても満足しています。
    シャンプーとマッサージも気持ちよかったです!

    次もよろしくお願い致します!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【梅雨対策】カット+カラー+髪質改善オージュア4stepトリートメント ¥12600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lilou 東川口【リル】 からの返信コメント

    えりな 様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます!
    仕上がりに満足していただき大変嬉しく思います。

    これからもえりな様の可愛いを一緒に共有できたら嬉しいです*

    またのご予約、心よりお待ちしております。
    この度は嬉しい口コミありがとうございました。

    Lilou東川口店 【担当 久家】

  • けいよとさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    中2の娘が水上に行く前にどうしても縮毛矯正したいというので、前回に引き続きお願いしました。帰宅するなり、さらさらー 触ってみて!!と何度も言っており、満足そうでした。担当さんとのお話も楽しかったようです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】 カット+ミルク縮毛矯正 ¥14300

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Lilou 東川口【リル】 からの返信コメント

    けいよと 様

    この度は、当店のご利用誠にありがとうございます。
    仕上がりに満足いただき大変嬉しく思います!

    あれから、日にちが経ちましたがヘアスタイルの調子はいかがでしょうか?
    気になることがありましたら、いつでもご相談ください♪

    またのご利用も心からお待ちしております!
    この度は嬉しい口コミありがとうございました。

    Lilou東川口店 ( 担当 久家 )

  • ぽんこさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪カットを利用しましたが、短時間で満足の仕上がりにしてもらいました。娘と来店しましたが、娘への心遣いもありがたかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Lilou 東川口【リル】 からの返信コメント

    ぽんこ 様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    仕上がりに満足いただき、大変嬉しく思います。

    お嬢様もぜひまた一緒にご来店いただけたら嬉しいです♪

    この度は嬉しい口コミ、ありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。


    Lilou東川口店一同

  • snowleafさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/7/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    当日、ちょうど予定があいていた時間に予約できお伺いしました。
    飛び込み新規でしたが快くご対応いただき、希望をお伝えしたり相談して素敵なバランスに仕上げていただきました。ありがとうございます。
    長時間の対応でしたが丁寧にご対応下さりありがとうございました。
    新しい髪型と髪色、楽しみたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【梅雨対策】雨の日も美髪!カット+ノンアルカリ縮毛矯正 ¥17,900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Lilou 東川口【リル】 からの返信コメント

    snowleaf 様

    返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。
    この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    仕上がりに満足いただき大変嬉しく思います!
    わからないことや気になることやいつでもご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    Lilou東川口店一同

  • ゆきさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/6/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    『平日限定』【アリミノメン】クレンジング&スパ+カット

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Lilou 東川口【リル】 からの返信コメント

    ゆき様

    毎度、当店をご利用していただき誠に

    ありがとうございます!

    これからも満足できるようなリラックスできる

    環境を作って行きますのでまたのご来店も

    よろしくお願いいたします!

  • さとちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/21

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    前回に続き対応していただきました。

    シャンプーがとても気持ちよく、リラックスできました。
    仕上がりも楽で気に入ってます。
    ありがとうこざいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [伸びた部分だけ♪]カット+リタッチカラー+選べるトリートメント ¥9240

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lilou 東川口【リル】 からの返信コメント

    さとちゃん 様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    仕上がりに満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います♪

    シャンプーの際は、ヘッドスパなどのメニューも追加可能です!ヘッドスパメニューは豊富にございますので、ぜひお試しくださいね^^

    またのご来店心よりお待ちしております!
    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。

    Lilou東川口店【 担当 久家 】

  • ことはさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回こちらでお世話になっています。
    毎回指名させていただいています。
    2年ぶりに思いっきり20センチほど切ったのですが、毎回バッサリ切るときは担当スタイリストさんにお願いしていますが、毎回大満足の仕上がりです。
    お店に行ったのは半年ぶりでしたが、毎回話した内容を覚えていてくれてお話も楽しいし、すごく有意義な時間を過ごせています。
    又伺う際は宜しくお願いいたします。
    いつも丁寧にありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+しっかりカウンセリング ¥4730

    [施術メニュー] カット

    Lilou 東川口【リル】 からの返信コメント

    ことは 様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お久しぶりのご来店でしたが、お会いできて嬉しかったです^^

    バッサリスタイルチェンジでしたが、気に入っていただけて大変嬉しく思います♪
    また、扱いづらいところなどがございましたら、遠慮なくご相談ください!

    またのご来店を心よりお待ちしております!
    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。

    Lilou東川口店【 担当 久家 】

  • しろくまさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    毛先の傷んでるところを切ってもらいたくて行きました。女性の美容師さんばかりで安心しました。
    毛先を切る時も前髪やおくれ毛を切る時も逐一聞いてくれてありがたかったです!
    別の美容室に行った際に勝手にすかれてしまって悲しい思いをしたのですきますか?って聞いていただけて嬉しかったです。
    ヘッドスパもとっても気持ちよかったです!
    なかなか髪の毛を切らないのですがヘッドスパだけでもまた行きたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【梅雨対策】湿気やストレスに!*デミドゥ*カット+地肌改善スパ¥7150

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Lilou 東川口【リル】 からの返信コメント

    しろくま様

    この度、当店に選んできていただき

    誠にありがとうございました。

    嬉しい口コミもありがとうございます!

    ご満足いただけてこちらも嬉しいです。

    今後も技術向上に取り組んでいき、リラックス

    出来る環境を作って行きます。

    またのご来店お待ちしております。

  • ほしさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/6/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日はお世話になりありがとうございました。
    早く仕上げていただき、助かりました。
    仕上がりもとても満足しています。
    また宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【梅雨対策】雨の日も美髪!カット+ノンアルカリポイント縮毛矯正 ¥11000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Lilou 東川口【リル】 からの返信コメント

    ほし 様

    この度はお忙しい中、当店に足を運んでいただきありがとうございました。
    仕上がりに満足いただけて、大変嬉しく思います♪

    あれからお日にち経ちましたが、スタイルの調子はいかがでしょうか?扱いづらいことなどあればいつでもご相談ください^^

    またのご来店を心よりお待ちしております!
    この度は嬉しい口コミ、ありがとうございました。

    Lilou東川口【 担当 久家 】

  • にゃあさんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/5/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても楽しかったです。また、来ますね。
    本当に本当に幸せでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+しっかりカウンセリング ¥4730

    [施術メニュー] カット

    Lilou 東川口【リル】 からの返信コメント

    にゃあ様

    先日はご来店頂き嬉しい口コミもありがとうございます(*^^*)

    私もにゃあ様とのお話とても楽しかったです!

    ヘアの調子はいかがでしょうか?何か気になるところなどございましたらいつでもご相談ください。

    またのご利用お待ちしております!


    担当 柳田

  • okimaiさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024/5/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    またお世話になりありがとうございました!
    カットもカラーもおまかせですが、いつも素敵に仕上げてくださり感謝です。カット後でもセットせずともまとまる髪型にしてくださるので有難いです。

    今回はトリートメントもお願いしたのですが、めちゃくちゃ効果あってまた次回もお願いしたいと思います。いつも楽しいお時間をありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】★ふんわり髪に★カット+カラー+水素Tr ¥9900 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lilou 東川口【リル】 からの返信コメント

    okimai様

    いつもご来店ありがとうございます!
    カットにカラーとお任せいただきましたが、とってもお似合いでした♪
    今回水素トリートメントを初めてお試しいただきましたが
    とっても効果を感じられますよね!
    繰り返すとさらにサラサラの髪の毛をキープできますので、ぜひまたお試しください♪
    またのご来店お待ちしております!

    細川

  • みさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/5/23

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    初来店でしたが、明らかにカウンセリング不足です。
    こちらは技術的なことの知識が全くないので、提案をしてほしいと伝えていて、イメージ写真を見てもらいましたが、仕上がりはどう見ても違いました。
    違うと伝えたら「合ってます」と‥。「このスタイルはこの長さで耳にかけてたから‥」とか「これ以上切るとショートです」とかなんとか‥、そう言うのって最初のカウンセリングや途中で確認するんじゃないのかな?

    さらに短くして少しでも直してもらいましたが、正直気に入っていません。
    スタッフ紹介の「カウンセリングをしっかりさせていただきます。」って変えた方がいいと思います。こういうのを頼りにお店を選ぶ人もいると思うので。
    途中で使ってたジャスミンの香りのやつも欲しかったけど、買えるのか買えないのかも教えてくれなかったし、
    最後はこちらから言わないとメンバーズカードももらえませんでした。もう来るなってことですかね 笑

    口コミがよくて選んだのに、すごく残念です。悪い口コミの方を読んでいれば同じことを書いている方がいたのに、と後悔してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 髪質改善 】カット+カラー+オージュア4stepトリートメント ¥12600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lilou 東川口【リル】 からの返信コメント

    この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    み様のご希望に沿えず、ご不快な気持ちにさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。

    今後はこのようなことがないよう、スタッフ全体で話し合い、
    カウンセリングを見直し、接客向上に努めてまいります。

    お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。


    店舗責任者 久家 七海

リル 東川口店(Lilou)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://mens-rinx.sbs/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://mens-rinx.sbs/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://mens-rinx.sbs/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://mens-rinx.sbs/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/