- サロン平均
-
4.53
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
リピートでの利用で、前日の予約で急だったので申し訳ないなと思いながら伺いショートカットをお願いしたのですが、最初に見せたイメージ写真と顔周りここまでにして欲しいとお願いしたのに短くされたり､思ったより顔周りを短くされたので半分諦めで襟足の方を「もう短くしちゃって下さい」とお願いしたら後ろを少しだけで何故かサイドを切られて更に短くなりもう絶望しながら帰りました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
VENT-CLOUD from KOBEからの返信コメント
ご利用いただき、またご意見をお寄せいただきありがとうございます。
この度は、当店のサービスがご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。特に、カットに関してご希望に沿う仕上がりにできなかったこと、大変残念に思っております。ご希望されたイメージと異なる仕上がりとなり、ご不安な気持ちをおかけしたことを深く反省しております。
今後、よりお客様のご要望に寄り添い、事前のカウンセリングを強化し、細かな確認を徹底するよう努めてまいります。また、もし再度お越しいただける機会がございましたら、担当者にしっかりとお伝えし、より満足いただける仕上がりを目指して改善に取り組みます。
貴重なご意見、ありがとうございました。お手数ですが、今後ともご不明点やご要望があれば、お気軽にお知らせください。
2度目の来店です。
カットが凄く上手でとても満足しています。
今回も白髪染ハイトーンカラーでお願いしたのですが、選んだ色が良くなかったのか？もう少し明るめの色にした方が良かったのか…あまり目立たない感じの仕上がりで残念でした。
【人気No.2★脱白髪染め】カット+脱白髪染めハイライトカラー￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー
VENT-CLOUD from KOBEからの返信コメント
ご来店いただき、また嬉しいご評価をいただき誠にありがとうございます。
カットについてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思っております。しかし、カラーの仕上がりに関してご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。お客様のご希望に沿った色味に仕上げるため、カラー選定や施術方法を今後さらに工夫し、より明確にご要望を反映できるよう努めてまいります。
次回はカラーについてもお客様の理想に近づけるよう、より細かくお話を伺いながら施術を進めさせていただきます。もしご希望に合う色味があれば、ぜひお知らせいただければと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
カラー、髪型を変えて気分転換になりました。ありがとうございました！
【美髪×潤艶】カット＋カラー＋ハホニコうる艶トリートメント ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VENT-CLOUD from KOBEからの返信コメント
素敵な口コミありがとうございます！気分転換になったとのこと、とても嬉しく思います。髪型やカラーが気に入っていただけて何よりです。またのご来店をお待ちしております！
高校生息子のカットをいつもお願いしています！スタイリング方法など教えていただいてありがとうございます！また来月お願いします(^^)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
丁寧に仕上げてもらいました！
カット＋パーマ￥7810
[施術メニュー]
カット、パーマ
VENT-CLOUD from KOBEからの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！丁寧に仕上げさせていただけて良かったです。今後もお客様に満足していただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
カットもカラーもとても綺麗な仕上がりで満足です。
毎回安心してお任せできる点がとても良いです。
【白髪染めに◎】カット＋白髪染めカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
VENT-CLOUD from KOBEからの返信コメント
素敵な口コミをありがとうございます！カットとカラーの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。安心してお任せいただける点を気に入っていただけて光栄です。これからも変わらぬご期待に応えられるよう努力いたしますので、またのご来店をお待ちしております！
いつもありがとうございます。色が綺麗で気に入ってます。またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
子供のカットでお世話になりました。
いつもながら可愛くしてもらって、喜んでいました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
VENT-CLOUD from KOBEからの返信コメント
素敵な口コミをありがとうございます！お子様が喜んでいただけて、とても嬉しいです。これからも可愛く仕上げられるよう努めてまいりますので、またのご来店をお待ちしております！こちらこそありがとうございました。
いつも子供が利用しています。思い通りの髪型にしてもえて安心です
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
VENT-CLOUD from KOBEからの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます！お子様が思い通りの髪型になり、安心していただけてとても嬉しいです。またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
微妙な長さの調節も御対応頂きありがとうございます。
★カット★￥4180
[施術メニュー]
カット
VENT-CLOUD from KOBEからの返信コメント
ご利用いただき、ありがとうございます！微妙な長さの調整にもご満足いただけて嬉しいです。今後もお客様のご要望にお応えできるよう努めてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。
すごく丁寧にしていただけて満足です！！またお世話になろうと思います。
【人気No.3★白髪染め】cut＋白髪染めカラー＋ハホニコうる艶トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回もキレイに染めて頂きありがとうございます。
最後に髪を巻いてもらえるのがうれしいです。またよろしくお願いします
【人気No.2★脱白髪染め】カット+脱白髪染めハイライトカラー￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー
丁寧に髪型の希望をかなえてくれようと説明もして頂きました。
しかし、なんの行き違いか
…
態度がいっぺんして
無言の対応となりました。
何か怒らせてしまったようです。
とても残念です
【人気No.2★脱白髪染め】カット+脱白髪染めハイライトカラー￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー
VENT-CLOUD from KOBEからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
髪型のご希望について丁寧にご説明いただいたにも関わらず、途中からの対応にご不安を感じさせてしまったことは、私どもの配慮不足であり、大変申し訳なく思っております。
今後は、お客様一人ひとりに最後まで安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、接客の見直しと改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ挽回の機会をいただけますと幸いです。
前回、小学生の息子がカットのため来店したのですが、とても良かったのでまたカットをお願いしました。前回同様写真を見せて簡単な説明をしただけで満足いく仕上がりにしていただけました。子供にもとても優しいです。次回もお願いしようと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
VENT-CLOUD from KOBEからの返信コメント
この度は再びご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
前回に引き続き、ご満足いただける仕上がりとなり安心いたしました。お子様にもリラックスして過ごしていただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術を心がけてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
いつも細かな要望にも応えてくれます。
毎朝のスタイリングも簡単な、お気に入りのショートです。
また、よろしくお願いします。
【白髪染めに◎】カット＋白髪染めカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
かっこいいイケメンのお兄さん方が対応してくれました！とても良かったです！
【男前度アップ♪】メンズカット
[施術メニュー]
カット
VENT-CLOUD from KOBEからの返信コメント
の度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
「かっこいいイケメンのお兄さん方」とのお言葉、とても励みになります！
スタッフ一同、これからも笑顔と丁寧な対応を心がけてまいりますので、またぜひお越しくださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております！
いつもありがとうございます。
伸びていたので、スッキリしました。
また次回も宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
VENT-CLOUD from KOBEからの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
今回もスッキリされたとのことで、私たちも嬉しいです。
これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
初パーマをしていただきました！
曖昧なお願いに対して真摯に向き合っていただけて、完成も満足いく仕上がりでした！
ありがとうございました！
カット＋パーマ￥7810
[施術メニュー]
カット、パーマ
VENT-CLOUD from KOBEからの返信コメント
初めてのパーマをお任せいただき、ありがとうございました！
曖昧なご要望だったとのことですが、仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
これからのスタイリングも楽しんでいただけると嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつもありがとうございます！
今回も満足のいく仕上がりでした。
気になることも的確なアドバイスを
していただき次回の施術の参考に
させていただきます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
VENT-CLOUD from KOBEからの返信コメント
こちらこそ、いつもご利用いただきありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
気になる点についても、少しでもお力になれたなら幸いです。
次回の施術もより良いものになるよう、しっかりサポートさせていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
いつもお気に入りに仕上げてもらい、大満足です。
ありがとうございました。
【美髪×潤艶】カット＋カラー＋ハホニコうる艶トリートメント ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VENT-CLOUD from KOBEからの返信コメント
嬉しいお言葉をありがとうございます！
お気に入りの仕上がりになったとのことで、とても光栄です。
これからもご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきますね。
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
いつもありがとうございます
予約してその時間にさっとカットしていただけるので
とても助かります。
今日は自己都合で数ヶ月ぶりのカット
イメージの相談からアドバイスもいただきスッキリ！
襟足を切る整えるって大事ですね～
また次回お願いします(^^)
★カット★￥4180
[施術メニュー]
カット
VENT-CLOUD from KOBEからの返信コメント
こちらこそ、いつもありがとうございます！
お久しぶりのカットとのことで、スッキリしていただけて本当によかったです。
イメージのご相談も含め、お任せいただけることに感謝しています。
襟足の整え方ひとつで全体の印象も変わりますよね～！
次回もご満足いただけるよう、しっかり施術させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております(^^)
ありがとうございました
カット＋カラー＋パーマ￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
VENT-CLOUD from KOBEからの返信コメント
こちらこそ、ありがとうございました！またのご利用をお待ちしております。何か他にもお手伝いできることがあれば、いつでもお知らせくださいね。
私が前髪を切ってしまって変な髪型になっていたのをしっかりとかっこよくして頂きました。いつもありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
VENT-CLOUD from KOBEからの返信コメント
素敵な口コミをありがとうございます！前髪が気になる時でも、しっかりカッコよく仕上げることができて嬉しいです。これからもご満足いただけるように、全力でサポートさせていただきますので、またのご来店をお待ちしています！
キッズカットを今回もお願いしました！
仕上がりにも大変満足してます！
カット時間もとても早くて、助かります！
また次回もお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
VENT-CLOUD from KOBEからの返信コメント
ご利用いただき、ありがとうございます！お子様のカットを気に入っていただけて、とても嬉しいです。お時間に余裕を持っていただけるように、なるべくスムーズに仕上げるよう心掛けています。次回もまたお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします！
いつもお世話になっています。
今回も子供のカットでお世話になりました。
仕上がりにも大変満足しておりまして、
子どもへの接し方もとても優しく
話しかけてくださっています。
またお世話になります。
よろしくお願いします^ ^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
VENT-CLOUD from KOBEからの返信コメント
いつもご利用いただき、ありがとうございます！お子様のカットをご満足いただけてとても嬉しいです。お子様にもリラックスしていただけるように、優しく接することを心がけています。またのご来店をお待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします！^ ^
このたびは、ありがとうございました。
トリートメント&首温タオルは癒されます。
また次回も宜しくお願いします。
【美髪×潤艶】カット＋ハホニコうる艶トリートメント ￥6380
[施術メニュー]
カット、トリートメント
VENT-CLOUD from KOBEからの返信コメント
こちらこそ、ありがとうございました！トリートメントと首温タオルでリラックスしていただけたようで、嬉しいです。また次回お会いできるのを楽しみにしています。どうぞよろしくお願いします！
いつも理想のスタイルに仕上げていただきありがとうございます！
カット＋パーマ￥7810
[施術メニュー]
カット、パーマ
引越しして来たばかりで初めての伺うお店と言う事で、
少々緊張していきましたが、優しい対応で肩の力が
抜けリラックスした時間でした。
カット&カラーとも満足の仕上がりでした。
ありがとうございました。
又、次回もよろしくお願い致します。
【白髪染めに◎】カット＋白髪染めカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
VENT-CLOUD from KOBEからの返信コメント
引っ越してきたばかりで緊張されていたとのことですが、リラックスできて良かったです！カットとカラーもご満足いただけて嬉しいです。また次回もお会いできることを楽しみにしています。どうぞよろしくお願いいたします！
日常の扱いが非常に楽な髪型で助かっています。
周囲からの評判も良いです。
髪型はいつも通り！カラーなどで変化をつけて楽しんで行きたいです。
これからも宜しくお願いします。
【人気No.5★インナーカラー】カット+カラー+インナーカラー ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
VENT-CLOUD from KOBEからの返信コメント
髪型が楽に扱えるとのことで、気に入っていただけて嬉しいです！周囲の評判も良いと聞いて、さらに嬉しい限りです。これからもカラーやアレンジで変化を楽しんでいただけるよう、サポートさせていただきますね。引き続きよろしくお願いいたします！
いつもありがとうございます。
悩みをカットで解決していただき
助かりました。
★カット★￥4180
[施術メニュー]
カット
VENT-CLOUD from KOBEからの返信コメント
こちらこそ、いつもありがとうございます！髪のお悩みをカットで解決できてよかったです。今後もお手伝いできることがあれば、どんなことでもお聞かせくださいね。引き続きよろしくお願いいたします！
ヴァンクラウドフロムコウベ(VENT CLOUD from KOBE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
