- サロン平均
-
4.81
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
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4.8
- 技術・仕上がり
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4.9
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カウンセリングから仕上がりまで希望通りに丁寧なご対応いただきとても満足しております！
また通いたいと思える素敵なスタイリストさんでした！
【1万円以下クーポン1日2名限定】カット+カラー+髪質改善3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Liko by maris 髪質改善/縮毛矯正/トリートメントからの返信コメント
口コミいただきありがとうございます！
また、ご来店ありがとうございました。
また通いたいと思っていただけて凄く嬉しいです♪
僕自身も、また通ってくださったり髪の施術をさせていただけたりと言いますか、綺麗に可愛くなる為のお手伝いをさせていただけたらという思いで施術させていただいております！
次回も期待に応えられる自分でいられるよう現状に満足することなく成長していきますので今後とも宜しくお願いいたします！
小幡茂雄
担当スタイリストさんにお願いすると自分史上最強に可愛くなれます！
ヘアカラーとハイライトをお願いしたのですが、下品な感じにならずおしゃれヘアーにしてくれました！またお願いします^_^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Liko by maris 髪質改善/縮毛矯正/トリートメントからの返信コメント
口コミいただきありがとうございます。
また、ご来店ありがとうございました！
口コミのように言っていただけて凄く嬉しいです！
より上手に施術できるようにと思いました！
また似合わせやハイライトなども得意としておりますので今後も上品なお洒落ヘアを提供させていただけたらと思いますので宜しくお願いいたします！
小幡茂雄
細かいリクエストにもいつも丁寧に対応くださりありがとうございます！今回もいいカラーで傷んだ髪も生き返りました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Liko by maris 髪質改善/縮毛矯正/トリートメントからの返信コメント
口コミいただきありがとうございます。
また、ご来店ありがとうございました！
久々のご来店でしたね。。
どうしたかな？元気にしているかな？と、気にかけていました！
カラーもカットも良い感じになりましたね！
今回も細部にこだわって丁寧に丁寧に施術させていただきましたのでバッチリだと思います！
また次回も楽しみにお待ちしておりますので今後とも宜しくお願いいたします！
小幡茂雄
これまで、ストレートパーマの仕上がりが良く数回通っていましたが、少し残念なことがありました。
今回ストレートパーマ＋カットの予約をしていたのですが、人気だからか予約が立て込んでおり、私のカット前に次のお客さんが入ってきました。カットの時、次のお客さんの対応をするため急いでいる様子で、半分の頭は他の方がドライヤーをしている状態でもう半分の頭のカットが始まりました...。こんなことは他の美容院ふくめ初めての事でしたのでびっくりしました...。カットも急いでやっている感じで、よく言えば手際が良い、悪く言えば雑な感じでした。もう少し調整して欲しいところがあったのですが言い出せない雰囲気で、そのまま終わってしまいました。高いお金を払っているのに残念です。ホットペッパーでの施術時間は3時間となっているのでその時間いっぱいは他のお客さんの予約は入れられないようにした方が良いのでは無いかと思います。(今回3時間経たずでの出来事でした)また、関係ないですがお店のBGMの音が大きいので、賑やかな雰囲気が好きな人向けかなと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Liko by maris 髪質改善/縮毛矯正/トリートメントからの返信コメント
suz様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、せっかくお越しいただいたにも関わらず、施術中の配慮や仕上がりにご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当日はお時間の配慮が行き届かず、落ち着いた環境で施術を受けていただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は施術の進め方やご案内の体制を見直し、お一人おひとりにより丁寧に向き合えるよう改善に努めてまいります。
また、仕上がりにつきましてもご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
技術の見直しを徹底し、安心してお任せいただけるよう精進してまいります。
店内環境に関するご意見もありがとうございます。
いただいたお声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
いつもありがとうございます！小さな疑問にも一つひとつ分かりやすく答えてくださるので、とても信頼しています。お店の雰囲気も良く、長い施術でも過ごしやすいところも気に入っています。またよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Liko by maris 髪質改善/縮毛矯正/トリートメントからの返信コメント
うたこさん
嬉しい口コミをありがとうございます。
いつも大切な髪をお任せいただき、とても嬉しく思っております。
ご相談いただいたことに対して、少しでも安心していただけていたら何よりです！
また、サロンでの時間も快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
これからもリラックスしてお過ごしいただきながら、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします^_^
店長 細田直亨
どのカラーが似合うか結構迷っていたんですが、親切に相談に乗っておすすめしてくださいました。ありがとうございます！マッサージは少し痛かったんですが、それ以外は全部満足です！
【1万円以下クーポン1日2名限定】カラー+髪質改善4stepトリートメント￥8,800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Liko by maris 髪質改善/縮毛矯正/トリートメントからの返信コメント
あかり様
この度は数ある美容室の中からお選び頂きありがとうございます。
ご提案させて頂いたカラー、気に入って頂けて嬉しいです！！
また、マッサージの強さが強すぎた事、申し訳ございません。
今後マッサージに強弱の確認をスタッフ一同徹底させて頂きます。
次回のカラーもまた似合う色のご提案をささて頂けたら幸いです！！
カラー周期は1.5~2ヶ月が理想です☆
あかり様のまたのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 大槻莉子
今回も素敵に仕上げてくださり、ありがとうございました！
悩んでいた髪の状態を丁寧にカウンセリングしてくださり、今回の施術、次回以降の施術についても対策を考えていただき、今後も安心して任せしたいと思いました。
家族にとって節目の行事も無事に髪の毛が綺麗な状態で参加できました！次回も伺うのを楽しみにしております。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Liko by maris 髪質改善/縮毛矯正/トリートメントからの返信コメント
みぃ様
この度もご来店いただき、そしてとても嬉しいお言葉をありがとうございます。
安心してお任せいただけるとのお言葉、本当に励みになります。
大切な節目のご予定に、綺麗な状態でお過ごしいただけたと伺い、安心いたしましたし、少しでもお力になれておりましたら幸いです。
これからもその時々の髪の状態に合わせて、ベストなご提案をさせていただきますね。
次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております。
店長 細田直亨
初めて行く美容院で、緊張しましたが
丁寧にカウンセリングをしていただき、
安心してお任せできました。
希望に対するメリット、デメリットも
しっかり教えてくださったので
選択しやすかったです。
ありがとうございました。
【髪質改善】カット+ナチュラルストレート＋カラー ￥38,000→￥25,840
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
Liko by maris 髪質改善/縮毛矯正/トリートメントからの返信コメント
口コミいただきありがとうございます。
また、ご来店ありがとうございました！
その場限りではなく、先を見据えて、お客様の髪のお悩みに対して最善のメニュー選択をご提案できるように日頃から心がけております！
次回もまた適切なカウンセリングをさせていただき、より良いヘアになるよう提案もさせていただけたらと思っておりますので今後も宜しくお願いいたします！
小幡茂雄
髪の毛のカラーや相談事に親身に聞いてもらいました（涙）
色落ちの髪色もすごく良いです！、
またお願いいたします^_^
【1万円以下クーポン】カラー+髪質改善4stepトリートメント￥8,800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Liko by maris 髪質改善/縮毛矯正/トリートメントからの返信コメント
みゆうさん
嬉しい口コミをありがとうございます！
カラーのご相談を安心してお任せいただけたこと、とても嬉しいです！
仕上がりはもちろんですが、色落ちまで楽しんでいただけているとのことで安心しました。
これからもライフスタイルやお好みに合わせて、より扱いやすく綺麗な髪をご提案させていただきます！
またお会いできるのを楽しみにしております^_^
店長 細田直亨
赤みを抑えたカラーで綺麗にしていただきました！
ツヤツヤになって満足しています！
【1万円以下クーポン】カラー+髪質改善4stepトリートメント￥8,800
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カラー、トリートメント
Liko by maris 髪質改善/縮毛矯正/トリートメントからの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミもありがとうございます！
赤みを抑えたカラー、気に入っていただけてとても嬉しいです！
ツヤ感もぐっと出て、より綺麗な仕上がりになりましたね♪
カラーは継続していくことで、さらに色味や質感も安定していきますので、今後もぜひお任せください！
季節や気分に合わせたご提案もさせていただきますね！
またお会いできるのを楽しみにしております
店長 細田直亨
カラー大満足で、ジャンプーも丁寧でよかったです。
次はカットもお願いしたいと思ってます。
【透明感◎】ダメージレスカラー（SB込み）￥12,800→￥9,680
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カラー
Liko by maris 髪質改善/縮毛矯正/トリートメントからの返信コメント
いか様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます！
カラーの仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！シャンプーもリラックスしていただけたようで安心しました。
次回はぜひカットもお任せください！さらに扱いやすく、より似合うスタイルをご提案させていただきます♪
またお会いできるのを楽しみにしております！
松崎美伊
ていねいで的確な提案をしていただきました。仕上がりもその後の扱いも良くなりました。
【1万円以下クーポン1日2名限定】カット+カラー+髪質改善3stepトリートメント
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カット、カラー、トリートメント
Liko by maris 髪質改善/縮毛矯正/トリートメントからの返信コメント
takahashi様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！その後も扱いやすくなったとのことで安心しました。
これからも髪の状態やライフスタイルに合わせてご提案させていただきますので、気になることがありましたらいつでもご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
松崎美伊
今までで一番満足度の高いサロンでした！
カウンセリングがとても丁寧で、髪の状態を見ながら細かく提案してくださり、安心してお任せできました。
ケア方法についても教えていただきましたが、日頃の心掛けだけでも変われることや、簡単にできる方法を教えてくださったのがとても印象的でした。
また、前髪の扱いに少し悩んでいたもののわざわざ言うまでもないかな～と思ったのですが、こちらから言わずとも気づいてくださり、セットしやすいように整えていただけて感動しました！仕上がりもとても満足しています！
技術だけでなく接客も含めて、ここまで総合的に満足度が高い美容院は初めてです。またぜひお願いしたいと思います！
【人気No.1】カット+トリートメントカラー+Liko オリジナル髪質改善7step TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Liko by maris 髪質改善/縮毛矯正/トリートメントからの返信コメント
あり様
この度はご来店、そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます！
「今までで一番満足度が高い」と言っていただけて、本当に嬉しく励みになります。カウンセリングや髪の状態に合わせたご提案、ケア方法なども参考にしていただけたようで安心しました。日頃のちょっとした心掛けでも髪の状態は変わっていきますので、ぜひ無理のない範囲で続けてみてくださいね。
前髪も扱いやすくなったと感じていただけて良かったです！気になるところやお悩みは、これからも気づいたことがあればしっかりお手伝いさせていただきます。
技術や接客まで含めてご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
店長 細田直亨
カラー履歴やダメージ具合をしっかり見極めてカラーしてくれて仕上がりの色も最高でした！
【1万円以下クーポン】カラー+髪質改善4stepトリートメント￥8,800
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カラー、トリートメント
Liko by maris 髪質改善/縮毛矯正/トリートメントからの返信コメント
ボンレス犬様
先日は数ある美容室の中からお選び頂きありがとうございます。
カラーの色味にご満足頂けていて嬉しいです。
カラー履歴をしっかり教えて頂きありがとうございました！！
履歴が綺麗になるように今後もカラーさせて頂ければ幸いです！！
髪質も改善しつつ、またブリーチできる髪を一緒に作りましょう！
またのご来店、心よりお待ちしております。
スタイリスト 大槻莉子
お忙しい中いつも丁寧に対応していただきありがとうございます！！息子のカットも急にお願いしてしまったのにお時間作っていただき、ありがとうございます！とっても可愛くなって母も息子も大満足です！！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Liko by maris 髪質改善/縮毛矯正/トリートメントからの返信コメント
みほさん
嬉しい口コミをありがとうございます！
息子さんのカットもお任せいただきありがとうございました！
とても可愛くなって、ぼくも癒されてしまいました^_^
みほさんも息子さんにも喜んでいただけてとても嬉しいです。
またぜひ一緒にいらしてくださいね！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
店長 細田直亨
いつも丁寧な対応を頂き、ありがとうございます！
担当スタイリストさんはじめ、対応してくださるスタッフの方も
いつも親切なので心地良く過ごせます。
ぜひまた伺います！
よろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Liko by maris 髪質改善/縮毛矯正/トリートメントからの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
いつもご来店いただき本当にありがとうございます。
担当スタイリストだけでなく、スタッフの対応まで温かいお言葉をいただきとても嬉しいです。サロンで心地よくお過ごしいただけているとのことで安心いたしました。
これからもご来店の時間がリラックスできるひとときになるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします！
店長 細田直亨
この度も丁寧かつスピーディーな施術ありがとうございました。
カラーについて、ほんの少し気持ち明るめで、でも明るすぎない感じで、という絶妙なリクエストだったにも関わらず、理想的な仕上がりにしてくださいました。
アドバイスがいつも明確で、安心してお任せできます。
また次回もよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Liko by maris 髪質改善/縮毛矯正/トリートメントからの返信コメント
口コミいただきありがとうございます。
また、ご来店ありがとうございました！
息子さんのママの理想に対しての要望に応えられるよう工夫しながら施術させていただきました！
息子さんにとって、いつも綺麗で可愛いママでいられるよう、美容師として精一杯の仕事を今後もさせていただけたらと思っております♪
次回も楽しみにお待ちしております！
小幡茂雄
いつもお世話になってます。
今回も綺麗に染めていただけてよかったです！
また近いうちに伺わせていただきます！
よろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Liko by maris 髪質改善/縮毛矯正/トリートメントからの返信コメント
とも様
この度は嬉しい口コミありがとうございます！いつもお任せいただきとても嬉しいです！
今回のカラーも気に入っていただけて安心しました◎色落ちの過程も楽しんでいただけたら嬉しいです！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
次回もよろしくお願いいたします！
松崎美伊
数年ぶりのストレートパーマでしたが、つやつやになって感動しました！持続したら嬉しいです
【髪質改善】ナチュラルストレート＋ブロー￥24,500→￥15,680
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縮毛矯正
Liko by maris 髪質改善/縮毛矯正/トリートメントからの返信コメント
みぃ様
この度はご来店頂き、嬉しい口コミまでありがとうございます。
数年ぶりのストレートをお任せいただきありがとうございました！ツヤツヤな仕上がりを喜んでいただけてとても嬉しいです◎
今回のストレートはできるだけダメージを抑えながら施術させていただいているので、扱いやすい状態が続くと思います！
また気になるところが出てきましたら、ぜひお気軽にご相談くださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております！
松崎美伊
今回も丁寧なカウンセリングと施術をしていただきました。最近、内側がうねるという悩みがありましたが、カットとトリートメントでその悩みを改善していただき、次回以降の施術プランも提案していただけました。カラーもとても透明感のある良い色で大満足です！
また次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Liko by maris 髪質改善/縮毛矯正/トリートメントからの返信コメント
口コミいただきありがとうございます。
また、ご来店ありがとうございました！
なかなか難しい髪質ではありますが、おさまりが良くなるようなカットを丁寧にさせていただきましたので悩みが解決できたのであれば僕も凄く嬉しいです！
今後も悩みに対して寄り添った施術やご提案をさせていただけたらと思いますので今後とも宜しくお願いいたします！
小幡茂雄
いつも丁寧な施術で安心してお任せしています。今回初めてカラーをしていただいたのですが、大満足の仕上がりでした(^^)次回もよろしくお願いいたします。
【小幡限定】ダメージレスLikoカラー＋骨格補正カット＋前髪パーマ
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
Liko by maris 髪質改善/縮毛矯正/トリートメントからの返信コメント
口コミいただきありがとうございます。
また、ご来店ありがとうございました！
初めてカラーをさせていただきましたが、カラー以外の施術を数回させていただいておりますので好みの雰囲気は理解しているつもりではありますが、その都度確認させていただきながら毎回喜んでいただけるように取り組んで参ります！
次回も楽しみにお待ちしておりますので今後とも宜しくお願いいたします！
小幡茂雄
私の中でイメージが曖昧でしたが、寄り添ってお話を聞いてくださりました。
好みの髪型、カラーにしてくださり良かったです！
【1万円以下クーポン1日2名限定】カット+カラー+髪質改善3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Liko by maris 髪質改善/縮毛矯正/トリートメントからの返信コメント
ねこまんま様
数ある美容室の中からお選び頂きありがとうございます。
カラーの仕上がりやカウンセリング内容共に
ご満足頂けてとても嬉しいです。
髪質改善、カラー共に得意とする技術ですので
今後のカラーや髪質改善についても
お手伝いさせて頂ければ幸いです。
ご来店、誠にありがとうございました。
またのご来年、スタッフ一同心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 大槻莉子
今日も丁寧な施術をありがとうございました。
とても素敵に仕上げてくださり、本当に嬉しかったです。ヘアスタイルで顔の見え方がこんなに変わるんだと感激しました。
仕上げでつけてくださるオイルを、お仕事のときに気分が上がればいいなと購入させていただきました。毎日つけるのが楽しみです。
いつもお任せしすぎて申し訳ないですが。。。それだけ安心してお任せできます。
本当に通いやすく、自分へのご褒美としてこれからも通いたい美容院です。
取り急ぎ御礼まで。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Liko by maris 髪質改善/縮毛矯正/トリートメントからの返信コメント
口コミいただきありがとうございます。
また、ご来店ありがとうございました！
オイル含めて仕上がりに関しても気に入ってください僕自身も嬉しく思っております！
お任せでも骨格や容姿などの雰囲気に合わせて似合わせて施術させていただきますので、今後とも宜しくお願いいたします！
小幡茂雄
ありがとうございました！たくさん相談してしまったのにとても真摯に向き合ってくださり本当に感謝です！
【学割U24】プレミアム髪質改善トリートメント＋カット￥21500→￥12900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Liko by maris 髪質改善/縮毛矯正/トリートメントからの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました！
カウンセリングに力を入れて対応しておりますので、詳しくしっかりとお悩みご相談いただけて分かりやすく、的確にできたと思います！
是非次回もお待ちしております！
丁寧に対応、施術頂きました。ありがとうございました。
【1万円以下クーポン1日2名限定】カット+カラー+髪質改善3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Liko by maris 髪質改善/縮毛矯正/トリートメントからの返信コメント
この度は、ご来店、担当させていただきありがとうございました！
カウンセリング自体、力を入れて行っております！
そのうえで、満足いく仕上がりになれたら幸いです。
是非次回もお待ちしております！
Liko by maris スタイリスト 宮武 湧斗
今回初めてご利用させて頂きました。
仕事の都合で遅れそうになり1時間後の予約が空いていたので時間を変更して頂けるかお電話した際にも、直前にも関わらず快くご対応してくださいました。
とても親身になってお話を聞いてくださり、私の髪の状態や色味の見本表などと一緒にカウンセリングして頂いたおかげで、今まで自分でも具体的にどの様にお願いしたら良いかわからなかった悩みが解消されました。
お忙しい中でも楽しくお話をしてくださったり最後まで丁寧に施術をしてくださったおかげで、髪がとても綺麗になっただけではなく楽しいお時間を過ごさせて頂きました。
この度は終始丁寧でご親切に施術して頂き誠にありがとうございます。
またぜひよろしくお願いいたします。
【1万円以下クーポン1日2名限定】カット+カラー+髪質改善3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Liko by maris 髪質改善/縮毛矯正/トリートメントからの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました！
仕上がり気にいていっていただきありがとうございます
こちらも終始楽しい時間過ごさせていただきました！
ありがとうございます
また、カウンセリング時お悩みも分かりやすくお伝えいただけたため、理解もしやすかったので今回の仕上がりにもつなげられたと思います！
サロン共に気に入っていただき光栄に思います
是非次回のご来店もお待ちしております！
Liko by maris スタイリスト 宮武 湧斗
丁寧にカウンセリングしていただけて良かったです。
トリートメントの時も丁寧に説明してもらえたり
ホームケアの方法も教えてもらえて嬉しかったです！
ありがとうございました！
【人気No.1】カット+トリートメントカラー+Liko オリジナル7step treatment
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Liko by maris 髪質改善/縮毛矯正/トリートメントからの返信コメント
ゆちゃも様
先日は数ある美容室の中からお選びいただきありがとうございます。
Liko by maris の髪質改善メニュー、気に入って頂けて嬉しいです！
ホームケアや髪質改善は続けていくと
元の髪質から変化していきます。カラーの持ちも良くなるので
是非、今後も美髪をつくるお手伝いをさせて頂けたら幸いです。
またのご来店、心よりお待ちしております。
とても丁寧なカウンセリングで、理想の仕上がりについてしっかりお話できたため、安心してお願いできました！
1番気にしていた髪質改善の仕上がりに関しても、しっかり綺麗にするという言葉通り、とても素敵に仕上げていただき、学校に行くのも楽しみになりました！
お話もとても楽しく、サービスも良いので今までの美容院でいちばんリラックスできたと思います。
いいところを挙げるとキリがないですが、特に接客、そして仕上がり後の髪がいい匂いで気に入っています！
またぜひよろしくお願いいたします。
Likoオリジナル11step超音波トリートメント+カット※ホームケア付き
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Liko by maris 髪質改善/縮毛矯正/トリートメントからの返信コメント
この度は担当させていただきありがとうございました！
仕上がり、接客ともにリラックスして頂き、満足のいくご希望にかなえられた事、とてもうれしいです１
今回の施術内容は11stepのトリートメントになりますので、もちろん持ちの良さも今後も実感して頂けるかと思いますので、今後の私生活もヘアのストレスなく過ごせると思います！
是非次回もご来店、担当させて頂ければと思います！
この度は、担当させていただきありがとうございました！
Liko by maris スタイリスト 宮武 湧斗
カットカラートリートメントで伺いました。
ブリーチなしの6.7トーンでのカラーでした。
他の方との接客が重なったのかわからないですが、カラー剤を塗った状態で1時間放置されてしまい、想定より暗くなりました。その際に、「置きすぎちゃったので想定より暗くなっちゃったんですけど～」という弁明が始まり、とても気分が悪かったです。1時間放置するものでもないと思うため、カラー剤によるダメージがとても心配です。
顔周りの毛も左右非対称、2時間の予定時間が結果的に3時間かかり、技術サービス共にどうかと思います。
その他も接客面、身だしなみがとても気になりました。
表参道という好立地で品質に期待していただけとても残念です。
【1万円以下クーポン】カット+カラー+髪質改善3stepトリートメント￥9,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Liko by maris 髪質改善/縮毛矯正/トリートメントからの返信コメント
この度は数あるサロンの中からお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えない結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
カラーの放置時間管理が徹底できておらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば薬剤選定・塗布時間・仕上がりまで責任を持つべき立場であり、私どもの管理不足です。
また、仕上がりがご希望より暗くなってしまったこと、顔周りのバランス、施術時間の延長、接客・身だしなみについても真摯に受け止めております。
現在、
・カラー施術のタイム管理の再徹底
・複数接客時のオペレーション見直し
・技術チェック体制の強化
をスタッフ間で共有し改善に取り組んでおります。
もしよろしければ、ダメージの状態確認やお直しを責任をもって対応させていただければ幸いです。
この度は大変貴重なご意見をありがとうございました。
同じことを繰り返さぬよう、技術・サービス共に見直してまいります。
Liko by maris
いつもありがとうございます。
こちらの退店希望時間にも合わせてくださいました。
カットもとても丁寧で、安心してお任せできます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
Liko by maris 髪質改善/縮毛矯正/トリートメントからの返信コメント
口コミいただきありがとうございます。
また、ご来店ありがとうございました！
退室後の予定に間に合うようにしつつも丁寧に施術させていただきました！
次回もまた楽しみにお待ちしておりますので今後とも宜しくお願い致します♪
小幡茂雄
リコ バイ マリス(Liko by maris)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
