- サロン平均
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4.58
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
5年ほどお世話になっています。いつも丁寧に対応していただき、施術後はとてもリラックスした気持ちで帰れるのが嬉しいです。仕上がりにもこれまで不満を感じたことがなく、安心して通い続けられるお店です。
メンズカットコース [メンズ/上野/御徒町/バーバー] <理容室>
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
長くご利用いただき、そして変わらずお任せいただけていること、大変嬉しく思います。
施術後にリラックスしてお帰りいただけているとのお言葉も、スタッフ一同の励みになります。
今後も安心して通っていただけるよう、丁寧な技術と心地よい空間づくりを大切にしてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
店長 岩森
思っていた通りの仕上がりでした。
プレミアムカットフルコース［上野］［理容室］
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます。
ご希望通りの仕上がりとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もご期待に添えるよう丁寧に施術してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 田場
初めてのヘアサロンでしたが、とても満足しました！
おすすめな髪型や髪のケアについて分からないことも丁寧に教えてもらえました！
ぜひまたお願いしたいです！
【ご新規様限定】10%OFF プレミアムカットコース 【理容室】【上野】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、スタイルのご提案やヘアケアについてもお役に立てたようで何よりです。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧にご提案させていただきます。
ぜひまたご来店ください。心よりお待ちしております。
店長 岩森
カットが素早く丁寧でとても満足してます。
またお願いしたいです！
メンズカットコース [メンズ/上野/御徒町/バーバー] <理容室>
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
カットのスピードや丁寧さにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
ぜひまたお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
副店長 田中
担当スタイリストさん、いつも細かい要望がを聞いてくれてありがとう、仕上がり満足してます！
健康第一で行きましょう♪
【天野指名限定】癒しのリラクゼーションクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
こちらこそ、いつもありがとうございます！
毎回細かくイメージを伝えていただけるので、こちらもすごくやりやすいです！
仕上がりも満足していただけて嬉しいです♪
これからもかっこよく扱いやすいスタイルを作っていきますので、ぜひお任せください！
お互い健康第一で頑張りましょう♪
またのご来店お待ちしております！
スタイリスト 天野
土曜日の朝一番に予約していきました。開店と同時に多くのお客さんが来てました。終わった時にも複数の待ち客さんがいたので、予約していくのをお勧めします。今回もカットはテキパキと思い通りにしていただきましたが、眉毛の手入れがとても気に入って、いつも以上の満足感でした。ありがとうございます
メンズカットコース [メンズ/上野/御徒町/バーバー] <理容室>
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
土曜日の朝の混み合う時間帯にご来店いただきありがとうございます。仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特に眉毛のお手入れを気に入っていただけたとのお言葉、とても励みになります。細かな部分までご満足いただけるよう、今後も丁寧に施術してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
店長 岩森
いつもお世話になっています。
またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
変わらぬご利用に心より感謝申し上げます。
次回もご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。
副店長 田中
カットのスピードが早いのに雑にならず満足度がすごく高かったです！
自分の思ったようなスタイルにしてくれました！
次回も是非指名したいです！！
メンズカットコース [メンズ/上野/御徒町/バーバー] <理容室>
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術のスピードと仕上がりの両方にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご希望通りのスタイルに仕上げられたこと、何よりです。
ぜひ次回もお任せください。よりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
副店長 田中
希望したヘアスタイルの再現度や技術も素晴らしいですが、顔剃りとマッサージがどの方よりもお上手です。
顔がツルッツルになります。マッサージも最高に気持ち良くていつも眠気に襲われるほどリラックスさせていただいてます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
ヘアスタイルの再現度や技術に加え、顔剃りやマッサージまでご満足いただけて大変光栄です。
お顔剃りの仕上がりや、思わず眠くなるほどリラックスしていただけているとのお言葉、とても励みになります。
今後も技術・癒しの両面でご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
トップスタイリスト 孫田
忙しい中でも丁寧な接客と安心の技術で今回も大満足でした！
メンズカットコース [メンズ/上野/御徒町/バーバー] <理容室>
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
お忙しい中ご来店いただき、そして仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです。
接客・技術ともに安心してお任せいただけるよう、これからも丁寧さを大切にしていきます！
また次回もご満足いただけるようしっかり担当させていただきますので、よろしくお願いいたします！
トップスタイリスト 孫田
いつも丁寧に仕上げて頂きありがとうございます
白髪ぼかし&カットコース【白髪は少なめだけど気にしてる方に】
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
これからも丁寧な施術を心がけ、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
スタイリスト 加我
カット仕上がりには満足しているので書き込みしようか悩みましたがシェービングがひどすぎました 昼来店後その日の夕方にはアゴ下がザラザラ 明らかにシェービングが甘い 途中で代わったスタッフさんは新人なのでしょうか？ 技術はとてもお金を払うレベルではありません シャンプーの際たまたま目を開けたら足を組みながらシャンプーしてました 技術もさること指導教育の必要有り
また事前予約の際5720円のクーポンでした しかし来店の際値上がりしたとのことで5940円請求されました ケチくさいようですが事前予約のクーポンの価格表示は守るのが世間一般の常識です 値上がり前の価格で予約したクーポンを保有 クーポンには使用期限は4月8日当日 価格値上がりの案内もありません この状態では5720円で決済するのが世間一般常識だと思いますがどうでしょうか？ クーポンの意味がない クーポンを発行して来店を促しているならクーポン保有者の特典を優先するべき
あまりクレーム言って次回から来店しにくくなるので悩みましたが貴店のサービス向上を期待して敢えて苦言を書き込みさせていただきます
メンズカットコース [メンズ/上野/御徒町/バーバー] <理容室>
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかくお時間を割いてご来店いただいたにもかかわらず、シェービングやシャンプーの対応、料金のご案内においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
シェービングの仕上がりが不十分であった点、施術中の所作に関してもご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、技術面・接客面ともに見直しと指導を徹底してまいります。安心してお任せいただけるサービスをご提供できていなかったこと、深くお詫び申し上げます。
また、クーポン料金につきましても、事前にご予約いただいた内容と異なるご請求となってしまい、ご不信を招く結果となりましたこと重ねてお詫び申し上げます。本来であればご予約時の条件に沿ったご案内を徹底すべきところであり、今後は同様のことが起こらぬよう確認体制を強化してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
いただいたお声を無駄にせず、サービス向上に努めてまいります。
もしまた機会をいただけましたら、改善した姿でお迎えできるよう精進いたします。
上野店スタッフ一同
担当スタイリストさん、ショートのカットめちゃ良い感じです(^^)
セットもしやすいですね！！
次も短く、同じような髪型が良いです♪
近日中に、また予約します！
プレミアムカットフルコース［上野］［理容室］
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！
ショートスタイル気に入っていただけてとても嬉しいです(^^)
セットのしやすさも実感していただけて安心しました！
次回も扱いやすく、今回のイメージをベースにさらに似合うように整えさせていただきますね◎
またのご来店、楽しみにお待ちしております♪
トップスタイリスト 柴田
初めての来店でした
しっかりとヒアリングなどをしてくださり、自身がイメージしていたような仕上がりにしていただきました
またカット後には、セットの仕方なども髪質を鑑みてレクチャーいただき、とても参考になりました
また利用させていただければと考えています
【上野店限定】カットコース＋イメチェンパーマ ￥14520→￥12298～
[施術メニュー]
カット、パーマ
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ご来店いただき、誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミもお寄せいただき、大変励みになります。
仕上がりにご満足いただけたこと、そしてカウンセリングやスタイリングのご説明がお役に立てたようで安心いたしました。
ご自宅でも扱いやすく、再現しやすいスタイルをご提案できるよう今後も心がけてまいります。
気になる点ややりづらいところなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
トップスタイリスト 柴田
久々の理容室でしたが、快適に過ごせて仕上がりも満足しました。
今後も通いたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ご来店いただき誠にありがとうございました。
久しぶりの理容室とのことでしたが、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後もリラックスしてお任せいただけるよう、技術・サービスともにさらに向上してまいります。
ぜひこれからもお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 岩瀬
毎回同じスタイリストを指名！
お店の雰囲気はとても良い。
指名回数を重ねると雑になる不思議な現象。
スタッフさんは、誠実で電話対応は良い！
メンズカットコース [メンズ/上野/御徒町/バーバー] <理容室>
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ご来店いただき、またいつもご指名いただき誠にありがとうございます。
お店の雰囲気やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、回数を重ねる中で施術にご満足いただけない点があったとのこと、申し訳ございません。
本来であれば、ご来店のたびに安心してお任せいただけるよう、常に丁寧で安定した技術・接客を提供すべきところ、このようなお気持ちにさせてしまい反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今一度初心に立ち返り、技術・接客ともに見直してまいります。
今後も変わらずご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
安定のカット技術で安心出来ます。今回は顔剃りやマッサージも良い人にあたり、居心地がよかったです。
プレミアムカットフルコース［上野］［理容室］
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました！
カット技術について安心してお任せいただけて、とても嬉しいです。
また、顔剃りやマッサージの時間も快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。
これからも技術・接客ともにご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたリラックスしにいらしてください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
トップスタイリスト 孫田
いい感じの色になりました！
メンズカットコース [メンズ/上野/御徒町/バーバー] <理容室>
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました！
仕上がりのカラー、気に入っていただけてとても嬉しいです！
季節や気分に合わせて色味の調整もできますので、またぜひご相談くださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
店長 岩森
よかったです！
プレミアムカットフルコース［上野］［理容室］
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ご来店いただき、誠にありがとうございました。
「よかったです！」とのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもご満足いただける技術と空間づくりを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 天野
いつも指名させてもらっています。いつもイメージどおりに仕上げてくれて満足しています。
【岩瀬指名限定】プレミアムシェービングコース＋フェイシャルエステ
[施術メニュー]
カット、その他
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもご指名いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。
毎回イメージ通りと感じていただけるよう、これからも丁寧なカウンセリングと技術を心がけてまいります。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 岩瀬
カットの仕上がり良く、肩マッサージもとても良かった
メンズカットコース [メンズ/上野/御徒町/バーバー] <理容室>
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
カットの仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。また、肩のマッサージについてもお褒めいただきありがとうございます。
今後も仕上がりはもちろん、リラックスしていただける時間をご提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
副店長 田中
プレミアムカットフルコースとは…？
忙しい日に行ってしまった私がいけないのですが通常のカットで終わってしまいました。
プレミアムカットフルコース［上野］［理容室］
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくプレミアムカットフルコースをお選びいただいたにも関わらず、内容が十分にご提供できていなかったこと大変申し訳ございませんでした
今後はご予約内容の確認を徹底し、同様のことがないよう改善に努めてまいります。
もしよろしければ、改めて本来のコース内容をご体感いただけるよう対応させていただきますので、お気軽にお申し付けください。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
三連休初日の午後に行きました。たくさんのお客さんでした。
賑わっていますが、先に顔剃りをしてもらったので、待つことなく進めていただきました。ありがとうございました
メンズカットコース [メンズ/上野/御徒町/バーバー] <理容室>
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ご来店いただき、誠にありがとうございました。
三連休の中、多くのお客様で賑わう中でもスムーズにご案内できたようで安心いたしました。
顔剃りから先に施術させていただくことで、できるだけお待たせしないよう心がけておりますので、その点を感じていただけて嬉しいです。
今後も混雑時でも快適にお過ごしいただけるよう、技術・サービスともにさらに磨いてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
店長 岩森
接客が丁寧で、何より各作業がとにかく早かった。それでいて完成したスタイルも満足のいく仕上がりになったことが良かったです。
また来たいと思わせてくれる、良い店でした。
ありがとうございました。
【平日＆新規限定】シンプルカット+似合わせパーマ￥11660～
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
接客や施術スピードについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。仕上がりにもご満足いただけたとのことで安心いたしました。
今後も丁寧さとスピードのバランスを大切にしながら、よりご満足いただけるよう努めてまいります。またお会いできるのを楽しみにしております。
店長 岩森
いつもありがとうございます！
メンズカットコース [メンズ/上野/御徒町/バーバー] <理容室>
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回もお任せいただき大変嬉しく思います。これからもご満足いただける仕上がりと、リラックスしていただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
トップスタイリスト 孫田
いつもありがとうございます！
疲れが溜まった時の楽しい時間です
カットはもちろん+マッサージ付加価値が高過ぎます！
【人気No.1】メンズトータルケアコース
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
お疲れの中で、リラックスしてお過ごしいただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。カットはもちろん、マッサージの時間もご満足いただけて何よりです。
今後も技術・サービスともにご満足いただけるよう努めてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております。
スタイリスト 天野
カットしていただきありがとうございました。
今回は少し長めにカットしていただき、仕上がりも満足しております。
ここから1～2週間経った時の変化も楽しみにしています。
またよろしくお願いいたします。
メンズカットコース [メンズ/上野/御徒町/バーバー] <理容室>
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
今回は少し長めに残しているので、1～2週間後の馴染みや動きの変化も楽しんでいただけると思います。扱いやすさも意識してカットさせていただきましたので、ぜひ日々のスタイリングも楽しんでみてください！
また気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
店長 岩森
いつもありがとうございます。
くせ毛に強い、手入れがしやすいスタイルにしていただけてありがたいです。
マッサージが気持ちよく、この日はとてもよく眠れました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
くせ毛を活かしながら、扱いやすいスタイルと感じていただけてとても嬉しいです。毎日のスタイリングが少しでも楽になっていれば何よりです。
また、マッサージでもリラックスしていただけたようで安心しました。ぐっすり眠れたとのお言葉までいただき、こちらも嬉しい気持ちでいっぱいです。
これからも扱いやすく、気分もリフレッシュしていただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
店長 岩森
細かく要望を聞いてもらえて、仕上がりも満足でした。ヘッドスパもとても気持ちが良かったです。
【人気No.1】メンズトータルケアコース
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
ご要望をしっかりお伺いした上で、仕上がりにご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
また、ヘッドスパもリラックスしていただけたようで何よりです。
今後もご期待にお応えできるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 齋藤
ブリーチしたのに
染まっていない箇所あり
黒い部分ありあり
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、カラーの仕上がりに関してご満足いただける結果にならず、大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフ全員で技術確認をさせていただきご満足いただけるサービスを提供できるようつとめさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今回は大変申し訳ございませんでした。
上野店スタッフ一同
ヒロギンザ 上野店(HIRO GINZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
