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ロエナ(ROENA)のお店ロゴ

ROENA【ロエナ】

ロエナ

  • 東京都渋谷区神宮前1-10-31 アンコール原宿B1F
  • メトロ明治神宮前駅「3番or5番」徒歩2分/原宿駅「表参道口」徒歩3分/表参道駅徒歩7分
サロン平均
4.80
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • 19ブルースさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/4/13

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    気さくに話してくださって居心地良かったです。
    ロエナで変身というクーポンに惹かれて久しぶりにパーマをかけました。いつも似たような髪型で雰囲気変えたかったので仕上がりに満足です。髪質をみて痛みにくいパーマをしてくださりありがとうございました。
    伸びてきた時も色々楽しめるとの事で、そこも嬉しいです。
    初めてでも色々気にかけて下さるのでおすすめです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝】ROENAで変身.カット+パーマ+カラー+髪質改善TOKIO5stepトリ24980円

    [施術メニュー] カット / カラー / パーマ / トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    19ブルース様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ''いつも似たような髪型で雰囲気変えたかったので仕上がりに満足です。”

    こちらのコメント 嬉しいです。

    髪型はたまに冒険したくなりますよね。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    19ブルース様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • ふうかさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/4/11

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今までシールエクステをつけてもらってて、カットは初めてでした!急遽当日の夜中予約しましたが来店することができました。肩につくくらいのボブでレイヤーを入れて欲しいとお願いして、イメージ通り切っていただきました!丁寧に切ってもらって嬉しかったです。前髪はいつもガチガチに固めてるので、自分でアイロンしてスプレーも自分でできたのも良かったです!またお願いします。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】気分が上がる♪似合わせ小顔カット 6930円

    [施術メニュー] カット

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    ふうか様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ''肩につくくらいのボブでレイヤーを入れて欲しいとお願いして、イメージ通り切っていただきました!丁寧に切ってもらって嬉しかったです。“

    こちらのコメント 嬉しいです。

    イメージ通りになって
    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    ふうか様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • gdさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/3/17

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    縮毛矯正をお願いしましたが、ほとんど変化がありませんでした。
    1年ほど前に別の美容室で縮毛矯正をしていて今回は2回目の縮毛矯正だったので、ダメージをおさえながら、でもしっかりまっすぐになるように調節する、とカウンセリングで言っていただいてとても期待していました。
    施術後に髪をアイロンで巻かれてセットされたので、直後はよく分かりませんでしたが、48時間後にシャワーを浴びて髪を乾かしたら髪のうねりはほとんど取れておらず、本当に縮毛矯正をしたのか疑いました。
    また、施術後にアイロンで巻かれたことも気になります。
    少しなら問題はないのかもしれませんが、施術後しばらくは髪を濡らしたり巻いたりしないほうがいいと思っていたので不安でした。
    24255円でこの結果は、高い勉強代だったと自分に言い聞かせるしかありません。
    また、サロンの方のやや一方的な口調と品のない会話も苦手でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日】自然な仕上がり カット&縮毛矯正&髪質改善TOKIO5stepトリ 24255円

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    gd様
    先日はご来店ありがとうございました。またiPadのご返却もありがとうございます。ただ当店の備品のiPadには当店の大事なデータが入っている為 ご自宅に持ち帰る行為はご遠慮いただきたくお願いいたします。
    今回の縮毛矯正の件 大変申し訳ございません。仕上がりでは しっかりストレートになっていたと思っていましたが、ご希望に応えられないこと深く反省いたします。お時間がございましたらお直しさせていただきたいと思っております。また仕上げの際に毛先にストレートアイロンを致しましたが、縮毛矯正の薬剤を安定させる為に行いました。ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
    この度はご満足頂ける結果にならなく 大変申し訳ありませんでした。

    ROENAスタッフ一同

  • ともたんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/3/16

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう何年もお世話になっています。
    いつも素敵なヘアスタイルにして頂き、
    嬉しいです。お店の雰囲気も好きです☆

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / カラー

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    ともたん様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    'もう何年もお世話になっています。”

    こちらのコメント 嬉しいです。

    いつもご来店ありがとうございます。
    何年も通って頂けるよう今後も努力していきます。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    ともたん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • まお\(^o^)/さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/3/6

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    原宿の美容院は初めてだったので馴染めるか心配でしたが、お店に入った瞬間から凄く居心地が良く施術に関しても丁寧に確認してくれてシャンプーも気持ちよくお話も楽しかったです。最後に髪を巻いてくれたのも嬉しかったです!
    レイヤー最強ですまた行きます!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ['平日限定学割]カット 大学生 専門学生 高校生 中学生 小学生

    [施術メニュー] カット

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    まお\(^o^)/様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    “原宿の美容院は初めてだったので馴染めるか心配でしたが、お店に入った瞬間から凄く居心地が良く施術に関しても丁寧に確認してくれてシャンプーも気持ちよくお話も楽しかったです''

    こちらのコメント 嬉しいです。

    初めての美容室は緊張すると思います。出来る限りリラックスして頂きたいと考えております。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    まお\(^o^)/様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • ののさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/2/10

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初エクステしてきました!!
    ボブだけどすごく馴染んだし、お話ししながらやっていただけてたのしかったです~(^-^)

    予約時のクーポン・メニュー

    人毛100%シールエクステ80本+馴染ませカット 最短1週間後のご予約のみ

    [施術メニュー] カット / エクステ / ヘアセット

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    のの様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    '''初エクステしてきました!!
    ボブだけどすごく馴染んだし、お話ししながらやっていただけてたのしかったです~“

    こちらのコメント 嬉しいです。

    ボブからのロングのエクステ とてもお似合いでした。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    のの様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • 33さんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024/12/18

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も理想通りのヘアスタイルが叶っています。私のただイメージを伝えるわかりづらい説明と写真から、辿り着くのが素晴らしいと感動してます。お話しも面白く大笑いして、楽しい時間でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目以降のご来店☆ROENA 4STEP card ご利用の方はこちら

    [施術メニュー] カット

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    33さん様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    '私のただイメージを伝えるわかりづらい説明と写真から、辿り着くのが素晴らしいと感動してます。''

    こちらのコメント 嬉しいです。

    ざっくりとしたイメージでもお客様のお好みやライフスタイルに合わせて

    より適切な髪型を提案するのがプロの役目だと考えております。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    33さん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • ミチさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/12/15

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    伸ばしかけで困っていたところ、丁寧なカウンセリングでパーマ予約からカットに変更までしていただいて、大変有り難かったです。
    特に、アイロンの使い方を分かりやすく、丁寧に教えていただいたのは永久保存版です。お陰様で、不器用ながらも少し楽しみながらやってみています。
    ありがとうございました。
    また、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】髪に優しいコスメパーマ+カット+髪質改善TOKIO5stepトリ15840円

    [施術メニュー] カット / パーマ / トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    ミチ様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ''伸ばしかけで困っていたところ、丁寧なカウンセリングでパーマ予約からカットに変更までしていただいて、大変有り難かったです”

    こちらのコメント 嬉しいです。

    カウンセリングでメニュー変更でしたりお悩みをお聞きしたり最適な選択をしたいと思います。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    ミチ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • みよちーさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/11/29

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧なカウンセリングで細かく希望を聞いてくださいました。
    自分に合う髪の色などよく分からないところは提案をしてくれて安心しておまかせする事が出来ました。
    カットの途中でも希望を聞いてくれて仕上がりは本当に希望道りの髪型になりました。自分でセットするのが苦手なのですが、アドバイスをいただけてカットしてもらってから数日経っていますが今でもいい感じです。
    癖毛を活かしてとても可愛い髪型にしてくださってありがとうございました。また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日】ROENAで変身 カット+パーマ+カラー+髪質改善TOKIO5stepトリ 23780円

    [施術メニュー] カット / カラー / パーマ / トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    みよちー様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    “自分に合う髪の色などよく分からないところは提案をしてくれて安心しておまかせする事が出来ました。”

    こちらのコメント 嬉しいです。

    なりたい髪型がわからない時はこちらからご提案させて頂いております。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    みよちー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • ペイちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/10

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ヘアカタログで気に入ったものがこちらのお店でしたので今回訪問しました。私の好みやをカウンセリングから丁寧に聞いて下さりました。デジパが残ってる状態からもイメージどおりに仕上げていただき大満足です。初めての訪問でしたがアットホームな雰囲気で居心地良かったです。またシャンプー台が姿勢に楽なものだったのと頭皮マッサージがとても気持ち良くてずっとやってもらってもいいかなと思えるくらいでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】平日限定 似合わせカット+カラー+髪質改善TOKIO5Stepトリ12100円

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    ペイちゃん様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ‘'私の好みやをカウンセリングから丁寧に聞いて下さりました。デジパが残ってる状態からもイメージどおりに仕上げていただき大満足です。‘’

    こちらのコメント 嬉しいです。

    しっかりカウンセリングでお客様のなりたい髪型に少しでも近づけるよう考えております。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    ペイちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • もこさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/10/29

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアカタログを見て、こちらを利用しました。
    丁寧なカウンセリングと、家でのスタイリングの仕方も教えていただき、とても有り難かったです。
    仕上がりもヘアカタログを私に合わせて考えてもらえたので、満足しています。
    そして飲み物のサービスで、ドリップコーヒーを出してくれるところは、なかなかないので、とてもポイント高いと思います。
    全体的にとても満足しています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日】ROENAで変身 カット+パーマ+カラー+髪質改善TOKIO5stepトリ 21980円

    [施術メニュー] カット / カラー / パーマ / トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    もこ様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうござます。

    ”仕上がりもヘアカタログを私に合わせて考えてもらえたので、満足しています。''

    こちらのコメント 嬉しいです。

    なるべく ヘアカタログをベースにお客様に似合う髪型にしております。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    もこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

ロエナ(ROENA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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