※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
-
5.00
- 雰囲気
-
5.0
- 接客サービス
-
5.0
- 技術・仕上がり
-
5.0
- メニュー・料金
-
4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
仕上がりはもちろん、美容についてしっかりアドバイスをいただけるので最高です！また伺いますね！本当にありがとうございました！
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カット、カラー、トリートメント
Words international 【ワーズ インターナショナル】からの返信コメント
マミ様
先日はご来店いただきありがとうございました。また、最高評価での口コミも嬉しいです！
私たち美容師がお客様にご提供できるものは美容の技術だけではなくて、髪の毛やお肌などのホームケアまでお伝えしてトータルで綺麗になっていただくということだと思っています。
なので、マミ様と美容のお話しをしたことも含めて喜んでいただけたようでよかったです！
ご自身でのスタイリングやホームケアなどのご希望があり、私なりに考えたアドバイスでしたが、ご自宅でのお手入れや、お買い上げいただいたヘアケアはいかがでしたか？
何かお困りなことがあれば、ご予約いただいた次回のご来店時にお聞かせくださいね。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
Words international トップスタイリスト 室 愛実
いつもありがとうございます！
今回もご希望通りの髪型でいつも満足しています。
今回は眉毛カットもお願いしました。
眉毛カットのときにくしゃみをして申し訳なかったんですが、とても素敵な仕上がりになって母に「眉毛きれいになったね！」って言ってくれました。
あと、説明がとても丁寧で感じ良いのと、いつも時間内に対応してくれるのでありがとうございます！
今回は女性のスタッフの方とか担当スタイリストさんと旅行などの話をたくさんしてとても楽しかったです。
またよろしくお願いします!
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カット、ヘッドスパ、その他
Words international 【ワーズ インターナショナル】からの返信コメント
Reika様
いつもありがとうございます。
今回は眉カットもしていただきありがとうございます。眉難しいですよね！？
自分でカットすると左右のバランスを合わせるのも大変なのでまたいつでもご相談ください。
また楽しい旅行のお写真もたくさん見せていただきこちらこそ楽しく少し旅行した気分になりました。またお出かけしたら見せてください。
こちらこそいつも楽しい時間をありがとうございます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました。
Words international ディレクター 松原 翔
いつもお世話になっています
特にやりたい髪型もなく行きますが、色々提案していただけるのでだんだんこれだ！というのが湧いてきます。
髪質とか考慮してら長期的なスパンで経過を教えてくれるのでイメージがしやすいです。
これからも通います～
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カット、ヘッドスパ
Words international 【ワーズ インターナショナル】からの返信コメント
こげ様
こげさん、いつもありがとうございます。
いつも定案を受け入れていただき嬉しいです。実はいつもこげさんとの会話が楽しくて、そういえばスタイルや美容の話をしたかどうか不安になることもあったので、そう言っていただけると安心しました！笑。カラーでも、また遊びましょうね！
ご家族みなさんとお話しできるのが、いつも本当に楽しみです。いつも僕が楽しみ過ぎているのが申し訳ないぐらいですが、これからもたくさん話して、そしてスタイルのご提案もさせてください！
またお会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました。
Words international ディレクター 松原 翔
前を通る度気になってたので初めて伺いました。
自分でわかってる事をお伝えして、髪が多いので軽くします。と言われて、過去変になった思い出があるので少しドキドキしてましたが、気に入りました。スタイリングの仕方も教えていただき、説明も丁寧で良かったです。
翌日会社に行ったらいつも何も言われないのに皆が『髪切った？いいね！』と言ってくれました。ありがとうございました。
ただ、最初待たされた事と予定していたより時間がかかり後の予定がズレてしまいました…
ヘッドスパも『これだけ？』と思ったより施術時間が短いわりに空白のただ寝てるだけの時間が長いなと少し苦痛と、今は何の時間なんだろう？と感じました。
トリートメントはいつしたのか？説明や声かけなどないので説明や声かけなどあるといいです。
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Words international 【ワーズ インターナショナル】からの返信コメント
さっちん様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただき、僕もとても嬉しいです。周りに気づいてもらえると嬉しいですよね。
さっちん様は比較的、髪が多めなので少し軽くしました。軽くするところと、逆に軽くしないところでメリハリをつけてありますので、かなりお手入れが楽になったのではないかと思います。
最初にお待たせしてしまってこと、あとの予定がずれてしまったこと、ヘッドスパやトリートメントの際にお声掛けやしっかりした説明がなかったことは大変申し訳ありませんでした。今回頂いたご指摘をしっかり全スタッフで共有し、お客様により良いサービスと技術が提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。口コミもいただきありがとうございました。
Words international マネージャー 池戸 将人
口コミを見て良さそうだと思って予約しました。カットで、顎下までと言ったのですが美容師さんの判断で肩上でカットされました。最後の仕上げて調整すると言われたので顎下まで切ってくれるかと思ったのですが毛先の調整のみだったのでこちらからお伝えした所、少し不服そうにに切られ、仕上がりはガダガダ。周りからも、髪型おかしいよとしか言われ恥ずかしい思いをしました。元々髪の量が多いので特に毛先を軽くしたいと伝えたのに表面だけ透かして終わり。
縮毛矯正に関しては、前髪や根元を強めにすると言われたのですが翌日見たら表面だけかかっていて中は全くかかっていませんでした。ましてや、薬剤が残ったまま乾かされました。別の方が気がついたから良かったものの呆れてしまいました。流してくれたのがアシスタントさんならまだしもプロの方が担当されたので残念です。また接客ですが、コミュニケーションとして会話して下さるのは嬉しいんですが、携帯を覗かれてまで会話はしたくないのでやめて頂きたいです。
口コミがいい評価が沢山あったので期待していたのですが、仕上がりがあまり良くなくて金額は高いので正直、残念です。
ムロと相談！似合わせスタイル！なんでも聞いてください！【室愛実指名】
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
Words international 【ワーズ インターナショナル】からの返信コメント
ズー様
この度はズー様のご期待に添えず申し訳ございません。
カウンセリングでお悩みやご希望をお聞きし、ズー様のスマホに保存してあるご希望のイメージを拝見しました。外ハネのスタイルでしたのである程度の長さが必要と感じ、お仕事やご自宅でのお手入れ、毛量や髪質を考慮した上での、ズー様へのスタイル提案でした。
鏡を使って途中経過を何度か確認し、その都度了承を頂けていたと思っておりましたが私の認識違いだったこと、仕上がりイメージを共有しやすくお伝えできていなかったこと、そして周りの方からのお言葉で恥ずかしい思いをさせたこと、深くお詫び申し上げます。
施術中のスマホ画面については、不意に視界に入ってしまうことはあっても、お客様との信頼を大切にする上で画面を不必要に覗き見することはありません。もし自分が逆の立場だったら、と考えるとそんなことはできないです。ただ、ズー様に勘違いをさせる動きがありましたら大変失礼いたしました。
仕上がりや薬剤の流し残しは全員が徹底する工程であり強く反省・改善が必要として厳しく技術の再確認をします。
このお言葉を重く受け止め、反省し今後より一層努力してまります。
いつもお世話になります。
希望の髪型画像を何枚か見てもらうと、素人にはどれも同じように見えますが、違いを丁寧に説明してくれるので、より自分の希望する髪型に近づきます。
いつも希望通りで大満足です★
パーマもびっくりするくらい長持ちするので、また伸びたらお願いしたいです。
いつもありがとうございます！
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Words international 【ワーズ インターナショナル】からの返信コメント
ゆゆ様
いつも遠いところ来て頂き誠にありがとうございます。
今回は久しぶりのバッサリでしたので、気に入っていただいてとても嬉しいです。
ロングは違いが難しいですよね。ちょっとした長さで印象は変わるのでまいつでも相談してくださいね。またぜひお時間ある時にパーマもしましょう。
今回はなつかしい話もでて、すごく長い間来ていただいてるのを改めて感じ、本当に嬉しく思いました。ありがとうございます。
これからも日々精進していきますのでこちらへいらした際にはぜひ遊びに来てください。
Words international ディレクター 松原 翔
スタイルのコツをアドバイスしてくれたり、私の髪質に対してのスタイリングや乾かし方を丁寧に熱心に教えてくださってとても嬉しかったです。
飲み物サービスのメニューが少なかったのが惜しい点です。
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Words international 【ワーズ インターナショナル】からの返信コメント
るん様
先日はご紹介でのご来店いただきありがとうございました。
そして、高評価での口コミもありがとうございます。
ご自宅でのヘアケアやスタイリングの仕方などは、その時の髪型や髪質の状態、ライフスタイルや季節によっても大きく変わってきますよね。次の来店時には、前回のパーマの残り具合や髪の健康状態に合わせてご提案できるよう考えておきますね！
ヘアカラーはいかがでしたか？お悩みをカバーしつつ、でもヘアカラーも楽しんで欲しいので私なりに結構こだわりました。るん様にも喜んでもらえてたら嬉しいです。
お飲み物へのご意見もありがとうございます。メニュー数で惜しいと感じさせてしまった部分は、他のサービスと技術とおもてなしで、るん様の心も満たすことができるようがんばります！
Words international スタイリスト 室 愛実
ワーズ インターナショナル(Words international)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
