- サロン平均
-
4.70
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
初めて行きましたが、雰囲気もよく、接客も適度に話しかける程度でちょうど良かったです。
携帯の充電がピンチだったところ快く充電器を貸して下さり助かりました!
髪も薬品が染みることもなく、ヘアスタイルも気に入ってます!
あとは、シャンプー台が4台中3台昔ながらの手動のタイプだったので首と腰が痛くなる・・
これは設備の問題なので仕方がないですが。
髪質改善発想のプレミアム処理ケアストレート+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
花梨様
担当させて頂きましたフチガミです。
嬉しい口コミ誠にありがとうございます。もし次回ご来店された際は、首や腰が痛くならないシャンプー台にご案内させて頂きたく思います!
ぜひ、気持ちのいいシャンプーとリラックスできる空間をお届けできたらと思います。
お客様のご感想を聞けて嬉しい限りです。
これからも満足して頂けるように精一杯頑張ります。スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
理想通りのカラーになりました。仕上がりがとても綺麗で満足です。
【1回で実感★圧倒的艶髪】髪質改善inケアカラー
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
暑くなってきたのもあり、カットお願いしました。イメージの画像を見せることもあるのですが、モデルさんと実物は違うので、ヘアスタイルはバッチリなのに、トホホとなる事もあり、、、
今回は、長さだけリクエストして、担当スタイリストさんにお任せしました。結果、良い感じに仕上げてくれます。私の癖のある髪質など把握されてるので、お任せオーダーが一番なのかもです。また、お願いしまーす。
【頭皮と髪のケア】カット+頭皮ケアmarrbクレンジング
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
にぃの様
返信遅くなりまして申し訳ありません。口コミありがとうございます!
そのように喜んでいただいて大変嬉しく思っております。
これからもお任せいただいてもご満足いただけるよう丁寧に仕上げさせていただきたいと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
今回もとっても素敵な髪色にしていただきありがとうございました!
きれいなグラデーションになっていて
鏡を見るのがとても楽しいです!
カラーが落ちにくいケアの仕方をアドバイスしていただいたので参考にして長く楽しめるよう頑張ります!
カットもしていただきましたがすごく満足しています。
次回は縮毛矯正でお世話になるかと思いますが
その際もまたよろしくお願い致します!
[カット込み]Wカラー(ブリーチ1回+カラー)+カット+超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
いつも当店をご利用下さりありがとうございます
今回も僕も一緒になってカラーの色味であったりデザインを決めていきたのしかったです
かなり明るい色になっているので特にホームケアが大事なのでお伝えさせて頂いたケアを是非やってみてください
前の店舗の時からお世話になっています。
今回もいつも通り丁寧なカウンセリングに、
丁寧かつスピーディーな施術、
話しすぎず無言過ぎず心地良く過ごすことができました。
仕上がりも希望通りに仕上げて頂けて本当に嬉しかったです
ありがとうございました!!
【何度でも使える】カット+カラー+オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
うに様
担当させて頂きましたフチガミです。
嬉しい口コミ誠にありがとうございます。お客様のご感想を聞けて嬉しい限りです。
これからも満足して頂けるように精一杯頑張ります。スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
カッコいいスタイリストさんと、可愛いアシスタントさんに髪を綺麗にしてくれました。
居心地よく過ごせて
接客、技術、仕上がり大変満足です
また、よろしくお願いします
【よくばりフルコース】カット+縮毛矯正+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
綺麗なお店で、空間と美容師さんの雰囲気がよかったです。初カラーでしたが、髪色共にカットの仕上がりもとってもかわいくしていただけて嬉しかったです!また行きます◎
【迷ったらコレ】カット+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
さわ様
担当させて頂きましたフチガミです。
嬉しい口コミ誠にありがとうございます。お客様のご感想を聞けて嬉しい限りです。
これからも満足して頂けるように精一杯頑張ります。スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
要望通りに切っていただき、ありがとうございました。
洗髪、カット含めて1時間で終わるので、時間もかからず有難いです。
またよろしくお願いします。
【↓ここから下はカット系のクーポン↓】
[施術メニュー]
カット
娘のカットをお願いしました!
かわいくカットしてもらえて喜んでました☆
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
私が日にちを間違えて予約し、来店してしまったにもかかわらず、何とかならないかと丁寧に対応、希望のメニューを実現していただきました。
おかげさまで、ここ数週間の髪の毛ストレスは一気に消えました。オイルカラーやトリートメントによる指感触の滑らかさとともに、担当スタイリストさんが今日はどのようにしようかとしっかり考えてカットしてくださったお陰で、夫にも若くなったなと喜ばれました。
これからも頼りにさせていただければ嬉しいです。今後ともよろしくお願いします。
追伸
次は日にちを間違えないよう頑張ります。
【何度でも使える】カット+艶髪イノアカラー+AujuaTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ヘッドスパで、凝った頭皮をしっかりとほぐしてくれてホントに顔が翌日までリフトアップしてました。その上、目が疲れていたのも楽になりました。スタイリングしやすいようにアドバイスもくださり、とてもありがたかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
リピートです!
駅から近いので仕事帰りでも通いやすく、相談しながらカラーの調整ができるので納得のいく仕上がりにしていただけました。髪型で「こんな風にしてみたい」と言ってみたら、肯定してもらえてとても嬉しかったですし、ここならずっと通えそうだなと思います。
【↓ここから下はカラー系クーポン↓】
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
今回も担当させて頂きましたツカゾエです!
メンテナンスカットと
かわいい髪色で今回もとてもお似合いでした!!
しっかりケアまでさせて頂きましたので
次回もまたケアしつつ素敵なヘアを一緒に作りましょう!
初めて伺いましたがカウンセリングを丁寧にしてくださって緊張せずに理想の髪型をオーダーすることができました。
お店の雰囲気も良くて居心地がよかったです。
仕上がりも理想通りで満足しました^ ^
可愛い顔まわりを作ってくださりありがとうございました!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
この度は数あるサロンから当店をご利用頂き
ありがとうございます!!
みなさま一人一人のご希望と骨格に合うヘアを
ご提案させていただいております!
数カ月に1度メンテナンスで整えると
素敵な顔周りを維持できますので
またその際は是非担当させてください!
初めて行きましたが話しやすく、色もいい色で大変満足です!
【明るい髪色にしたい】Wカラー+カット+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めての利用で緊張してたけど、色々な話をしてくれてとても楽しかったです。また利用させていただきます!
【大感謝際】髪質改善◇超高濃度水素トリートメント¥9300→¥5500
[施術メニュー]
トリートメント
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
今回は数あるサロンの中から当店をお選び頂き
更に嬉しいクチコミまでありがとうございます!!!
大切なご予定前のヘアを任せて頂き、ありがとうございます
次回もまた素敵な髪にしていきましょう!
とっても丁寧に対応いただきました
【頭皮と髪のケア】カット+頭皮ケアmarrbクレンジング
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
居心地の良い環境で丁寧にご対応いただきました。前髪の的確なアドバイスも有り難かったです。頭や肩、背中のマッサージもたいへん心地よかったです。ありがとうございました。
\メニュー相談クーポン/お客様に合った最適なメニューを提案いたします!
[施術メニュー]
カット、カラー
頭皮に負荷がかからないよう丁寧に施術していただき感謝です。
カラー+《10分スパ》or《超音波トリートメント》
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
丁寧な施術を心掛けているので、そういって頂けてうれしいです!
次回のメンテナンスもぜひお任せください!
お忙しい中うれしい口コミを投稿していただき
ありがとうございます!!
お願いしたいイメージを写真を見せてわかってもらえたと思います
シャンプーもその後のマッサージも気持ちよかったです
ありがとうございました
【魔法のバブル】カット+マイクロバブルシャンプー
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
丁寧な接客でとても心地良かったです。
仕上がりもよく大変満足しました。
【リピート率90%!!】メンズカット+炭酸スッキリスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
今回もありがとうございました。
【似合わせ小顔】前髪・顔周りカット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
2回目の来店です
初回がとても良かったので期待して来店したら今日は残念な気持ちでした
ほとんどアシスタントさんらしきの方がしてくれたと思いますが、無愛想で気遣いがあまりなく…今回のメニューにトリートメントが入ってたのですが、シャンプーの時に「トリートメントします」と声をかけてくれなかったので、したのかどうか分からなく不安になりました
また、髪を染める際やドライヤー2人になる時に「失礼します」など言わずに無言でやり始めたりして怖かったです。
私は美容院苦手なので
私も無愛想になってしまうので、そうさせたかもしれません。
美容院苦手な人でも
「また、来たいな」と思わせる対応を心がけていただけたらと思います
スタイリストさんは気遣いなどの声掛けをしてくれました。
仕上がりは満足でした
ブリーチせずに希望に添えたカラーにしてくれました。
【好感度UP☆】カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
この度は2回目の来店で接客態度においてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の意見を深く受け止め、改善に努めてまいります。一方でお客様が技術面において満足されたとお言葉をいただき大変うれしく思っています
今回のご意見をいただき接客態度の改善を図るために、サロン全体で再研修を行いお客様に安心してご来店いただけるよう接客の質を向上させるために努めてまいります。
お忙しいなか口コミ投稿ありがとうございました。
今回も担当スタイリストさん指名でお願いしました。
毎回希望通りの髪型にしてくださり、
お話も楽しくて、1時間があっという間です。
癒しのひとときをありがとうございます。
2月から新天地に移動されるとのこと、
お身体にお気をつけて、これからのご活躍も心から応援しています。
(徒歩で行けそうな場所でしたら、伺えたらと思います)
マティスさんにも、また伺います^ - ^
【魔法のバブル】カット+マイクロバブルシャンプー
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
他店で納得のいくツイスパしてもらえず来店しましたが、とても満足のいくものになりました!
また宜しくお願い致します。
【波巻き、ツイスト、特殊パーマご希望の方】カット+パーマ+トリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
今回は数ある美容室がある中で当店を選んでくださりありがとうございます
技術面において高い評価をいただき大変うれしく思います
今回はパーマを二週間前ほどまえにかけられているので髪的にもダメージが蓄積しているので
日常生活のなかでのお湯の温度を少し低くすことや毎日乾かすことや乾燥させないためにオイルでもいいのでスタイリング剤をつけて表面をコーティングしていただくと長持ちするのでぜひやってみてください
お忙しいなか口コミ投稿ありがとうございました。
2回目です
15cm切ってもらい、また暗くしてもらいました。
成人式のセットもお願いしたいです。
またお願いします!
(ちなみに彼氏の反応も良かったです笑)
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
お忙しいなか口コミ投稿ありがとうございます!
長さもかなり切らせていただきましたアイロンのセットは長さ的にも32mmで巻くのがかなりおすすめです
クリスマスの大事な日にわざわざ自分を選んでカットとカラーを任せていただきとてもうれしかったです
また一番の彼氏さんの反応がよかったのがよかったです
今の時期は季節的に夏の紫外線のダメージを蓄積した毛髪が冬の乾燥で広がりやすいのでしっかりとした毛先の保湿ケアが大事になってくるのでホームケア頑張ってください!
また利用したいと思います
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます
担当させていただいた内野 榛です
最近は全体的に長さを出しているのでスタイル的にもかなり動きが出しやすいスタイルになりいろんなスタイルのバリエーションがあるので服装やその日の気分に合わせて変えるのがいいと思います
してみたいスタイルなどでわからないことがあれば何でも聞いてください
何度かうかがいましたが、毎回このカラーにしたいですと伝えても「じゃあこの色でいきましょう!」と別の色を提案される。出来ないなら出来ないでそう伝えてほしいです。
カラーやシャンプー、ブローの度に違う方がついてくれますが「髪傷んでますね~」と皆さん声をかけていきます。傷んでるので美容室に来ています。話を広げるなり営業につなげるなり、そういうのが出来ないなら言わないでください。たった数時間で何回言われたらいいんですかね。
安いのでお願いしてましたが安いだけかもという気になってきました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
カウンセリングから丁寧にしていただきました。
いろいろとアドバイス頂いたので、勉強になりました。
近々またカラーをお願いしたいと思います。
【人気N0.3】カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
この度はうれしい口コミを投稿していただき
ありがとうございます。
その後髪の調子はいかがですか?
季節の変わり目となってきましたので次回は春色で
ぜひ可愛くしましょう!
カットも毛先のメンテナンスで整えていきましょう
綺麗にカットしていただいて満足してます!!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
出来上がりとても気に入ってます!
ありがとうございました♪
【当日10時~17時限定】カット/カラー¥7980
[施術メニュー]
カット、カラー
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
うれしい口コミをいただきありがとうございます!!
次回もまた気に入っていただけるようご提案させていただきます1
次はまた艶髪にさせていただきます!
お忙しい中口コミ投稿していただきありがとうございます。
マティス 室見店(MATISSE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー