- サロン平均
-
4.65
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
娘がお世話になりました！
カラーもカットも素敵に仕上がり
とっても喜んでいました◎
また行きたい！と言っているので
次回もよろしくお願いします。
【7/9限定】小顔カット+極潤カラー+薬剤除去トリートメント￥6300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ex-fa hair esthe&spa 草津 南草津 髪質改善 専門店からの返信コメント
asr様
この度はご来店いただきありがとうございます！
仕上がり喜んでもらえて嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております！
ex-fa hair esthe&spa 髪質改善専門店 久保
希望を丁寧に聞いてくださり、安心してお任せすることができました。久しぶりに短い髪にしましたが、切ってよかったです。また、トリートメントのとおかげでパサパサの髪が回復して嬉しいです。
髪色はもう少し暗めを希望していましたが、仕上がりの色も気に入り結果的に満足しています。ありがとうございました！
◇オススメ◇カット+潤いカラー+トステア美髪トリートメント￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カラーは赤みを消したいけどブラウン系が良くて、
赤みが出るけど相談しながらカラーを決めました。
仕上がりはとても軽くなりカラーもいい仕上がりにしてもらって満足です。
シャンプー、トリートメントのマッサージもとても気持ち良くて寝そうになりました。
ありがとうございます。また行きます！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
トリートメントの仕上がりがとても良くパサついていた髪が生き返りました。
髪質にこだわったメニューも多くとても良いです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも髪質改善でお世話になっています。
毎回ツヤツヤ・サラサラに仕上げていただけて大満足です！朝のセットも楽になって、髪が扱いやすくなりました。これからもよろしくお願いします！
【人気】似合わせカット+極艶カラー+髪質改善トリートメント￥17600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
どんな髪色にするか迷っていましたが、丁寧に対応してくれたので納得いく色選ぶことができ、仕上がりもとても良い色になりました。
【2度目のご来店】の方限定 カット+カラー+トステア美髪トリートメント￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもありがとうございます！
今回も満足のいく仕上がりにしていただけて
とても満足しております。
夏のダメージで髪の毛がパサパサしていたのが
気になって仕方がなかったですが、手触り良くして
いただけて良かったです！
また次回もよろしくお願いします！
【人気】似合わせカット+極艶カラー+髪質改善トリートメント￥17600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回もトリートメントでサラサラになりました。
次はカラーをもうちょっと明るくしたいです。
ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
自分に合うスタイルを細かく提案してくれてとてもよかった。
【学割U24】メンズカット+シャンプー【滋賀/草津/MEN'S/学割U24】
[施術メニュー]
カット
先日は急な予約に対応していただき、ありがとうございました。初めてだったので少し緊張してたのですが、お店の雰囲気も良く、担当してくださった方も話しやすかったので、とてもリラックスして施術を受けることができました。
髪の仕上がりはもちろん良く、髪の悩み事まで聞いて色々と提案いただきありがたかったです。ありがとうございました。また行かせていただきますね。
◇オススメ◇カット+潤いカラー+トステア美髪トリートメント￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ex-fa hair esthe&spa 草津 南草津 髪質改善 専門店からの返信コメント
くろねこ様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
数ある美容室の中から当店をお選びいただき、ありがとうございました。
初めてのご来店で緊張されていたとのことですが、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
仕上がりはもちろん、髪のお悩みに合わせたご提案も喜んでいただけて大変嬉しく思います。これからもお客様に寄り添いながら、ご希望やライフスタイルに合わせたスタイルをご提案させていただきます。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。次回のご来店もお待ちしております！
ex-fa hair esthe&spa 髪質改善専門店 浦田
今回もとても素敵な髪型にしていただけて大変満足しています！細かなオーダーにも関わらず笑顔で対応していただき感謝しています！これからもカットよろしくお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日は急な予約でしたが、丁寧にご対応いただきありがとうございました
またカラー気になった頃に行かせていただこうと思いますのでよろしくお願いします
【7/13限定】小顔カット+極潤カラー+薬剤除去トリートメント￥6300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて来店したので緊張しましたが、穏やかな受け答えに緊張もとけました。白髪や襟足の悩みに対応していただいて良かったです。ありがとうごさいました。
【7/13限定】小顔カット+極潤カラー+薬剤除去トリートメント￥6300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
可愛くカットしてくださりありがとうございました！
髪の毛もサラサラで嬉しいです。
またよろしくお願いいたします。
カット+髪質改善トリートメント￥13700⇒60日以内に予約いただくと2回目無料
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ex-fa hair esthe&spa 草津 南草津 髪質改善 専門店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
途中お待ちいただくお時間があり申し訳ございませんでした。
カットを気に入っていただけて、髪もサラサラになったと感じていただけてとても嬉しいです
これからも扱いやすく、可愛いスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
担当 永曽
前髪カットとブローがセットになっていたので、こちらの店舗に決めました。ブローの仕方も丁寧に教えてくださり感謝です。ありがとうございました！
前髪カット＋ブローセット￥1100
[施術メニュー]
カット
ex-fa hair esthe&spa 草津 南草津 髪質改善 専門店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりご満足いただけて嬉しく思います！
ご自宅でも扱いやすいよう、ブロー方法もぜひお試しくださいね。
また気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当 永曽
久々のカラーでしたが、色を決める時にわかりやすく説明してくださり、納得して決めることができました。落ち着いた雰囲気でシャンプーも気持ちよかったです。希望通りのカラーに染まって満足しています。
【2度目のご来店】の方限定 極潤カラー+トステア美髪トリートメント￥8800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ex-fa hair esthe&spa 草津 南草津 髪質改善 専門店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます！
カラーのお色味もご納得いただいた上でお任せいただけて、仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います！
シャンプーや店内の雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます。
次回も季節やライフスタイルに合わせて、お客様に合うカラーをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 永曽
髪の悩みや色合いについて、施術前に丁寧に聞いてくださったので、希望通りの仕上がりになりました。とても良かったので、また近いうちに行きたいと思います。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
初めて伺いました、明るく開放的で素敵なお店です。
カウンセリングも丁寧に聞いてくださって自宅でのセットのアドバイスも丁寧に分かりやすく教えていただき、仕上がりも大満足です♪
【7/16限定】小顔カット+極潤カラー+薬剤除去トリートメント￥6300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ex-fa hair esthe&spa 草津 南草津 髪質改善 専門店からの返信コメント
もも様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
お店の雰囲気やカウンセリング、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ご自宅でのスタイリング方法も、毎日のお手入れが少しでも楽になるようお伝えさせていただきましたので、お役に立てていましたら幸いです♪
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心掛けてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております！
ex-fa hair esthe&spa 髪質改善専門店 浦田
2回目になります。前回、ロングからボブに近いぐらい短くしてもらいました。周囲の評判が良くスタイリングもしやすかったです。髪色も落ち着いた色にしてもらったので、黄色っぽい嫌な色にならず長持ちしました。今日は、カラーとトリートメントしてもらいました。マッサージがすごく気持ちよかったです。とても丁寧にしてもらいました。ありがとうございます。
【仕上り感動】カラー+髪質改善トリートメント(白髪染めOK) ￥13800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ex-fa hair esthe&spa 草津 南草津 髪質改善 専門店からの返信コメント
りりこ様
この度は2回目のご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
前回のスタイルを周りの方にもご好評いただき、スタイリングのしやすさやカラーの色持ちにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今回はカラーとトリートメントをお任せいただき、マッサージもリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
これからも髪の状態に合わせたご提案をしながら、ご満足いただけるスタイルづくりを心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
ex-fa hair esthe&spa 髪質改善専門店 浦田
色々と髪の悩みがありましたが、丁寧にカウンセリングしてくださり、扱いやすくして頂きました。ありがとうございました！
【7/15限定】小顔カット+極潤カラー+薬剤除去トリートメント￥6300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました．
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
穏やかな接客をしてくださる方で居心地よく過ごせました。
口頭でお伝えしたら、写真で2パターンのイメージを提案してくれたのでわかりやすく、希望通りの仕上がりとなりました。
シャンプー中、顔にかけるタオルは、いい匂いだったら。。
生乾きの匂いがかすかにして残念ポイントでした。
次回は改善されているとありがたいです。
カット+髪質改善トリートメント￥13700⇒60日以内に予約いただくと2回目無料
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ex-fa hair esthe&spa 草津 南草津 髪質改善 専門店からの返信コメント
aya様
この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただき、また貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
接客や店内でのお時間を心地よくお過ごしいただけたこと、また、お写真をもとにイメージを共有し、ご希望通りの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、シャンプー時のタオルにつきましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、タオルの管理・衛生面を改めて見直し、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。今後も技術・接客だけでなく、店内環境にもより一層気を配り、ご満足いただけるサロンづくりを目指してまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ex-fa hair esthe&spa 髪質改善専門店 代表
今回もありがとうございました。シャンプーがとても気持ちよく、リラックスした時間を過ごせました。カットも髪がまとまりやすいように仕上げていただき、大満足です！
またぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ex-fa hair esthe&spa 草津 南草津 髪質改善 専門店からの返信コメント
m 様
いつもご来店いただきまして、ありがとうございます！シャンプーを褒めていただけるのは何年目になってもとっても嬉しいです！＾＾順調に綺麗に伸ばせていて素敵なので、この季節にサボりがちなドライヤーもぜひ、頑張っていただけると幸いです◎
m様の次回のご来店も心よりお待ちしております！！
エクファ ヘアエステ＆スパ店 増田
初めて伺ったお店でしたが、とても雰囲気が良くて落ちついて過ごせました！カウンセリングもとても丁寧にしていただけて、カットもカラーも満足でした。
ただ、トリートメントがどの工程だったのか、髪質改善トリートメントの効果についてもう少し説明があるとより満足度が上がるのかなと思いました！
◇オススメ◇カット+潤いカラー+トステア美髪トリートメント￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ex-fa hair esthe&spa 草津 南草津 髪質改善 専門店からの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
カットやカラー、お店の雰囲気にご満足いただけて大変嬉しく思います。
また、髪質改善トリートメントについてのご説明が十分でなく、申し訳ございませんでした。
今後は施術内容や効果について、より分かりやすくお伝えできるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 永曽
初めて来店しました。
今回、少し明るくしたいとお願いしました。しばらく黒っぽくしていたこともありムラができるかも、明るくならないかもと言われました。私もこれまで何度もカラーをしてきていろんな美容院に行ったことがありますしそういったことを言われたことがありましたのでそりゃ美容師さんも染めてみないとわからんよなと思っていました。理解がある方だと思っています。
ですが、あまりにも思ったカラーにならないかもとずっと自信無さげなことを言われ、あげく「カットのみでも大丈夫ですよ」とまで言われました。頑張ってみます！と言ってくださる美容師さんしか出会ったことがなかったので驚きました。仕事の都合でその日しかカラーができないので結局お願いしました。
カラーが終わって「やっぱりムラ出てるしあんまり明るくなってませんね、、」と言われました。私はこのカラーで1ヶ月ほど過ごすのにわざわざ自信をなくすような言葉をかけられたことに不快に思いました。
微妙な完成度だと思いながらお客さんを帰すってことですよね？
周りからも色むらがあって微妙だなと思われてるかな、と思えてしまい早く他の美容室で染め直したい気持ちです。
■平日限定■カット+潤いカラー+薬剤除去トリートメント￥7000【草津】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ex-fa hair esthe&spa 草津 南草津 髪質改善 専門店からの返信コメント
な様
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添うことができず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
カウンセリングでは、お客様のこれまでのカラー履歴やご希望を十分に汲み取ることができず、説明やお伝えの仕方によってご不快な思いをさせてしまいました。また、施術後の仕上がりにつきましても、ご満足いただける結果をご提供できず、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様に安心して施術をお任せいただけるよう、髪の状態や施術の可否について丁寧かつ分かりやすくご説明し、ご納得いただいたうえで進めるべきところでした。しかし、その配慮が至らず、ご不信な思いを抱かせてしまいましたことを真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、カウンセリングの内容やご説明の仕方、お客様への配慮を改めて見直し、今後このような思いをされるお客様がいらっしゃらないよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ex-fa hair esthe&spa 髪質改善専門店 代表
カラーの色も素敵でカットも思いきってショートにしましたがバッチリです！髪もツルツルで笑顔で帰宅しました笑
したい髪型がいくつかあり、相談しながら色々提案もしていただき納得して決めれました！
カラーをしていただいた方も、子供をもつ母という共通点で話しやすく凄く楽しい時間でした。
担当いただいたスタイリストさんも、たくさん提案や相談にのっていただき素敵に仕上げていただき感謝です。
【7/14限定】小顔カット+極潤カラー+薬剤除去トリートメント￥6300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とても理想になれて良かったです！
■平日限定■ 潤いカラー+薬剤除去トリートメント￥6500【髪質改善】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
初めてこちらで縮毛矯正をお願いしました。仕上がりは自然なストレートで、とても満足しています。予定通りの時間に仕上げていただけたのも良かったです。また利用したいと思います。
◇縮毛矯正+トステア美髪トリートメント￥15000【髪質改善】
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
ex-fa hair esthe&spa 草津 南草津 髪質改善 専門店からの返信コメント
たか様
この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
初めての縮毛矯正をお任せいただき、ご満足いただける自然な仕上がりになったとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。また、施術時間につきましても予定通りお仕上げでき、ご負担なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後も扱いやすく美しい髪を維持していただけるよう、お客様一人ひとりに合わせた施術と丁寧な対応を心掛けてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ex-fa hair esthe&spa 髪質改善専門店 代表
来店は2回目ですが、理想通りのカラーにして頂き凄く満足しています。私の要望も細かく聞いて頂いて接客もすごく良かったです！
【2度目のご来店】の方限定 極潤カラー+トステア美髪トリートメント￥8800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ex-fa hair esthe&spa 草津 南草津 髪質改善 専門店からの返信コメント
先日は2回目のご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
今回のカラーも理想通りとのお言葉をいただけて、とても嬉しく思います。
これからもご希望に寄り添いながら、ご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
担当 永曽
落ち着いた雰囲気で施術を受けられました。特にトリートメント中の蒸気が気持ちよく、リラックスできたのが印象的でした。顔周りを相談しながら丁寧にカットしていただき仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。
◆看板メニュー◆カット+潤いカラー+髪質改善トフルコース￥13200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ex-fa hair esthe&spa 草津 南草津 髪質改善 専門店からの返信コメント
み様
この度はex-fa hair esthe&spa草津店へご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます。
リラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。特にトリートメント中の蒸気を心地よく感じていただけたようで何よりです。
また、髪のお悩みをご相談いただき、お仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。髪質改善は継続していただくことで、さらにツヤやまとまりを実感していただけますので、ぜひ今後もお任せください。
これからも居心地の良い空間づくりと、ご満足いただける技術・サービスをご提供できるよう努めてまいります。
み様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ex-fa hairは esthe&spa 髪質改善専門店 代表
エクファ ヘアエステアンドスパ(ex-fa hair esthe&spa)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
