- サロン平均
-
4.70
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
次男の髪質改善・カットをお願いしました。親身に相談にのって頂き、イメージ通りだったようで喜んでました。
親子共々、またお世話になります！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
WHITE BOX GROUP 美容室 NaLからの返信コメント
ちゃんぼ様
嬉しい口コミ、高評価ありがとうございます！
仕上がり喜んでいただけて良かった♪
また、何かありましたらご相談ください
またのご来店を心よりお待ちしております。
梶山
今回カラーとトリートメントでお願いしました。
イメージ通りの色味にしてくださり、大満足です＾＾
私の髪質はダメージを受けやすくパサパサしがちなのですが、トリートメントのおかげでツヤツヤになりました！
自宅でのホームケアトリートメントも購入させていただいたので、ホームケア続けていきたいと思います。
ありがとうございました＾＾
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
WHITE BOX GROUP 美容室 NaLからの返信コメント
まゆ様
高評価と口コミありがとうございます♪
日々の自宅でのケアも大切なので、このまま継続してくださいね♪
またのご来店心よりお待ちしております！
関
初めて伺わせて頂きました。娘のカットをお願いしましたが希望通りで、本人もとても喜んでいました。ぜひまた利用させて頂きます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
WHITE BOX GROUP 美容室 NaLからの返信コメント
にこ様
この度は御来店ありがとうございました！カット喜んでいただけて良かったです(*^^*)
口コミありがとうございます。
またの御来店お待ちしております( ^-^)
カット＋前髪の矯正で予約。
着席後お店とお客様の前髪の範囲の認識の違いを説明され、矯正の範囲を広げるのであれば料金が上がるのとの事。特にお金は気にしていませんでしたが明確な料金を知らされることなく、かなり面倒くさそうでしたので矯正は逆に断りました。予約の時間帯が都合悪かったのでしょうか。面倒なのであればメニューから消すか時間帯限定の記載をお願いします。何れにせよ二度と行くことはありませんが。お客様面するつもりはありませんがお金を払って不快な思いをしに行く人は誰もいないと思います。
【会話が苦手な方へ】 ALLメニュー＋会話無し
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
WHITE BOX GROUP 美容室 NaLからの返信コメント
沼田様
ご来店いただきありがとうございました。
また、口コミ、ご指摘ありがとうございました。
当店は前髪と全体の２つの縮毛矯正しか現在ございません。そこで、前髪の範囲をお伝えしましたが、ご満足のいくかたちにならなくて申し訳ありませんでした。
また、当店のメニュー変更や予約の時間などは大丈夫でしたが、前髪の範囲を説明したところ、お客様の希望に沿わない範囲になってしまうということで、カットに変更ということになったのを覚えております。そこで全体料金の提案などを怠ってしまい申し訳ありませんでした。
以後こういう事のないように共有させて頂きます。
ご意見ありがとうございました。 梶山
人生初めて美容室後のストレスを感じた。
その後 他の美容室に行くほど。
【噂の美髪改善】髪質改善＆4Stepトリートメント ￥11550
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
WHITE BOX GROUP 美容室 NaLからの返信コメント
あちゅか様御来店いただきありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。
髪質改善&トリートメントクーポンでのご来店で縮毛矯正と髪質改善の違いをカウンセリングで細かく説明したのでよく記憶しております。
施術前に「髪質改善は縮毛矯正とは違い、1髪の癖は完全に伸びないこと、2広がりを抑え、髪の癖を半分程度に抑えること、3定期的なメンテナンスにより落ち着きが出るという特性があること」をご説明いたしました。その上で、お客様のご要望に応える為に、髪質改善と縮毛矯正をご提案いたしました。最終的に、お客様に納得してもらい髪質改善の施術を行いました。お客様のご要望は理解していたつもりでしたので、髪質改善の中でも髪の癖ができるだけ伸びるように施術を行いました。結果として、施術側の主観ではありますが、半分以上の癖を抑えることが出来ました。
仕上がりをご確認いただく時、お客様から「癖は伸びないのですか？」との言葉をいただいたことは、何とも言えない気持ちで受け止めております。このような結果にならないように細かくお伝えしていたにも関わらず、この結果を避けられなかった事、誠に残念です。
代表取締役 関
シャンプーのときガシガシ洗っていただきました。あれが普通なのか私が痛みに弱いだけなのかわからないですが、しばらく頭皮に熱がこもるくらいヒリヒリしていました。
ブローの時もクシが何度も同じ箇所に当たって痛い時があり、かなり痛みで顔が歪んでしまったかもしれません。
仕上がりには満足していますので、敢えて指摘させていただきました。頭皮に熱が残ったので仕上がり星2にしました。
【平日１４時以降限定】カット＆水トリートメント＆炭酸シャンプー
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
WHITE BOX GROUP 美容室 NaLからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます
それにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このような事がない様に致します
お忙しい中での口コミと貴重なご意見ありがとうございました。
こちらが伝えた希望通りのスタイルにカットしてもらえました。
丁寧にヘアアイロンでブローもしてもらえたので仕上がり感にとても満足です♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
WHITE BOX GROUP 美容室 NaLからの返信コメント
シマモンチフウタ様
嬉しい口コミありがとうございます。
その後やりにくいところなどありましたら次回お知らせ下さい
またのご来店をお待ちしております。
梶山
楽しくおしゃべりさせていただきました。
髪もサラサラになり、満足しています。
ありがとうございました。
【人気No1】 似合わせカット＋シャンプー＋水トリートメント ￥3630
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カット、トリートメント、その他
WHITE BOX GROUP 美容室 NaLからの返信コメント
いくちゃん様
高評価ありがとうございます
次回はいくちゃん様のお話し聞かせてください♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
梶山
美容室 ナル(NaL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
