- サロン平均
-
4.84
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
毎回素敵に仕上げてくださりありがとうございます！
9月の結婚式に向けて相談をしながらヘアケア、カラーカットをお願いしておりました。
またよろしくお願いします！
【話題沸騰中☆】 カット+イルミナorエヌドットカラー+オッジィオットTR
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント
yg様
いつもご来店頂きありがとうございます！
結婚式に向けて髪色も良い感じに定着してきましたね！
ホームケアもしっかりやっていただけていて嬉しいです！
次回のご来店も楽しみにしております(^^♪
ぐんじ
最初から最後まで一人の方に担当してもらえるので安心してのんびり過ごせます。ヘッドスパとシャンプーで毎回寝そうになります。
カット＋イルミナorエヌドットカラー+TOKIOトリートメント 炭酸泉スパ付き
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント
ゆうちゃん様
いつもご来店いただき
ありがとうございます^ ^
最初から最後までリラックスして
お過ごしいただけているとのことで、
とても嬉しいです♪
ヘッドスパやシャンプーも
毎回楽しみにしていただけているようで安心しました。
定期的に通って頂いているので
髪色も艶感も安定してきていて
いつもとても素敵です！！
お忙しい中、いつもありがとうございます！！
これからもゆっくり過ごしていただける時間と、
扱いやすいヘアスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
またのご来店を楽しみにお待ちしております^ ^
Eleanor銀座店 NaguraAkiko
今回も安定の完璧な理想通りのカットでした！
また次回宜しくお願いします。
【話題沸騰中☆】 カット＋oggiotto オッジィオットTR 高濃度炭酸スパ付
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント
せっきん様
いつもご来店いただきありがとうございます。
そして、嬉しい口コミをありがとうございます！
その後の髪の状態はいかがでしょうか？
また気になるところや扱いにくいところなどございましたら、お気軽にご相談ください^_^
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
北村悠佳
いつもありがとうございます。次回もよろしくお願いします
イルミナorエヌドットカラー+OggiOttoトリートメント☆高濃度炭酸スパ付
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント
はち様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミまで頂きありがとうございます。
また、お会いできる日を楽しみにしております！！
エレノア銀座店 岡本千恵子
髪やカラーの悩みにとても丁寧に対応して頂きました。また相談をさせてください。ありがとうございました。
カット＋イルミナorエヌドットカラー＋高濃度炭酸泉スパ付3stepTR 銀座
[施術メニュー]
カット / カラー
Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント
まー様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
今回は髪のお悩みやカラーについてお話を伺いながら施術させていただきましたが、その後の髪の状態はいかがでしょうか？
今後も髪の状態を見ながら、その時に合ったスタイルやカラーをご提案できればと思います。
また気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
北村悠佳
ベッドスパがとてもよかったです！
【ハードワークなビジネスマン必見！！】炭酸泉スパ３０分×カット
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント
55様
先日はご来店いただきありがとうございました！
ヘッドスパ喜んでいただけて嬉しいです(^^♪
次回のご来店もお待ちしております！
ぐんじ
いつもありがとうございます。次回もよろしくお願いします！
カット＋イルミナorエヌドットカラー＋高濃度炭酸泉スパ付3stepTR 銀座
[施術メニュー]
カット / カラー
Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント
もえ様
いつもご来店いただきありがとうございます＾＾
今回は長さはキープしつつ残ってるパーマを活かしてみましたが、ご自宅でのスタイリングはいかがでしょうか？
また次回あたりに、かわいくパーマをかけて冬には短めで行きましょう！！
いつも楽しい時間をありがとうございます！次回もお会いできるのを心待ちにしております☆
宮川和泉
その時の髪の様子や対お客様の気持ちを察してくださり、的確にアドバイスをくださり、満足度の高い希望に沿った施術内容です。新しい自分も発見できて美容室へ行くのが楽しみです。
これからも宜しくお願い致します。
カット＋イルミナorエヌドットカラー+TOKIOトリートメント 炭酸泉スパ付き
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント
ペータ様
いつもご来店いただきありがとうございます！
美容室に行くのが楽しみと言っていただける事、とっても嬉しいです！
気になる事や、お悩み等ございましたらいつでもお気軽にご相談ください(^^♪
次回のご来店も楽しみにしております！
ぐんじ
最近トライしたトリートメントの中で、一番効果を感じられて満足でした、ありがとうございます。購入したスプレーも気に入って使っています。今回のトリートメントを続けてみたいと思います。
カット＋イルミナorエヌドットカラー＋高濃度炭酸泉スパ付3stepTR 銀座
[施術メニュー]
カット / カラー
Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント
もこ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
トリートメントの効果を感じていただけて良かったです！！
またのご来店、心よりお待ちしております！！
エレノア銀座店岡本千恵子
香りを選べるスパが、とても丁寧で力加減も完璧でリラックスでき、とても良かったです。また是非お願いしたいです！
カット+イルミナカラー+（ダヴィネスorマイブ）選べるヘッドスパ30分
[施術メニュー]
カット / カラー / ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント
きのした様
先日はご来店いただきありがとうございました！
ヘッドスパ、喜んでいただけた様で嬉しいです！
その時々でアロマオイルをチョイスできるのもこのヘッドスパの楽しみなところだと思いますので、
お疲れの際や、自分へのご褒美としても是非ヘッドスパをまた受けていただけたらと思います(^^♪
次回のご来店もお待ちしております！
ぐんじ
ヘッドスパの効果はリラックスだけでなく、髪に艶がでてきた気がします。
カラーの色味もちょうど良いです。
ありがとうございます♪
イルミナカラー+oggiottoヘッドスパ30分【選べる9種】頭皮スカルプケア
[施術メニュー]
カラー / ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント
きゃべつ様
いつもご来店いただき
ありがとうございます^ ^
ヘッドスパでリラックスしていただけて
嬉しいです！！^ ^
お仕事帰りに最適ですね♪
ヘッドスパにイオンクレンジングの工程も入るので
素髪に近くなる艶やかさが
ありますよね♪
ケアカラーの効果で
お色味も安定してきていて
気に入っていただけて安心しました。
これからも髪の状態に合わせて、
ケアしながら艶のある仕上がりを
ご提案させていただきます！！
嬉しい口コミをありがとうございました。
次回も楽しみにお待ちしております^ ^
Eleanor銀座店 Nagura Akiko
いつもしっかりした髪のケアをありがとうございます。ガサガサがツヤツヤになります。頭の血行が良くなったと感じるスパもグー！
【話題沸騰中☆】 カット＋フルカラー＋オッジィオットTR 高濃度炭酸スパ付
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント
あーる様
いつもご来店いただきありがとうございます。
先日かけた縮毛矯正の調子もいいと伺えて、ほっとしました＾＾まだまだ汗ばむ時期ですので、癖のストレスなくなるだけで快適ですよね☆
ヘッドマッサージも気に入っていただけて何よりです！
３０分や４５分など、もっとじっくりほぐせるコースもあるのでぜひお試しください☆
また来月楽しいお話お聞かせいただけるのが待ち遠しいです＾＾
楽しみにお待ちしております！
宮川和泉
今回初めていかせていただきました。
施術はマンツーマンでやっていただけるので安心してお任せできます。シャンプー台も個室なので人目を気にしなくていいのも満足度が高いです。
今回は痛んでいたところを大分カットしてもらいました。
セットも髪を巻いてくれて希望通りの仕上がりになり
家族からも大好評でした。
次回はカラーもお願いしたいです！
カット＋【oggiottoヘッドスパ30分コース】＋11stepトリートメント付
[施術メニュー]
カット / トリートメント / ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント
miz様
先月はご来店いただきありがとうございました。
スタイルチェンジで雰囲気が変わりましたね！
その後のヘアスタイルはいかがでしょうか？？
ご相談のあったヘアカラーも、一緒に考えていきたいですね。
今回は嬉しい口コミ投稿をありがとうございます！
miz様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
エレノア銀座店 本田
今回は娘のカットでお世話になりました。
子どものカットも丁寧に仕上げていただけて、
娘も喜んでおりました。
また宜しくお願いいたします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント
yuka様
いつもご来店いただきありがとうございます！
そして、嬉しい口コミをありがとうございます。
今回は娘さんのカットをお任せいただき、ありがとうございました！
娘さんにも喜んでいただけたとのことで、私も嬉しいです♪
また気になるところなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
北村悠佳
いつも良い感じでとても嬉しいです。
スタイルに迷った時のカウンセリングが抜群でとても安心して通っています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント
Valderrama様
先日はご来店頂きありがとうございました！
口コミまで頂きありがとうございます。
忙しいと思いますのでお時間できましたら
またのご来店お待ちしております！
エレノア銀座店 岡本千恵子
初めて伺ったのですが、店内の雰囲気も担当してくださったスタイリストさんも素敵で、個室でのマッサージシャンプーをはじめ、施術もどれも丁寧で、最初から最後までとても心地よく過ごすことができました＾＾またぜひお願いしたいです！
カット+高濃度炭酸泉スパ+TOKIOトリートメント /銀座
[施術メニュー]
カット / トリートメント
Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント
あかね様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。担当させていただきました宮川です。
初めての美容室は緊張してしまうかと思いますが、心地よくお過ごし頂けたとの事で私もとても嬉しいです＾＾
今回は普段のアイロンが楽になるように、ぱつんとボブに短くしてみましたがその後いかがでしょうか？
やりにくかったり、もっとこうしたいな、など有りましたらお気軽にお聞かせください＾＾
TOKIOトリートメントもとっても髪質にあってらっしゃいましたね！
またぜひリラックスしにいらしてください☆お待ちしております！
宮川和泉
ヘッドスパの種類豊富でとても気持ちよかったです。
香りも選べて満足でした。
また利用したいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント
マリコ様
先日は当店にご来店いただきありがとうございます。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
ヘッドスパでリラックスしてお過ごしいただけたようで嬉しいです！
その日の気分やお悩みに合わせてメニューや香りもお選びいただけますので、またぜひご利用ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
北村悠佳
手際よく仕上げて下さりありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント
さおちゃん様
いつもご来店頂きありがとうございます！
次回のご来店もお待ちしております！
ぐんじ
いつもお世話になってます。
毎回満足な仕上がりで、ヘッドスパも気持ち良いです。
カット+イルミナカラー+（ダヴィネスorマイブ）選べるヘッドスパ30分
[施術メニュー]
カット / カラー / ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント
もちくん 様
先日はご来店いただきありがとうございます！
また、嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます☆
ここ最近、短いヘアスタイルで安定してきましたね！
とってもお似合いです♪
もちくんさんのほっこりした雰囲気に私も癒されております（＾＾）
次回もリラックスして過ごしていただけるように、
気になることがありましたら、気兼ねなくお話しくださいね♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
今回もカット、カラーを施術して頂きました。
２ヵ月毎に耳掛けショートにして頂き、お任せでいつも理想通りのきれいな仕上がりに満足しています。
シャンプー、トリートメント時のヘッドマッサージも気持ちが良いです。
お陰様で髪質が改善されているのがわかります。
スタイリストさんの笑顔に癒され、終始笑顔で楽しく会話してくださり、伺うのが楽しみになっています。^^
ありがとうございました！
また次回もよろしくお願いいたします。
カット+フルカラー+高濃度炭酸泉スパ付3stepTR 銀座
[施術メニュー]
カット / カラー
Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント
marty 様
先日はご来店いただきありがとうございました！
今回も嬉しい口コミのご投稿していただきありがとうございます☆
marty様のあったかい雰囲気がとても私の癒しにもなっております♪
いつも遠いところから、通って頂き有難うございます（＾＾）
また次回も楽しい時間を過ごしていただけたらいいなと思います♪
次回のご来店をお待ちしております！
シャンプー台が個室だったり、香りが選べたりするのが気に入っています！カットもお上手なので、これからも通わせて頂きます！
カット+【炭酸泉付】ダヴィネスorマイブ選べるヘッドスパ（30分コース）
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント
りえ様
いつも当店にご来店いただきありがとうございます！
この度は嬉しい口コミもありがとうございます。
シャンプーブースや香りも気に入っていただけて嬉しいです！
その後の髪の状態はいかがでしょうか？
気になるところや扱いにくいところなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください！
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
北村悠佳
いつもありがとうございます。
オシャレに疎く、どんな髪型にしたいか、いつも抽象的に伝えることしかできませんが、思った通りの髪型に仕上げてくださり、感謝しています。
【選べる頭皮ケア】カット+3stepTR + 炭酸泉プチスパor頭皮クレンジング
[施術メニュー]
カット
Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント
ぐーりんさま
いつもご来店いただきありがとうございます！
美容室で希望を伝えるのは難しいですよね。
一緒に考えていけたらいいなと思います！
次回のご来店もお待ちしております！
ぐんじ
予約時の備考欄に「結婚式を直近に控えているので丁寧に対応してもらいたい」と記載したにもかかわらず、終始信じられないほど不快な対応をされました。
最初のカウンセリングで備考欄の件をこちらから伝えても「そうなんですね」と言い、そもそも確認すらしていなかったようです。
施術中も担当の方の表情はずっと硬く、感じが悪かったです。動作も終始雑で、クッションはボンっと置かれ、移動時の声かけも一切ありません。
さらに、前髪の悩みを相談した際には鼻で笑われ、シャンプー時には髪を引っ張られて痛い思いをしました。
極めつけは、背中に水が入って洋服が濡れたことです。最後のセットまで担当の方は気づく様子もなく、こちらから指摘するまで放置されました。
事前に丁寧な対応をお願いしていた結果がこれでは、さすがに呆れて言葉もありません。せっかくの結婚式前に、本当に嫌な気持ちになりました。
数年前に担当してくださった男性スタッフさんは、声かけも施術も本当に丁寧で素晴らしかったので再訪しましたが、お店全体がここまで変わってしまったのかと思うと、残念でなりません。
【完全個室♪30分コース】トキオスパ＆トリートメント＆炭酸泉
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント
よん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、せっかくご来店いただたにも関わらず、こちらの確認不足により不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
施術中の対応や接客についてご指摘を頂きました点につきましては、当店としても真摯に受け止め今後のサービス向上に努めてまいります。
一方でお声がけや施術時の対応につきましては、スタッフとして配慮をもって対応させていただいた認識ではございましたが、十分に伝わらず、このような印象を与えてしまったことを残念に思っております。
いただいたご意見を今後の改善に活かし、より安心してお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
いつもカットとカラーリングをお願いしているリピーターです。
スタイリストさんは、静かにリラックスできる雰囲気を作ってくださる点にもいつも感謝しています。
今回は長さをキープしたまま、扱いやすいよう少し軽くしていただきましたが、理想通りの素晴らしい仕上がりになりました。丁寧なシャンプーと正確なカットに毎回癒やされています。大人世代や、美容院で静かに過ごしたい方にぜひおすすめしたいサロンです。
カット+フルカラー+高濃度炭酸泉スパ付3stepTR 銀座
[施術メニュー]
カット / カラー
Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント
ひまわり様
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回はそんなに短くせずにひし形がきれいに出るようにカットさせていただきました＾＾理想通りと言って頂けてとっても嬉しいです☆
サロンのこともお褒め下さりありがとうございます！
ぜひ年末などお疲れ気味の時には３０分の長いヘッドスパコースお試しください☆
ゆっくりリラックスして頂けるかと思います＾＾
また来月も楽しみにお待ちしております！
宮川和泉
約2年ぶりのフルカラーとカットお願いしました。
色々相談しながら良きアドバイスをいただき希望通りの仕上がりにしていただくことができました。
どうもありがとうございました。
また来月もよろしくお願いいたします。
カット+フルカラー+高濃度炭酸泉スパ付3stepTR 銀座
[施術メニュー]
カット / カラー
Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント
ジュン 様
先日はご来店いただきありがとうございます！
今回、すごく久しぶりの全体染めカラーをさせていただきましたが、その後はいかがでしょうか？
喜んでいただけているようで嬉しく思います！
今回は少し明るくなるような施術をさせていただきました！
次回ご来店の際に、経過を聞かせていただけたら嬉しく思います！
また次回のご来店をお待ちしております！
今回はカットカラーをお願いしました。
漠然としたイメージでお伝えしても汲み取ってくださり、上品な色で仕上げてくれました。
前髪をカットする時もその都度長さを相談しながら切ってくれるので、満足のいくスタイルになりました！
カット＋イルミナorエヌドットカラー＋高濃度炭酸泉スパ付3stepTR 銀座
[施術メニュー]
カット / カラー
Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント
じゅん様
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回のカラーも気に入っていただけて嬉しいです！
今回はカラーの色味や前髪など、相談しながら決めさせていただきましたが、その後の髪の状態はいかがでしょうか？
また気になるところや、やってみたいスタイルなどありましたら何でもお話しください♪
また次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております^_^
北村悠佳
具体的な髪型は決めずにお伺いしても、会話の中からベストな提案をしてくださり、感謝しています。久しぶりに作った前髪もいい感じです。またよろしくお願いします。
カット＋イルミナorエヌドットカラー＋高濃度炭酸泉スパ付3stepTR 銀座
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カット / カラー
Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント
バニラ様
いつもご来店いただきありがとうございます！
そして、嬉しい口コミもありがとうございます(^^♪
前髪気に入っていただけて良かったです！
これからも、相談しながら一緒にヘアスタイルを考えていけたらなと思います！
次回のご来店も楽しみにしております(^^）
ぐんじ
自分の髪に合った薬剤の提案や、ホームケアのアドバイスが、とてもわかりやすくご説明いただきました。シャンプーの力加減もちょうど良くて、気持ち良かったです。次回も宜しくお願いします。
【話題沸騰中☆】 カット+イルミナorエヌドットカラー+オッジィオットTR
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント
ちなつ 様
先日はご来店いただきありがとうございます！
また、、同系列店舗をご利用いただき、ありがとうございますm(__)m
初めて担当させていただきましたが、色々とお悩みをお伺いすることができてよかったです！
今回、メンテナンスということもあり、リタッチに変更させていただき、より髪が最小限のダメージで抑えるための施術になりましたが、喜んでいただけたようで嬉しく思います！
ご予約が少し取りずらくなっており申し訳ございませんm(__)m
ぜひ、またご担当させていただけましたら、精一杯務めさせていただきますので、よろしくお願いします
次回のご来店、心よりお待ち申し上げます。
担当スタイリスト 西村
素人ながらに技術力の高さを感じられ、安心してお任せできますし、仕上がりも毎度満足してします。
髪型のことでこちらの不安や曖昧なイメージを相談しても、親切に寄り添って対応してくださいます。
技術力とお人柄がどちらも高くすてきな方です。
カット+【炭酸泉付】ダヴィネスorマイブ選べるヘッドスパ（30分コース）
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント
きたさん様
いつもご来店いただきありがとうございます！
この度はお時間を割いて、とても嬉しい口コミまで投稿いただき本当にありがとうございます。
大切な髪をいつもお任せいただけること、とても嬉しく思っております。
ヘアスタイルについて迷われている時や、うまく言葉にできない時でも、一緒に相談しながら決めていけたらと思いますので、気になることは何でもお話しください！
これからもご満足いただけるよう、しっかり担当させていただきます。
また次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております^_^
北村悠佳
いつも細かい指定をしなくてもとても素敵な仕上がりになり本当に毎回大満足です！
シャンプーも個室で静かで眠くなるほど心地よい雰囲気です
カラーも今回は毛先が明るくなってパサついていたのがオススメのトリートメントをしていただいてサラサラ感があります
次回も楽しみにしてます！
カット＋イルミナorエヌドットカラー+TOKIOトリートメント 炭酸泉スパ付き
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント
よっしー様
いつもご来店いただき
ありがとうございます^ ^
今回も仕上がりを
気に入っていただけて嬉しいです♪
今回は、髪質改善カラーでカラーしながら
質感ケアもさせていただいたので、
ツルンとまとまりのある艶感が
とても素敵でした！！
カラーの明るさや色味だけでなく、
手触りやまとまりまで実感していただけて
私もうれしいです♪
これからも髪の状態に合わせて、
艶と扱いやすさの両方を大切に
ご提案させていただきますね。
嬉しい口コミをありがとうございました！
次回も楽しみにお待ちしております^ ^
Eleanor銀座店 NaguraAkiko
エレノア スパアンドトリートメント 銀座店(Eleanor)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
