- サロン平均
-
4.36
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
縮毛矯正をしてもらいにいきました。なら私は美容室とはゆっくりしたいのに何度も何度もストレートが落ちるかも？とか、でもそこまで髪の毛は傷んではないんだけど、とか同じ事をリピートしてこられ私の金と時間返せと私は思いました。なんで金と時間を使って綺麗にしない美容室とかあるんですかー？？挙句には、気に入らなかったら店に来ないですょね？とか、、、貴方の接客対応に不信感でしかなくてこの事実はスタッフは知らないですよね？？私も長く美容室に沢山いきましたが、あの人みたいな、尾ビレ背ビレつけた言い方をされる人は初めてで、自分の技術に自信がないんでしょうね。本当に迷惑でしかなかったし、私が最後までドライヤーしてとか言わなかったら帰らせようともしました。わたし、基本的には感想は書かない人です
ハズレに当たりました。近隣ともあり使いやすかったんですが、、、カラーで行くかも？だけど、あの人に二度と髪の毛を触って欲しくないなー。。。
【コスメ縮毛矯正♪】カット＋コスメ縮毛矯正＋炭酸泉＋ハホニコTr ￥14850
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
先日残念な気持ちにさせてしまった事は申し訳ないと思っています。
縮毛矯正の話しに関してはその前の施術(別担当)がすぐに取れてしまった事から、内部的なダメージも含めてダメージが原因で同じ結果が出てしまう可能性があると伝えさせていただきました。見た目でそこまでのダメージがあるようには見えないとは言いましたが、これでも戻るようならダメージが原因ということがわかりますね。と言った話しもしております。何度も同じ話することになったのは同じ質問を繰り返しされたからです。最後のドライヤーもすでにドライヤーをしている状態で「早くして！早く！いいから早く！」と大きな声で怒鳴っていたので、今の状態でいいんですか？と確認をしたまでです。感情的になり、事実と違うことは書き込まないようにお願いします。フリー予約の場合は私が担当する可能性もあるので、今後ご予約の予定がある場合は、私以外のスタッフを指名してご予約下さい。
いつも思い通りにして下さりありがとうございます。
5センチ切って軽くして下さい。と伝えたらめっちゃ髪の毛かるくなって、楽ちん！また宜しくお願いします。
【炭酸泉でダメージ軽減】カット+ボタニカルカラー＋炭酸泉￥8800→￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー
あけちゃんさん
先日もご来店有難うございました。
有難い口コミ迄本当に有難うございます。
気に入って頂けて良かったです！！
沖縄土産はなし次回是非聞いてください。
またのご利用お待ちしております。
ひろき
先日は予約の時間に遅れてしまい、申し訳ございません。
予約時間に遅れても、いつもと変わらず温かく迎えて頂き、丁寧に施術して頂きありがとうございました！今回もヘアースタイルイメージ通りで大変満足でした。今後とも宜しくお願い致します！
◇セットがきまる◇シャンプーカット￥3850◇小手指
[施術メニュー]
カット
いつもご来店ありがとうございます。
今後もご満足頂けるように頑張りますね！
お時間もご連絡いただければ可能な限りご対応したしますので気になさらないでください。
またのご来店も、心よりお待ちしてます。
ボス
今回は娘のカットでお世話になりました。
今回も思春期の女の子特有のこだわりに
丁寧なカウンセリングと対応をしていただきました。
美容院が苦手で、男性のスタイリストさんだと特に
自分の希望が言えない娘なので、いつも指名してお願いしています。癖が気になってきているようなので、また母と同様に近々お願いしたいと思っています。いつもありがとうございます。
◇セットがきまる◇シャンプーカット￥3850◇小手指
[施術メニュー]
カット
☆☆ピーナッツ☆☆様
いつもご来店ありがとうございます。
また嬉しい口コミもありがとうございます。
いつも感謝でいっぱいです
またいつでもご利用ください！！
りっこ
自分でやってしまったが為に、まだらになっていた髪色を、とても綺麗な色に直して下さって感謝です。前髪も、髪質をよくわかって下さり、浮かないギリギリの絶妙な長さでカットして頂き、ありがとうございました。髪が綺麗になると気分もとても良くなります。またお世話になります！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
くみ様
いつもご来店ありがとうございます。
どんな状態になっても頑張って直させて頂きます笑
今後も期待に添えらように頑張りますので宜しくお願いします。
遠藤
今回もスッキリさっぱりヘアで気に入っています。
まわりからもいいねと言われ嬉しくなってます。
次回もよろしくお願いいたします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
いもちゃん様
いつでもご利用ありがとうございます。
また嬉しい口コミもありがとうございます。
今回も髪型かっこよく決まりました！
韓国話も勉強になりました！
次回もご来店楽しみにしております。
りっこ
当日の夜の時間にも対応してくださり、仕上がりもよく髪も扱いやすいです。
また伺います。ありがとうございます。
◇セットがきまる◇シャンプーカット￥3850◇小手指
[施術メニュー]
カット
こなきおじん様
先日はご来店ありがとうございました。
サロンは22時まで営業で、当日もご予約も喜んで受け付けております。
また仕事帰りでもお休みの時でも都合が宜しいタイミングがあればご連絡下さい。
いつでもお待ちしてますので。
今後とも宜しくお願いします。
遠藤
カラー（白髪染め）の提案も色々していただき、満足な色味になりました。
カットも理想通りな仕上がりでした。
楽しく会話も出来てまた次回もお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ゆりかちゃんさん
先日はご来店ありがとうございました。
有難い口コミ迄本当にありがとうございます。
仕上がりご満足頂けたようで嬉しいです！！
僕の方こそ楽しく施術させて戴きました。
またのご来店お待ちしております。
ひろき
このたびは丁寧にカラー施術をしていただき、ありがとうございました。施術中もこまめに説明してくださり助かりました。
一方で、来店時は満席で店員からの挨拶がない場面もあり、入りづらさを感じました。また、店内に薬剤の匂いがこもっており、湿度も高く体調不良を感じました。施術まで約20分待機し、その後もドライヤー待ちでタオルを巻いたまま40分以上待つ場面がありました。乾かしの際の熱さや、やや半乾きで終了した点も気になりました。
雑誌に髪の毛が付着していたことや本棚・ヘアケア類などの整理面も気になりました。施術自体は丁寧でしたが、予定1時間に対し実際は約2時間かかり、サロン情報に混雑時の所要時間案内があるとより安心できると感じます。
総合的には施術内容には満足しているものの、環境や対応面を含めると料金は高く感じました。
イルミナorアディクシーカラー♪シャンプー・ブロー込み￥6050
[施術メニュー]
カラー
先日はご来店ありがとうございました。
いただいた意見は今後の参考にさせていただきます。
精一杯の対応を心がけてまいります。
またのご来店も、心よりお待ちしております。
初めて伺いました。カウンセリングの後 カット、カラー、髪質改善をやり。ボリュームの収まり様にビックリ。やってもらって良かった！と思いました。しかし3日もしないで前髪が少し浮いてきて？前髪はまぶたくらいの長さで切ると言ったのにオンザ眉になりちょっと戸惑ってます…あと、顔周りと毛先がビビってて指通りが悪くてストレスです。髪質改善てこーゆーものなんですかね？施術後の気を付けるべき事とかアウトバストリートメントなどの情報を聞いておけばよかった。と思いました。接客は親切丁寧でした。
カット+パーマorデジタルパーマ+カラー+2ｓｔｐディープレイヤーTｒ￥13750
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
きなこ様
先日はご来店ありがとうございました。
慎重に前髪はカットさせて頂いたのですが大変さ申し訳ございませんでした。
今後はもっと気をつけてカットさせて頂きます。
毛先のビビりについてもすいませんでした。
本来であれば髪質改善はツヤツヤになるものなので、自分の技術を見直して同じ事を繰り返さないよう努めさせて頂きます。
満足して頂く結果にならず申し訳ございませんでした。
久しぶりに時間ができたので、カットとカラーをお願いしました。
カラー自体かなり久しぶりで、お願いした色味が自分に似合うか少し不安だったのですが、相談しながら丁寧に施術していただき、想像以上に理想的な発色になってとても満足しています！思っていた以上に自分にしっくりくるカラーで嬉しかったです。
カットもお願いした通りで、量が多い部分を調整してドライヤーしやすくしていただいたり、癖に合わせて扱いやすいようにカットしていただけて、カラーだけでなくヘアスタイル全体に大満足です。
急遽予約したにも関わらず、丁寧に対応していただきありがとうございました！
【大人気!!!】カット+イルミナorアディクシーカラー＋炭酸泉￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー
今回もありがとうございました。
重たかったのでスッキリしました！
また伸びてきて切りたくなったら行きますね。
いつもありがとうございます。
◇セットがきまる◇シャンプーカット￥3850◇小手指
[施術メニュー]
カット
いつもありがとうございます。
今後も期待にお応えできるように頑張りますね！
その時々のご要望をお気軽に相談してください。
またのご来店も、心よりお待ちしてます。
ボス
初めて伺いました。
髪型やイロなどざっくりとしか決めずにお願いしましたが
しっかりカウンセリングもしてくださって
安心できました。
また仕上がりもよくまたお願いしたいと思いました。
次回もよろしくお願いします。
【期間限定！】カット+カラー+炭酸泉＋ハホニコTr￥12100⇒￥9900小手指
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はありがとうございました。
ご満足頂き嬉しいです。
今後のご相談も、ご要望も、お気軽にしてくださいね！
希望やお悩みに寄り添ったご提案を心がけます。
またのご来店も、心よりお待ちしてます。
ボス
ミルクティー系のカラーとオレンジのマニュキアを組み合わせたカラーリングをお願いしました。
サイドからバックにかけて流れるように綺麗にオレンジが入りました。
毎回難しい注文に対して快く受けていただき素敵なカラーリングとカットしていただきありがとうございます。
イルミナorアディクシーカラー♪シャンプー・ブロー込み￥6050
[施術メニュー]
カット、カラー
いつも期待以上の仕上がりにしていただき、満足しております。これからもよろしくお願いします！
【髪質改善トリートメント】+カット+ハホニコトリートメント￥14850
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
かお様
いつもご来店ありがとうございます。
いつも期待以上の仕上がりになるように心がけて施術させて頂いてます。
毎回満足して頂けるように頑張りますのでこちらこそ宜しくお願いします。
次回も会えるの楽しみにしてます。
遠藤
メニューを間違えていたのにも関わらず、店内がお客さんが多い中、時間をさいていただき、カラーリングも施術していただきました。ありがとうございます。
【髪質改善トリートメント】+カット+ハホニコトリートメント￥14850
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
しな様
いつもご利用ありがとうございます。
また口コミもいただきありがとうございます。
こちらこそカラー追加の提案を思いつかなく、最終的にお時間多めに戴いてしまいました
喜んで帰っていただけて何よりです
またのご来店楽しみにしております。
りっこ
初めて伺いました。
お客さんが多く、忙しそうでしたが、気を使って頂きとても居心地は良かったです。
カラーも髪型も想像以上に良い仕上がりでした。
また、是非行きたいと思います。
ありがとうございました。
【大人気!!!】カット+イルミナorアディクシーカラー＋炭酸泉￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー
希望通りに相談をしながら丁寧に切っていただけました。ありがとうございました。
学割U24 カット￥2640 ▲ 小手指 小手指駅 所沢 ケアプロ
[施術メニュー]
カット
かのえ様
先日はご来店ありがとうございました。
少しでも希望に近い仕上が出来て良かったです。
また気になったタイミングでお待ちしております。
遠藤
結婚式のため、ヘアセットしてもらいました。やってくれた人は多分頑張ってはいましたがとにかく下手…。ポニーテールツインをお願いしました。見せた写真は全てゴム隠しもされていて、毛先も巻かれています。実際私の長さはもう少し短いので完全に写真にして欲しいというわけではありませんが、程遠すぎです…まず、ゴム隠しなんてない。毛先もまかない。ゴム隠しのない玉ねぎヘア笑素人すぎます…最後、笑顔で結婚式楽しんでくださいと言われましたが、いや無理だろこの髪の毛どうするの。と思い、出てすぐ友達に電話し、オイルやコテ等結婚式に持ってきて欲しいといいました。そして写真を送ったところ返金レベル。素人笑と笑われ、変な跡がつくと困るからと外すように言われ、駅に向かう道中で全て髪の毛撮りました。他の人にもお願いした写真とヘアセットされた写真どちらも見せましたが、え？練習台？無料？素人？等言われ笑われました。せっかくの結婚式4400円払って、これは…笑口コミ書いたことありませんが、このようなひとが出ないよう初めて書きます。結局友達に急いでやってもらいましたがその方が綺麗だったので、この酷さに長さは関係ないです。
ヘアセット♪￥5500→￥4400 ◇結婚式 女子会 パーティー出席◇
[施術メニュー]
ヘアセット
先日はせっかくのお祝いの日に申し訳ありませんでした。
技術がn様をご満足いただけるレベルではなく大変残念に思っています。
率直なご意見、感想は今後の営業に生かせるよう努力を重ねていきます。
いつも丁寧にやってくださり仕上がりにも満足出来ました！
気付いたらリピートしてましたが、次回辺りはまた髪質改善をやりたいなと思います。
いつもありがとうございます。
リタッチカラー＋2stpトリートメント￥5500 ◇ 小手指
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
先日もご来店ありがとうございました。
ささいなご相談でも寄り添ってお応えいたしますので、今後もお気軽にご来店ください。
またのご来店も、心よりお待ちしてます。
ボス
3回目の利用でした。予約時に妊娠中であること希望するヘアスタイルを記載しました。担当した男性スタッフに希望するヘアスタイルを聞かれ、予約内容を確認していないのかなと疑問に思いました。レイヤーを入れる部分はどこにするかと専門的なことを聞かれ、何が違いますかと聞いても、一旦切り直しが効くところに入れましょうと会話を遮られました。その後も会話が噛み合わず、予約内容を把握しているのか不安でした。施術終了後に妊娠していることに気づいたようで、予約内容を確認していないとわかりました。確認は毎回されないんですかと聞くと確認するときとしないときがありますと言われ、今回はシステムの表示がおかしく気付きませんでした的なことを言われました。前回担当された方はきちんと確認しつつ、細かな要望から疑問まで丁寧に対応していただきましたがスタッフによって接客の質にかなりの差があるとわかりました。今回担当された方は名前も名乗らず早く施術を終わらせたい雰囲気が出ており、会話する気にもなりませんでした。こちらとしては予約内容をきちんと確認してほしかったです。評価が高いお店と思っていましたが今後の利用は検討したいと思います。
◇セットがきまる◇カットのみ￥3300◇
[施術メニュー]
カット
YO様
今回は、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます、以後ないように気を付けていきます。
ＳＯＮＥＬ
いつもありがとうございます。
お邪魔する度に、笑顔で対応して頂き、お邪魔した瞬間から癒されます。 イメージやカラーも細かいアドバイス頂き毎回来て良かった！明日から頑張ろうと思える時間になります。
いつもありがとうございます。
またよろしくお願い致します。
【期間限定！】カット+カラー+炭酸泉＋ハホニコTr￥12100⇒￥9900小手指
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもご来店ありがとうございます。
楽しく、快適に過ごしていただけで嬉しいです。
今後もご来店楽しみにしてますね！
ご要望。ご相談に合わせて技術提供させていただきます。
またのご来店、心よりお待ちしてます。
ボス
母がお世話になりありがとうございました
とても気に入った髪型、スタッフさんの気遣いを凄く喜んでいました。
また行きたいと言ってました。
その際宜しくお願いします
◇セットがきまる◇シャンプーカット￥3850◇小手指
[施術メニュー]
カット
先日はありがとうございました。
お母様は初めて担当させて頂いたので少し緊張しましたが、喜んで頂けて嬉しいです。
また一生懸命させて頂きます。
今後のご来店も、心よりお待ちしてます。
ボス
少しずつ切って調整してくださったり、
少しの拘りにも優しく対応してもらえるのでこちら側も話しやすいし安心して任せられます！
◇セットがきまる◇シャンプーカット￥3850◇小手指
[施術メニュー]
カット
いつもご来店ありがとうございます。
口コミもとても嬉しく思っています。
今後もご要望に向き合いますのでご相談など、お気軽にしてくださいね！
またのご来店も、心よりお待ちしてます。
ボス
ブリーチでだいぶ傷んでたけど、髪が切れずにサラサラになったので大満足です！
テシマ限定☆カット+髪質改善ストレート+2ステップTR☆ホームケア ￥13750
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
あーてゃん様
先日はご来店ありがとうございましたまた嬉しい口コミもありがとうございます。
次回も喜んでいただけるように頑張りますのでよろしくお願いします。
ＳＯＮＥＬ てしま
いつも素敵なヘアースタイルにしていただいてありがとうございます。
カラーも毎回お気に入りです。
また次回もよろしくお願いいたします。
【大人気♪】カット+イルミナカラー＋2ステップトリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まりえ様
先日はご来店ありがとうございました、また嬉しい口コミもありがとうございます。
次回も喜んでいただけるように頑張りますのでよろしくお願いします。
ＳＯＮＥＬ てしま
短時間で綺麗な色に染めていただきました。トリートメントも艶々になり、最後は少し巻いていただいてテンションが上がりました！子供の迎えがあると伝えたところしっかり時間内に終わらせてくださいました。また、よろしくお願いいたします。
リタッチカラー＋2stpトリートメント￥5500 ◇ 小手指
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
今回もありがとうございます
まわりの人からもかっこいいねと言われました。
毎朝ヘアセットするのが楽しいです。
次回もよろしくお願いいたします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
いもちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
今回もとてもかっこよく決まりましたね！
口コミも嬉しく読ませて戴きました
また次回もご来店楽しみにしております。
りっこ
娘の髪をカットして頂きました！とても話しやすい方だったようで、あまり初対面の人と話すのが得意じゃない子ですが、話しやすかったみたいです。可愛くしてもらい感謝です。またよろしくお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
りんりん様
先日はご来店ありがとうございました。
とても大人しくて非常にカットしやすかったです。
またいつでもご来店お待ちしております。
遠藤
私の曖昧な希望をうまく汲み取っていただき結果理想以上に仕上げていただいてありがとございました！
白髪ぼかしハイライト+イルミナカラー+2STEPトリートメント￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あさみ様
先日はご来店ありがとうございました、また嬉しい口コミもありがとうございます。
次回も喜んでいただけるように頑張りますのでよろしくお願いします。
ＳＯＮＥＬ てしま
ソネル 小手指店(SONEL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
