- サロン平均
-
4.52
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
雰囲気を変えたくて相談させていただいたのですが、こちらの希望をしっかり聞きながら、似合うスタイルを提案していただけました。
自分では思いつかない提案だったので少しドキドキしましたが、仕上がりを見てとても満足しています！
お店の雰囲気も居心地が良く、安心してお任せできました。ありがとうございました。またお願いしたいです。
【SNSで話題】コテ巻きデジタルパーマ 11,820円→8,580円
[施術メニュー]
カラー、パーマ
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
スタイルチェンジをお任せいただきありがとうございました。ご希望を伺いながらご提案させていただいたスタイルを気に入っていただけて、とても嬉しく思います！少しドキドキされたとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
お店の雰囲気についても嬉しいお言葉をありがとうございます。これからも安心してお任せいただけるよう、居心地の良い空間づくりと丁寧なご提案を心がけてまいります。
ぜひまたお気軽にご相談ください♪
次回のご来店も心よりお待ちしております。
分かりやすく説明してくれて、希望通りのスタイリングになり良かったです。
対応も丁寧で心地よい時間を過ごせました。次回はカラーをお願いしようかなと思っています。
クーポンパス購入・チケット利用のお客様はこちら 【鹿児島美容室】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
ご説明や仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しく思います。心地よくお過ごしいただけたとのお言葉も励みになります。
次回はぜひカラーもお任せください♪
ご希望に合わせてご提案させていただきますので、気になるお色などございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
カット、カラー、トリートメント12440円→4680円で予約しました。施術の途中でスタッフさんから勧められ、お得だなと思ったので今回受けたメニュー3回分のチケットを購入しました。(14040円)1回分の金額が変わらないので、てっきり購入して即日使用可能だと思い込んでしまいましたが、お会計の時に18720円と言われ、｢?｣に。次回から使用できるチケットだったのですね…。チケット勧められた際に何も説明がなかったです。予約した時と金額変更になるのですから、合計金額がいくらに変更になるのか一言教えていただけたら勘違いに気付けたのに…。現金がわずかに足りず、カードを使用する羽目になりました(泣)施術に関しては、色々な方が入ってくださいましたが、顔に転々と染め用のクリーム残っているし、洗髪の時に服は濡れるし男性の方は雑でした。女性スタッフさんがフォローしてくださった感じです。感謝です。お得ではあるし、自分も確認しなかったし、購入すると言った手前施術のずさんさが気になるからやっぱり要りませんとも言えず、お会計させていただきましたが、モヤッとするお買い物になってしまいました。
【4月・5月限定クーポン】カット×フルカラー×トリ 12,440円→4,680円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、チケットのご説明不足によりご不安やご負担をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。本来であれば、ご購入前に使用開始時期やお会計金額についてしっかりとご案内すべきところ、配慮が足りず混乱を招いてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、施術中につきましても、クリームの拭き残しやお洋服を濡らしてしまったこと、対応に雑さを感じさせてしまったことなど、技術・接客ともに至らぬ点が重なり、不快なお気持ちにさせてしまいましたことを真摯に受け止めております。せっかくご購入いただいたにも関わらず、安心してお過ごしいただけなかったことを大変重く受け止めております。
そのような中でも、女性スタッフへの温かいお言葉をいただきありがとうございます。いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、今後はご説明の徹底と技術・接客の見直しを行い、安心してご来店いただけるよう改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
今回は高校生男子の予約でした。
私から見たらちょうどよくかわいいのですが、本人的には短くてなり過ぎたようです。
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[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度はご来店、そして貴重なご感想をありがとうございます。
周りから見て素敵に感じていただけたとのこと、とても嬉しく思います。
一方で、ご本人様には少し短く感じられたとのことで、イメージの共有が十分ではなく申し訳ございませんでした。
今後はより細かくご希望を確認しながら、ご本人様にもご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
丁寧にしていただきました。髪が広がりにくくなりました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
施術にご満足いただけたようで安心いたしました。髪の広がりも落ち着いたとのことで、少しでも扱いやすくなっていましたら嬉しいです。
これからも髪のお悩みに寄り添いながら、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めての来店でも優しく相談に乗っていただきました。
1人ずつの担当ではなく、まとめて何人かを行っていたのが少し残念でした。
仕上がりは思い通りで、価格にも満足しています。
ありがとうございました。
【新規予約件数第1位】カット×カラー 8,940円→3,900円
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度は初めてのご来店、そして貴重な口コミをありがとうございます。
カウンセリングや仕上がり、価格面にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。初めてのご来店の中で安心してご相談いただけたことも何よりです。
一方で、施術中の担当体制につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度はありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
理想通りの髪の毛にしていただきました！ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しいご感想をありがとうございます。
理想通りとのお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。
これからもご期待にお応えできるよう、丁寧な施術とご提案を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ヒヤリングをしっかりしていただけました！
また、髪型や髪色へのアドバイスも的確にしていただけて満足です！
また、利用させていただきます！
【4月・5月限定クーポン】カット×フルカラー×トリ 12,440円→4,680円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しいご感想をありがとうございます。
カウンセリングや髪型・髪色のアドバイスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様のご希望やお悩みに寄り添いながら、これからも扱いやすく素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
ぜひまたお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
とっても良いスタイリストさんでした
ありがとうございます
これからぜひお願いしたいと思いま
【ク－ポンに迷った時は！？】お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しいご感想をありがとうございます。
スタイリストへのお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。
これからもご期待にお応えできるよう、丁寧な施術と心地よい時間をご提供してまいります。
ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつも同じスタイリストさんにお願いしています。
おしゃべりも楽しく、アッという間の時間です。
仕上がりも思ったとおり。またお願いします！
クーポンパス購入・チケット利用のお客様はこちら 【鹿児島美容室】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
こちらこそ、毎回楽しいお時間をありがとうございます♪
仕上がりもご満足いただけて嬉しいです！
これからもご希望にしっかりお応えできるよう努めてまいります。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
良かったです。
『１３時から１６時まで限定』カット 1,260円（簡単なカットとブロー）※現金
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
「良かった」とのお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。
これからもご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご来店ください。
心よりお待ちしております。
チケット利用で予約しましたが、ちょうどタイムセールの時間で、チケットよりもお得な料金でカットしてもらうことが出来ました。ありがとうございました。
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[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しいご感想をありがとうございます。
お得なタイミングでご案内でき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も技術はもちろんのこと、安心して通っていただけるようなサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
クセが強い髪で、伸びかけショート、雨がちな天気で膨らむのに困っている点を相談させて頂きましたところ、膨らみにくいように素敵にカットして頂きました。ありがとうございました！
『１３時から１６時まで限定』カット 1,260円（簡単なカットとブロー）※現金
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しいご感想をありがとうございます。
クセや湿気による広がりでお困りとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも扱いやすく、毎日が少し楽になるようなスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
また何か気になることがございましたら、いつでもご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
高齢の母の髪をきってもらってありがとうございました。
優しく丁寧に施術してもらいました。
シャンプーがとても気持ちよかったと母は言ってました。親切、丁寧でまたお願いしたいと思っています、
本当にありがとうございました。
【40代からのEARTH特別価格】カット 1,760円(シャンプー＋660円）※現金決済
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
高齢の母のカットをしていただき、ありがとうございました。
とても優しく丁寧に施術していただき、安心してお任せすることができました。
シャンプーも大変気持ちよかったと、母がとても喜んでおります。
親切で丁寧なご対応に感謝しております。ぜひまたお願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。
気持ちの良い接客で、スタイル選択も気にかけて下さり対応が素晴らしかったです！
【40代からのEARTH特別価格】カット 1,760円(シャンプー＋660円）※現金決済
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
接客やスタイル選びについてご満足いただけたとのこと、とても励みになります。
これからもリラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお会いできるのを楽しみにしております！
初の来店でしたが、思ったイメージを察してくださり、施術も丁寧でスピーディでした。
【外国人風】カット×３Dフルハイライト×艶カラー×トリートメント 13,650円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました
イメージを共有させていただく中でご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、施術についてもお褒めいただきありがとうございます。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
妻と2人で来店しました。
私はカットのみでしたが、料金も良心的で雰囲気も良かったです。
ありがとうございました。
また、来店いたします。
【40代からのEARTH特別価格】カット 1,760円(シャンプー＋660円）※現金決済
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度は奥様とご一緒にご来店いただき、ありがとうございました！
雰囲気や料金面についてご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。
お二人にとって心地よい時間をお過ごしいただけていたら何よりです。
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
笑顔がとても素敵なお姉さんで髪色に悩んでいた際に親身になって様々な提案をして下さいました！
お値段も良心的でメニューの幅も広かったのでまたお願いしたいです。
ありがとうございました♪
【4月・5月限定クーポン】カット×フルカラー×トリ 12,440円→4,680円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただき大変励みになります。
髪色についてのご提案がお役に立てたようで、とても嬉しく思っております。
今後もお客様に寄り添いながら、安心してご相談いただけるよう努めてまいります。
料金やメニューについてもご満足いただけて何よりです。
ぜひまたお気軽にご相談くださいませ。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
ささっとカットしたい私にとっては、料金・仕上がり共にとても納得のいく内容でした。手早く、でも要望通りにカットしていただき、満足しています。ありがとうございました。
【シャンプー込みのお客様はこちら】カット 3,900円→2,420円
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりや施術スピードについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後もご要望に寄り添いながら、スムーズかつご満足いただける技術を提供できるよう努めてまいります。
嬉しいお言葉をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
先日はありがとうございました。
仕上がりもスタイリストさんの対応も良かったのですが、待ち時間が少し長かったのが残念です。
また、シャンプーをしてくださった新人さんが少し雑だったのも気になりました。
耳に水が入ったり、首のベタベタが気になって伝えたらホットタオルを渡されたのですが、そのタオルで拭くと毛が結構ついていて不快でした。
【4月・5月限定クーポン】カット×フルカラー×トリ 12,440円→4,680円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりやスタイリストの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
一方で、待ち時間が長くなってしまったこと、またシャンプー時の対応やタオルの件につきまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、すべての工程において快適にお過ごしいただけるよう配慮すべきところ、至らぬ点があり深く反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに見直しを行い、今後はより丁寧で安心してお任せいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
シャンプーも気持ち良く、希望通りのヘアスタイルにしてもらいました。ただ、帰りにシャツに沢山の髪の毛が着いていて主人から、店で買い物中だったので少し恥ずかしい思いをしました。私も美容師を以前していたので少なからず付着する事はわかるのですが、ちょっと最後がマイナス点だったのかな？と思うところでした。
【40代からのEARTH特別価格】カット 1,760円(シャンプー＋660円）※現金決済
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
シャンプーや仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
一方で、お帰りの際にお洋服へ髪の毛が付着していたとのこと、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
本来であれば最後まで気持ちよくお過ごしいただけるよう配慮すべきところ、至らなかった点を反省しております。
今後は仕上げ時の確認や配慮をより徹底し、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
本日も素敵なカラーとカット有難うございました！
顔周りのレイヤーもとても可愛くて、髪もとてもサラサラになりました。キッズコーナーもあるので大変有難いですし、担当スタイリストさんもお子さんがとても好きな方なので、連れてくることに申し訳なさをあまり感じずに連れてこれます！有難うございます！
また、是非是非宜しくお願い致します。
クーポンパス購入・チケット利用のお客様はこちら 【鹿児島美容室】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度もご来店いただき、素敵な口コミまで本当にありがとうございます！
顔周りのレイヤーや仕上がりのサラサラ感も気に入っていただけて、とても嬉しいです♪
お子様ともいつも癒されながら楽しくお時間を過ごさせていただいております！
これからも安心してご来店いただける空間づくりを大切にしていきますので、ぜひまたご一緒にいらしてくださいね。
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
ありがとうございました！
大変丁寧な対応とカット前のカウンセリングで思い通りのスタイルにしていただきました。
『１３時から１６時まで限定』カット 1,260円（簡単なカットとブロー）※現金
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけてとても安心いたしました。思い通りのスタイルと感じていただけたこと、本当に嬉しく思います。
これからも丁寧な対応とご満足いただける仕上がりを大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつもは日曜日しかお伺い出来ないのですが、仕事帰りに予約がとれたので助かりました。いつも通り楽しい会話でほっと出来る時間を過ごせました。ありがとうございます。また次回もよろしくお願いいたします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
ご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
お仕事帰りにご来店いただけて、ゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しいです。
今回も楽しいお時間をありがとうございました。
こちらこそ、次回もお会いできるのを楽しみにしております！
過去に系列店は利用した事がありましたがこちらの店舗は初めて利用させていただきました。色々細かく聞いてくださりリラックスする事ができました。
思っていたスタイルにカットしてくださって満足ですまた利用させていただきます。
【40代からのEARTH特別価格】カット 1,760円(シャンプー＋660円）※現金決済
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
ご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
系列店に続き当店にもお越しいただけて嬉しいです。
リラックスしてお過ごしいただけて、仕上がりにもご満足いただけたようで安心しました。
ぜひまたお気軽にご来店ください。次回も楽しみにお待ちしております。
細かなお気遣い、お声かけをたくさんしてくださり、
最初から最後まで良い時間を過ごせました(*^^*)
仕上がりは希望以上で、私自身はもちろん家族や会った方皆に似合ってる可愛いとたくさん褒めて頂けて大満足です☆
本当にありがとうございました！！
またよろしくお願いします(*^^*)
クーポンパス購入・チケット利用のお客様はこちら 【鹿児島美容室】
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カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度はご来店、そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます(*^^*)
施術中もリラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。仕上がりにもご満足いただけて、さらにご家族や周りの方からもご好評とのお言葉、本当に嬉しく思います☆
これからもご期待以上の仕上がりと心地よいお時間をご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております♪
今後ともよろしくお願いいたします(*^^*)
綺麗に仕上げていただき、ありがとうございました。
とても満足です。また利用したいと思います。
【人気No.4】カット×カラー×デジパ×トリートメント 19,500円
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後もご期待にお応えできるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
急な予約だってにも関わらず、またカットの要望についても丁寧に対応して下さいました。
【40代からのEARTH特別価格】カット 1,760円(シャンプー＋660円）※現金決済
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
急なご予約にも関わらずお越しいただき、ありがとうございました。
また、カットの仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後も丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
別のスタッフさんにエクステ60本付けてもらい
とっても気に入ってたのですがウチは髪が短いから更に60本は担当スタッフさんにお願いしました！！
別のスタッフさんのエクステ第1号になれて嬉しいです！！
担当スタッフさんも完璧過ぎて！！！
エクステ付けるならオススメです！！
カットもカラーも上手です！！！
【レイヤースタイル毛量少なめの方おススメ】 60束シールエクステ 16,200円
[施術メニュー]
エクステ
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
エクステの仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
今回はさらに本数を増やしていただき、より自然で素敵なスタイルになりましたね！
第1号としてお任せいただけたことも大変光栄です。
今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
初めて利用させていただきました。お値段も安く仕上がりも満足しました。ありがとうございました。
【40代からのEARTH特別価格】カット 1,760円(シャンプー＋660円）※現金決済
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
仕上がりにご満足いただけたこと、そして価格面でもご納得いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
これからも通いやすく、安心してお任せいただけるサロンを目指して努めてまいります。
ぜひまたお気軽にご利用くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
アース オーセンティック アクロスプラザ 与次郎店(EARTH Authentic)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
