- サロン平均
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4.63
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
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4.6
- 技術・仕上がり
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4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回も息子がお世話になりました。
いつもより短めで、毎日暑いのでサッパリしました。
またよろしくお願いします。
【★学割U24★】Earthデザインカット ￥4000→￥3300
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
ちろみん様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
今回も息子様のカットをお任せいただき、ありがとうございます。いつもより短めのスタイルで、暑い季節に合わせてさっぱりと仕上げさせていただきました。毎日暑い日が続きますので、少しでも快適に過ごしていただけましたら嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。これからも髪質や季節、ご希望に合わせて扱いやすいスタイルをご提案させていただきます。
担当 松尾
髪が乾燥している感じだったのがさらっとした感じになりました!
【エリア最安♪選べるColor★】リタッチColor￥3300 or 全体Color￥4800
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
よん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
乾燥しているように感じていた髪が、さらっとした手触りになったとのことで、大変嬉しく拝見いたしました。髪の状態が整い、手触りの変化を実感していただけて安心しております。
これからも季節や髪の状態に合わせて、必要なケアをご提案しながら、扱いやすく綺麗な髪を保てるようお手伝いさせていただきます。気になることや髪のお悩みなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当 深川
今まで気になってた場所だったので行ってみましたが、満足な仕上がりでした。ありがとうございました。
【★髪の集中補修★】モイスチャートリートメント+カット ￥6400→￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
いい様
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、初めてご来店いただき誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
以前から気になっていたとのことで、今回実際に足を運んでいただけたことを大変嬉しく思います。仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉をいただき、安心いたしました。
これからもお客様のご希望をしっかりとお伺いし、安心してお任せいただける丁寧な施術を心掛けてまいります。気になるスタイルや髪のお悩みなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当 深川
2か月に1回くらいのペースで、利用させて頂いてます。
ヘッドスパは、頭皮だけでなく、肩、背中もスッキリ軽くなります。指の力の加減がちょうどよく、デンキバリブラシは顔の皮膚が引き締まる感じがします。
トリートメントも、ついているので、髪がサラサラになり、まとまりやすくなりました。
【岡田専任♪】ヘッドスパ プレミアムミドル+デンキバリブラシ 65分 ￥8800
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
ひろ様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
2か月に1回ほどのペースでいつもご利用いただき、ありがとうございます。今回もヘッドスパで頭皮だけでなく、肩や背中までスッキリ軽くなったとのことで、大変嬉しく拝見いたしました。
力加減もちょうど良かったとのお言葉をいただき、安心しております。デンキバリブラシについても、フェイスラインの変化を実感していただけたようで嬉しく思います。
また、トリートメントで髪がサラサラになり、まとまりやすくなったとのことも何よりです。これからも頭皮から髪まで、その時の状態に合わせたケアをご提案し、心身ともにリフレッシュしていただける時間をご提供してまいります。
お疲れの際にはぜひまたヘッドスパでゆっくりお過ごしください。
担当 岡田
髪が傷んでいた為白髪染めからおしゃれ染めに変えて頂き良かった
トリートメントをしてもらい改善されていけばと。いつもありがとうございます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
リサリサ様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
今回は髪の状態を見ながら、白髪染めからおしゃれ染めへ変更させていただきましたが、ご納得いただけたようで安心いたしました。
髪への負担をできるだけ抑えながら、今後もカラーを楽しんでいただけるよう、現在の髪の状態に合わせた施術をご提案させていただきました。トリートメントと合わせて、少しずつ髪の状態を整えていければと思います。
これからもその時々の髪の状態をしっかり確認しながら、無理のない施術と適切なケアをご提案してまいります。気になることやお悩みなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当 千葉
今回、全頭ブリーチ＋青系カラーをお願いしました。
良かった点として、カットは本当に満足しています。顔の形に合わせてとても可愛く仕上げていただき、担当してくださった方の技術は素晴らしいと感じました。
ですが、カラーに関しては非常に残念でした。
施術直後は綺麗な青だったものの、シャンプー2回目で緑に色落ちしました。カラーシャンプーなども適切に使用していましたし、多少の色落ちは理解していますが、2回でここまで変わるのは今まで青系カラーを何度もしてきた中でも初めてでした。
さらに、一番気になったのは髪の内側に赤い色が入っていたことです。私はこれまで赤系カラーをしたことが一度もないため、赤が出てくるとは考えにくく、とても不思議でした。
当日は友人と来店しており、隣で友人がインナーカラーに赤を入れていました。私の髪の内側に出てきた赤色が非常によく似ていたため、不安や疑問が残っています。もちろん原因は分かりませんが、説明が欲しかったです。
カットは本当に満足していただけに、カラーだけが非常に残念でした。カットとカラーの担当者が別だったこともあり、カラーについては不信感が残る結果となりました。
【80%ダメージレス】ファイバープレックスブリーチ＆カラー ￥17200→￥13000
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
ゆずこ様
この度はご来店いただき、また詳細な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
カットにつきまして「本当に満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。お顔の形に合わせた仕上がりも気に入っていただけたようで、担当スタッフにとっても大変励みになります。
一方で、カラーにつきましてはご期待に添えず、ご不安や疑問を残す結果となってしまい申し訳ございませんでした。
青系カラーは髪のベースの状態やブリーチ履歴、髪質、カラー剤の発色などによって色の抜け方に個人差があり、特に青系の色味は退色の過程で緑味が出る場合もございます。そのため、今回の色落ちについても一概に施術だけが原因とは言い切れない部分もございますが、2回目のシャンプー後という早い段階で大きく色味が変化したことで、ご不安になられたお気持ちは当然のことと思います。
また、髪の内側に赤みが出ていた点につきましても、実際の髪の状態を確認しなければ原因を断定することはできませんので、もしよろしければ一度状態を拝見させていただければと思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
代表 市田
とても丁寧な洗い方で、日頃の疲れが取れました。
マッサージも、ありがとうございました。
【★平日20時♪最終受付♪★】レディースカット+シャンプー￥4000→ ￥3800
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
しーちゃん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
シャンプーやマッサージで日頃のお疲れを少しでも癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
「とても丁寧な洗い方」とのお言葉もありがとうございます。シャンプーの時間もリラックスしてお過ごしいただけるよう、力加減や丁寧さを大切にしておりますので、そのように感じていただけて何よりです。
これからも技術だけでなく、日頃のお疲れをリフレッシュしていただける心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。お疲れの際にはぜひまたリラックスしにいらしてください。
担当 橋本
いつもの通り綺麗に仕上げて頂きました
気持ち良くてブローの時寝てしましました
来月も宜しくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
泰ちゃん様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
今回もいつも通り綺麗に仕上がったとのことで、大変嬉しく拝見いたしました。
施術中も気持ちよくお過ごしいただき、ブローの際には思わず眠ってしまったとのお言葉から、リラックスしてお過ごしいただけたことが伝わり、嬉しく思います。美容室で少しでも日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いです。
これからも仕上がりはもちろん、安心してゆったりとお過ごしいただける時間をご提供できるよう、丁寧な施術を心掛けてまいります。
担当 大町
約5年振りに訪問させて頂きました。
丁寧なカウンセリングと施術、ありがとうございます。
ブリーチの痛みも軽く、色味もとても満足です。
またメンテナンスに伺います。
本当にありがとうございました。
【★透明感◎★】ファイバープレックスブリーチ＆カラー ￥17200→￥14000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
Haru様
この度は約5年ぶりにご来店いただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
久しぶりのご来店で大切な髪をお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ブリーチによるダメージも気にならず、色味にもご満足いただけたようで安心しております。髪の状態を確認しながら、できるだけ負担を抑えつつ、ご希望の色味を楽しんでいただけるよう施術させていただきました。
これからも髪の状態に合わせた丁寧なカウンセリングと施術を大切にし、きれいなカラーを長く楽しんでいただけるようメンテナンスもしっかりサポートさせていただきます。
担当 大町
カットをお願いしました
丁寧に仕上げていただきありがとうございます
また宜しくお願いします
【定番人気★メンズ】カット+スキャルプシャンプー￥4000→￥3800
[施術メニュー]
カット、その他
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
tusk様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
今回はカットをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。「丁寧に仕上げていただきありがとうございます」とのお言葉をいただけて、安心しております。
これからもお客様のご希望や髪質に合わせて、扱いやすく素敵なスタイルをご提供できるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心掛けてまいります。
また気になることやスタイルのご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
担当 市田
丁寧な施術でよかった
【予約数No.1★メンズ必見】カット+スキャルプシャンプー ￥5000→￥3600
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
ヤマス様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
「丁寧な施術でよかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。ご満足いただけたようで安心しております。
これからもお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心掛け、一人ひとりに合わせたご提案を大切にしてまいります。気になることやご要望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当 菊池
綺麗にまとめて頂きありがとうございました。
刈り上げをバリカンかハサミかその違いを説明し提案してくれるところが流石です！
また宜しくお願いします！
【★メンズ必見頭皮すっきり★】Cut+スキャルプクイックスパ ￥5700→￥4500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
masa様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
今回の仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、刈り上げについてバリカンとハサミそれぞれの違いや特徴をご説明し、ご提案させていただいた点をお褒めいただきありがとうございます。お客様のご希望や髪質、仕上がりのイメージに合わせて最適な方法をご提案できるよう心掛けておりますので、そのようなお言葉をいただけて大変励みになります。
これからも丁寧なカウンセリングを大切にし、お客様に安心してお任せいただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。気になることやご要望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当 揚妻
カラーとカットで利用しました。
特に指名者は決めず、いつもEARTHを利用しています。
カラーはイメージ通りの仕上がりで、カット後、扱いやすく良いシルエットで髪がまとまりやすくなり、とても満足しています。
いつもは込み合う時間帯ですが、その日はたまたま空いていて、静かで居心地が良かったです。天候のせいかもしれません。また髪が伸びてきたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
【★いつでもお得★】カット＋リタッチカラー ￥7800→￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
tomomo85様
いつもEARTHをご利用いただき誠にありがとうございます。また、心温まる口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
今回もカラーとカットをお任せいただき、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。カラーがイメージ通りだったことはもちろん、カット後のまとまりや扱いやすさ、シルエットにもご満足いただけたようで安心しております。
また、その日はゆったりとした店内で、静かにお過ごしいただけたとのこと、リラックスした時間をご提供できたようで何よりです。どのような時間帯でも快適にお過ごしいただけるサロンを目指し、これからも技術・接客・空間づくりに努めてまいります。
今後もご指名の有無に関わらず、安心してお任せいただける技術とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。気になることやご要望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当 大町
カットについて丁寧さに説明していただきながら対応していただきました。
【予約数No.1★メンズ必見】カット+スキャルプシャンプー ￥5000→￥3600
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
すぎうら様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
施術中の説明やカットについてお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様に安心して施術をお任せいただけるよう、仕上がりのイメージやカットのポイントを分かりやすくお伝えしながら施術することを心掛けておりますので、そのように感じていただけて何よりです。
これからも丁寧なカウンセリングと分かりやすいご説明を大切にし、お客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。気になることやご要望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当 千葉
今回は、カット、カラー、トリートメントをお願いしました
とても良い仕上がりになりました
接客も丁寧だったので良かったです
またお願いします
【SNSで話題の髪質改善★】カット＋髪質改善カラー＋トリートメント￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
アリス様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
今回はカット、カラー、トリートメントをお任せいただき、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、接客についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様に安心してリラックスした時間をお過ごしいただけるよう、丁寧なカウンセリングと接客を心掛けておりますので、そのように感じていただけて何よりです。
これからも髪の状態やご希望に合わせたご提案を大切にし、毎回ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。気になることやご要望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当 橋本
いつもありがとうございます！またお願いします！！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
ぴーちゃん様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
「いつもありがとうございます！」との温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。いつも大切なヘアスタイルをお任せいただき、心より感謝しております。
これからも毎回ご満足いただける仕上がりと、安心してお過ごしいただける空間をご提供できるよう、技術・接客ともにより一層努めてまいります。気になることやご要望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当 松尾
自分の今の髪に合うシャンプーコンディショナーやセットの仕方を丁寧に教えてくれました。仕上がりも完璧でした。
【★学割U24★】Earthデザインカット ￥4000→￥3300
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
ゆうくん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
仕上がりにご満足いただき、「完璧でした」とのお言葉をいただけて、大変嬉しく拝見いたしました。
また、シャンプーやコンディショナーの選び方、スタイリング方法についてもお役に立てたようで何よりです。お客様の髪質や現在の状態に合わせて、ご自宅でも扱いやすく、きれいなスタイルを維持していただけるようアドバイスをさせていただきました。
これからも技術だけでなく、ご自宅でのケアやスタイリングまでしっかりサポートし、お客様に安心してお任せいただけるよう努めてまいります。気になることやお悩みなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当 千葉
リクエスト通りの仕上がりでした。ありがとうございました。
【★いつでもお得★】カット＋リタッチカラー ￥7800→￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
うみ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
仕上がりがご希望通りとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。「リクエスト通り」とのお言葉をいただけて、安心しております。
これからもお客様のご希望や髪質、ライフスタイルに合わせたご提案を大切にし、毎回ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。気になることやご要望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当 橋本
いつもイメージ通りに仕上げてくれて、特にパーマの技術はピカイチと思っています。また宜しくお願いします。
【定番人気★メンズ】カット+スキャルプシャンプー￥4000→￥3800
[施術メニュー]
カット、その他
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
つかじ様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。また、心温まる口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
いつも仕上がりにご満足いただき、「イメージ通り」とのお言葉をいただけて大変嬉しく拝見いたしました。
また、パーマの技術について「ピカイチ」とお褒めいただき、とても光栄です。お客様の髪質やご希望に合わせて、扱いやすさや再現性にもこだわりながら施術しておりますので、そのように感じていただけたことが何よりの励みになります。
これからもご期待にお応えできるよう、丁寧なカウンセリングと技術の向上に努め、毎回安心してお任せいただけるスタイルをご提供してまいります。気になることや挑戦してみたいスタイルなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当 橋本
毎月通わせてもらっていますが、毎度仕上がりに満足しています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
ペンギン帝国様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
毎月ご来店いただき、いつも大切なヘアスタイルをお任せいただけることを心より感謝しております。
また、毎回仕上がりにご満足いただけているとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。お客様に安心してお任せいただき、ご期待にお応えできていることが私たちにとって何よりの励みです。
これからも毎回ご満足いただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術を大切にしながら、お客様の髪の状態やご希望に合わせた最適なスタイルをご提案してまいります。気になることやご要望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当 千葉
丁寧なカットで、仕上がりも大変満足です。スタッフのみなさんもいつも感じがいいです。次回もよろしくお願いします。
【定番人気★メンズ】カット+スキャルプシャンプー￥4000→￥3800
[施術メニュー]
カット、その他
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
昭和のオヤジ様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
今回もカットの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。「丁寧なカット」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。いつご来店いただいても気持ちよくお過ごしいただけるよう、技術だけでなく接客や雰囲気づくりも大切にしておりますので、そのように感じていただけて嬉しく思います。
これからもご期待にお応えできるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりを心掛け、毎回ご満足いただけるよう努めてまいります。
担当 千葉
髪は綺麗に切っていただけました。ありがとうございました。シャンプーが少し力弱く、シャンプー後いつもやっていただけていた肩揉みもなかったので､ショックでした。
両隣のドライヤーの風が顔に何回もかかってちょっと気になりました。
【定番人気★メンズ】カット+スキャルプシャンプー￥4000→￥3800
[施術メニュー]
カット、その他
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
りょう様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。また、貴重な口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
今回もカットの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。いつも大切なヘアスタイルをお任せいただきありがとうございます。
一方で、シャンプーの力加減や、いつも楽しみにしていただいていた肩のマッサージがなかったことで、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、施術中に隣のお席のドライヤーの風がお顔に何度も当たり、快適にお過ごしいただけなかったことにつきましても、お詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、シャンプーの技術やサービス内容の見直し、店内環境への配慮を徹底し、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
代表 市田
いつもありがとうございます。気になっている所を少しずつ手直しを入れていただき改善してます。きぶんが落ち着きますね。また次回もよろしくお願いします。
【★ご予約クーポンに迷ったら★】特別ご優待★最大20%オフ★ EARTH関内
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
さち様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。また、心温まる口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
いつも大切なヘアスタイルをお任せいただきありがとうございます。気になっている部分を少しずつ調整しながら改善できているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
「気分が落ち着きますね」とのお言葉もいただき、仕上がりだけでなく、サロンで過ごす時間も心地よく感じていただけていることをとても嬉しく思います。お客様に安心してご相談いただきながら、理想のスタイルへ近づけるお手伝いができることは、私たちにとって何よりの励みです。
これからも髪の状態やご希望に合わせて細かな調整を重ねながら、ご満足いただけるスタイルをご提案してまいります。気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当 市田
前回カラーについて不安を取り除いて頂き、今回白髪染めで綺麗に染めてくれました。
白髪が全く見えなくなって良かったです！
【★カラーイメチェン★】ダメージレスカラー+トリートメント ￥8400→￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
ベリー様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
前回のカウンセリングでカラーに対するご不安を解消でき、今回は白髪染めの仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
「白髪が全く見えなくなって良かったです！」とのお言葉をいただき、安心しております。お客様のお悩みに寄り添いながら、ご希望に合ったカラーをご提案できたことを嬉しく思います。
これからも髪の状態やご希望に合わせて、安心してカラーを楽しんでいただけるよう丁寧なカウンセリングと施術を心掛けてまいります。気になることやお悩みなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当 橋本
希望通りでとても良かったです。
【定番人気★メンズ】カット+スキャルプシャンプー￥4000→￥3800
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
るー様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
仕上がりがご希望通りとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。「とても良かったです」とのお言葉をいただけて、安心しております。
これからもお客様のご希望や髪質、ライフスタイルに合わせたご提案を大切にし、毎回ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。気になることやご要望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当 大町
いつも丁寧に綺麗にして頂きありがとうございます。アドバイスもとても嬉しく有難いです。
【★ご予約クーポンに迷ったら★】特別ご優待★最大20%オフ★ EARTH関内
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
ヤギちゃん様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。また、心温まる口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
いつも仕上がりにご満足いただき、「丁寧に綺麗にしていただきありがとうございます」とのお言葉をいただけて、大変嬉しく拝見いたしました。毎回安心してお任せいただけることを、とても光栄に思っております。
また、アドバイスについてもお役に立てたようで嬉しく思います。お客様の髪質やライフスタイルに合わせて、ご自宅でも扱いやすく、綺麗な状態を維持していただけるようなご提案を心掛けております。
これからも技術はもちろん、丁寧なカウンセリングと分かりやすいアドバイスを大切にし、毎回ご満足いただけるよう努めてまいります。気になることやご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
担当 橋本
施術中ちょうどよい圧で、頭だけでなく首や肩までしっかりほぐしてもらえてリラックスできました(^^)
【岡田専任♪】ヘッドスパ プレミアムショート+デンキバリブラシ 55分 ￥7700
[施術メニュー]
ヘッドスパ
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
みぃ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
施術中、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
頭だけでなく首や肩までしっかりほぐれ、ちょうど良い力加減と感じていただけたことをとても嬉しく思います。日頃のお疲れを少しでも癒し、心身ともにリフレッシュしていただける時間をご提供できておりましたら幸いです。
これからも技術はもちろん、心地よい時間をお過ごしいただけるよう、一人ひとりに合わせた丁寧な施術を心掛けてまいります。お疲れの際にはぜひまたリラックスしにいらしてください。
担当 岡田
全てが雑でした。
虫が飛んでいたり、床は掃除ができておらず髪の毛だらけ、クロスにも他人の髪の毛がついていました。
席についてからは、だいぶ放置されました。アシスタント？の女性は無言でタオルやクロスをつけてきたり、カラー剤を顔やクロスにつけたまま、床に落としたヘアブラシもそのまま台に置きました。特にアシスタントの態度が悪かったです。
担当と伺った方は最初のヒアリング、カラー置く時間のチェック、最後のほうのドライヤーしかいませんでした。
予約時は安いなと思いましたが、このクオリティなら高いです。
【★カラーイメチェン★】ダメージレスカラー+トリートメント ￥8400→￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
やす様
この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うサービスをご提供できず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
店内の清掃が行き届いていなかったことや、クロスに髪の毛が付着していたこと、施術中の長いお待たせ、お声掛けの不足、アシスタントスタッフの接客態度や配慮に欠けた対応、衛生面への意識不足など、多くの点でご不快な思いをさせてしまいましたことを真摯に受け止めております。
また、担当者の施術や対応につきましても、ご期待いただいていたサービスをご提供できず、ご満足いただける時間とならなかったことを大変申し訳なく思っております。
今回いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、衛生管理の徹底、接客マナーや技術指導、お客様へのお声掛けや気配りを改めて見直し、安心してご利用いただけるサロンづくりに努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
代表 市田
カットとカラーをして頂いたのですが、カラーにつきましてはとても綺麗な仕上がりで満足です。しかし、カットの方は切り残しで長い毛束が残っておりました。自身では気付かない後ろの方で、知人に言われて気付きました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
中村様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
カラーの仕上がりにつきまして、ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、カットでは切り残しがあり、ご不快な思いとご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、そのようなことがないよう最終確認まで徹底すべきところ、ご期待を裏切る結果となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は仕上がりの確認をより一層徹底し、同様のことが起こらないよう技術の見直しと確認体制の強化に努めてまいります。
もしご都合がよろしければ、お手数ではございますが、お直しをさせていただければ幸いです。責任を持って対応させていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
代表 市田
イメージ通りの仕上がりで大満足です！
丁寧に対応していただき、ありがとうございました！
【大好評★】ツイストorスパイラルパーマ＋メンズカット ￥15000→￥9000
[施術メニュー]
カット、パーマ
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
しろ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
仕上がりがイメージ通りとのこと、「大満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。お客様のご希望に添ったスタイルをご提供できたことを、とても嬉しく思います。
また、対応についてもお褒めいただきありがとうございます。安心して施術をお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと接客を心掛けておりますので、そのようなお言葉は何よりの励みになります。
これからもご期待にお応えできるよう、技術・接客ともにさらに磨きをかけ、毎回ご満足いただけるスタイルをご提供してまいります。気になることやご要望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当 大町
アース オーセンティック 関内店(EARTH Authentic)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
