- サロン平均
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4.54
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
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4.7
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回は、カラーはリタッチ、トリートメント、カットをしていただきました。カラーは全体カラーとリタッチを変わる変わるにして、髪が傷まないようにとのお気遣いありがとうございます。カットは前回、少し短めにしていただいたので、今回は控えめにカットして下さり、イメージ通りで、トリートメントで艶も出ました。
今年も、どうぞ宜しくお願いします。
【超音波TR導入付き】オーガニックカラー+似合わせカット+4stepTR ￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
YUKO様
この度はご来店いただきましてありがとうございました！
仕上がり満足して頂けて嬉しく思っております。
次回もカラーどうするか一緒に考えましょう(^^)
今年もよろしくお願いします！
Latte武蔵小杉 奈切
少し髪型を変えたいと伝えたところ、丁寧に希望を聞いていただき、対応頂きました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いくつか カウンセリングをしていただいたのですが、ご提案を聞いてみるほど、全体のバランスやスタイリングなどに通じる内容で、シンプルなのに奥深く、さすがと思いました。
シャンプートリートメント、ドライすべて丁寧で心地よく過ごすことができました。
ありがとうございました。
また利用したいです。
【超音波TR導入付き】カット+2stepトリートメント ￥6000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ロングからのボブで少し不安でしたがとても丁寧にカウンセリングしてもらい、とても可愛くなりました！！周りの人にも褒められてよかったです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
とても残念でした、。自分の染めたいカラーがあり伝えるとカラーチャートを持ってきてくれたのですが、素人の自分には違いが全くわからず、全体に染めたときにどんな感じになるのか全く想像がつかず混乱しました。それで自分の理想的なカラーの写真を見せ、これになるべく近づける為にどうしたらよいかなどを尋ねましたが曖昧な答えしか返ってきませんでした、。カラーチャートの色味がそれぞれどのような感じになるのかも尋ねたのですが、そちらも曖昧な答えしか返ってこず、どちらの色味にしますか？と聞かれるだけでした、。カラーチャートが見にくく、どのような感じになるかわからなかったので曖昧の答えしか返ってこず不安でした、。結局自分の理想通りにはなりませんでした。理想通りいくことは難しいとは思いますが、理想の色味が難しいなら事前に伝えてくれれば他の色味を考えたり美容師さんと話し合えたのかなと思いました。
【Newクーポン★】オーガニックカラー+2stepTR(超音波導入付) ￥6000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、仕上がりについてご満足いただけなかったとのことで申し訳ございません。
カウンセリングの際に、緑味を強く出しすぎない仕上がりのご希望と、参考のお写真とのイメージに違いがあったため、どちらのご要望も踏まえながら薬剤の配合を考え施術させていただきました。
しかしながら、結果としてご希望のイメージに十分に寄り添うことができず申し訳ございません。
今後はより仕上がりのイメージを具体的に共有できるよう、説明の仕方も含め見直してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
miku
カラーもカットもいつも手際よく思った仕上がりにしてくださりありがとうございます！帰宅後、家族からも褒めてもらえました＾＾
全体オーガニックカラー+似合わせカット ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
めちゃめちゃざっくりなオーダーでしたが、カットもカラーもとても素敵にしていただきました。
シャンプーもすごく丁寧でリラックスできました。
またぜひお願いします！
【超音波TR導入付き】カット+オーガニックカラー+2stepTR ￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて伺いました。
普段は思う部分があったとしても口コミには残しませんが、今回は耐えられませんでした。担当してくださった方はカウンセリングの時からイライラしているような様子で、カラーや長さの相談をゆっくりしたかったのですが焦るような気持ちで決めました。カットは5センチ程度で、とお伝えしましたが大幅に切られ、半年後に結婚式を控えているので予定が狂いとてもショックです。また、あまり梳かないで欲しいとは伝えていましたが、ロングだったのを鎖骨の若干下あたり高さで驚くほどパッツンに切られてしまい、下ろしておくことも難しく、セットするのも難しい状態です。あまりにも...だったので、さすがに梳いて欲しかったですが、担当の方が勢いよくザクザクとカットされる方だったので、これ以上に取り返しがつかなくなってしまうことを考えると怖くてお願い出来ませんでした。
シャンプーが終わってから機嫌が直ったのか
気温の話やゴールデンウィークの話などの話を永遠とされましたがそれに応じるのもすごくしんどかったです。外に出るのも恥ずかしい状態なので、別の美容院でお直しをお願いしようと思っています。返金して欲しいレベルです。
【超音波TR導入付き】カット+オーガニックカラー+2stepTR ￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ひより。さま
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また仕上がりにおいてご期待にお応えできず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
仕上がご満足いただけなかった事ご指摘いただいた内容はすべて私自身の配慮と技術不足や確認が足りなかった結果だと深く反省しております。
特にご希望のスタイルと異なる結果になってしまったことについて、本当に申し訳なく思っております。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、自分自身の技術の向上とサービスの改善、見直しを徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をお伝えいただきありがとうございました。今回のことを深く反省し、今後の改善に活かして参ります。
Latte武蔵小杉店 奈切
ざっくりとしたカットイメージをお伝えしてしまいましたが、写真を出しながら丁寧にご説明いただき、希望以上の仕上がりになりました！
スタイリング方法も丁寧に教えていただき早速実践しています。
ありがとうございました！
似合わせカット+シャンプー ￥4000（スタイリング込）
[施術メニュー]
カット
嬉しい口コミをありがとうございます！
カットの仕上がり、気に入っていただけてとても嬉しいです☆
スタイリングも早速実践していただけて安心しました！
とてもお似合いでした♪
またぜひお任せいただけたら嬉しいです！ご来店お待ちしております＊
LATTE武蔵小杉店 侑雨
いつもありがとうございます
今回も、いい感じに整えていただきました
また、よろしくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
しげさま
いつもLATTEにご来店、ご指名いただきありがとうございます＾＾
担当させていただきました古内です。
今回も仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです♪
いい感じに整ったとのお言葉、安心いたしました。
いつも定期的にお任せいただき、本当にありがとうございます！
これからも髪型やスタイリングなど、気になることがあればお気軽にご相談ください＾＾
またお会いできるのを楽しみにしております♪
この度はお忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございました。
担当 古内
娘がお世話になりました。希望どおりにしていただいて大変喜んでおりました。おしゃべりも楽しかったようです。ありがとうございました。
サラサラ縮毛矯正＋似合わせカット ￥10000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
モモタロウ 様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
娘さんを担当させて頂きありがとうございました！
僕も色々お話出来てとても楽しかったです！
縮毛矯正なので少し間が空くとは思いますが、間のメンテナンスカット、次の縮毛矯正もお気軽にご相談下さい！！
LATTE 成澤亨碩
雨の日や汗をかくと前髪がクルクルうねり、かなりストレスでした。
過去に別のお店で縮毛矯正をして髪が傷んでチリチリになってしまった経験があり、髪質を見て頂き
縮毛矯正可能か？相談したところ、大丈夫ですよ！と快諾頂き、施術して頂きました。
前髪のクセが無くなった上に、カットがすごく気に入りました。イメージどおり！
襟足のクセが伸びてきたときにどうなるか楽しみです。
当日、風邪の後遺症で声が出しづらく、喉も辛かったのですが、飲み物追加して頂き
本当に助かりました。お気遣い頂き、ありがとうございました。
次はカラーで伺いたいと思いますので宜しくお願い致します。
前髪縮毛矯正+カット ￥7000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
カットとカラーをお願いしましたが、丁寧にカウンセリングしていただき、イメージ以上の仕上がりになりました。周りからも好評です。ありがとうございました。
全体オーガニックグレイカラー+似合わせカット（白髪染め）/6000
[施術メニュー]
カット、カラー
nao 様
先日はご来店頂きありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！！
その後髪の調子はいかがでしょうか？
そろそろ色落ち等あると思いますので、またぜひお気軽にご相談下さい！
LATTE 成澤亨碩
大変満足な仕上がりです！ぜひまたお願いしたいです。
ありがとうございました^_^
サラサラ縮毛矯正＋似合わせカット ￥10000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
カラーリング 似合わせカット施術していただきました。
前回と同じとカラーリングのオーダーをしました。カットも伸びた分整える程度と。前々回ハイライトでブリーチをしていただいていたので前回はオリーブでカラーリングをしました。だいぶ色抜けして明るくなっていたので前回同様にオリーブでのカラーリングをオーダーしました。自分での仕上がり予定ではではかなり明るい色味になると思っていたのに全体が黒くダークになりハイライトも消えてしまい自宅に帰り愕然としたのでサロンへ連絡させていただきました。お直しを受け付けていだきましたがとても気分が落ち込んでいます。
全体オーガニックカラー+似合わせカット ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
今回のカラーに関しまして、ご説明のうえ施術させていただきましたが、仕上がりがご期待と異なる形となり、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ブリーチ履歴や色の抜け具合を踏まえ、前回同様オリーブ系で落ち着かせる施術をご提案させていただきましたが、仕上がりの明るさやハイライトの見え方について、より細かく共有できていればと反省しております。
また、もし明るさや色味など明確なご希望がございましたら、カウンセリング時にお写真などで共有いただくか、ご指名いただくことでよりイメージの擦り合わせがしやすくなりますので、ぜひご検討いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともご満足いただけるよう努めてまいります。
LATTE武蔵小杉店
AOI
遅い時間まで対応して頂いてありがとうございました。
カラーも縮毛矯正もだいぶ間が空いたので、施術して貰えて満足です。
平日限定【超音波TR導入付き】縮毛矯正+カット+カラー+トリートメント ￥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
なっちゃ 様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
こちらこそ遅い時間までありがとうございました！！
久しぶりのカラーと縮毛矯正でしたが、その後の経過はいかがでしょうか？
ぜひまた色々とご相談させていただければと思いますので、またのご来店お待ちしております！！
LATTE成澤亨碩
とても楽しい時間でした。仕上がりも満足しています。
◆ メンズ限定 ◆カット＋炭酸泉 ￥4500
[施術メニュー]
カット、その他
きょうがさま
先日はLATTEに初めてのご来店、ありがとうございました。
担当させていただきました 古内です(^^)
店内でのお時間や仕上がりにご満足いただけてとっても嬉しいです☆
その後、お家でのスタイリングで困ったことはございませんか？
なにかあればお気軽にご相談ください＾＾
またのご来店を楽しみにお待ちしております♪
この度はお忙しいなか、とても嬉しい口コミをくださりありがとうございました＾＾
お店の清潔感があって良かったです。
最後まで 丁寧な接客でした。
また 行きたいと思います
似合わせカット+シャンプー ￥4000（スタイリング込）
[施術メニュー]
カット
あゆみ 様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！！
カットでのご来店でしたが、その後髪型の調子はいかがでしょうか？
その後のやりにくさなどもあればまた教えて頂いて、より良いご提案をさせていただければと思いますので、ぜひまたお待ちしております！！
LATTE 成澤亨碩
初めて利用し、カットをお願いしました。アレンジもきく長さをお願いし希望通りでした。ドライの仕方もお聞きし、いつもは朝分かれてしまっている部分が、きちんと真っ直ぐにおりていました。ありがとうございました。また伺います。
似合わせカット+シャンプー ￥4000（スタイリング込）
[施術メニュー]
カット
クリ様
この度はご来店いただきましてありがとうございました！
仕上がり満足していただけたみたいで嬉しく思っております。
また分からない事がありましたらお気軽に聞いて下さい♪
口コミありがとうございました！
Latte武蔵小杉店 奈切
高い技術と、深い髪質に対する理解で似合うカットをしてくれる。普段のセットの仕方なども考慮してくれる
似合わせカット+シャンプー ￥4000（スタイリング込）
[施術メニュー]
カット
よっしー 様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます！！
初回からだいぶ時間がかかってしまいましたが、やっとトップ伸びてきましたね！
日々のスタイリングや生活は楽になりましたか？？
パーマもし始めたので、引き続き色々ご相談させていただければと思います！
またお待ちしております〇
LATTE 成澤亨碩
苗字しか名乗られず、名刺もいただかなかったのでスタイリストの一覧のどなたなのか分かりませんが、終始雑な感じでした。カットでは櫛を通す度に櫛が耳に強く当たって反射的に避けてしまうくらいとても痛かったです。仕上がりも左右不揃いだし、バツバツ切られてて毛先の長さも全く揃っていません。恥ずかしくて髪を下ろせません。最後の仕上げも雑で、ドライヤーをしてオイルを塗られただけ。前髪はアイロンをあてたものの整わないまま終わりにされました。前と同じメニューにしたのに前回とは異なりトリートメントの仕上がりも悪く、美容院に行ったとは思えないゴワゴワ感です。美容室の雰囲気が良かったので通いたいと思いましたがもういきません。残念です。
【超音波TR導入付き】イルミナカラー+カット+4stepトリートメント ￥12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MM様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
お客様のご要望にお応え出来ず、申し訳ありません。
今後このようなことがないよう技術共に精進して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
Latte武蔵小杉 奈切
いつも有難うございます。久しぶりに染めたせいか、当日帰宅してから地肌かゆいです。頑張って1日我慢して今日洗います。
またよろしくお願いします。
全体オーガニックグレイカラー+似合わせカット（白髪染め）/6000
[施術メニュー]
カット、カラー
もなかさま
この度はご来店いただきましてありがとうございました！
痒くなってしまったんですね！その後の経過は大丈夫でしょうか？
次回お話しお伺いしますので確認しながら施術していきましょう！
またのご来店お待ちしております(^^)
Latte武蔵小杉 奈切
今回も丁寧にスパイラルパーマをかけていただきました。朝の忙しい時間に、ピンで留めるだけで準備ＯＫなので、私共のようなめんどくさがり屋にとってはとても有り難いです。後々のことまで考えて施術してくださって感謝しています。有り難う存じました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
ゆきこ様
この度はご来店いただきましてありがとうございました！
仕上がり満足していただけてなによりです！
また是非ご来店お待ちしておりますのでよろしくお願いします(^^)
Latte武蔵小杉 奈切
何度かお世話になっていた方が退職されたとの事で、指名無しで予約したところ担当していただきました。
会話の流れの作り方がとてもお上手で、よく美容室でのコミュニケーションに難儀する私でも落ち着いて楽しむことができました。
髪型も想像以上の仕上がりで、よい気分で翌日のイベントに参加することが出来ました。
またお願いしたいと思います。ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
高校を卒業し、大学への入学に合わせて初めて髪を染めました。似合う色が分からず曖昧な状態で来店しましたが、親身に相談に乗ってくださり、最終的にはとても満足のいく髪色に仕上げていただきました。
初めての縮毛矯正とカラーだったため、お風呂に入る際やドライヤーの際の注意点なども細かく教えてくださり、また利用したいと思いました。
平日限定【超音波TR導入付き】縮毛矯正+カット+カラー+トリートメント ￥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
思っていた通りのスタイルにしていただきとっても満足です。ぜひこれから通いたいと思います。アシスタントの方も可愛く丁寧でよかったです。
全体オーガニックカラー+似合わせカット ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
ゆきさん様
初めてのご利用ありがとうございます。
とても満足頂けたようで嬉しいです！
素敵な口コミもありがとうございます♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
LATTE 武蔵小杉 佐藤 ユウヤ
スタイリストさん、最高です！長めの放ったらかしの髪を、先を揃えて欲しい、気持ち7センチくらい切ろうかな～いう揺れる気持ちを組んでくださり、切ったというよりナチュラルに整えた感じに、希望以上の仕上げにしてくださいました。
今回休日開店9時予約で時間ぴったりに行ったのですが、すでにスタートされているお客様もいて、シャンプー台もかち合いませんでした。お店はいつもどおり心地よくスムーズでした。
総じて大大満足です。ありがとうございました。
似合わせカット+シャンプー ￥4000（スタイリング込）
[施術メニュー]
カット
ともぴっぴ様
この度はご来店いただきましてありがとうございました！
嬉しい口コミまでありがとうございます！
いつでも要望お伝えてください！
リクエストお答えします♪
またのご来店お待ちしております♪
Latte武蔵小杉 奈切
仕上がりに大満足です。
今の状態を生かして軽やかで素敵な髪型にしていただきました。
シャンプー台は寝湯のような新感覚で、美容師さんの技術も素晴らしくとても気持ち良かったです。
【ご新規様＊平日限定】カラー+カット ￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
赤ちゃん連れで2回目でしたが今回も雰囲気よくスムーズに仕上げてくれました。最初泣いてしまいましたが嫌な顔せずあやしてくれたり、どのスタッフさんも優しいので通いやすいです。またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
くーちむ 様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます！！
お子様とても可愛かったです！！
最初一瞬泣いていましたがすぐ泣き止んでくれて、じっと見てくれてとても癒されました！
是非またご一緒にいらしてくださいね！
お待ちしております！
LATTE 成澤亨碩
こちらの美容室を何度か利用していますが、最初から最後までとても丁寧に対応していただきました。
シャンプー時は首の押さ方が上手で全然疲れず、とても気持ち良かったです。
ヘアセットが何にもできずたくさんアドバイスいただいたので、当日頑張りたいと思います。
ありがとうございました。また行きます。
全体オーガニックグレイカラー+似合わせカット（白髪染め）/6000
[施術メニュー]
カット、カラー
S 様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます！
シャンプー含めリラックスして頂けて良かったです！
その後実際にヘアセットしてみていかがでしたか？
また色々ご相談させて頂きたいので、ぜひ！
お待ちしております！！
LATTE 成澤亨碩
ラテ 武蔵小杉(LATTE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
