ヘアートランプ(hair trump)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2026/9/14
- カウンセリングの時間
- カウンセリングの時間
カウンセリングの時間は施術の時間を削ると言う話です。
なるべく早く施術に入れば、精緻な仕事ができ、カウンセリングが長いと施術時間が少なくなるのでどこかで捲る必要がでる。
この辺りは正直、しょうがない。
たまに、たまに数百人に1人いるかどうかですがカラーで90分お取りしていて、カウンセリングをしていくなか10分経ち、20分経ち、30分経ちと経過していく。
ご希望のカラーに対してダメージや今後のこと、予算など折り合いをつけなければならないことをお客様は選択しなければならない。
これをするならあれはできない。あれをするならこれをすべきではない。
「決めました。こうします！」
となっても
「申し上げにくいのですが施術時間が残っておりません。」
となることが極々たまにあります。
90分お取りして、60分も残っていないのわですから当然と言えば当然なのですが心苦しいかな、焦らせることもできません。
これは私の不徳の致すところでもあります。あらゆる可能性や選択肢を提示し、アドバイスはするのですが結局のところお客様自身で決めて頂かなければ「された」となる。お客様自身がリスクや不可逆なものへ理解を示し「決めた」という形を取らざるを得ないのは致し方ないプロセスであります。
その為に寄り添いますが時間は有限という話でございます。
ではまた！
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