- サロン平均
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4.13
- 雰囲気
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4.3
- 接客サービス
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4.2
- 技術・仕上がり
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4.3
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
とても親身に話をしてくれて頼もしかったです！
話を聞いて、髪のケアの重要性をとても理解できました。
ありがとうございます！
☆小顔カット+プラチナフルカラー￥5500
[施術メニュー]
カット / カラー
何度も利用しております。
前回担当していただいたところ、あまりの仕上がりの良さに感動いたしました。今回は同じ美容師さんを指名させていただきましたが、豊富な知識をお持ちで誠実且つ丁寧な施術をしてくださるので、安心してお任せできました。
練馬にこんなに素晴らしい美容師さんが居てくださるのは、とても心強いです。髪は女の命と言いますが、とても信頼できる美容師さんなので自信を持っておすすめできます。
☆Lepus original☆カット+コスメナノベール縮毛矯正￥8000
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
初めて行かせていただいたお店でしたが大当たりです。
私の髪の毛を見て一緒に髪色考えてくれたり、髪の毛の乾かし方を教えてくれて助かりました（ ; ; ）
縮毛矯正の注意点など、知らない事も沢山教えてくださって接客が素敵すぎる！！！
私は色々な美容院を転々としてましたが、ここは仕上がりが素敵なのにとにかく安い！！コスパ良すぎる！！
なので次も絶対ここにするって決めたし、髪の毛はもう少し明るくします！
またお邪魔します、ありがとうございました！！
☆癒し割☆小顔カット+コスメ縮毛矯正+プラチナカラー+トリートメント+スパ
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ
ゆうり様
先日は、ご来店いただき誠にありがとうございます
うれしい口コミありがとうございます！
ヘアスタイルの扱いなどお家でも簡単に扱えるのを心がけておりますので、乾かし方など丁寧にお伝えするようにしております。
次回も髪のお悩みや気になることありましたら、ご相談ください
ASUKA
素人の私にもわかりやすく説明してくださり，消化不良のないカウンセリングでした。
そのため，カットもカラーも不満のない仕上がりでした。
ありがとうございました。
☆メンズ特割☆カット+プラチナカラー+クイックスパ￥7000
[施術メニュー]
カット / カラー / ヘッドスパ
接客×技術◎常連向け
◯接客
・常連以外にはクレームにならないように予防線を張る。
「前回の施術が良くても自分は前回の担当者ではないから同じようにいくとは限らない」「パーマはヘアセットをしないと写真の通りにならない、基本手間がかかる」といった発言。前回も感じたのでこの点はかなり気を遣っている様子。
・前回デジパだったかを問われ「半年以上前で覚えていない」と伝えると思い出してもらわないと困るといった態度。カルテはないのか？と疑問を感じた。
・施術はよかったので次回から指名を心に決めたが、会計時に名前を教えてもらえず。最初に名前を仰ってたが勿論覚えていない。
推測にはなるが、半年以上経ってるし常連にはならない美容室を転々としてるやつと判断されたんだと思う。産後で前回ぶりの美容室だったのに。
引越してからいい美容室をやっと見つけられたと思っていたが、またあの予防線張りまくりの接客されると思うとしんどいのでもう行かない。
◯施術
・パーマカット上手。
・好み分かれると思うが、毎回客のイメージに近づくようスタイリングを熱心に教えてくれる。
☆Lepus original☆小顔カット＋コールドorデジタルパーマ￥8000
[施術メニュー]
カット / パーマ / その他
この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。
Lepus PresidentのSAITOです。
前回と同じスタイルをご希望とのことでしたが、施術から半年以上経過しており、当店の記録でも詳細な履歴が確認できなかったため、正確な施術内容を把握することが難しい状況でした。
パーマの種類や薬剤の履歴によって仕上がりや施術方法が大きく変わるため、誤った施術を行わないよう確認をさせていただいた次第です。
また、ヘアカタログのお写真はイメージの参考にはなりますが、実際の施術内容や過去の履歴を完全に特定することは難しいため、その点についてもご説明させていただきました。
説明の仕方によりご不快なお気持ちにさせてしまったのであれば申し訳ございません。
施術についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。
いただいたご意見は今後の接客向上の参考にさせていただきます。
トリートメントは思ったよりやや高かったが、仕上がりは良かった。最後まで居心地がとても良かった。
☆小顔カット+プラチナフルカラー￥5500
[施術メニュー]
カット / カラー
今日は初めての来店でしたがスタッフの方が丁寧に説明及び施術して下さりリラックスしながら過ごせました。
イルミナカラーをして頂きつやつやで綺麗なお色味に仕上がりました。希望のカラーにする場合は徐々にしていく方が良いとかしっかり説明して頂いたので納得出来ました。
仕上がりはとても気に入りました。また宜しくお願いします!
【透明感◎】イルミナカラー＋小顔カット￥7000
[施術メニュー]
カット / カラー
丁寧な接客、説明があり、技術の良さに安心して
大切な髪をお任せできました、ありがとうございます
また宜しくお願いします。
☆癒し割☆小顔カット+コスメ縮毛矯正+プラチナカラー+トリートメント+スパ
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ
ちゅ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
接客や説明、技術についてお褒めいただき、とても嬉しいです。大切な髪を安心してお任せいただけたとのお言葉は、大変励みになります。
これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ASUKA
今回はホットペッパーのクーポンを利用してカット・カラー・ヘッドスパを7000円で受けましたが，価格に比して施術が全体的に丁寧でした。
来店時のヘアスタイルを踏まえて希望のヘアスタイルに近づけようとプランニングし，何度も鏡でヘアスタイルの状態を確認しながらカットされていたからです。
後一歩というところを敢えて挙げるなら，カラーのカウンセリングの際に，見本の毛や画像などを見せてくだされば仕上がりがイメージしやすかったというところです。
ですが，限られた時間の中で価格以上の丁寧な施術をしてくださったと思いましたので，また利用するつもりです。
☆メンズ特割☆カット+プラチナカラー+クイックスパ￥7000
[施術メニュー]
カット / カラー / ヘッドスパ
縮毛矯正で、さらさらヘアになり、どれも満足でした。
カット・縮毛矯正・トリートメントで、この価格もすごいと思います。
いい気分で新年を迎えられました。
また、お願いしたいです。
お得なナノベール縮毛矯正+カット+水素トリートメント￥11000→￥10000
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
いつも有難うございます。
またよろしくお願いします。
【メンズ】デザインパーマ+カット￥7500
[施術メニュー]
カット / パーマ
指名無しでお願いしましたが、最初からしっかり話を聞いてくださって安心しました
髪の長さなど決めきれない部分も提案含めてアドバイスくださり助かりました
仕上がりは吉と出るか凶と出るかでしたが結果オーライな出来となりよかったね、となりました
指名無しでしたがまたお願いしたいなと感じました
年の瀬で綺麗に仕上げていただいてありがとうございました
お得なプラチナカラー+カット+水素トリートメント￥9500→￥8500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
通ってた美容室に電車乗って行くのが面倒になって、何回か行った事があるこのお店をたまたま予約したら、前に切ってくださってた方が戻ってこられていたので、ホントに嬉しかったです。これからはまたこのお店に通います。仕上がりもステキで良い年を越せそうです。ありがとうございました。
☆選べるトレンドカラー☆話題のイルミナorアディクシーカラー+カット￥7500
[施術メニュー]
カット / カラー / その他
ゆーこりん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
久しぶりに担当させていただけて、私もとても嬉しかったです。こうしてまたお会いできたご縁に感謝しております。
仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。素敵な年越しのお手伝いができて光栄です。
これからもご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。またお会いできるのを楽しみにしております。
ASUKA
親子でイルミナカラーをしに行きました
初めてカラーリングする娘は、元の髪よりもツヤツヤだよ～と喜んでます
カラーもどんどん値上がりする中で、リピーターにも通いやすいお値段で助かります
またよろしくお願いします(*'▽'*)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
いつも髪を切ると、無難というか「坊っちゃんっぽい」印象になってしまうのが悩みで、今回は思い切ってこちらのお店にお願いしました。
カウンセリングが丁寧で、気になっているところや、どういう印象に変えたいかしっかり聞いてくださり、自分でもうまく言語化できていなかった部分まで汲み取ってもらえて嬉しかったです。
仕上がりは大人っぽく、今までとは明らかに雰囲気が変わりました。セットは形が決まりやすいのも嬉しいポイントです。
家族からも「今回すごくいいね」「カッコいい」と好評でした。
髪型がワンパターンになりがちな方や、イメージを変えたい方にぜひおすすめしたい美容室です。
またお願いします。
☆メンズ特割☆メンズカット+クイックスパor眉カット￥5000
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
いつも髪質の相談に乗っていただきありがとうございます。
また、個人的な要望についても親身になって対応してくださいました。
本当にありがとうございました。
また伺います。
お得なプラチナカラー+カット+水素トリートメント￥9500→￥8500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
髪がサラサラになって良かったです。
プラチナカラー+水素トリートメント￥9000→￥6500
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
アドバイスくださってとてもたすかりました！！
またいきたいですー！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
色の相談をすると、髪質や地毛の色から毛先まで悩みに沿って案内をしてくれます。
ベースの色だけ決めて、トーンについてはお任せしましたが、本当に良い色に染まりました！
セットの仕方も分かりやすくて、オイルの付け方まで教えて頂けるので、本当に助かってます。
会社の同僚にも髪色と髪型褒められました♪
お得なプラチナカラー+カット+水素トリートメント￥9500→￥8500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
落ち着いた店内で静かに過ごせました、担当の方も色々な事を提案して頂きありがとうございました。仕上がりも良かったです。
☆小顔カット+プラチナフルカラー￥5500
[施術メニュー]
カット / カラー
ともちゃん様
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです。
またのご来店をお待ちしております。
ASUKA
きちんとヒアリングもして頂き
とても綺麗な仕上がりで大変満足しました。
美容室迷子だったので今後はこちらでお世話になろうかと思います。
☆小顔カット+プラチナフルカラー￥5500
[施術メニュー]
カット / カラー
いつもいい感じの髪色にしていただけます！
またよろしくお願いします！
☆小顔カット+プラチナフルカラー￥5500
[施術メニュー]
カット / カラー
りり様
いつもご来店いただきありがとうございます。
髪色を気に入っていただけて嬉しいです！これからも素敵なカラーをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
ASUKA
追加料金が色々あったけど仕上がりは満足です
お店の雰囲気は良くなくて
隣の男の人の接客はありえないと思いました汗
隣で聞いてるだけで不快でした
担当してくれた方は丁寧で希望通りにしてくれてよかったです
プラチナカラー+水素トリートメント￥9000→￥6500
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
りい様
今回は、数ある美容室の中から当店をお選びいただきありがとうございました。
お色味ご満足いただけたようでうれしく思います。
色落ちの感じなどまたお聞かせいただけると幸いです。
KAEDE
この度は数あるサロンの中、Lepusをご利用頂き誠にありがとうございました。
Lepus PresidentのSAITOです。
ご指摘いただきました隣で施術をしていたスタッフの接客面について
私の方でも今一度、確認させて頂き
接客とは何かを全スタッフで共有させていただきたいと思います。
担当者について気に入っていただいたのにも関わらず不快な気持ちにさせてしまったこと
お店の代表として誠に申し訳ございませんでした。
3度目の訪問でした。
前回の施術からまだ3ヶ月ほどで縮毛がきれいに残っていたのですが、結婚式のお呼ばれのためにきれいにしたくて伺いました。
髪の様子と理由から、クーポンの縮毛ではなく、ストレートのメニューをご提案いただいたので、そこにカラーとトリートメントもプラスしました。縮毛し続けてボロボロの自分の髪が、動画で見るようなツヤツヤトゥルン髪にしていただけるのは本当に感動します…！それにいつも施術が速いので大変ありがたいです。
いつもありがとうございます。またお伺いします。
☆平日限定フルコース☆縮毛矯正+カット+カラー+トリートメント￥12000
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
細かい所まで気を使って下さり、とても満足行く仕上がりになりました。またよろしくお願いします。有難うございました！
【メンズ】デザインパーマ+カット￥7500
[施術メニュー]
カット / パーマ
3回目の来店でした。今までカラーは別のサロンに行ったりセリフで頭頂部は染めていたのですが、カットがお上手なので全てこれからはお任せしようと思います！値段がリーゾナブルなので指名をしてもいいと思えます。前髪だけの縮毛は3カ月に一度やりつつ、6週間に一度はカラーで白髪染めを続けるつもりです。3週間目にセルフでどうしても頭頂部だけは染めてしまいますが、トリートメントも良かったのでお願いしたいと思います。はさむクシのメーカーがわかりましたら次回教えてください。また、美容室おすすめのシャンプーなどありましたら知りたいです。定期的にシャンプーを変える方が髪のまとまりが良い気がしています。オージュアを使っていましたが高いので継続するのが大変です。
【特許取得】髪質改善カラー+小顔カット￥10500→￥9500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
話しながらも髪を綺麗にして頂きました。
カットよりもトリートメントがいいとゆうことも納得しました。
髪のばして如月ハニーような長さにしたいです。
ありがとうございました。
☆小顔カット+プラチナフルカラー￥5500
[施術メニュー]
カット / カラー
初めて伺いました
最初選んだクーポンと自分の髪の悩みがちょっと噛み合ってない部分があったのを新しい施術の提案という形でおすすめ頂き、納得しておまかせできました。
基本的なサービスがクリアしており、カルテとして顧客情報を管理してもらえるようでありがたいです。最近お世話になった美容院はカルテ管理してないところがあったのでやや不満があったので
またお世話になると思います
ありがとうございました。
【髪質改善】特許取得バトラカラー+小顔カット￥8500
[施術メニュー]
カット / カラー
ゆっこ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
嬉しい口コミをいただき、大変嬉しく思います。ご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もより良い技術とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、気になることなどございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ASUKA
やりたかった髪型が今の状態では無理な事、私の髪の質を詳しく説明してくださり、やりたい髪型をする為のアドバイスもして頂けて嬉しかったです。
他の美容院では「無理ですね」としか言われなかったので、対応の違いに感動しました！
予約時より安いプランになってしまったのに最後まで丁寧に接客して頂けてとても満足です。
アドバイス頂いたように、縮毛矯正部分が無くなったら是非こちらでまたお願いしたいです！
☆癒し割☆小顔カット+コスメ縮毛矯正+プラチナカラー+トリートメント+スパ
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ
ゆうきまま様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
嬉しい口コミをいただき、大変嬉しく思います。ご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もより良い技術とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、気になることなどございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ASUKA
接客か酷い、多分学生で舐められなのかなって思うんだけど、縮毛矯正で2時間（セミロングよりちょい短いぐらい）の間何も話してくれない、業務的なことしか言われなくて気まずい、無理に話せとは言わないけど美容師なのだから最低限コミュニケーションは取ってて欲しい、
前髪付近を乾かす時に顔に思いっきり髪の毛が当たるのに何も言わない、地味に痛くて顔を顰めたらその次は一声かけられたぐらい、全体的にやりたくない感満載、クイックスパもあるメニューを予約したけどいつやって貰ったのか分からない事前に何も声掛けしてもらってないから、こっちはやってもらったって認識ない、
落ちた耳カバー濡れたままつけられるし、仕上がりは可もなく不可もなく（カット頼んでないから）だけど接客が酷いのでこの人には頼まないかな
☆特割☆コスメ縮毛矯正+水素トリートメント+クイックスパ￥13500→11000
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ
あや様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
また、施術中の接客や配慮が至らず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご意見を拝見し、ゲームをなさってたので個人的な判断で会話やお声掛けが少なく気まずい雰囲気になってしまったこと、前髪付近の乾かし方や耳カバーの扱い、またクイックスパのご案内不足など、至らない点が多々あったと深く反省しております。
今後は、技術だけでなく接客面でもご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
KAEDE
レプス 練馬(Lepus)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
