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  6. 口コミ
アネラ(Anela)のお店ロゴ

Anela-髪質改善-

アネラカミシツカイゼン

  • 東京都墨田区太平2-5-8 加瀬コーポ1F
  • 2026年度HPB AWRD受賞★マンツーマン施術◆業界最高水準の髪質改善◆錦糸町駅3分 
サロン平均
4.51
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    なちょすさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/4

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しましたが、カウンセリングや私のクセ髪のことをしっかり考えアドバイスしていただきました。仕上がりも大変満足しています!トリートメントの詳しい説明や、頭皮に薬剤がしみるかどうかの確認その他諸々当たり前のことなのかもしれませんが他店、言われなかったり聞かれなかったりしたので細かいことまでさらっと丁寧に対応していただいた印象です。他の利用者も数名いましたが騒がしくなくとても落ち着いていていい雰囲気でした。
    美容師さんだから知っている髪に対する相談も否定せず、肯定的にしっかりとアドバイスしていただけて良かったです!
    次回も利用させていただけたらと思います。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規様限定超お得企画】カット+カラー+TOKIO[LIMITED] ¥17500→¥10500

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    なちょす様

    先日はご来店および嬉しい口コミまでいただきありがとうございます^_^

    ご満足していただけたようでとても嬉しいです♪

    とても丁寧な口コミをいただきありがとうございました^_^

    励めになります^_^

    また次回もご満足いただけるよう頑張りますので是非ご来店心よりお待ちしております♪

    河端研人

  • かずさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/11/1

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    パーマありがとうございます!!!
    カラーのご相談もありがとうございます。
    次回もっと明るくできたら嬉しいです。
    本日はご丁寧に長時間ありがとうございます。

    またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズ限定イメチェンフルコース カット×カラー×N.パーマ ¥13900

    [施術メニュー] カット / カラー / パーマ

  • 結恋さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/10/24

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はバッサリ切りたかったので、いつもよりも短くしてもらいました。
    仕上がりも大満足です!
    スタイリングについても教えて頂き感謝です。
    またお伺いします。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】3種の選べるプレミアムカラー×カット×COTA生Tr¥14500→¥10000

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    結恋さま

    いつもありがとうございます。
    今回は思い切ってのスタイルチェンジでしたね!
    とてもお似合いでした^_^

    その後のスタイリングは問題ございませんでしょうか?
    また何かございましたらご相談いただけたらと思います。

    またのご来店おまちいたしております。

    Yamaguchi

  • ちょっぴーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/17

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    最初から最後までおひとりに対応頂き待ち時間もなく安心して施術して頂きよかったです。カウンセリングも丁寧でした。
    設備もしっかりしていて、シャンプー台の椅子が倒れた後シャンプー台までグッと自動で上がってくれて良かったです。笑
    (よく、「少し上の方に移動できますかー?」とよく言われるので…)
    トリートメントに力を入れられているのでパーマスタイル等もやってみたいなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《毛髪補修&超再生》デザイナーズカット×COTA超音波生トリートメント¥7000

    [施術メニュー] カット / トリートメント

  • あんなさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/10/10

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今まで髪を切っていただいた中で、一番満足しております。
    お色もきれいでツヤも出て、とても気に入っています。

    初めて伺う美容室でとても緊張いたしましたが、
    想像以上にきれいな仕上がりに感動いたしました。

    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《透明感UP》3種類の選べるプレミアムカラー×カット ¥8500

    [施術メニュー] カット / カラー

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    あんな様

    この度はご来店いただき、また大変嬉しい口コミをありがとうございます^_^

    仕上がりのカラーやツヤ感を気に入っていただけて、とても嬉しいです!
    初めての美容室で緊張もあったかと思いますが、安心してお過ごしいただけたようで何よりです(^^)

    これからもご希望に寄り添いながら、より素敵なヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいります!

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

    河端研人

  • 27viviさん(女性/20代前半/自営業)

    [投稿日] 2026/10/2

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    引っ越してから美容院迷子になっていたのですがやっと出会えられたと思えるサロンでした( ; ; )
    髪の知識何もない私でも分かりやすく教えて下さるのでとても有難いです、!
    綺麗に髪を伸ばしていきたかったので次回以降も綺麗な髪になれるようにお願いしたいなと思いました!
    また是非よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【業界最高水準】クセを軽減★うる艶髪質改善トリートメント×カラー¥19000

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    27vivi様、先日は御来店頂きありがとうごさいました。

    そして嬉しい口コミもありがとうごさいます。

    また今後とも髪の状態をより良くしていくお手伝いをさせて頂ければ嬉しいです♪

    今後とも宜しくお願い致します!

    Anela  タムラ

  • ちかさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/9/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも細かいところまで気を配っていただいて安心してお任せできます。
    初のアロマオイル、気が付けば帰り道も顔回りにふわっと残り香があって良かったです。
    しばらく行けなくなりますが、また帰ってきた時はよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    ちか様

    いつもご来店および嬉しい口コミまでいただきありがとうございます^_^

    お褒めの言葉をいただけて嬉しいです♪

    今後もさらに接客・技術共にご満足いただけるように頑張ります!

    次回は少し期間は空いてしまうと思いますが、お会いできるのを楽しみにお待ちしておりますね^_^

    ご来店心よりお待ちしております♪

    河端研人

  • きむさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通りの仕上がりで大満足でした。
    いつもありがとうございますm(_ _)m

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    【大人気】カット×TOKIO[LIMTED]トリートメント ¥11000→¥9000

    [施術メニュー] カット / トリートメント

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    きむ様、ご来店&口コミありがとうございます。

    ヘアスタイル気に入っていただけて嬉しいです^ ^

    今回はいつもよりは少し長めの長さですのでまた伸びて気になった際は、
    ご来店お待ちしてます!

    【Anela】   上田勝治

  • ちぃーさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/9/22

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪は勿論、手触り良くサラサラになり
    初対面でしたが気さくに色んな話も聞けて勉強にもなり楽しく過ごさせていただきました。
    やっぱり美容室の時間は髪をケアしていただき更に
    楽しく時間が過ごせるのは嬉しいですね。
    ありがとうございました。
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【業界最高水準】クセを軽減★うる艶髪質改善トリートメント×カラー¥19000

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    ちぃー様、先日は御来店ありがとうごさいました。

    また嬉しい口コミ重ねてありがとうごさいます。

    今後とも御満足頂けるサービスや空間づくりを心掛けていきますので今後とも宜しくお願い致します。

    次回はオール5の口コミを頂けるように頑張りますのでまたお待ち致しております!

    Anela  タムラ

  • にゃおさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/21

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回いつもよりばっさり切っていただきましたが、とても良い感じです。
    3ヶ月前にかけた髪質改善ストレートでQOLが爆上がりしたので、年齢による表面のパヤ毛や癖で悩む方に本当におすすめしたいです。
    信頼できる美容師さんでこれからも通い続けます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪】イノアオイルカラー×カット×TOKIO LIMITED  tr   ¥15500

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    にゃお様

    いつもご来店いただきありがとうございます♪

    今回も嬉しい口コミをいただき、とても励みになります^_^

    ヘアスタイルも気に入っていただけて嬉しいです!

    これからも髪の状態やお悩みに合わせて、扱いやすく素敵なスタイルをご提案させていただきます。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

    河端研人

  • はなちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/9/15

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    美容室の落ち着いた雰囲気が好きで長く通っています。切りっぱなしボブを維持したかったのですが、うまくこちらの希望を伝えられなかったのが少し心残りです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    はなちゃん様、ご来店&口コミありがとうございます。

    ご要望の仕上がりではなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
    まとまるように毛先に手を加えてしまいました。

    今後、初めのカウンセリングでしっかりお客様と、仕上がりのイメージを共有できるように
    します。

    この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

    【Anela】  上田勝治

  • masamiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/13

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    疑問や質問にも丁寧に答えていただけるので、毎回安心してお任せしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】3種の選べるプレミアムカラー×カット×COTA生Tr¥14500→¥10000

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    masami様、いつもご利用頂きありがとうございます。

    そして嬉しい口コミもありがとうございます。

    毎回安心して施術を受けて頂けるように今後ともお悩みがあればご相談下さいませ♪

    またのご来店をお待ちしております!

    Anela  タムラ

  • レーゼさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/9/12

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回大満足の仕上がりです。自宅から離れた場所ですが、通う価値あり!娘への心遣いも嬉しいです。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    《透明感UP》3種類の選べるプレミアムカラー×カット ¥8500

    [施術メニュー] カット / カラー

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    レーゼ様

    いつもご来店いただき、ありがとうございます♪

    毎回仕上がりにご満足いただけているとのことで、とても嬉しいです!

    遠方から足を運んでいただき、本当にありがとうございます^_^

    これからもご期待に応えられるよう、技術・接客ともに努めてまいります!

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

    河端研人

  • Erinaさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/30

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    よかったです。髪の毛の知識をお話しいただきました。また行きたいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】 COTA超音波生Tr×3種類の選べるプレミアムカラー×カット¥11500

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

  • mamoさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/9

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望日と時間ぎりぎりに予約するため、いつも指名無し予約のものです。誰に施術されても安心してカット、カラーしてもらえる近辺では見ない美容室のため通って数年経過しました。気が抜けすぎて段々と最初に要望も細かく言わなくて申し訳ないのですが、前回はカット終盤で要望を言い出し、修正してもらいw 理想通りのカットになりました!当日いつも感想いわずすみません。帰宅してから確認し大満足です。 引き続きよろしくお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪】イノアオイルカラー×カット×COTA超音波生Tr  ¥13500

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    mamo様

    ご来店および嬉しい口コミありがとうございます^_^

    仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです!
    ご希望のスタイルやイメージは、うまく言葉にできなくても全然大丈夫です◎
    カウンセリングしながら一緒に理想のスタイルを決めていければと思います!

    ご自宅でも確認していただき、気に入っていただけたとのことで安心しました!
    今後も気になるところなどございましたら、遠慮なくお伝えください!

    またのご来店を楽しみにお待ちしております(^^)

    河端研人

  • zeroさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/9

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    足を骨折して退院後、初のカットに伺いましたが、松葉杖で動きずらい中、色々と配慮いただきありがとうございました。だいぶスッキリしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット×プレミアムカラー ¥8000

    [施術メニュー] カット / カラー

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    zero様、いつも御来店頂きありがとうございます。

    骨折してから久々の御来店だった事もあり、かなり伸びてしまっておりましたがさっぱり出来て良かったですね♪

    早く完治するのを祈っております。


    またの御来店お待ち致しております!

    Anela   タムラ

  • ちぃーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/8/4

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めてのサロンでしたがカラーも髪質改善トリートメントも理想通りで髪がサラツヤになりました。
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【業界最高水準】クセを軽減★うる艶髪質改善トリートメント×カラー¥19000

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    ちー様、ご来店&口コミありがとうございます。

    今回、させて頂いた髪質改善トリートメントは繰り返してやればやる程、効果も上がりますので、
    是非、またカラーが気になった際は一緒にやってあげて下さい^ ^

    次回のご来店もお待ちしてます!

    【Anela】 上田勝治

  • みきつんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/3

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアカラーとカット、今回も大満足の仕上がりでした♪
    久しぶりのショートだったのでヘアセットが心配でしたが、
    丁寧に教えていただいたおかげで朝のセットが楽しみになりました!
    おすすめのヘアオイルもいい感じです!
    旦那にも似合ってるよと言われました♪笑
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    《透明感UP》3種類の選べるプレミアムカラー×カット¥11000⇒¥8000

    [施術メニュー] カット / カラー

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    みきつんさま

    いつもご利用いただきありがとうございます。

    久しぶりにバッサリ切らせていただきましたが、ショートスタイルを楽しんでいただけているようで安心いたしました^_^

    これから生活環境の変化などあるかと思いますが、ヘアケアの面で少しでもお力になれたら嬉しいです。

    また次回お会いできるのを楽しみにしております。

    Yamaguchi

  • mさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/7/29

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています!

    毎回、私の髪の状態に合ったメニューをご提案してくださったり、普段のお手入れ方法まで丁寧に教えてくださり、本当にありがとうございます。

    ケア用品の購入も無理に勧めることはなく、私のタイミングに合わせてくださるので、とても通いやすいです。押し売りがないので安心して相談できます。

    いつも髪の状態をしっかり分析しながら、一緒に最適な方法を考えてくださるので本当に助かっています。

    ありがとうございます。
    これからもよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    最上級のツヤ髪へ★【進化系】髪質改善ストレートエステ  ¥17500

    [施術メニュー] トリートメント

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    m様

    いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます^_^

    髪の状態やその時のお悩みに合わせたご提案を喜んでいただけて、とても嬉しいです!

    ご自宅でのお手入れについても、少しでも扱いやすくなるようこれからもしっかりお伝えさせていただきますね♪

    今後も髪の状態を見ながら、その時に一番合った施術やケアをご提案させていただきます。
    こちらこそ、いつもありがとうございます!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております^_^

    河端研人

  • シェリーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/7/25

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    段差入れて欲しいと言ってお姫様カットとなっていました。
    昔のパターンに沿わなくても良いかと思いました。
    なぜ自分で構築しないですか?

    もうちょっとスムーズなカットして欲しかった。
    頭っぽい感じが欲しいと言ったのは、後ろの長さを調整して、全体的に自然な形になるようという意味です。
    前から見て耳元だけはボブという意味ではありません。

    左右のバランス整えられず
    バサっと切られてあんまり丁寧ではありませんでした。

    そして、何もより、染めはあんまり均等ではなかった
    右の目尻の延長線の根本は黒い根本残ってます
    適当さを感じました。

    リピートしないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    《透明感UP》3種類の選べるプレミアムカラー×カット¥11000⇒¥8000

    [施術メニュー] カット / カラー

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う仕上がりをご提供できず、心よりお詫び申し上げます。

    カットにつきましては、お客様のご希望を十分に汲み取ることができず、イメージの共有や確認が不足していたと深く反省しております。また、左右のバランスや施術の丁寧さについても、ご満足いただける仕上がりをご提供出来ずに申し訳ございませんでした。

    カラーにつきましても、染まり残りがあったとのご指摘を真摯に受け止めております。ハイトーンの施術の為頭皮に影響が出ないようにと、履歴などを考慮して均一に染める事を第一に染めさせてもらった結果、右側の根本に染まり残りが発生してしまい誠にすみません。最終確認まで含め、今後はより細部まで責任を持って施術・確認を徹底してまいります。

    この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
    スタイリスト naga

  • サリーパパさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/6/13

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて、カットして頂きました。
    伸ばしかけで、どうしたらいいか相談したところ、いろいろと、ご提案して頂き、お手入れしやすく素敵に仕上げてくださいました。
    とても、気さくな方で、安心してお任せできます。
    また、お願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【極上の柔らか質感】カット×シルク縮毛矯正×TOKIO【LIMTED】Tr ¥19500

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    サリーパパさま

    この度はAnelaをご利用いただきありがとうございました。

    お手入れがしやすくなったとのお言葉をいただけて安心いたしました。

    今後も安心してお任せいただけるよう、サリーパパさまのライフスタイルに合わせたスタイルのご提案ができたらと思います。

    今後もよろしくお願いいたします。

    Yamaguchi

  • ササさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/8

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な施術をありがとうございます。
    仕上げに満足です。訳あってほか試してみましたが、
    やっぱりここですね!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】デザイナーズカット×頭皮ケアシャンプー¥4400

    [施術メニュー] カット

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    ササ様

    いつもご来店ありがとうございます!!
    この度はありがたい口コミ凄く嬉しく思います♪

    またのご来店の際はいつもの様に心よりお待ち致してしております。
    技術がブレないように施術させて頂きます^ - ^


    スタイリスト naga

  • はなちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/6/5

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回に引き続き対応してくださりありがとうございました。今回も大満足の仕上がりです!!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    はなちゃんさま

    いつもありがとうございます。

    夏仕様に前回よりさらに短くカットさせていただきました。

    スッキリショートボブを楽しんでいただけたら幸いです^ ^

    髪用の日焼け止めも入手されたとのことで、夏の紫外線ダメージも最小限に食い止めていきましょう!

    次回のご来店もお待ちいたしております。

    Yamaguchi

  • osayaさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/6/4

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても仕上がりがきれいでした!
    今回はパスポート用の写真撮影の前に、ヘアカットをしていただきました。
    いつもはゆるふわな華やかな感じに仕上げてくれるのですが、世間話でさらっとパスポート用の証明写真(10年残る)をスタジオに撮りに行くことをお伝えしたところ、それに合うようにより上品なスタイリングを提案してもらえました。
    自分では思いつかないような事も言ってもらえたため、より良い証明写真が撮れました!バッチリです^^
    担当スタイリストさんが、お客さんのライフスタイルやその後の予定を考えてヘアを整えているのが伝わってきて、とても素敵でした。
    後日、自身でスタイリングする時にも、きれいにワンカールが映え、耳の前の短い髪が良い感じに出てきてくれて、かわいくスタイリングしやすくなりました。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    osayaさま

    いつもありがとうございます^ ^

    パスポートのお写真、バッチリとのことで安心しました。

    その後のスタイリングもご満足いただけているとのこと嬉しく思います。

    いつもたくさんのお褒めの言葉をいただき感謝いたします。

    またのご来店お待ちいたしております。

    Yamaguchi

  • まみさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/3

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、母の紹介にてカットとカラーで担当していただきました。髪の毛の事について質問させていただいた時もものすごく分かりやすく丁寧に答えていただきありがとうございました!ニコニコ笑顔でお話してくださりとても話しやすかったです!!一回一回止めてカウンセリングしてくださりながら丁寧にカットしてくださったので本当に満足とした仕上がりになりました。レイヤーカットもお上手で、次回以降ここの美容院で担当していただこうと思っています!またカットとカラーで定期的に伺おうと思っているので、次回も宜しくお願い致しますm(_ _)m本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    《透明感UP》3種類の選べるプレミアムカラー×カット¥11000⇒¥8000

    [施術メニュー] カット / カラー

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    まみさま

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。

    たくさんのお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。

    ご満足いただけた仕上がりも、まみさまご自身から髪の状態や履歴などを的確に教えていただけたからこそです^ ^

    次回もまた素敵な仕上がりをお約束いたします。

    Yamaguchi

  • ぴっこぷーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/5/21

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    長年お世話になっています。
    縮毛矯正はもう今回のスタイリストさん以外にお願いできないくらい信頼しています。毎回、ざっくりとしたイメージしか伝えられないのですが、しっかり汲み取ってくださり、期待以上の仕上がりにしてくれます。扱いやすさも違って、安心してお任せできます。これからもよろしくお願いします!

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    【極上の柔らか質感】カット×シルク縮毛矯正×TOKIO【LIMTED】Tr ¥19500

    [施術メニュー] カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    ぴっこぷー様、いつも御来店ありがとうございます。

    ご満足頂いて御来店して下さって感謝しております♪

    今後もご期待に応えられるように感性を磨いてお待ち致しております。

    Anela タムラ

  • あさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/5/8

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    施術ありがとうございました。

    客側と店側との認識の齟齬がないように細かくヒアリングしてくださる姿勢をとても感じました^ ^
    ただそれは傾聴ではなく、全てこちらに委ね、客に言われたことだけをしていかにクレームを起こさせないか、を意識しているように感じ残念な気持ちになりました^ ^

    万が一何があっても、言われた通りにしています。と言えるよう、客側に責任を持たせるためのかなり守りの接客だなという印象です。

    接客業は傾聴力、提案力、説明力が大切だと思うのですが、全て期待を大きく下回っており担当者の言い方も圧を感じる接客で、着席一言目からすごく不愉快な気持ちになりました。
    技術が高ければ低評価をつけることもありませんでしたが、カットは期待を大きく下回り、カラー、トリートメントは普通です。
    カットは他店でお直し予定です!

    過去に投稿された評価が低い口コミを見る限り、この口コミにも言い訳や否定をされそうだなと思いつつ、他の方が残念な気持ちにならないよう誇張なしで感じたことを正直に投稿させていただきました。

    歴も長いのになぜあんな接客になるのか…年齢や見た目で判断されたのでしょうか…(苦笑)

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    【新規様平日限定超お得】カット+カラー+COTA超音波生Tr ¥14500→¥9000

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    あ様、先日は御来店ありがとうございました。

    お客様のご要望に真摯に対応させて頂きたく、細かいヒアリングをさせて頂きお客様と私の仕上がりのイメージの共有をさせて頂いたつもりでしたが、お客様に責任を持たせる守りの接客と感じさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。

    お客様のおっしゃる通り傾聴力、提案力、説明力を見直し今後お客様に気持ちよく過ごして頂ける様サービス向上に努めさせて頂きます。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。


    担当 tanaka

  • はなちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/5/8

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングも施術も丁寧にしていただき大満足な仕上がりです。最高のイメチェンになりました!またお願いします!!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    はなちゃんさま

    いつもご利用いただきありがとうございます。

    大満足とのお言葉、とても嬉しく思います。
    最高のイメチェンのお手伝いができて光栄です^ ^

    今後のメンテナンスも含め、はなちゃんさまのスタイルサポートはお任せください!

    またのご来店お待ちいたしております。

    Yamaguchi

  • にしさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/4

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分では気づかなかった髪のくせ等を教えてもらえました。
    いつもと違う雰囲気にしていただき満足です!

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    《透明感UP》3種類の選べるプレミアムカラー×カット¥11000⇒¥8000

    [施術メニュー] カット / カラー

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    にし様、先日は御来店頂きありがとうございました。

    いつもと違う雰囲気にお喜び頂いた様で良かったです。

    今後ともご満足頂けます様にご満足頂ける提案や技術をご提供させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。

    担当 tanaka

  • マスさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/2

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも綺麗に仕上げてもらい、満足しています
    アドバイスも丁寧で、また利用させていただきますので
    よろしくお願いします

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    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    マス様、いつも御来店ありがとうございます。

    今後とも綺麗なヘアスタイルを継続してつくっていきましょう。

    何なりとご相談下さいませ♪

    またの御来店お待ち致しております!

    Anela  タムラ

アネラ(Anela)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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