- サロン平均
-
4.87
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
モヤモヤするので書かせてください。ドライヤーの途中で濡れたまま放置されました。他のお客さんのアイロンかけに行くと声をかけて頂いたのはいいのですが、髪の毛濡れたまま放置されたのは不快でした。私の髪の毛はロングでもないので、5分あれば髪を乾かせたと思います。私がドライヤーかけてもらうときには髪の毛がほとんど乾いてました。私自身、家で髪の毛が濡れたまま放置したことありません。今後も通おうと思ってたので残念です。
クーポン利用なし
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カラー / トリートメント
Le Ciel 武蔵新城 【ル・シエル】 からの返信コメント
ゆうこ様、この度は大変申し訳ございませんでした。
担当者に変わりましてお返事を書かせて頂きます。責任者の木下と申します。
ゆうこ様のお気持ち想いがとても伝わって参りました。
お待たせする事自体が先ず良くはない事ですが、髪が濡れている状態は更にダメだと思います。
不快なお気持ちになられるのも当然だと思います。
ゆうこ様からの貴重なご意見で、お店が混み合いお客様が重なった際のお店全体としての考え方を見直す事が出来ました。本当にありがとうございます。
スタッフ全員で今回の件を話し合い、意見を交換致しました。
今後同じ思いをするお客様が居ないようにスタッフ全員で技術接客全て勉強を重ねて参ります。
ゆうこ様の「今後も通おうと思っていた」というお気持ちを裏切る形になってしまい本当に申し訳ございませんでした。
このお言葉が担当スタイリストや僕も含めたスタッフ全員の心に刺さったと思います。
貴重なご意見をありがとうごございました。
LeCiel 代表 木下 隆弘
半年ぶりくらいに伺いました。
今回もカラーと縮毛矯正をお願いしました。
前回やってもらったインナーカラーはピンク色は落ちてしまったものの、いい感じに明るさは残っているので、そのまま残してもらい、カラーをお願いしました。このインナーカラーが程よく垢抜けた感じで気に入っていますし、周りの評価も高かったです。
肝心の縮毛矯正は安定の仕上がりで大満足です。
今回お願いしたトリートメントの効果が数日続いていてツヤ髪、保湿共にとても良かったです。
また、程よく落ちた時に伺います。
ありがとうございました。
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カラー / 縮毛矯正
Le Ciel 武蔵新城 【ル・シエル】 からの返信コメント
エル様、こんにちは！
先日はありがとうございました。
縮毛矯正を担当させて頂きもう９年近くになります。本当に長くお世話になっております。ありがとうございます！常に更に良く、ダメージを少なくを追求し、施術させて頂く事を心がけております「安定」というお言葉は凄く嬉しいです。
カラーもインナーカラーの色落ちやその都度の変化を一緒にご相談させて頂きながら素敵なスタイルをお作り出来たらと思っています！！
これからも宜しくお願い致します。
嬉しいメッセージをありがとうございました。
木下 隆弘
今回で4回目でした。
いつも親身になって聞いていただけるので､思い通りの髪形になり嬉しいです。
また､利用したいとき思います。
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カラー
Le Ciel 武蔵新城 【ル・シエル】 からの返信コメント
ミキティ様、こんにちは！
いつもありがとうございます！
遠方からいらっしゃって頂き凄く嬉しい気持ちで施術させて頂いています、逆にそのご期待を裏切らないように身を引き締めてこれからも施術させて頂きたいと思っています！
お好みや生活スタイルの状況は日々変化されていると思います、髪もそれに合わせて常に新しいご提案が出来たらと思っていますので宜しくお願い致します。
嬉しいメッセージをありがとうございました！
またお会いできる日を楽しみにお待ちしています！
木下 隆弘
前回同様、リタッチとカットをお願いしました。
揃える程度のカットと毛量が多い方なので、必ずすいてもらいます。今後5センチほど伸ばしたいこともお伝えしました。
まだ数回ですがカットもとても上手く髪の毛もツヤツヤで毎回仕上がりにとても満足して帰って来ます。
お値段は少し高いかな？と思いますがこの仕上がりなら
それだけの金額を払う価値があるかなとも…
これからも通いたいお店です。
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カラー
今回はカラーリタッチとTr.でお願いしました。
今回はカット無しで行きたい日にちが合わなかったのと予算を抑えめにしたかったのでコスパ優先で他サロンに行こうかと予約しました。
がやっぱり担当スタイリストさんだな…と。1週ずらしてル・シエルへ。
前回2トーンさげて退色しても狙い通りのカラーで正解。
白髪が目立ってきたので助けを求めました。
今までの美容室経験上長年通ってるとどこかで緩み、対応の雑さが見えたりするのですが担当スタイリストさんはそれがありません。
常にゆったりと構えていてくれて施術には妥協がありません。
緊張感せずサロンでも居心地良く過ごせます。
毎度同じ事を言いますが…
美容室や、男性スタイリストが苦手な方でもきっと大丈夫。
自信を持ってオススメ致します。
是非ル・シエルへ
こっそり応援しています！
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カラー
今回で3度目の来店になります。
毎回､親身になって希望を聞いてくれます。
お陰で大満足です。
また､来店したいと思います。
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カラー
いつも丁寧な接客で、仕上がりも良く、素敵な美容室です。子どもたちもこちらのキッズスペースがお気に入りです。いつもありがとうございます！！
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カラー
Le Ciel 武蔵新城 【ル・シエル】 からの返信コメント
裕子様 先日はご来店ありがとうございました＾＾
その後カットの不具合などございませんでしょうか？？
もしございましたらご気軽にご相談ください＾＾
カラーも久しぶりに致しました。
雰囲気もかなり変わり凄く似合っていました＾＾
もし色のチェンジしたくなったら色々ご相談いたします。
寒くなりましたが身体に気をつけてください
またご来店お待ちしております＾＾
上手くいってます、
ありがとうございました。
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縮毛矯正
ル シエル(Le Ciel)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
