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  6. 口コミ
ラクシア(LUXIA)のお店ロゴ

LUXIA【ラクシア】

ラクシア

  • 兵庫県明石市大明石町1-6-16 SYB21 4階
  • 明石駅徒歩3分(国道2号線手前、角のベビーカステラ隣)
サロン平均
4.50
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    Mikenecoさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも悩みだけ伝えておまかせしてしまっていますが、完璧な仕上がりに感謝しかないです。
    コロナ前は元町の倍以上の価格のサロンに通っていましたが、こちらのサロンは待ち時間も少なく、お値段も安く、仕上がりはより良いので心配が払拭されました。
    雑誌の間に挟まっている髪の毛が苦手なので、iPadで好きなだけ、雑誌交換の遠慮なく雑誌が読み放題なのも居心地がいいポイントかもしれないです。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ストレートパーマ(カット込)6400円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

    LUXIA【ラクシア】からの返信コメント

    Mikenecoさま

    いつもご利用ありがとうございます。
    お仕上がり気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    これから梅雨に入り広がりやすくなりますので、
    お時間ある際に髪質改善トリートメントをされると
    まとまりやすく、お手入れが楽になります♪

    お忙しい日々をお過ごしかとぞんじますが、
    またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
    クチコミありがとうございましたm(_ _)m

    スタイリスト
    SHUN

  • ぽぽさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/21

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    これまでショートボブにしたかったのですが子どもの式典関係に出席するため切らずに伸ばしてきました。
    胸元まであった髪をバッサリ切っていただきました。

    あれこれ注文しましたが対応していただきありがたかったです。

    いつもはボリュームが出すぎて困っていたのですが今回はしっかり量も調整していただきました。

    家族や職場からも評判がいいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット&カラー 6980円→5980円

    [施術メニュー] カット、カラー

  • A.さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    話を親身になって聞いてくださってとても良かったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー ¥5400→¥3800

    [施術メニュー] カラー

  • さっちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    出産後初めての美容院へ!
    担当の方は勿論覚えていてくださってホルモンバランスが崩れ、自分のケアに時間がなくまともに乾かしてから寝ていないバサバサの髪を蘇らせてくれました。
    テンションが上がりますね~♪
    日焼けやストレス、プールの塩素でダメージすると思うのでちゃんと定期的に通います。
    このご時世なのにお手頃価格だし、担当の方が全てやってくれるので無駄なコミュニケーションも発生せず、不安もない素敵な美容院。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+アルガンカラー ¥8700→¥7600

    [施術メニュー] カット、カラー

  • はまさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回、担当お願いしています。
    スタイルやカラーの色など、相談することも多いですが
    写真を見ていただいたり、あとは「何となくこんな感じで!」みたいな雰囲気でお願いでも、ちゃんと分かってくれてて素敵に仕上げてくれます!
    カット直後だけでなく、伸びてきてもいい感じになるようにしてくれてるので、とっても助かります。
    気さくにいろんな話をして下さって、毎回楽しくて時間もあっという間で…。 次回もまた、よろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット&カラー 6980円→5980円

    [施術メニュー] カット、カラー

  • うめさん(男性/40代)

    [投稿日] 2026/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    ヘアスタイルの要望をどのように伝えれば良いのか分からず、昔から戸惑うのですが、担当スタイリストさんは、「こんな感じ」と大体のイメージを伝えれば、いつもいい感じに仕上げていただけるので安心して任せることが出来ます。今までなかなかそういうスタイリストさんに巡り会う機会が無くて、過去には「なんでやねん」と突っ込みを入れたくなるような仕上がりになることもあったのですが、やっと美容室及びスタイリストさん探しを終えることが出来ました。
    また、技術も然る事ながら、トークも落ち着きがありクレバーな雰囲気が感じられます。その点も安心要素ですね。軽いノリで勢い重視というような不安要素はありません。
    仕上がり、技術、及び雰囲気の全てにおいて私のツボにはまっており、勝手ながら今後も引き続きお世話になりたいと思っておりますので、よろしくお願いします。
    以 上

    予約時のクーポン・メニュー

    【ぺーさん専用】メンズカット+シャンプーor眉カット ¥3740

    [施術メニュー] カット、その他

  • Jさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/10

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    縮毛矯正をお願いしました。ガッツリかけて欲しかったのですが、ソフトに施術をなさったようで、汗ばむ季節なので、髪の一部がうねり、カットしたことで、施術前より納まりが悪くなってしまいました。
    予約時に希望の髪型の写真を選択するシステムなのですが、私が誤ってパーマスタイルを選択した事で、どんなスタイルにしたいのか混乱したとおっしゃっていた事が影響したのかもしれません。
    しかし、もう少し客の希望やお伝えした髪の特性に留意して施術をして頂けると良かったと思います。残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇ダメージ補修◇カット+コスメ縮毛矯正+3STEPトリートメント¥11900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • aさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/7/2

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    男性の美容師さんでしたが、距離感ゼロで矢継ぎ早にあれこれ質問されとても不愉快でした。(どこに住んでるのか、地元はどこか、仕事は休みか、なぜ休みなのかなど)シャンプーも手の力が感じられず、洗ってもらった感じがしなかった。仕上がりは普通でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット・シャンプー(ブロー込) 3200円※所要時間約30分の場合もございます

    [施術メニュー] カット

    LUXIA【ラクシア】からの返信コメント

    a様

    この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、接客および技術において大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    担当スタイリストの配慮に欠けた執拗な質問、心より深くお詫び申し上げます。

    お客様一人ひとりに合わせた心地よい距離感を保つべきところ、プロとしての自覚が全く足りておりませんでした。

    また、シャンプーの技術に関しましても、力加減のご確認やお客様に満足していただける丁寧な施術ができておらず、重ねてお詫び申し上げます。

    今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、該当スタイリストへの厳重な注意はもちろん、スタッフ全員で接客の距離感や技術の基本を見直し、二度とこのようなことがないよう徹底して改善に努めてまいります。
    この度は貴重なお時間をいただいたにも関わらず、多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

    LUXIA

  • まあさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々に縮毛矯正して髪の毛サラサラになって大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+コスメ縮毛矯正 ¥13000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

  • えみちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/7/1

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    過ごしやすいし、駅からも遠くないです。
    値段も安いです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】カラー(リタッチ)+3STEPトリートメント¥5900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    LUXIA【ラクシア】からの返信コメント

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました!

    店内の居心地の良さや、立地、価格についてご満足いただけて大変嬉しく思います。

    当店では、お忙しい日常の中でも気軽に立ち寄っていただけるよう、通いやすい価格設定とリラックスできる空間づくりを大切にしております。

    これからも「また来たい」と思っていただけるよう、技術・空間ともに磨いてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております!

    LUXIA マネージャー ぺーさん

  • アキさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思い通りのスタイル
    カットは中々気に入るお店が無くて
    本当にありがとうございました
    これからも 宜しくお願い致します

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+アルガンカラー ¥8700→¥7600

    [施術メニュー] カット、カラー

    LUXIA【ラクシア】からの返信コメント

    先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました!

    カットはサロン選びが特に難しい部分かと思いますが、「思い通りのスタイル」と言っていただけて、私も本当に嬉しいです。

    お客様の髪質や骨格に合わせて、ご自宅でも再現しやすいようこだわってカットさせていただきました。
    仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。

    「これからも宜しく」という大変有難いお言葉を励みになります。

    またお会いできるのを心よりお待ちしております!

    LUXIAマネージャー ぺーさん

  • いちごちゃんさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2026/6/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    今回息子がお世話になりました。

    ヘアスタイルがイマイチ定まってない息子に親身になって似合うようにカットしていただきました。


    眉毛のお手入れが出来ないようで
    コースについてる眉毛カットが毎回嬉しいみたいで

    綺麗に眉毛に仕上げてもらえて
    るんるんで帰宅してきました。

    おうちでも実践してるみたいです(笑)


    気さくに会話をして下さるので
    無口になりがちな息子も今ではスタイリストさんと会話して楽しんでます。

    また、次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★男性限定/人気No.1★カット+シャンプー+炭酸クレンジング+眉カット ¥4300

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • サカナさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/6/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    その時の髪質に合わせて、トリートメントを提案してくださり、勉強になります。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ペーさん専用】カット+プレミアムトリートメント ¥5500

    [施術メニュー] カット、その他

    LUXIA【ラクシア】からの返信コメント

    サカナ様

    お客様のその時の髪の状態を見極め、一番必要なケアをご提案することを常に大切にしております。
    「勉強になります」と言っていただけて本当に嬉しいです。

    ご自宅でのケアとサロンケアを上手に組み合わせることで、髪はどんどん綺麗になっていきます。

    これからも理想の美髪を一緒に作っていきましょう!

    また次回も、髪の状態に合わせてベストな提案をさせていただきますね。楽しみにお待ちしております!

    LUXIAマネージャー ぺーさん

  • 金魚さん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/6/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はカットしていただき、ありがとうございます。ドライヤーのかけ方なども教えてもらい参加にさせていただきま。また、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット・シャンプー(ブロー込) 3200円※所要時間約30分の場合もございます

    [施術メニュー] カット

  • えみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/6/21

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    シャンプーカットをありがとうございました。
    無闇にお喋りすることなく、でも「ヘアオイルはこんな香りですがつけて大丈夫ですか」など、要所でお気遣いのお声掛けを頂き、落ち着いて過ごす事ができました。
    もちろんヘアスタイルも手早く素敵に仕上げて頂き、とても気に入りました。
    またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット・シャンプー(ブロー込) 3200円※所要時間約30分の場合もございます

    [施術メニュー] カット

  • 匿名希望さん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/6/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    母がカットとパーマをお願いしました。
    短くし過ぎたかもと言っていましたが、自分でもスタイリングしやすいと喜んでいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇ダメージ補修◇カット+コスメデジタルパーマ+補修トリートメント¥10900

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    LUXIA【ラクシア】からの返信コメント

      
    いつもLUXIAご来店ありがとうございます。
    今回はお母様のカットとパーマをしました。

    1年ぶりのパーマでしたので
    ご希望通りのしっかり巻きで当てさせていただきました。
    しっかり当てた分、短く感じてしまったのかなと思いますが
    スタイリングは、凄くご自身でしやすくなったとおもおます。

    お母様遠いところからほんとにありがとうございます。

    また、次回もお待ちしております。
    いつも嬉しいクチコミありがとうございます!!



    Stylist  CHIKA

  • のさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/6/16

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    だいぶ伸びてきて重かったのですっきりしました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット・シャンプー(ブロー込) 3200円※所要時間約30分の場合もございます

    [施術メニュー] カット

    LUXIA【ラクシア】からの返信コメント

        の  様

    この度は沢山の美容室の中からLUXIAにご来店誠にありがとうございます。

    担当しました  CHIKAです。


    スタイルチェンジで髪型スッキリしましたね!!

    これから夏になりますし
    シャンプーやドライヤー時間も短くなりそうですね。


    お忙しい中でのクチコミありがとうございます。
    次回もよろしくお願い致します。


    Stylist CHIKA

  • かおもんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/6/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すご~くおだやかなスタイリストさんで
    丁寧な対応で全てにおいて癒されました。
    お話しもいっぱいできて楽しかったです。
    仕上がりも満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット&カラー 6980円→5980円

    [施術メニュー] カット、カラー

  • マロさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも希望通りの仕上りにして頂きありがとうございます。
    仕事後に行くため、バスの到着時間で遅れることがありますが、いつも笑顔で迎えて頂けているので、感謝しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆髪質改善◆リタッチ+髪質改善トリートメント¥9800円→8200円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    LUXIA【ラクシア】からの返信コメント

       マロ 様

    いつもLUXIAに御来店ありがとうございます。

    到着時間全然きにならさずです!!
    お疲れの中お仕事終わりいつもありがとうございます。

    ピンクブラウン髪色すごくお似合いです。
    髪質改善トリートメント凄く髪に合っててトゥルントゥルンの仕上がりにりましたね
    いつも嬉しいクチコミありがとうございます。
    凄く私の中で励みになってます。

    次回のご来店が楽しみです。

    いつもありがとうございます。


    Stylist  CHIKA

  • みさきさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/6/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    「こんな感じで~」とざっくりとしたヘアスタイルの提案をしてしまいましたが、綺麗に切っていただきました^ ^
    次回もこちらでカットをお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット・シャンプー(ブロー込) 3200円※所要時間約30分の場合もございます

    [施術メニュー] カット

    LUXIA【ラクシア】からの返信コメント

    みさき様、この度はご来店頂きありがとうございます。

    仕上がりに満足して頂いて嬉しく思います。
    できる限りご希望のスタイルにお仕上げできるよう努力させて頂きます。
    口コミわざわざありがとうございます。

    また、お会い出来ることを楽しみにしております。

    LUXIA  やまじ

  • あやこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色々なことをお願いし、明日からはどぅ手入れすれば良いか(ちなみに私は手入れが苦手)等質問しましたが、全て丁寧に答えてくださいました。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    LUXIA【ラクシア】からの返信コメント

    あやこ様、この度はご来店頂きありがとうございます。

    また、どうした良いとかお悩みがございましたら、
    お気軽にご相談くださいね。
    忙しい中わざわざ口コミ頂きありがとうございます。

    またのご来店お待ちしております!

    LUXIA  やまじ

  • yamayamaさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/30

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    もう二度と行かない。
    プロとば思えない仕上がり。
    眉毛カットをオーダーしたが、左右非対称のマヌケな眉毛になり、明日から表を歩くのが嫌になりました。
    選択は出来ませんが、私としては星ゼロです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★男性限定/人気No.1★カット+シャンプー+炭酸クレンジング+眉カット ¥4300

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • カッちゃんさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手際よくして頂きました
    また来たいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    ★男性限定/人気No.1★カット+シャンプー+炭酸クレンジング+眉カット ¥4300

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • うっしさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも通り、迅速かつ丁寧に仕上げて頂きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット・シャンプー(ブロー込) 3200円※所要時間約30分の場合もございます

    [施術メニュー] カット

    LUXIA【ラクシア】からの返信コメント

    うっし様、いつもご来店頂きありがとうございます。

    わざわざ忙しい中口コミ頂き大変ありがとうございます。
    お時間がございましたらいつでもご来店して下さいね!

    いつもありがとうございます。


    LUXIA   やまじ

  • やっちさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日初めてうかがいました。
    この長さ、髪型にしたかったので仕上がりに大満足です。
    料金も良心的で次回も是非お願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+3STEPトリートメント ¥9200→¥8200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LUXIA【ラクシア】からの返信コメント

    やっち様

    先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました!
    「この長さ、髪型にしたかった」という理想のスタイルを形にすることができ、仕上がりに大満足していただけて私も本当に嬉しいです。
    また、料金に関しても安心していただけて良かったです。当店では、通いやすい価格で常に質の高い技術を提供できるよう心掛けております。
    次回もお客様の髪質やその時の気分に合わせた素敵なスタイルをご提案させていただきますね。またお会いできるのを楽しみにしております!

    LUXIAマネージャー ぺーさん

  • さーしゃさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/5/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    とても良いスタイリストさんで安心してお任せ出来ました

    予約時のクーポン・メニュー

    カット・シャンプー(ブロー込) 3200円※所要時間約30分の場合もございます

    [施術メニュー] カット

    LUXIA【ラクシア】からの返信コメント


      さーしゃ  様

    この度は数あるサロンの中から、LUXIAご来店ありがとうございます

    今回担当しました  CHIKAです。

    お忙しい中での口コミありがとうございます。

    外ハネくびれボブすごくお似合いです。
    カットしてからその後いかがですか?
    やりずらい所やセットなど何かございましたら
    いつでもご相談おまちしてます。


    Stylist CHIKA

  • けいちゃんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/5/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    突然予約しましたが、手際よくして頂いて、感謝してます。
    サッパリしました。
    また行きたいと思います(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    LUXIA【ラクシア】からの返信コメント

    けいちゃん様、いつもご来店頂きありがとうございます。

    突然のご来店でもご対応させて頂きますので
    いつでもお気軽にお越しくださいませ!

    またのご来店お待ちしております。


    LUXIA   やまじ

  • じゅんさんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/5/9

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    担当してくださった方の自己紹介もなかったのでわかりません
    長さだけ決められて、スタイルも聞かれず淡々とぱつんとカットされて終わりました
    地肌が傷んでいるのであまり触りたくなかった印象だけ受けました
    もう、お店からのリピートは望まれない感じでした

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+3STEPトリートメント ¥9200→¥8200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LUXIA【ラクシア】からの返信コメント

    この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    スタイリストの自己紹介不足や、ご要望を十分に伺わないまま施術を進めてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。
    カウンセリング不足であったと猛省しております。

    また、地肌の状態への配慮についても、お客様にそのように感じさせてしまったことは、配慮が足りませんでした。決してリピートを望まないといった意図はございませんでしたが、接客態度の至らなさが招いた結果だと真摯に受け止めております。

    頂いた貴重なご意見をスタッフ全員で共有し、技術・接客ともに徹底して見直し、改善に努めてまいります。この度は貴重なお時間をいただいたにも関わらず、ご期待を裏切る形となり大変申し訳ございませんでした。

    もしよろしければ、スタイルのお直し等、改めて対応させていただければ幸いです。


    LUXIA

  • まっちさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも楽しく、そして丁寧に接していただきありがとうございます!
    今回も最高の仕上がりです!
    また行きます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット・シャンプー(ブロー込) 3200円※所要時間約30分の場合もございます

    [施術メニュー] カット

  • ねこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも大満足です!ありがとうございます♪
    次はカラーもお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LUXIA【ラクシア】からの返信コメント

    ねこ様

    お任せいただいているカットはもちろん、次回はタイミングが合えばぜひカラーも楽しみましょう!お客様のライフスタイルや髪の状態に合わせて、色味を提案させていただきます。

    お忙しいとは思いますが、またリフレッシュしにいらしてくださいね。次回のご来店も心よりお待ちしております!

    LUXIAマネージャー ペーさん

ラクシア(LUXIA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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