- サロン平均
-
4.72
- 雰囲気
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4.8
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
先日はありがとうございました！
初めてのパーマで緊張も不安もありましたが、とても可愛く仕上げていただき大満足です^ ^
カウンセリングも丁寧で、こちらの要望を細かく聞いてくださいました。
頭の形や髪の状態を見ながら分かりやすく説明してくださって、それに合った提案もしていただけて安心できました。
スタッフさんも皆さんおしゃれで綺麗な方ばかりで、とても雰囲気の良いお店でした！
またぜひお願いしたいです。
【平日限定】似合わせカットケアパーマトリートメントコース17200→12040
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
なな様
先日はご来店いただき、そして素敵な口コミまでありがとうございます。
初めてのパーマで緊張や不安もあった中、仕上がりを気に入っていただけてとても安心しました。
顔立ちや頭の形、髪質をみながら似合う雰囲気を一緒に作っていけてよかったです。
スタッフの雰囲気まで褒めていただき、重ねてありがとうございます。
お客様がリラックスできる空気や、毎日が少し前向きになるような髪をこれからも提案していきます。
またお会いできるのを心より楽しみにしております。
tsunagu 服部
混んでいたので待ち時間が長めなのが残念でしたが、ファローしていただいたので良かったです。カットについては周りから評判よく、自分でも満足した素敵な仕上がりになりました。また利用したいと思います。
【似合うを一緒に考える】カット ケアカラートリートメント/3回目まで利用可
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
スタイリストさんのInstagramを以前からフォローさせていただいており、仕上がりの雰囲気がとても素敵だったため遂にお邪魔しました！
自分がなりたいざっくりとした雰囲気はお伝えしたのですが、拙い説明でも丁寧にお話を聞いてくださり、カラーや細かいところは全くの素人なので、アドバイスをお聞きしながら似合いそうなものを提案していただけてとても安心感がありました。
最終的な仕上がりは予想以上に好みの雰囲気にしていただきました！本当にありがとうございました！
【似合うを一緒に考える】カット ケアカラートリートメント/3回目まで利用可
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
めちゃくちゃ好きなスタイルになってうれしいです。
次はもっとオリーブ入れれるの楽しみです（＾_＾）
またよろしくおねがいします！
【aoi限定】カット＋ケアカラー＋内部補修トリートメント￥14000～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
asu様、先日はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりも気に入っていただけたようで安心いたしました♪
次回はオリーブカラーとのことで、今回とはまた違った透明感のある素敵なお色になりそうですね◯私も楽しみにしております♪
これからも髪の状態に合わせながら、理想のスタイルづくりをお手伝いさせていただきます！
またお会いできるのを楽しみにしております◯
今後ともよろしくお願いいたします！
tsunagu aoi
昨日はありがとうございました！
担当のお姉さんと同じカラーにしたくて
思い切ってブリーチしました！
とってもいい色をいれてもらい髪の毛の傷みもそこまで
気にならなかったのでよかったです！
色落ちも楽しみです♪当日のいきなり予約で遅くまでありがとうございました！丁寧な接客でした！！
【優しく透明感を】ケアブリーチWカラートリートメント（名古屋/天白区）
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
まいち様
先日はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
ブリーチをお任せいただけてとても嬉しかったです♪
お色味も気に入っていただけたようで安心いたしました！ダメージもできる限り抑えながら施術させていただいたので、そのように感じていただけて何よりです。
色落ちの過程もぜひ楽しんでみてください♪
こちらこそ、当日のご予約にもかかわらず、ご来店いただきありがとうございました！
またお会いできるのを楽しみにしております◎
tsunagu aoi.
先日は、ありがとうございました！
毎回カウンセリングからとても丁寧で、自分の曖昧なイメージも汲み取ってくださったり、髪の状態を見た上でスタイルを提案してくださるのが、とってもありがたいです！＾＾
素敵なカラーにしてくださって、毎日気持ちが明るくなります！☆*:.
また次回も、よろしくお願いいたします！！
［前回ご来店より50日以内限定］組み合わせメニュー10%OFF （名古屋/天白区）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
はな様、いつもご来店ありがとうございます！
とても嬉しい口コミまでいただきありがとうございます♪
カウンセリングやご提案についてそう言っていただけて本当に嬉しいです！
これからもご希望に寄り添いながら、毎日が少しでも楽しくなるようなヘアスタイルをご提案できたらと思います◯
またたくさんお話しできるのを楽しみにしております♪
次回のご来店も心よりお待ちしております。
tsunagu aoi
いつも理想通りの髪色になってとても嬉しいです！おしゃべりも楽しくてほっこり時間でした♪
【aoi限定】カット＋ケアカラー＋内部補修トリートメント￥14000～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
すー様、この度もご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
いつも仕上がりにご満足いただけているとのこと、とても嬉しいです♪
大切なヘアをお任せいただき、本当にありがとうございます。
また、お話の時間も楽しいと言っていただけて、私も毎回ほっこりした気持ちで施術させていただいております♪
これからもリラックスして過ごしていただける空間づくりと、理想に寄り添ったスタイルをご提案できるよう努めてまいります！
またお会いできるのを心より楽しみにお待ちしております。
tsunagu 鳥居蒼
今回初ブリーチで、とっても可愛いオリーブカラーにしていただいて、色落ちも楽しみです！
いつも可愛いカラーにして下さってありがとうございます！
次回もよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ここね様、この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
ブリーチをお任せいただき、本当にありがとうございました。
オリーブカラーも気に入っていただけてとても嬉しいです！
色落ちの過程も楽しんでいただけるカラーなので、ぜひ変化も含めてお楽しみください♪
いつも大切なヘアを任せていただけて、心より感謝しております。
これからもご期待に添えるよう、丁寧なカウンセリングと技術で可愛いスタイルをご提案させていただきます！
次回お会いできるのも楽しみにお待ちしております！
今後ともよろしくお願いいたします。
tsunagu 鳥居蒼
要望を丁寧に聞き取ってくださったり、カットをしてカラーに入る前に巻いたらどんな感じかを見せてくださったりと充実した内容だったのに、所要時間が思っていたよりも短く手際の良さに感動しました。髪型も髪色も気に入っています。
【はじめてのtsunaguに】カット ケアカラートリートメント/3回目まで利用可
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
たなか様、嬉しい口コミありがとうございます！
tsunaguでは、お客様一人ひとりに合わせたカットやカラー選定をしています！
また居心地の良い空間作りも心がけております。
髪型も髪色も気に入っていただけてとても嬉しいです！
髪の毛がダメージしていると、カラーのもちも悪くなってしまうのでお家でのケアが大事になってきます。お風呂からあがったらすぐにドライヤーする、乾かす前に洗い流さないトリートメントをつけるなどをすることでダメージの軽減にもなるのでぜひ実践してみてください！
またお会いできることを楽しみにしています♪
tsunagu sachi
今回も素敵に仕上げていただきありがとうございました！
こちらの希望を丁寧にヒアリングしてくれるだけでなく、髪質や癖、毛量を踏まえて最適なカットを提案してくれるので、毎回仕上がりの満足度が高いです。
これからもよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
みさき様、この度もご来店頂き、そして心温まる口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足頂けているとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様のご希望はもちろん、髪質や癖、毛量などを踏まえたご提案を大切にしているため、その点を感じて頂き、とても励みになります。
これからも毎回安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術向上に努めてまいります！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
また次回お会いできるのを心より楽しみにお待ちしております。
tsuagu aoi
今回も可愛いカラーとカットありがとうございました！
いつも丁寧なカウンセリングをしてくださるので、自分に合ったお気に入りのヘアカラーができて嬉しいです^_^
会話もいつも楽しくて、毎回美容室が楽しみです！
またよろしくお願いします！
【aoi限定】カット＋ケアカラー＋内部補修トリートメント￥14000～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ももちゃんさん、この度もご来店いただき、そして嬉しい口コミを本当にありがとうございます！
カラーやカットを気に入っていただけて、とても嬉しいです♪
カウンセリングも大切にしている部分なので、そのように感じていただけて安心しました。
私もいつも楽しくお話させて頂いて、ご来店頂くのが毎回楽しみです^ - ^
これからも季節や気分に合わせて、より似合うスタイルをご提案させていただけたら嬉しいです！
また次回もお会いできるのを心より楽しみにお待ちしております♪
今後ともよろしくお願いいたします。
tsunagu aoi
毎回カウンセリングが丁寧で、いつも私のイメージ以上に素敵なカラーにしてくださり、ありがとうございます！
店内もスタッフの皆さんもおしゃれでとても気分が上がります！これからもよろしくお願いします！
【aoi限定】カット＋ケアカラー＋内部補修トリートメント￥14000～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あかね様ご来店と嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングや仕上がりに満足していただいてとても嬉しいです！
イメージ以上と感じていただけたことが何より励みになります！
今回のカラーもとてもお似合いでしたね◎
次回も素敵なカラーにできるようにご提案させていただきます！
また、店内やスタッフの雰囲気まで感じ取っていただけて光栄です。
これからもご来店いただくたびに気分が上がるような空間作りを心がけていきます♪
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
tsunagu aoi
思った通りにスッキリしていただきました。
また、セット方法も教えていただき大満足でした。
また来店します。
［前回ご来店より50日以内限定］組み合わせメニュー10%OFF （名古屋/天白区）
[施術メニュー]
カット、カラー
rgous様ご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても安心しました。
スッキリしたスタイル、とてもお似合いでしたね！
ご自宅でのセットもぜひ楽しんでみてください。
今後も扱いやすく、再現しやすいスタイルをご提案させていただきますので、
気になることがあればいつでもご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
tsunagu aoi
インスタを見て予約しました。
初回クーポンでお手頃でしたので、お値段は満足です。
担当して頂いた方は他の予約の方もいてお忙しそうだったので仕方ないと思いますが、話を聞いていないのか同じ質問を何度もされました。美容室ではお話をするのも好きなのですが、それなら無理に会話をせずに雑誌等渡してくれたらいいのに、、と思ってしまいました。
また、カット・カラー・シャンプーと全て違うスタッフの方でした。マンツーマンではないのでそこはいいのですが。
頭皮が染みやすいと伝えていたのに、カラー剤は頭皮ベタ付け。情報共有がされていないと思いました。
帰宅後、カラー剤が一部残っているところがあり更に悲しくなりました。
もう利用することはないと思います。
【はじめてのtsunaguに】カット ケアカラートリートメント/3回目まで利用可
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
りり様この度は数あるサロンの中から当店を選んでご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、接客・技術ともにご期待に添えず、不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
カウンセリング時の内容共有が不十分であったこと、同じ質問を繰り返してしまった点、さらにお客様のご希望に寄り添った距離感での接客ができていなかったこと、反省しております。
今後は一人ひとりのご要望や過ごし方に合わせた対応ができるよう改めて見直してまいります。
頭皮がしみやすいとの大切な情報をいただいていたにも関わらず、施術に反映されていなかったこと、スタッフ間の共有不足が原因であり、施術後にカラー剤が残っていた点もあってはならないことだと重く受け止めております。
技術前の確認・共有を徹底、仕上がりの最終確認を含め、技術・チェック体制の見直しを早急に行い再発防止に努めてまいります。
この度いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は安心してお任せいただけるサロンを目指し、スタッフ一同改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
tsunagu
自分にあうようにいろいろ提案してくださりありがとうございました！カラーも綺麗でとても満足しています。また利用します！
【はじめてのtsunaguに】カット ケアカラートリートメント/3回目まで利用可
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
たけちゃん様この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
カラーのお仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても安心いたしました。
お客様の雰囲気やライフスタイルに合うようご提案させていただいたので、そう言っていただけて嬉しいです。
今回のカラーも、色落ちの過程まで楽しんでいただけるように調整しておりますので、ぜひ経過も見てみてくださいね！
今後もその時の気分やお悩みに合わせて、よりフィットするスタイルをご提案させていただきます！
またお会いできるのを楽しみにしております！
tsunagu yume
たまにしか美容院に行かない小2娘の、痛み切ったロングヘアのカットをお願いしました！男性の方で少し緊張していた娘ですが
、非常に丁寧に御対応頂きとても嬉しかったようです。
痛みがひどいので、ロングのままは難しいのではと相談したのですが、実現可能な範囲で維持する方法を教えて頂き、カットのおかげでかなり扱いやすくなり大満足です。ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
なちゃん様先日はご来店頂きありがとうございました。
娘さんの大事なカットをさせていただきありがとうございました。
喜んでいただけてよかったです。
お家でできるケアの方法や現状できることなど
お話しさせていただけてよかったです。
娘さんもできるだけキレイに伸ばしていきたいですもんね。
また次回お会いできるのを楽しみにしています。
この度はありがとうございました。
tsunagu 服部達哉
今回で4回目の来店です。いつもお世話になっています。
パーマをお願いしていますが、毎回仕上がりにとても満足しています。家から少し遠いなと感じますが、それでも通いたいと思える美容院です。
お店の雰囲気も良く、スタッフの方との距離感も心地いいです。シャンプーや軽いマッサージは別のスタッフの方が担当してくださいますが、とても気持ちよく癒されています。
これからも通いたいと思えるおすすめの美容院です！
『 清水限定 』ケアパーマ+再生トリートメン18700→17000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
り様、いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます！
4回もお任せいただけていること、とても嬉しく思います！
パーマの仕上がりにも毎回ご満足いただけているとのことで安心しました◎
ご自宅から少し距離がある中でも通いたいと思っていただけていること、本当に励みになります。
お店の雰囲気やスタッフとの距離感、
シャンプーやマッサージの時間まで心地よく感じていただけているのもとても嬉しいです！
tsunaguではお客様にリラックスしていただけるように雰囲気作りに取り組んでいるので
担当以外のスタッフにも共有させていただきますね！
これからも技術はもちろん、リラックスして過ごしていただける空間づくりを大切にしていきますので、ぜひ安心してお任せください。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
stylist 清水
お店の雰囲気は大人っぽく落ち着いた雰囲気でした。
初カラーであり楽しみにしていたものの、ワンカラーであまり色が入らず、帰宅後見て見ると表面だけ染まっていて中の方は黒のままでショックでした。使っているヘアアイロンの種類を聞いてくださり答えたところ、何を言うこともなく接客としても良い気分にはなりませんでした。初カラーでインスタを見ていて良いなと思っていたお店なのに残念でした。
［学割U24］※平日10:00～18:00限定 30%OFF ※単品メニュー使用不可
[施術メニュー]
カラー
あのんさん、
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、ご来店いただきありがとうございました。
また、せっかく初めてのカラーを楽しみにご来店頂いたのにも関わらず、ご満足いただける仕上がりと接客をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
カラーの仕上がりに関して、表面と内側で差が出てしまった点につきましては、技術による確認不足によるものと真摯に受け止めております。本来であれば、初めてのカラーでも安心してお任せいただけるよう、より丁寧な施術と仕上がり確認を行うべきと反省しております。
また、施術中の対応においても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後はお客様とのコミュニケーションをより大切にし、より安心してお過ごしいただける接客を徹底してまいります。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
tsunagu.
今回は思い切ってサイドにレイヤーを入れてもらったのですが、1年振り？くらいだったので切ったその日はあまりに見慣れなくて"似合ってるのかな...？？"と正直不安になってました。笑 でも、凄いのが翌日！いつも再現性高いカットにしてくださるので、サッとアイロン→オイルorバームでめっちゃ可愛いバランスになりました！いや～もう担当美容師さんにお任せして正解でした！しいて言うなら、もう少しカラーの変化は濃いめに欲しかったかもしれません。ただこれは次回の楽しみに取っておきますね。笑 まだ次の予約は入れていないのですが、「どのタイミングでブリーチが必要かなあ？今度もお任せカットにしようかなあ？」ともう既に悩んでいるところです。笑 ほんとtsunaguへ行くのが楽しみ！
［前回ご来店より50日以内限定］組み合わせメニュー10%OFF （名古屋/天白区）
[施術メニュー]
カット、カラー
あおは様、嬉しい口コミありがとうございます！
久しぶりのレイヤー、最初は見慣れなくて不安になりますよね…！
でも翌日にしっくりきたとのことで安心しましたし、再現できたと聞けてとても嬉しいです！
サッとアイロン＋オイルやバームで可愛く仕上がるように意識してカットしているので、そこを感じていただけて何よりです！
カラーについても貴重なご意見ありがとうございます。
次回はもう少し変化をしっかり感じられるように、しっかりご提案させていただきます！
ブリーチのタイミングも、髪の状態ややりたいイメージに合わせて
ベストな時期をご相談しながら決めていきましょう◎
毎回大切なヘアをお任せいただきありがとうございます！
もっとクオリティを上げて喜んでいただけるようにがんばりますね！
次回もぜひお任せください！またお会いできるのを楽しみにしています！
stylist 清水
今回初めてtsunaguさんを利用しました！
お店のインスタには実際のカウンセリング動画があり、スタイリストさんひとりひとりのイメージがつかみやすかったです。
また地下鉄からお店までの案内も載っていたので、初めてでも大丈夫でしたが、急遽予約時間を遅らせての来店となってしまったため、担当の方やお店にも迷惑をかけてしまいました…
それでも担当の方はカウンセリングも含め、しっかりと施術に時間をかけてくださいました。
仕上がりはイメージ通りでしたが、ここまでカットが上手い美容師さんに当たったのは久々だったので、指名して本当に良かったと思いました。
他のスタイリストさんもおしゃれな方ばかりで少し緊張もありましたが、担当の方は話しやすい方でしたし、店内も落ち着いた雰囲気だったので、人見知りな私でも楽しく過ごせました。
アシスタントの方のマッサージやシャンプーも丁寧で、色々と配慮してくださったのも良かったです。
皆さんお忙しそうでしたが、テキパキと動いていて見ていて気持ちが良かったです！
やっと信頼できる美容師さんに出会えました！次回もよろしくお願いします。
【はじめてのtsunaguに】カット ケアカラートリートメント/3回目まで利用可
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
M!LKさまtsunaguに御来店いただきありがとうございました。
そして、素敵な口コミまでいただきありがとうございます。
お店のインスタグラムを見て、カウンセリング動画見た上で
来ていただけて嬉しいです。
スタッフ一人一人の雰囲気が伝わるといいなと思って
始めたことだったので良かったです。
カットも気に入っていただけ、アシスタントや、お店のことも
気に入っていただけて良かったです。
これからもM!LKさんのヘアを素敵にできるよう頑張らせていただきます。
tsunagu 服部達哉
先日はありがとうございました！
とても丁寧にカウンセリングしていただき、個人的な髪の悩みにも親身に対応してくださって嬉しかったです。
おしゃれな美容室だったので緊張しましたが、担当の方と楽しくお話ししながらだったのであっという間でした！
仕上がりもとっても可愛くしてくださって満足です♪
次回もまたおねがいしたいです！
【はじめてのtsunaguに】カット ケアカラートリートメント/3回目まで利用可
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
はな様先日はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングやお悩みへの対応について褒めていただき、とても嬉しいです！
大切なヘアスタイルをお任せいただくうえで、安心していただける時間を過ごしていただけたこと、すごく嬉しく思います！
初めてのご来店で緊張もあったかと思いますが、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました。
仕上がりもご満足いただけて本当によかったです♪
これからも季節や気分に合わせて、より可愛いスタイルをご提案させていただきますのでぜひお任せください！
次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております！
tsunagu hase
今回もありがとうございました。
カラーもカットもいい感じです！
また次回もよろしくお願いします！
［前回ご来店より50日以内限定］組み合わせメニュー10%OFF （名古屋/天白区）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
mizuki様いつもtsunaguに御来店いただきありがとうございます。
そして、口コミ投稿もありがとうございます。
カラーもカットも気に入っていただけてよかったです！！
まだ少し寒いですが、気分は春に向けて
新しいヘアスタイルにしたくなりますね。
また次回もmizukiのに喜んでもらえるヘアスタイルとサロンの時間を過ごしていただけるよう
頑張らせていただきます。
ありがとうございました。
tsunagu 服部達哉
少し雰囲気変えたいけど、日々のスタイリングに時間が取れない、という悩みに対して的確にヘアスタイルを提案して頂きました。カラーも細かいニュアンスを汲み取ってもらえてとても良い色で気に入っています。
バイカルテの内部補修出来るトリートメントをランクアップしてつけたのですが、ブロー後も手触りはゴワゴワしていて正直あまり効果を感じなかったです。
あとこれは担当の方ではなくサロン運営側の問題ですが、
ペットボトルのお水でも良いのでドリンクサービスがあると助かります。数時間何も無しは辛いです。
提携駐車場に停めましたが予約したメニューにかかった時間分の駐車券頂けなかったので、自己負担となり驚きました。
以前はきちんと時間分頂けました。
せっかくスタイリストさんの技術がいいのに、小さなところでゲスト側の負担になっている点に少しモヤッとしました。
【10周年】また会えたら嬉しい10周年記念クーポンALL 20%off
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はご来店、そして丁寧な口コミをいただき誠にありがとうございます。
スタイルのご提案やカラーのお仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
日々のスタイリングが少しでも楽になるよう、今後もライフスタイルに寄り添ったご提案をさせていただきます。
一方で、トリートメントの効果を実感いただけなかった点につきましては申し訳ございません。
髪の状態に合わせ、よりご満足いただける施術を心がけてまいります。
またドリンクは衛生面の観点から現在提供を控えておりますが、お持ち込みは可能です。
次回ご来店の際はぜひご利用ください。
駐車場サービスにつきましては、事前にご案内の記載はございますが、分かりづらくご負担をおかけしてしまい申し訳ございません。
せっかく技術面を評価していただいている中で、
このようなお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止め、
より快適にお過ごしいただけるサロンづくりに努めてまいります。
tsunagu
今回は再ブリーチ&カラー、前髪カットでお願いしました。
元々トーンが上がりにくい髪質なので、色々とご迷惑をおかけしてしまったのですが、試行錯誤してくださり大満足の仕上がりになりました。カットに関しては絶妙に可愛いバランスの前髪で、前回の顔まわりレイヤーとの馴染みも◎！前担当からの引き継ぎで担当をお願いしたのですが、イメージを共有しながらバランスや量の調整をしてくださるので、本当に仕上がりまで丁寧で有難いです。大体いつも全体カット&カラーは2ヶ月おきに予約してたので、そろそろまたお願いしたいです。
［前回ご来店より50日以内限定］組み合わせメニュー10%OFF （名古屋/天白区）
[施術メニュー]
カラー、その他
あおは様嬉しい口コミありがとうございます！
デザインカラーとレイヤーカットの
顔まわりやアウトライン、インラインなどは似合わせにとても大切なので
気に入ってくださって僕も嬉しいです！
tsunaguではお客様に満足いただけるよう技術の共有も積極的に行っています！
以前担当していたスタッフからも引き継ぎの際、
丁寧に共有してもらっているのでまた安心して御来店ください◎
tsunagu 清水
お店の雰囲気も良く、携わって頂いたスタッフの方々も素敵な方ばかりでとても居心地の良い店内でした
ですが、パーマをして頂いたのですが帰宅後1時間でストレートに戻ってしまったので残念でした
最初にご説明頂いたのですがもう少し持つと思ったのでお金も張った分ショックでした( ; ; )
［学割U24］※平日10:00～18:00限定 30%OFF ※単品メニュー使用不可
[施術メニュー]
パーマ
さやか様この度はご来店、また貴重な口コミをありがとうございます。
お店の雰囲気やスタッフについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
一方で、パーマの持ちに関してご満足いただける仕上がりとならず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
施術前に、ブリーチ履歴のある髪はパーマがかかりにくく、持ちが弱くなる可能性があることをご説明させていただきましたが、結果としてご期待に添えず心苦しく思っております。
今後はより分かりやすいご説明と、仕上がりのイメージ共有を徹底し、技術面・ご提案の面でも改善に努めてまいります。
また何かございましたら、いつでもご相談ください。
忘れられてない？というくらい久しぶりに伺ってでも覚えていてもらい、髪についてのアドバイスとか色々お話出来て…いい感じにカットしていただけて良かったです。またタイミングが合えば是非お願いします。
【10周年】また会えたら嬉しい10周年記念クーポンALL 20%off
[施術メニュー]
カット
和様
先日は遠いところからご来店頂いて本当にありがとうございました！
久しぶりにお会い出来て嬉しかったです。
なかなか大変だと思いますが、またタイミングありました是非お待ちしてますね♪
ありがとうございました！
クーポンを利用して久しぶりに伺いました。
以前も雰囲気や技術に満足していましたが、
今回も凄く良かったです。
なかなか行けませんが、また利用したいと思いました！
ありがとうございました！
【10周年】また会えたら嬉しい10周年記念クーポンALL 20%off
[施術メニュー]
カット
タツヤ様お久しぶりの御来店ありがとうございます。
久しぶりにお会いできてとても嬉しかったです。
雰囲気や技術も満足していただけて良かったです。
遠いと頻繁にはなかなかむずかしいこともあるかと
思いますが、お時間に余裕がある時などに
またお会いできたら嬉しいです。
時間作っていただいてきていただき
ありがとうございました。
tsunagu 服部達哉
２回目の利用です。前回同様ざっくりとしかなりたい雰囲気を伝えていないにも関わらず、いつも理想の髪型髪色に仕上げてくださりとても嬉しいです。
今までは美容師の方とお話しするのもあまり得意ではなかったのですが、担当の方含めアシスタントの方も話しやすい方ばかりで通い続けられそうです。
【似合わせカラー】カットケアカラートリートメント（名古屋/天白区/原駅）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
愛様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
髪型満足して、喜んでもらえて嬉しいです。
頭皮もお悩みなどありましたらまたいつでもご相談下さい!!
また、次回もしっかり満足してもらえるよう頑張りますので
よろしくお願いします♪
今回、いつものスタイリストさんが予約を取れず、別のスタイリストさんにカットをお願いしました。
tunaguのスタイリストさんたちはオーダーしたものよりより良いものにしていただけるので、毎回行ってよかったと思っています。
どの人も話し上手聞き上手でオススメしたい美容院です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
きょうすけ様、嬉しい口コミありがとうございます！
tsunaguでは、お客様一人ひとりに合わせたカットやカラー選定をしています！
また居心地の良い空間作りも心がけております。
アシスタントのときに何度か入らせていただいていたお客様なので、今回普段担当しているスタイリストの代わりで入らせていただけてとても光栄です。
ヘアスタイル気に入っていただけてよかったです！
お家でのケアは洗い流さないトリートメントをしっかりつけてから乾かしていただくことで、ダメージケアができます。
またお会いできることを楽しみにしています♪
tsunagu sachi
ヘアカラーが帰宅してからよく考えたら見せた写真と全然違うじゃんと思いました。まあ変じゃないのでいいです。
スタッフの方がすごいタメ口で話しかけられてびっくりしました。私は苦手でした。あなたと仲良くもないし友達でもありません。初来店で初めて会う人に対しての言葉遣いではないと思いました。スタッフ本人もそれを良しとする上司にはびっくりしました。
［新規限定］20%OFF
[施術メニュー]
カラー
あゆあゆ様この度は数ある美容院の中からtsunaguにご来店いただいたにも関わらず、
私の言動により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
技術以前に、接客・言葉遣いにおいて配慮が欠けていたことを重く受け止めております。
初めてご来店いただいたお客様に安心して過ごしていただかなければいけないところ
楽しみにしていた気持ちを裏切る結果となってしまい申し訳ありませんでした。
ヘアカラーの仕上がりにつきましても、ご満足いただけず申し訳ございません。
カウンセリングの際にお伺いした内容をもとに施術させていただきましたが、
仕上がりがイメージと異なって感じられてしまったことにつきましては、
イメージ共有や説明が十分でなかったと反省しております。
お客様のイメージを汲み取ることができるよう
改めて自分のコミュニケーションを見直し、改善していきたいと思います。
いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、
接客姿勢・言葉選びの見直しと再教育を徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ツナグ(tsunagu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
