ハバナ 渋谷(HAVANA)の口コミ一覧 (6/42)

何回か通っていた美容室だったので信用していましたが、今回の対応はかなり不信感が残りました。
施術前に料金変更の説明が一切ないまま進められ、会計時に突然これまでの倍近い金額を請求されました。普通は金額が大きく変わるなら事前に説明・確認をするべきだと思います。
こちらから聞かなければ説明もなく、“当たり前”のように請求されたことに驚きました。技術以前に、接客業として最低限の説明責任が欠けていると感じます。
施術前に何も言わないままで、会計の時足りなかったらどうするつもりだったのでしょうか。
もう安心して通えるお店ではないと思いました。

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似合わせカット+ケアカラー+TR【髪質改善/渋谷駅前/渋谷駅】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

本日はありがとうございました！
縮毛矯正で髪の毛がツヤツヤになりました！
またお願いします♪

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【艶髪】プレミアム艶髪ストレート(縮毛矯正)+カット 【髪質改善/渋谷駅前/渋

[施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

美容院では緊張してしまう自分ですが、スタッフ皆さんの雰囲気が和気藹々としており常に楽しませていただきました！
色味も髪型も大満足です。
たくさん楽しませていただき、最後まで笑顔で過ごせたのでまた時間を見つけて行きたいと思います！

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【新規限定】カット+ケアカラー+TR【髪質改善/渋谷駅前/渋谷駅】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

似合うヘアスタイルを提案していただき、想像以上の仕上がりになりすごく良かったです！

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似合わせカット+ケアカラー+TR【髪質改善/渋谷駅前/渋谷駅】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

ありがとうございました(*^^*)
髪の根本的な悩みや解決法など教えていただき、今後は縮毛してサラサラロング目指します！
お姉さんとのお喋りも楽しかったです！また伺います♪

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【人気NO.1】カット+選べるプレミアムカラー+TR【髪質改善/渋谷駅前/渋谷駅】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

理想通りのスタイルにして頂いてとても感謝しております。またお願いしたいです。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

満足いく髪色になりました
カットも現状と鑑みて理想の形に近づけてくださり、朝のセットが楽になりました
美容院後は帰るだけと伝えると、セットの有無やオイルの量などを確認してくださりありがたかったです
カラーの際に施術してくださった二名の方も飽きることがないよう話しかけ続けてくださり楽しかったです

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【学割U24】カット＋ケアカラー＋プラチナTR【髪質改善/渋谷駅前/渋谷駅】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

とっても満足です！可愛く仕上げていただけました！ありがとうございました。

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【学割U24】カット＋ケアカラー＋プラチナTR【髪質改善/渋谷駅前/渋谷駅】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

いつもお世話になっております！
とても技術が高くて気さくで素敵なスタッフさんばかりですっかり常連です。
またよろしくお願いします！

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似合わせカット+ケアカラー+TR【髪質改善/渋谷駅前/渋谷駅】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

初めて利用させていただきました。
髪色やレイヤーカットの相談などご丁寧な対応で、とっても素敵に仕上げていただきました！
ありがとうございました！

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【学割U24】カット＋ケアカラー＋プラチナTR【髪質改善/渋谷駅前/渋谷駅】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

バサバサだった髪がつやつやになって嬉しかったです！
黒髪高評でした！顔周りも素敵にカットしてくださってありがとうございました！

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【学割U24】カット＋ケアカラー＋プラチナTR【髪質改善/渋谷駅前/渋谷駅】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

とても久しぶりに急に思い立って予約して来店したのですが、お忙しい中、前回の来店時の話を思い出してくださっていて接客の丁寧さに感動しました。
私のオーダーにも完璧に対応していただき、本当にめちゃくちゃ大満足の仕上がりです！GW中に会った友人たちにも口々に髪色めちゃくちゃいいじゃんと褒められました笑
またよろしくお願いします。

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似合わせカット+ケアカラー+TR【髪質改善/渋谷駅前/渋谷駅】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

初めて行きましたが、カウンセリングをしっかりしてくれました。レイヤーカットとオリーブカラーどちらも大満足でした！

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【新規限定】カット+ケアカラー+TR【髪質改善/渋谷駅前/渋谷駅】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

当日予約でしたが、丁寧で親切な対応でした。
仕上がりも大満足です！！

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【新規限定】カット+ケアカラー+TR【髪質改善/渋谷駅前/渋谷駅】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

カットとカラーをお願いしました！
カウンセリングがとても丁寧で、こちらの雰囲気や好みを汲み取りながら提案してくださったのが嬉しかったです。
カラーも透明感があって理想通りで、カット後はすごく扱いやすくなりました。
仕上がりが本当に大満足で、周りからも褒められました！
お店の雰囲気も居心地が良く、またお願いしたいです。

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【新規限定】カット+ケアカラー+TR【髪質改善/渋谷駅前/渋谷駅】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

カラーの仕上がりに少しムラがあり、後ろの部分で染まっていないように見える箇所がありました。  また、カットも事前に相談していた長さより短めだったため、少し残念でした。

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【新規限定】カット+ケアカラー+TR【髪質改善/渋谷駅前/渋谷駅】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

髪の毛の状態や重さなど細かく確認してくださったのがとても良かったです！理想の色にしてくださりありがとうございました！

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【平日18時以降限定】カット+ケアカラー+TR【髪質改善/渋谷駅前/渋谷駅】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

とても丁寧に施術して頂き、仕上りも綺麗で矯正なのに
潤いのある感じがすごく気に入りました。

カットも希望のボブスタイルにしてもらい、
お店の雰囲気もセンスがよく大変満足です。

ありがとうございました。

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【艶髪】プレミアム艶髪ストレート(縮毛矯正)+カット 【髪質改善/渋谷駅前/渋

[施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

要望通りに仕上げていただきました！またお願い致します！

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

今回も前回に引き続きカット・パーマをしていただきました！
前回からイメージチェンジをしたかったのですが、親切に対応・提案して下さりとても満足しております！次回もカッコよくお願いいたします！！！
担当のスタイリストさんはもちろん、アシスタントの方とも楽しく会話できて良かったです！！

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メンズパーマ(クリーム）+メンズカット+TR【渋谷駅前/渋谷/メンズサロン】

[施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

本日もいい髪型にして頂いてありがとうございました！
また、行きます！
こちらの予約状況の確認不足で申し訳ありませんが、値段が変わる際には受付で言ってもらえると嬉しかったです。
ありがとうございました！

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メンズカット＋黄金比眉カット【渋谷駅前/渋谷駅/メンズサロン】

[施術メニュー] カット、トリートメント、その他

始める前にその日の仕上がりと、これからの「こうしていこう」を的確に伝えてくれるのでいつも助かってます。そのため不安になることもないし、帰るときには今日も可愛くなれたな～～！って思いながら帰れます笑 いつもありがとうございます！！

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【悩んだらまず相談】あなただけのオーダーメイドクーポン♪【渋谷/渋谷駅】

[施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

ストレートパーマ前に濡らして髪の状態を確認すると説明がありましたが、担当の方が状態を見に来ることなく、アシスタントの方がそのまま薬剤を塗布されたため、不安を感じました。
カラーは赤みを抑えたオリーブベージュを希望しましたが、仕上がりは赤みのあるブラウン寄りに感じました。
また、顎下2cmのボブを写真とともにお願いしましたが、実際は顎ラインの長さになっており、イメージと異なりました。カット後に確認がありましたが、既に切られている状態では調整が難しく、その点も気になりました。
ストレートパーマ後にもかかわらずうねりが残っており、その場で指摘されたことにも違和感がありました。施術前のヒアリング（過去の施術歴や顔まわりの処理など）がほとんどなかった点も不安に感じました。
また、シャンプー時に使用されたクロスの匂いが気になり、衛生面も気になりました。
忙しい時期に対応いただいた点は感謝していますが、仕上がりや施術全体において不安や残念に感じる部分が多かったです。

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髪質改善ストレート+カット+カラー+TR【髪質改善/渋谷駅前/渋谷駅】

[施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

Amazing
東京の美容室はレベルがとても高いと聞いていたので、娘を連れて来店しましたが、Havanaは期待以上でした。

GoogleとChatGPTでこちらのサロンを見つけ、Hot Pepper Beautyから予約しました（Chromeで翻訳もできて便利でした）。スタッフの方は英語があまり話せなくても、Google翻訳を使ってスムーズにコミュニケーションが取れました。

スタッフの皆さんはとても親切で温かく、最初から最後まで安心してお任せすることができました。

私は縮毛矯正とカットをお願いし、仕上がりにとても満足しています。娘はレイヤーカットとシャンプー・ブローをしていただき、とても素敵な仕上がりになりました。

サロンは美しく落ち着いた雰囲気で、とてもプロフェッショナルです。技術力の高さも感じました。

東京に来る際にはまた必ず利用したいと思いますし、質の高い施術を求めている方に心からおすすめします。

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【艶髪】プレミアム艶髪ストレート(縮毛矯正)+カット 【髪質改善/渋谷駅前/渋

[施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

とても丁寧で仕上がりも満足です。
また利用させていただきます。

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【4・5月限定】メンズカット+ケアパーマ+TR【渋谷駅前/渋谷駅/メンズ】

[施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

急かされる雰囲気もなく滞在時間はとてもリラックスできました。また、イメージする髪型を伝えそれを踏まえて相談に乗って頂き納得がいく髪型にしてもらえて嬉しかったです。
ありがとうございました！

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カット+TR【髪質改善/渋谷駅前/渋谷駅】

[施術メニュー] カット、トリートメント

仕上がり最高です！好評でした！また行きます^_^
とってもたのしかったです！

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学割クーポン20％OFF【髪質改善/渋谷駅前/渋谷駅】

[施術メニュー] 縮毛矯正

カラーのカウンセリングが曖昧だと感じました。
施術前に「今より明るくしたい」と伝え、鏡の下の木目を指して「このくらいの焦げ茶色」と言われましたが、仕上がりは漆黒でした。
自分の感覚だけでなく、周囲から見ても明らかに黒く、希望とは大きく異なっています。この仕上がりに、強い違和感を持っています。結果的に他店で染め直すことになりました。

新規の顧客に対しては、カラーの明るさや色味について、定量的かつ明確にすり合わせる必要があります。

二度と利用しません。

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学割クーポン20％OFF【髪質改善/渋谷駅前/渋谷駅】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

私の想像よりも、もっともっと素敵に仕上げてくださいました！
セット方法なども詳しく丁寧に教えていただき、とても勉強になりました。
ありがとうございました！

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【新規限定】カット+ケアカラー+TR【髪質改善/渋谷駅前/渋谷駅】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

初の来店です。
以前通ってた美容室から別の所に変えようと思って次の東京都内の美容室を探して見つけました。そして、その中で担当スタイリストさんをインスタで見つけて、念の為に男性客の対応もしてるかの確認をしようとメッセしたところ、快く返答を頂きました。
そして当日、来店した際は店内は賑わっており、人気店なんだなと感じました。
そして担当スタイリストさんにお会いして、「こんな感じでお願いします」と写真を見せてカットとセットをお願いしたところ、スムーズに希望通りにやって頂いて、仕上がりは満足です。また、技術だけでなくスタイリストさんの人柄も良くて話しやすく安心出来たので、次回の来店も楽しみにしており、今後ともよろしくお願いしたいです。

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【4・5月限定】メンズカット+スタイリング込み【渋谷駅前/渋谷駅/メンズ】

[施術メニュー] カット、トリートメント