- サロン平均
-
4.68
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
接客や技術仕上がりには問題はありませんが
シャンプーの時がとても残念でした。
シャンプーをする時ですが、私の頭を持ち上げる時に
髪の毛を引っ張って持ち上げてる感じが何度かありました。
縮毛矯正で何度かシャンプー等をしなければならないのに
シャンプー台に行く度に嫌だな～また髪の毛を引っ張って
洗われると思いながらシャンプー、トリートメントをしてもらい
ましたが、髪の毛を引っ張って持ち上げられて洗って
いるので正直、すごく痛かったです。
トップヘアデザイナー15年歴ならもっとシャンプーする
時にでも髪の毛を引っ張って持ち上げるのではなく
ちゃんと手で支えて持ち上げるなどしてください。
トップヘアデザイナー15年の技術があるのに
こんなんじゃダメなんでは？と思います。
次も縮毛矯正をお願いしたいと思っているので
とっても残念です。
初心にかえってもう一度、見直してみて下さい。
2回目以降のお客様は『メニュー』ページにクーポンをご用意しております。
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
MUSE jardin 髪質改善/縮毛矯正からの返信コメント
この度はご来店、そして貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
接客や仕上がりにご満足いただけたにも関わらず、シャンプー時に不快で痛い思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
本来、シャンプーはリラックスしていただく時間であるべきところ、何度も不安や苦痛を感じさせてしまったことを、深くお詫び申し上げます。
また、経験年数に言及していただいた点につきましても、その通りであり、弁解の余地はございません。技術だけでなく、基本的な所作・配慮が欠けていたと真摯に受け止めております。
いただいたご指摘を重く受け止め、シャンプー時の姿勢や頭部の支え方など、初心に立ち返り見直し、改善を徹底してまいります。
それにも関わらず「次も縮毛矯正をお願いしたい」と思ってくださったお気持ちには、感謝の念しかございません。
次回ご来店の際には、今回のような思いを決してさせることのないよう、安心して施術を受けていただける時間をご提供することをお約束いたします。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
とても丁寧にヘッドスパ、シャンプー、ブローもして下さり気持ちが良かったです。
当日、家族写真をとると伝えたら、可愛く髪をアレンジして下さり、良い写真と思い出が出来ました。
本当にありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
MUSE jardin 髪質改善/縮毛矯正からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
ヘッドスパ・シャンプー・ブローまで心地よく感じていただけたとのこと、とても嬉しく思います。
大切な家族写真のご予定をお聞きし、ヘアアレンジをお任せいただけたことも光栄でした。
素敵な思い出づくりのお手伝いができたこと、スタッフ一同とても嬉しい気持ちでいっぱいです。
またリラックスしたい時や、特別なご予定の際も、ぜひお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
初めてのお店で初めてのストパーでとても緊張しましたが、すごく丁寧に対応してくださり、また行きたいなと思いました。
ストパーをしてから1週間ちょっと経ちましたがまだ髪の毛がサラサラで感動しました！
自分の拙い説明にも丁寧に答えて下さりありがとうございました！
カット+ストレートパーマ+バイカルテ５STEPトリートメント ￥17050
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
MUSE jardin 髪質改善/縮毛矯正からの返信コメント
この度は初めてのご来店、そして大切なストレートパーマをお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてのお店・初めての施術で緊張されていた中、安心してお過ごしいただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。
施術から1週間以上経っても、サラサラな質感を実感していただけて何よりです。
髪の状態やご要望は、うまく言葉にできなくて当然ですので、今後も気になることや不安な点は遠慮なくご相談くださいね。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
初めての美容院で少し不安もありましたが、凄く親身になって話を聞いてくれて納得のいく髪型にしてもらいました。使い慣れないバリカンのやり方とか、その後のケアも教えてくれて助かっています。カット中の話も楽しくてまたお世話になろうと思ってます。ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
MUSE jardin 髪質改善/縮毛矯正からの返信コメント
みー様
先日はご来店ありがとうございました♪
今回初めて担当させていただき、ボク自身もすごくよかったです！
お手入れの方法などは先日お話しさせていただいた感じでいいと思います！
それでもわからなければいつでもご連絡ください！いつでもご相談承ります！
スタイルチェンジがしたくなったらいつでも仰ってください！
メンテナンスカットなどもぜひ！
またのご来店心よりお待ちしています！
MUSE スタイリスト 鈴木陸
いつも要望通りの髪型にしてくださりありがとうございます♪
毎月の楽しみです♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
MUSE jardin 髪質改善/縮毛矯正からの返信コメント
こっぴ様
いつもご来店ありがとうございます！
毎回担当させて頂くボク自身もすごく楽しみながら施術させていただいています！
また、面白い話や何かあったらお話聞かせてください！
スタイルはもう少しで理想の髪型に近づいてくると思うので、頑張って伸ばしていきましょう！
またのご来店お待ちしています♪
MUSE スタイリスト 鈴木陸
相談中に準備を始められたため、希望のカラーが上手く伝わらなかったのか残念な結果になった。
カット＋パーマ＋プレトリートメント ￥14300⇒￥8800
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
MUSE jardin 髪質改善/縮毛矯正からの返信コメント
くに 様
先日は、当店にご来店いただきまして 誠に ありがとうございます。
今回は、くに 様のご希望に添えず、大変申し訳ありませんでした。
相談途中で準備を始めたように感じさせてしまったことについても、
大変申し訳なく思っております。
こちらの技術不足で残念な気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術向上に努めてまいります。
今回は、貴重なご意見ありがとうございました。
ミュ－ズジャルダン豊橋店
お話しも楽しく 時間のかかるデジタルパーマも気が紛れて良かったです。仕上がりも最高です。お手入れの仕方も教えて頂きました。またお願いします。^ - ^
ありがとうございました。
【感動の艶◎】カット+デジタルパーマ+oggi ottoトリートメント ￥15400
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
MUSE jardin 髪質改善/縮毛矯正からの返信コメント
きょうこ様
先日はご来店していただき誠にありがとうございました♪
あれからデジタルパーマの調子はいかがでしょうか？
やりずらいところや、スタイリングの仕方がわからないなどがありましたらいつでもお気軽にご連絡ください！何度でも説明させていただきます！！
これからデジタルパーマを継続していくとなるとパーマのダレ具合にもよりますが、4ヶ月から半年の周期がおすすめです！
ぜひまたいらしてください！
心よりりお待ちしております！
MUSE スタイリスト 鈴木陸
ミューズジャルダン(MUSE jardin)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
