- サロン平均
-
4.61
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
素敵なカラーになりました！
ありがとうございました！
オーガニック艶フルカラー＋カット￥5980
[施術メニュー]
カット / カラー
息子がカットとパーマをお願いしました。
前髪は「目の上あたり」と伝えていましたがかなり短く、希望とは違う仕上がりで本人とてもショックを受けていました。
特に驚いたのは、ツーブロックの左右の長さが明らかに違っていたことです。
お直しも考えましたが技術面に不安を感じたため同じ美容室で再度お願いする気持ちにはなれません。
お金は無駄になりましたが、高い勉強代だったと思い別の美容室で直してもらいます。
【新規限定】メンズカット＋パーマ￥7480
[施術メニュー]
カット / パーマ
Ocean宇都宮店【オーシャン】からの返信コメント
kayoko530様
先日はOcean宇都宮店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
この度はカット・パーマの仕上がりにおいて、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
前髪の長さやツーブロックの左右のバランスなど、ご希望に沿った仕上がりをご提供できず、ご本人様に悲しい思いをさせてしまいましたことを真摯に受け止めております。
今後はカウンセリングでのイメージ共有や長さ・バランスの確認、施術中・施術後の確認をより丁寧に行い、ご希望に沿った施術をご提供できるよう技術向上に努めてまいります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
初めてのサロンでしたがカウンセリングから施術まで全て丁寧でとても安心しました！仕上がりも満足です！！
【縮毛矯正】縮毛矯正+カット+スプリナージュトリートメント+ホームケア付き
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
中学生の娘のヘアカットをお願いしました。希望を丁寧に聞いてくださって、再現度の高いカットをしてもらえて、娘も喜んでいました。またお願いしたいと思います！
【学割U24】カット＋シャンプー￥4000→￥2980
[施術メニュー]
カット / その他
とっても丁寧に施術していただけて、事前にお伝えしていた要望通りにしていただけて凄く満足しています。またお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
【髪質改善】N.トリートメント縮毛矯正＋カット
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
とても良かったです！
【メンズ】カット＋シャンプー＋まゆ毛カット￥4480
[施術メニュー]
カット
いつも通っているお店の予約が取れず今回お邪魔させて頂きました。仕上がりは良かったと思います。しかし、美容師さんの距離感がとても不快でした。施術中にも顔に触れる回数が多くメイクも崩れますし好ましく感じません。
タオルドライが不十分なのか、そういう技術なのかわかりませんがびちょびちょのままだったので冷たくいい気持ちはではありませんでした。電話対応などあったためか、時計をちらちら見て時間を気にする素振りもあまりいんしょうがよくなかったです。
【新規限定】カット＋シャンプー￥3480
[施術メニュー]
カット / トリートメント
Ocean宇都宮店【オーシャン】からの返信コメント
みみ様
先日はOcean宇都宮店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
この度は接客や施術中の配慮において、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
施術中の距離感やタオルドライ、対応中の配慮など、お客様に安心してお過ごしいただける環境づくりが十分でなかったことを真摯に受け止めております。
今後はお客様への配慮をより徹底し、快適にお過ごしいただける接客・施術をご提供できるよう努めてまいります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
きちんと、ご要望を聞いて頂き無駄なく、スピーディーに仕上げて頂き早目にして頂くのが1番嬉しいです。カラーも、カットも満足してます。また、お伺い致しますので、宜しくお願い致します。
オーガニック艶リタッチカラー＋カット￥4980
[施術メニュー]
カット / カラー
昨日はありがとうございました。
短めにしてもらいさっぱりしました。
カラーもバッチリです。
また、冷却シャンプーしてもらい、快適でした。
またよろしくお願い致します。
オーガニック艶リタッチカラー＋カット￥4980
[施術メニュー]
カット / カラー
リピートです。いつも素敵な髪型にしてくれます。
またお願いします。
【メンズ】ナチュラル縮毛矯正＋カット￥8980
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
小学生の娘のヘアカットをお願いしました。娘のリクエストもじっくり聞いてくれて、綺麗にレイヤーを入れてもらえて、娘も大満足してました。またよろしくお願いします。
【学割U24】カット＋シャンプー￥4000→￥2980
[施術メニュー]
カット / その他
いつもありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
とても丁寧でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
とても丁寧に対応していただきました。細かなリクエストにも応えていただきとても満足です。ありがとうございました。
【平日限定】オーガニックフルカラー+カット+３STEPTr￥7980→￥5980
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
いつも丁寧なカット＆カラー、ありがとうございます
オーガニック艶リタッチカラー＋カット￥4980
[施術メニュー]
カット / カラー
今回も、丁寧なカウンセリングからの施術で、満足しています。素敵に仕上げていただき、満足です。
【平日限定】オーガニックフルカラー+カット+３STEPTr￥7980→￥5980
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
今回初めての方に担当していただいたが、私が発言した内容やお願いしたことに対して、嫌な顔や態度が見受けられ、あまり良い印象を持てなかった。また、カットの途中でカットガウンを脱がされて切られ、服の中に沢山髪の毛が入った。服に髪の毛が入った旨を何度か担当の方に伝えたが、入ってないと思いますの一点張りで聞き入れてもらえなかった。家に帰ったら、案の定服の中に切った髪の毛が沢山入っていた。そしてこれだけでなく、他にも何も伝えられないまま勝手に髪の毛をすかれた。今まで、他の方だとすいた方が良いのですきますね、や、どうしますか？の一言をもらっていたので、驚いた。コミュニケーション能力が明らかに欠けていると感じた。
【平日限定】オーガニックフルカラー+カット+３STEPTr￥7980→￥5980
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Ocean宇都宮店【オーシャン】からの返信コメント
RL様
先日はOcean宇都宮店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
この度は接客対応や施術中の配慮、カットにおいてご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様へのお声がけやご希望の確認、施術中の配慮が十分でなかったことを真摯に受け止めております。
今後はお客様に寄り添った接客と、より丁寧なカウンセリング・施術を徹底し、ご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
いつもお世話になってます。今回もカット、カラー、シャンプーをお願いしました。いつも通り、思い通りに仕上げてもらいました。今回は特にカラーの仕上がりが良かったです。またお願いしようと思っています。
オーガニック艶フルカラー＋カット￥5980
[施術メニュー]
カット / カラー
綺麗な色で、浮かない自然体な色でとても綺麗です
ありがとうございました。
【新規限定】カット＋カラー＋3stepトリートメント￥4980
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
サイド残して欲しいとお願いしたのですがガッツリ切られて泣いています。ほんとに行かないで。
【新規限定】カット＋シャンプー￥3480
[施術メニュー]
カット
Ocean宇都宮店【オーシャン】からの返信コメント
そまる様
先日はOcean宇都宮店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
この度はカットの仕上がりにおいてご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
カウンセリング時のイメージ共有や施術中の確認が十分でなかったことを真摯に受け止めております。
今後はより丁寧なカウンセリングと施術中・施術後の確認を徹底し、ご希望に沿ったスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
どれも好印象ではなかったですが、特にシャンプーが酷かったです
【平日限定】オーガニックフルカラー+カット+３STEPTr￥7980→￥5980
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Ocean宇都宮店【オーシャン】からの返信コメント
さくら様
先日はOcean宇都宮店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
この度は施術や接客においてご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
特にシャンプーにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを真摯に受け止めております。
今後は施術・サービスともに見直しを行い、ご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
いつもお世話になっております。今まで通りでとても満足してます。担当スタイリストさんにお任せれば不安なく、思う通り以上に仕上げられます。今後も通う続けます、よろしくお願いします。
【ダメージレス縮毛矯正】縮毛矯正+フルカラー+カット+プレックス
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
縮毛してもらってから10日ほど経ってますが、痛んでバサバサになることなく綺麗に真っ直ぐになりました。
立地も良いので今後縮毛する際は通いたいです。
【ダメージレス縮毛矯正】縮毛矯正+カット+スプリナージュTR＋プレックス
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
忙しくて久しぶりに来店しましたがスッキリカットしていただき感謝しております。
ありがとうございました！
またよろしくお願いしますm(_ _)m
【学割U24】カット＋シャンプー￥4000→￥2980
[施術メニュー]
カット / その他
今回の髪色髪型も大満足です！居心地も良くて毎回楽しみにしています^_^来月もまたよろしくお願いします！
【縮毛矯正】ナチュラル縮毛矯正+オーガニックリタッチカラー+カット￥11980
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
カットの左右差が酷く、お直しお願いしました。
直していただいても何も変わらず。でした。
左右差の酷いところのみカットして頂ければ良いだけなのに何故か全体的にカットされて意味不明でしたし『これ以上薄くしないで』という私の言葉に『すいてないので大丈夫ですよ』と……
直しカット後、来店時の髪型に戻してもらえるのかと思ったらそのまま退店を促され驚きです。
その後自分でセットしましたが、何も変わってなくてお直しの時間と、さらに切られた髪の毛が無駄すぎて星1もつけたくないです。
【新規限定】カット＋カラー￥5480
[施術メニュー]
カット / カラー
Ocean宇都宮店【オーシャン】からの返信コメント
さーや様
先日はOcean宇都宮店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
この度はカットの仕上がりに加え、お直しにおいてもご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご要望を十分に汲み取ることができず、仕上がり確認や対応に至らぬ点がございましたことを真摯に受け止めております。
今後はカウンセリングや仕上がり確認をより丁寧に行い、ご希望に沿った施術・対応をご提供できるよう努めてまいります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
私を担当してくれたの対応一つひとつが丁寧で私がしたいカラースタイリングを分かりやすく説明してくださいました！仕上がりも大満足ですありがとうございました！
【新規限定】カット＋カラー＋3stepトリートメント￥4980
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
前回のフルカラーから今回はリタッチでお願いいたしましたが 全体の褪色に合わせたカラーに満足しております。
カットは梅雨の季節ということで 仕事がら縛ってしまう機会が多いこともあり、いつもの毛先シャギーを取り止めました。
帰宅後も違和感がありましたが2週間近く経ち、台風の影響も経験しながらご助言通りで良かったかもしれないと思い至っています。
回を重ねるごとにシャンプーの仕方が私の希望に合ってきたように感じ嬉しく思います。
また伺いますのでよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / カラー
今回も綺麗にカラーを仕上げていただきました。また、宜しくお願いします。
【ホームケア付】リタッチカラー＋スプリナージュトリートメント￥6000
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
2回目でした！ヘアセットの仕方など丁寧に教えてもらえました。カットの仕上がりも大満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
オーシャン 宇都宮店(Ocean)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
