ヘアーメイクオズ
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- 地下鉄広瀬通駅 徒歩３分 【髪質改善・白髪ぼかしに特化した大人女性向けサロン】
ヘアーメイクオズ(hair make O/S)のブログ
その他
投稿日：2017/6/21
- 自分やスタッフは大丈夫か、とても考えた事。
こんにちは、画像とは全く関係ありませんが、
本日、古傷が痛むため病院へ。
昔、大腿骨骨折してまして、何度も病院行ってはレントゲン撮って、
お医者さんから痛みは我慢するしかないとのアドバイス。
自分でもわかってますし、まあでもヒアルロン酸注射とか素人ながらいいのかなとか思うわけでして。
本日とある病院さんにいきましたが、
まあ、とても冷たい態度で、どこの骨がどうなったのか正確に知らないし、そんなのわからないし、自分でなんとかしろと話もできずあしらわれ、、
これは愚痴を言いたいのではなく、自分のサロン視点で見た時、怖いなーと思いました。
お客様は自分の髪を良くしたい、可愛くしたいと沢山の希望や期待感を持ってサロンに来て頂けるわけですが、時には、
僕達プロの目線で見れば、パーマをかけれない状態やカラーが出来ない状態ってあります。
ただお客様はそんな原因は正確にわかるはずない。
それを、 出来ない、分からない、知らない、自分でなんとかしろ、
で終わらせるのはあらゆるプロのジャンルでは失格でしょう。出来ない理由をきちんと説明し、解決策を一緒に探しご提案するまでが仕事。
上の言葉だけで、終わらせられたお客様はどうしていいかわからないですよね。
ワクワクしてパーマをかけにきたのに痛んでるから無理。お帰り下さい。で終わるのは最悪です、
実際僕も非常に残念な気持ちで病院を後にしました。
自分のサロンでは絶対にしたくないし、自分も気を引き締めて行きたい、
p.s どなたかいい病院知りませんか笑？ 僕も巡り会いたいものです。
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