- サロン平均
-
4.55
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
本日ブリーチやカラーなどをしてもらいました！縮毛履歴があったんですが、完成した時にすごく綺麗に入っていて満足しました！アドバイスなどをもらったのでそれを活かして今後頑張っていきたいと思います！
【☆人気コース☆】カット+カラー+ハホニコ3stepTr ￥19250→￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
すーさん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
喜んでもらえて良かったです！ハイトーンとても可愛かったです！
お伝えしたホームケアも頑張ってみてください！
色落ちも早いので気になるタイミングでまたお待ちしております！
Ruka
いつもありがとうございます!
【スペシャルクーポン☆再現性◎】カット ￥4400
[施術メニュー]
カット
久しぶりにカラーをしました！！
めっちゃ満足しています！！
カットもトリートメントも満足です！
いつもありがとうございます！！
【赤味打消し】アディクシーカラー+カット+3stepハホニコTr ￥20900→￥13750
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
き様
先日もご来店頂きありがとうございました。
喜んでもらえて良かったです！
お色もとてもお似合いで、可愛かったです！！
またお話できるのを楽しみにお待ちしております！
Ruka
当日急遽の予約でしたが、丁寧に対応してくださり、仕上がりもイメージ通りに仕上げていただきました。話もしやすく、居心地も良かったです。ありがとうございました。
【メンズ限定☆無造作】ツイストパーマ+カット+ハホニコトリートメント￥14850
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
かっとさん、この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
当日のご予約でしたが、仕上がりやお店でのお時間にご満足いただけたようで安心いたしました。イメージ通りとのお言葉、とても嬉しく励みになります。
こちらこそ楽しいお時間をありがとうございました。今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な接客と技術を心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当。千葉
今回もありがとうございました！
前髪のうねりに悩んでいましたが
気にならないくらいになりました(*^^*)
次回はカラーとカットよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
kao様
先日もご来店頂きありがとうございました！
喜んでもらえて良かったです！
これからの梅雨時期は楽になると思います(^^♪
次回も楽しみにお待ちしております！
Ruka
初めて義理の母と行きました！カラー、カットについて分かりやすく説明してくれて安心しました。義理の母も、自分の国とは違う美容室のやり方で、ドキドキしていたみたいですが、きめ細やかな心遣いにとても感動をしていました^ ^
また利用したいです！ありがとうございました！
【☆人気コース☆】カット+カラー+ハホニコ3stepTr ￥19250→￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
なっちゃん様
この度はご利用ご来店誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
美容室のお時間楽しんで頂けたみたいで私たちもとても嬉しく思います。
今後もご利用の際はお気兼ねなくご来店ください。
清野
いつも素敵なスタイルに仕上げて頂きありがとうございます！
特に今回のカラーは理想の色味で本当に大満足です！
話しやすい接客で毎回楽しい時間を過ごしています！
また次もよろしくお願いします～！
【ハイトーンカラー☆】ブリーチ＋フルカラー＋ハホニコTr ￥27500→￥18700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
いつもお任せ下さりありがとうございます♪
今回のデザインもとても素敵でした！
気に入って頂けて私も嬉しく思います^ ^
次回も楽しみにしております！
Nana
いつも好みに合わせて素敵な提案をしてくださってありがとうございます！！
お話していても楽しいし、仕上がりもとっても可愛くて大満足です～！
また次回もお願いします^^
【ハイトーンカラー☆】ブリーチ＋フルカラー＋ハホニコTr ￥27500→￥18700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
いつも素敵なデザインを任せてくださりありがとうございます^ ^
寒色もとてもお似合いでした！
私もいつも楽しい時間を過ごさせて頂いております！
次回も楽しみにしています♪
Nana
今回も、親身になってくださり。
カット&カラーも満足しました。
予約の時の支払い金額と実際の請求額が違っているのはどうしてでしょう？
【リフレッシュクーポン平日限定◎】カット+カラー+ヘッドスパ ￥9350
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
たえ様
いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます！
また良い口コミを頂き嬉しく思います。いつも楽しくお話ししながら施術できるので、私もリラックスして仕事ができています、ありがとうございます。
ご質問の件ですが、いつもと同じカラーを注文頂いていますので、グレーカラーにもアプローチできるカラー剤に変更させて頂いている関係でご予約の料金と値段が変わってしまいます。
最初はご説明していたのですが、毎回同じ説明は煩わしいかと思いまして、最近は特にお伝えしていませんでした。一応会計の時には簡単にお伝えはしていたのですが、説明不足申し訳ありません。
今後は毎回料金を明確にお伝えするようにさせて頂きます。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 河埜
初めて来店しました。
ショートボブにしたくて、目指したい髪型の画像をお見せしたところ、私の髪質から寄り添って最大限のご提案をしていただき、とで素敵な仕上がりにしていただきました！
仕上がりに大満足でした！
その後のスタイリングも丁寧にお話しいただきましたので、とてもわかりやすかったです。
翌日職場でも好反応でした！
また来店させていただきたいと思いますので、よろしくお願いします。
【＊期間限定＊】カット+カラー+ハホニコTR ￥18150→￥10450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
やまちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
周りの方たちからも良い評判とお聞きして安心しました。髪質を見て最善の提案をすることが私の強みでもありますので、もしよろしければ、またご来店頂きよりなりたいスタイルに近づけたり、今まで挑戦できなかったスタイルの提案ができれば幸いです。
良い口コミを頂けたことも励みになります。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 河埜
曖昧な注文にもかかわらず、良い感じに仕上げて頂きありがとうございました！
【スペシャルクーポン☆再現性◎】カット ￥4400
[施術メニュー]
カット
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！
気に入って頂けてとても嬉しいです！
またいつでもお待ちしております♪
Nana
スタイリストさんの移動で初めて利用したサロンです。
落ち着いた雰囲気でくつろげました(^^)
【＊期間限定＊】カット+カラー+ハホニコTR ￥18150→￥10450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
こちらのお店にも足を運んで頂きありがとうございます
今後もよろしくお願いします。
TAKAHIRO
いつも利用している美容院の予約が取れず、今回初めて利用させていただきました。
入店した瞬間から無愛想でだるそうな対応をされ、その後ロッカーの説明も聞き取れなかったため「どのロッカーを使えば良いですか？」と聞いたところ、無視されてしまい困りました。席に案内された後のカウンセリングでも、こちらが話している際に目が合わず、ぼーっとしている様子でとても不安になりました。
施術では、前髪をセンター分けにされたまま薬剤を塗られ、真ん中で割れた状態になってしまいました。薬剤も一度塗って終わりで、細かく丁寧に塗っている様子はありませんでした。待ち時間も飲み物の提供がなく、長く放置されている印象でした。
特に驚いたのは、生乾きのままヘアアイロンをかけられたことです。髪からジュッという音がして、とても怖く泣きそうになりました。シャンプー台での施術も説明がほとんどなく、終始不安でした。技術面だけでなく、最低限の声かけや説明は大切だと感じました。
【扱いやすい髪へ】顔周り縮毛矯正+カット+ハホニコ1STEP ￥15950→￥11550
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
この度は数ある美容院の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、ご不快お気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご来店時の対応やご案内、カウンセリング時の態度につきまして、接客業としてあるまじき対応であり、深く反省しております。本来であれば、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、丁寧なご説明と配慮ある対応を徹底すべきところ、このような印象を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また施術においても、薬剤の塗布方法や前髪の扱い、放置時間中の配慮不足、さらには生乾きの状態でヘアアイロンを使用するという、本来あってはならない行為により、恐怖やご不安を与えてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。大切に伸ばされている髪に対して配慮に欠けた施術であったこと、重大に受け止めております。
今回いただいたご指摘は真摯に受け止め、接客態度の見直しおよび技術・施術工程の再確認と改善を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
担当 千葉
初めての利用でしたが、フロントの受付から温かい雰囲気でした。担当していただいたスタイリストさんの技術の高さとお手入れのアドバイスも的確で、接客も非常に優しくいろいろと質問もしやすかったです。希望した通りのスタイリングで20歳ほど若帰りしました。大変満足しています。ありがとうございました。
【デザイン/骨格調整カット】カット+シャンプー ￥7700→￥5500
[施術メニュー]
カット
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
３５８３６９様
先日はご来店ありがとうございました。
ヘアスタイルを気に入って頂いてとても嬉しく思います。
良い口コミも頂き励みになります。
また色々と相談しながら良いスタイルを提案できればと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 河埜
細かな要望を完璧に再現してくれます！
いつもありがとうございます！
【修復率No.1☆強くしなやかに】HyperTOKIOトリートメント＋カット ￥14520
[施術メニュー]
カット、カラー
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
TAKAHIRO
今回もありがとうございました。
親子でいつも担当してもらってますが、
毎回希望以上の仕上がりにしてくださります！
次回もよろしくお願いします！！
【人気No.1☆透明感】イルミナカラー+カット+スチームハホニコ￥19250→￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
kao様
いつもご来店頂きありがとうございます！
今回も喜んでもらえて嬉しいです！
レイヤースタイルもとてもお似合いです！
また息子さんといらしてください！
楽しみにお待ちしております！
Ruka
店舗移動されたとの事だったので、移動先のお店にも行きました！
好みドンピシャのカラーにしてくれて、今回も仕上がりの色が天才的に可愛すぎて大満足です☆
お話もすごくしやすくて楽しくて、毎回行くのが楽しみになってます。またお願いします！
【サロンおすすめ☆うる艶】TOKIO or AujuaTR＋カラー ￥15950→￥12320
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございました！！
お色味気に入って頂けてとても嬉しいです♪
これからも綺麗なハイトーンでいられるようお手伝いさせて下さい！
またお待ちしております^ ^
Nana
カラーとトリートメントだけでも素敵に仕上げてくださってありがとうございました！
突然の対応もありがとうございました！
【UVケア・紫外線対策】うる艶♪フルカラー＋3stepハホニコ ￥13750→￥9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
Ri様
先日はご来店頂きありがとうございました。
喜んでもらえて嬉しいです！
髪色もとてもお似合いでした！
たくさんお話できて、楽しいお時間ありがとうございました！
またお待ちしておりますね！
Ruka
扱い易いヘアスタイルにしてくれました！落ち着いた雰囲気でリラックスできる美容室でした！
【平日限定☆くせ毛・うねり解消☆学割U24】縮毛矯正＋カット ￥12100
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
奈良原様
先日はご来店頂きありがとうございました。
喜んでもらえて嬉しいです！
髪型もとてもお似合いでした！
また気になるタイミングでいらしてください。
またお話出来るのを楽しみにお待ちしております！
Ruka
当日予約でカットをご対応いただきありがとうございました。
リーズナブルな価格で利用しやすい点は魅力的で良かったです。
ただ、仕上がりについては、事前に見せていた動画とは異なり、好みの確認がないまま内巻きで毛先を乾かされており、イメージしていたスタイルと違いを感じました。
また、表面のみのドライヤーで、後頭部が半乾きの状態で完了となった点も気になりました。帰宅後に自分で襟元を乾かしました。
前髪についても長さにばらつきがあり、気になる部分をお伝えした際に「横の毛だから」とのことで対応していただけなかったのが残念でした。
施術中、距離が近い場面で口元のにおいが少し気になる点もあり、全体的に落ち着いて過ごすことができませんでした。
これまで何度か利用させていただきましたが、今回は対応面も含めて気になる点が重なり、今後の利用は控えようと思います。
もう少しお客さんの感覚にも寄り添った対応をしていただけると、より安心して通えると感じました。
【デザイン/骨格調整カット】カット+シャンプー ￥7700→￥5500
[施術メニュー]
カット
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
はるいろ様、この度はご来店いただき、また貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかく当店をお選びいただいたにも関わらず、仕上がりがご希望のイメージと異なってしまったこと、またカウンセリングや確認が不十分であった点、ドライの仕上げに関してもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。さらに前髪の仕上がりやご指摘いただいた際の対応についても、配慮に欠ける対応となってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、施術中にリラックスしてお過ごしいただけなかった点についても、接客業としてあってはならないことと真摯に受け止めております。
これまでご利用いただいていた中で、このようなご不快な思いをさせてしまったことを大変重く受け止め、技術面・接客面ともに見直し、今後はお客様一人ひとりのご希望にしっかり寄り添った施術と確認を徹底してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を無駄にせず、改善に努めてまいります。
担当スタイリスト 千葉
初めての来店でしたが、まず来店してすぐに対応してくださった女性の方は、あまりいい印象ではなかったです。初めの対応でお店の雰囲気などは決まると思います。
また、3年かけて頑張って伸ばしてきた髪を10cm切るのと顔まわりのレイヤーをお願いしましたが、毛先は傷んでたかもしれないですが、綺麗に頑張って伸ばしてきたのもあって、担当の男性の方は頑張ってくださっていましたが雑さがあり、仕上がりも左右非対称でした。恐らく、施術の中で今日はすごく忙しかったので、他店からヘルプを呼んだ、忙しかったから曜日感覚がずれているとお話があったのでもしかしたらすごく疲れていたのかなと思います。
私も当日の朝急に予約してしまい、仕事帰りの遅い時間に申し訳ないと思いましたが、客に忙しい話をするんだなと不思議に思いました。忙しくないよりは忙しい方がいいと思うので、これからも頑張ってください。
私は、もう行くことはないと思います。
【デザイン/骨格調整カット】カット+シャンプー ￥7700→￥5500
[施術メニュー]
カット
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
あおい様、この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、ご来店いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかく初めてご来店いただいたにも関わらず、最初の対応においてご不快な印象を与えてしまったこと、また施術に関しても仕上がりがご満足いただけるものとならず、左右差や施術の丁寧さに欠ける点があったこと、心よりお詫び申し上げます。
大切に伸ばしてこられた髪をお任せいただいたにも関わらず、そのお気持ちに寄り添った施術ができていなかったことを大変重く受け止めております。また、施術中の会話内容につきましても、お客様に配慮すべきところが欠けており、リラックスしてお過ごしいただける環境を提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば、どのような状況であってもお客様に安心してお任せいただける技術と接客をご提供することが当然であり、今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、接客・技術ともに見直しと改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
担当スタイリスト 千葉
初めてのカラーでドキドキだったけど気さくな印象で話しやすく、要望を伝えやすかったです！色々提案もしてくれて助かりました！綺麗にカラーが入ってて均一でこれからもここに通うと決めました。ヘッドスパも気持ちよかったです！
【リフレッシュクーポン平日限定◎】カット+カラー+ヘッドスパ ￥9350
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！
色もキレイ入りましたね＾＾
またのご来店心よりお待ちしております☆
TAKAHIRO
メニュー変更してくださってありがとうございます＾＾
いつも希望通りで満足ですっ♪
【ハイトーンカラー☆】ブリーチ＋フルカラー＋ハホニコTr ￥27500→￥18700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
ABI様、いつも当店をご利用いただきありがとうございます(^^)
ご満足いただけてよかったです♪
また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
毎回ご来店いただくの楽しみにしてます(^^)
ぜひまたお越しください！お待ちしてます(^^)
冨澤
店舗が移動したとのことだったのでこちらでやってもらいました！
いつもやりたい色味を伝えた時に一緒に考えてくれてとても助かってます！毎回とても可愛い色味で大満足です♪
お話するのもとても楽しいのでまたお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
店舗が変わっても変わらず来て頂けること大変嬉しく思います！
毎回素敵なオーダーで私も楽しく施術させて頂いています♪
またいつでもお待ちしております^ ^
Nana
今回はイメチェンしたくて要望した所
予想以上の仕上がりで皆に褒められました♪
スタイリングもしやすいです
ありがとうございました(^^)
またお願いします
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました(^^)
思い切ってイメチェンしてよかったですね♪
今後もよろしくお願いします。
TAKAHIRO
いつも担当していただきありがとうございます。毎回安心してお任せできます。イメージ通りで指通りもよくなり大満足！
毎回、不思議なほど癒しの空気感があり話してると時間があっという間に感じます。次回旅行の話聞けたら嬉しいです。
ケガもよくなり元気な姿で安心しました！
いつもありがとうございます♪
【☆人気コース☆】カット+カラー+ハホニコ3stepTr ￥19250→￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
素敵なオレンジカラーに染めていただきました！希望を細かく聞いてくださるので、伝えやすい雰囲気があります！とてもありがたいです！
またよろしくお願いします！
【☆人気コース☆】カット+カラー+ハホニコ3stepTr ￥19250→￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
いつも嬉しい口コミありがとうございます！
今回もオレンジカラーとてもお似合いでしたね♪
ぜひこれからも綺麗が続くようお手伝いさせてください^ ^
またお待ちしております！
Nana
いつも満足の仕上がりです！
今回は仕事終わりに行きましたが、夜に予約できるのも嬉しいです。
またよろしくお願いします！
【＊期間限定＊】カット+カラー+ハホニコTR ￥18150→￥10450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
ガリ様
先日もご来店頂きありがとうございました。
喜んでもらえて嬉しいです！
髪色もとてもお似合いでした！
またたくさんお話出来るのを楽しみにお待ちしております！
Ruka
いつも満足のいく仕上がりで感謝してます！！
いつもありがとうございます＾＾
【デザイン/骨格調整カット】カット+シャンプー ￥7700→￥5500
[施術メニュー]
カット
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
き様
先日もご来店頂きありがとうございました！
喜んでもらえて嬉しいてす！
いつも楽しいお時間ありがとうございます！
またたくさんお話出来るのを楽しみにお待ちしております！
Ruka
ブルーのインナーを入れてもらいましたが、とても満足な仕上がりでした！
ありがとうございました！
カウンセリングもとても丁寧で、安心しておまかせ出来ました！
時期が来たらまた伺います！
【最旬おしゃれヘア】デザインカラー+オンカラー+ハホニコ1STEP ￥14850
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
ななちゅん様、先日はご来店いただきありがとうございました！
ご満足いただけてよかったです(^^)
インナーとても似合ってました♪
ぜひまたお越しください！お待ちしてます(^^)
また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございました！
冨澤
エルバイシオン(aile by sion)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
