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  7. 6ページ目
スティードトーキョー(Steed Tokyo)のお店ロゴ

Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】

スティードトーキョータチカワミナミグチテン

  • スマート支払いOK
  • 東京都立川市錦町3-1-8パークス立川3F
  • JR中央線立川駅徒歩7分 JR南武線西国立駅徒歩7分 TEL 042-595-6647
サロン平均
4.53
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • しゅりさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/4/28

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想的な色に染めてもらえました!
    いつもありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】ALL MENU 10%OFF

    [施術メニュー] カラー

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    しゅり様

    いつもご来店ありがとうございます!

    いつも満足して頂けて私もとても嬉しいです♪
    今回はハイトーンからの暗髪にイメチェンでしたが、
    とっても可愛く、お似合いでした◎

    次回も楽しみにお待ちしております!

    JUO

  • けんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧にカウンセリングしていただき、要望通りにカットしてくれるので安心してお任せできます。今回もイメージ通りの仕上がりで頭頂部の薄い所上手く隠せて大満足です笑。自宅でのセットもしやすく、とても扱いやすいのが嬉しいです。またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    けん様

    いつもご来店ありがとうございます!

    嬉しいお言葉もありがとうございます。
    満足して頂けて私も嬉しいです♪

    また是非メンテナンスでお越しください!
    次回も楽しみにお待ちしております。

    JUO

  • まりんちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/26

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分に似合うスタイリングに長年困っていましたが、担当の方に見ていただいて、どういった系統のカラーリングや、カットの雰囲気などが良いかも、とても丁寧にご説明いただき、自分が納得した上でカラーやカットもしていただきました。また、仕上がりもとてもすてきにしていただきました。ありがとうございました。ヘアサロンの雰囲気もとても良くて、また訪れたいと思えるヘアサロンでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Steed】Designプロデュース ※メニューご相談はこちら

    [施術メニュー] カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / その他

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    まりんちゃん様、ご来店ありがとうございます!


    嬉しい口コミありがとうございます!!
    まりんちゃん様に喜んでいただけて私もとても嬉しいです!!

    またのご来店、お待ちしております!!


    Steed Tokyo

  • kuriさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/4/25

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もお任せでお願いしました、来店~退店まで心地よかったです。時間を大切にして下さり途中代わっていただきました、とても丁寧なシャンプーは気持ちよく、いつもながらマッサージ、デトックス効果でスッキリしました、ロングヘアー全く絡まらずしなやかな指通りで、寄り添って下さるお店の想いがとても嬉しいです、いつもありがとうございます。髪質に負担をかけずに似合うカラーに調整してくれるブリーチなしのインナーカラーは色持ち艶が良く、仕上がりのカラーが素敵で本当にすごいなと思います。バングルカット、前髪、サイドのつながりが大満足です。お任せしてよかったと心の底から思います。ありがとうございます、またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】ALL MENU 10%OFF

    [施術メニュー] カット / カラー

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    kuri様


    いつもご来店頂き誠にありがとうございます!


    とても嬉しいお言葉をありがとうございます(^^)


    こんなにも喜んで頂けると心から嬉しく、とても励みになります!


    毎回、ご来店して頂いたからにはワクワクして帰って頂けるようこれからも全力で頑張って参ります!


    次回のご来店も心より楽しみにお待ちしております!



    steed tokyo  KAISA




  • トリノさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/4/22

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    本日はありがとうございました。
    カウンセリングは丁寧で良かったです。しかし、完全に髪の毛が乾いていない状態で10分ほど放置されたのは残念でした。また、人手が足りていないのか髪の毛を乾かす際、機械で乾かしてもらいましたが普通に機械が頭に当たって驚きましたし、悲しかったです。
    今回は縮毛矯正とカットの施術を受け、縮毛矯正の仕上がりについては満足していますが、カットについてはあまり満足していません。顔周り以外のカットは良かったのですが、前髪や横髪が希望通りにカットされず総合的な仕上がりが台無しです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    トリノ様

    先日はご来店ありがとうございました。

    カウンセリングは丁寧とのお言葉、私どもの接客に力を入れている点が伝わったようで、うれしく思います。
    一方で、口コミを拝見し、技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上
    げます。

    また混雑時のご案内で大変ご迷惑おかけし申し訳ございません。
    今後はお仕上がりのご満足はもちろんのこと、皆様にご迷惑が掛からないようにしてまいります。

  • ゆさん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2026/4/22

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店もスタッフも雰囲気も良かったです。
    丁寧な接客でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Men`s限定】デザインカット+眉カット+スタイリング ¥3,900

    [施術メニュー] カット / その他

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    ゆ様、ご来店ありがとうございました!

    嬉しい口コミありがとうございます!
    ゆ様に喜んでいただけて私もとても嬉しいです!!

    またのご来店、お待ちしております!

    Steed Tokyo

  • あみさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/4/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前にカットしてもらったガタガタのボブを綺麗に直していただきました。ボブをこんなに綺麗に切ってもらったのは初めてです。カラーの色味も思った通りの色合いで大満足でした♪

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+3Dハイライトorグラデーション+AMASIA(モイスチャー)¥12,500

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    喜んでいただけて良かったです。
    ボブのメンテナンスでまたいらしてください
    またのご利用お待ちしております。

  • 伊織さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/19

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の来店で、今回はカットのみでしたが満足する仕上がりにしてもらえました!
    要望通りに髪は結べつつ、短く軽くしてもらえて、ドライヤー時間が10分切ることができました笑
    前髪も良い感じにしてもらえて気に入ってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】ALL MENU 10%OFF

    [施術メニュー] カット

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    この度は2回目のご来店、誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    結べる長さを残しつつ、軽さや扱いやすさを意識してカットさせていただきましたので、ドライヤー時間が短くなったとのお言葉も安心いたしました。前髪も気に入っていただけて何よりです。

    今後も扱いやすく、ご希望に沿ったスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。ご来店を心よりお待ちしております。

  • そーさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2026/4/19

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    明るい髪色を希望して写真も見せたのに、暗い色にされました。。。
    もう一度ブリーチして明るくはなりましたが、全体的にあまり良い体験ではありませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ブリーチ(リタッチ)orポイントブリーチ+AMASIA(モイスチャー)¥12,500

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました。

    ご希望の明るさに仕上げられず申し訳ございませんでした。髪の状態を考慮し施術いたしましたが、カウンセリング不足だったと反省しております。今後はよりご希望の共有を徹底してまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。

  • ピピさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/4/13

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました。
    カラーがとても上手です!
    こーなりたいと言った色に仕上げてくださいます。
    シャンプーは女性の力なので難しいですが。
    自分はもっと強めがよいくらいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ブリーチ(リタッチ)orポイントブリーチ+AMASIA(モイスチャー)¥12,500

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございました。
    カラーのお仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。ご希望のイメージを共有していただけたおかげで、理想に近づけることができました。

    シャンプーの力加減につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後はお好みに合わせてしっかり調整させていただきますので、遠慮なくお申し付けください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • あさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/4/11

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Steed】デザインカット+AMASIAインピタリ(モイスチャー)¥4,800

    [施術メニュー] カット / トリートメント

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    あ様先日はご来店頂き誠にありがとうございました!

    バサっとスッキリ、カットさせて頂きましたがご満足頂けたようで何よりです!

    たくさんお話しさせて頂き私も楽しいお時間を過ごさせていただきました!

    次回もご満足頂けるよう努めて参ります!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    YU

  • あきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/10

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    根元は白髪染め、フルカラーをお願いしました。
    カラー剤を塗るのが苦手なのか、忙しく雑になったのかは不明ですがこんなにカラー剤が顔に付着したのははじめて。
    拭き取りしてくれましたが、カラー剤が付着した顔を拭き取るということはもちろん化粧も落ちます。
    その状態で後輩とランチへ。後輩に顔の左側、化粧が落ちていること、カラー剤が残っていること、生え際の白髪が染まっていないことを指摘されました。
    鏡で確認するとかなりの広範囲で化粧が落ち、カラー剤が残っていました。また生え際も白髪のまま。
    なんとも言えない気持ちで1日を過ごしました。
    次はカラー剤を塗るのが上手な方にお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Steed】カラー+TOKIOインカラミTr ¥8,900

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    あき様、先日はご来店ありがとうございました。
    並びに、ご期待に添えない仕上がりに関してましてもお詫び申し上げます。
    使用したカラー剤は前回歴の調合と全く同様の薬ではありましたので、染まっていない部分に関しては私の技術不足でございます。
    土日の10分遅れでの到着は確保している施術時間上、時間は巻いて対応せざるを得ませんので余裕を持ってご来店頂けると幸いかと思います。
    尚、指名無しでの予約に関するスタイリストの入客状況は完全にランダムになりますので指名制度などもご活用頂けると良いかと思いますので、またどうぞよろしくお願いします。

    貴重なご意見ありがとうございました。

  • kuriさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/4/10

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約ご担当の皆様は信頼を寄せているので基本お任せでお願いしています。
    毎回どんな風になるなかしら?と楽しみになります
    今回もお任せカラーでお願いしました、鮮やかすぎる色にドキっとしましたが、『仕上がりは落ち着いた色合いになります』と話してくださり、その通りに落ち着いた深みのあるピンクのインナーカラーは大人も似合う可愛らしい色合い大満足です、1番は周りから髪の色とインナーカラーがすごくあっていて綺麗~と褒められ、とても嬉しいです。
    いつもありがとうございます、またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】ALL MENU 10%OFF

    [施術メニュー] カラー

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    kuri様


    いつもご来店頂き誠にありがとうございます!


    毎月綺麗にお手入れさせて頂いているので、ちょっとした変化も楽しんで頂けるようkuri様がご来店される前から、考え工夫しております^^♪


    周りの方からも褒めて頂けるととても嬉しいですよね!


    私もとても嬉しく思います!


    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。


    steed tokyo  KAISA


  • sさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/8

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    水曜にカットとカラー(ブリーチリタッチ)で伺いました。
    1人の方が2人担当していて都度待ち時間があり、目安の3時間が経ってもカットが始まらず、予定もあったのでカット無しで帰りました。(料金はカット代も払いました)
    7日以内だったらお直しという形でカットしますのでお電話で、ということだったので、翌月曜に都合がつき電話したところ月火が臨時休業で繋がらず、改めて水曜に電話して木曜にできないか確認したところ断られました。
    定休日なしと書かれていて、その日に言われてもいなかったので気がつきませんでした。(ブログには前日に書かれていました)
    電話では、"お客様都合"でカット無しになり特別対応だったと言われました。確かに時間に十分余裕を持っていくべきでしたが、2~30分以上伸びるならわかった時点で一言いただきたかったです。
    カットを待つ間カット無しでとお伝えしたかったのですが、どなたも作業中でお声掛けしづらく、会計を急がせてしまったのは申し訳ないです。
    ブリーチリタッチも1時間程確認なしで放置されて、上部だけかなり明るくなりました。
    また、春休みなのか従業員のお子さんが店内を走り回っていました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ブリーチ(リタッチ)orポイントブリーチ+AMASIA(モイスチャー)¥12,500

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    s様ご来店ありがとうございました

    s様にご満足いただける施術ができず誠に申し訳ございません
    今後この様なことのないよう精進してまいります

    料金に関しまして、クーポンメニューでご案内をさせていただきましたが
    個々のメニューですとクーポンより高くなってしまう為、カット付きのお安いクーポンでご案内をいたしました
    こちらの説明不足により誠に申し訳ございません

    スタッフの子供についてはこちらの監督不足ではございますが
    やむおえずでの同伴になっております

    ですが、全てにおいてご満足いただけずこちらの責任ではございます
    誠に申し訳ございませんでした

    Steed Tokyo

  • みちこさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/5

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    ハイトーングレーでお願いしたのですが、デザインカラー?というくらいムラがすごくて、そのまま帰されそうになりました。到底外を歩けない状態だったので、自分の予定はキャンセルし、ムラが目立たないよう暗く染め直してもらいました。2回やり直して何とかムラが目立たなくなりました。本当に残念でした悲しかったです…
    もう少し落ち着いて一人ひとり対応して頂きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ブリーチ(フル)カラー+AMASIAインピタリ(モイスチャー) ¥13,500

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    みちこ様ご来店ありがとうございました


    ご希望に添えず申し訳ございませんでした
    今後このようなことのないよう精進してまいります


    Steed Tokyo

  • とらさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/3/31

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    めちゃ綺麗なリタッチとカットをしてただきありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット / カラー

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    とら様


    いつもご来店誠にありがとうございます^^

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております^^


    Taki Steed 立川

  • mikiさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/3/31

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    前髪が浮いた状態になってしまっていたところが気になりました。オイルをつけることでさらにはねてしまったので、そこだけが残念でした。駅から遠いですが、店舗の下に駐車場があり、車の方は便利だと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】ALL MENU 10%OFF

    [施術メニュー] トリートメント

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    前髪浮かせてしまい申し訳ありません
    2度と内容に気をつけます。

    またご用の際は是非

  • ゆさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/29

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    画像を見せながら染めたい色をご相談して、理想に近い色に染めていただきました!
    レイヤーカットも可愛かったです。
    ただ1つ1つの動作が少し雑なところを感じました。
    シャンプー中顔に水が飛び散ってきたり、タオルドライの際は後頭部を爪でガシガシと拭いていて、少し痛みました。
    雰囲気や仕上がりは満足ですが、丁寧さのなさが少し気になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ブリーチなしWカラー+AMASIAインピタリ ¥11,900

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉と貴重なご意見をありがとうございます。

    仕上がりやスタイルにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。一方で、施術中の配慮や丁寧さに欠ける点があり、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はより丁寧で心地よい施術を心がけてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

  • まやちゃんさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/3/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの美容室にお世話になるのは今回で3回目です。
    クールでナチュラルな雰囲気のスタイルがとても好みなのですが、毎回期待以上の仕上がりにしていただいています。

    今回は初めてデザインカラーをお願いしました。
    事前に明確なイメージを決めきれないまま伺ってしまったのですが、こちらの雰囲気や好みを汲み取ってくださり、想像以上に素敵に仕上げていただきました。

    最後のスタイリングもとてもおしゃれで、使用していただいたヘアオイルの香りもすごく良くて気に入りました(笑)。
    またぜひお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】★平日限定★カット+フルカラー  ¥4,900

    [施術メニュー] カット / カラー

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    まやちゃん様



    いつも大変お世話になっております^^
    毎回喜んで頂けてとっても嬉しいです^^

    初めての全頭ブリーチとデザインカラーでしたが
    とっても素敵に仕上がりましたね^^
    めちゃくちゃお似合いでした^^

    今度ダンスイベントのお話聞けるの楽しみにしてますね^^



    Taki Steed 立川

  • mさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/3/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    去年から何度か通わせていただいてます。気にいる美容室がなく転々としていたところこちらのお店にたどり着きました。
    担当の方は雰囲気が柔らかく、曖昧なリクエストにも細かくカウンセリングしていただき忠実に再現してくださいます。いつも帰る時はるんるんでまた行きたいなと思わせてくれるお店です。いつもありがとうございます。またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】ALL MENU 10%OFF

    [施術メニュー] カット / カラー

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    ご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。数ある美容室の中から当店を選んで通っていただけていること、とても嬉しく思います。

    カウンセリングや仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。これからも毎回ご来店が楽しみになるよう、丁寧な施術と居心地の良い空間づくりを大切にしてまいります。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • renaさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/3/25

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    10:00から予約をしていましたが、予定の時間に間に合わないかもしれないと思い、前日に9:45に変更は可能か電話しました。その際、その枠は用意していないが早くきていただけたらその分早く施術することは可能と返答がありました。当日9:45過ぎに伺いましたが、スタッフはみんな施術中。9:58頃担当の方が来て施術が始まりました。30分で施術していただき、お店では満足した出来でしたが、お店から車まで戻る3分くらいの間でシニヨンから毛束が飛び出してしまいました。自分でシニヨンの中に毛束を入れましたがすぐに出てきてしまいどうすることもできませんでした。お宮参り撮影のためのヘアアレンジでしたが、出来上がった写真は毛束が出たままでした。前日の電話対応した男性スタッフから今日の担当者へ話が全く伝わっていなかったこと、スタッフの技術不足でとても残念な気持ちです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Steed】ヘアアレンジ ¥2,900

    [施術メニュー] ヘアセット

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました。また、大切なお宮参りという特別な日のご利用にも関わらず、ご期待に沿えない点があり誠に申し訳ございませんでした。

    事前にお電話でご相談いただいていた内容がスタッフ間で共有されていなかったこと、また施術後スタイルが崩れてしまったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。今後は情報共有の徹底と技術向上に努め、同様のことが起こらないよう改善してまいります。

    貴重なご意見をいただきありがとうございました。

  • みつあきさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/3/21

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な接客とカットで大満足でした

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】★平日限定★デザインカット+スタイリング ¥2,900

    [施術メニュー] カット / ヘアセット

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。


    喜んでいただけたみたいで良かったです。
    またよろしくお願いいたします。

  • リーさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2026/3/21

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました。
    店内の雰囲気は静かで、清潔で整っています。
    最初はスタッフさんと自分の欲しいイメージが伝えられないと思ってすごく心配しました。
    担当スタイリストさんがとても優しく丁寧で、私に合うヘアースタイルをオススメして、結果的にとても大満足でした。
    また、髪のお手入れ方法を教えて、髪を整えるのが苦手な私でも簡単にできそうだと思いました。
    本当にとても良い体験ができました、今後もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【S t e e d 】デザインカット+スタイリング ¥3,500

    [施術メニュー] カット / ヘアセット

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    リー様先日はご来店頂き誠にありがとうございます!

    ご満足頂けたようで何よりです!

    日々のお手入れやスタイリング、他気になることがあればいつでもご相談ください!

    またご担当させて頂ける日を心よりお待ちいたしております!


    YU

  • すずきさん(未設定・その他/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/19

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客も施術も素晴らしかったです。
    程よい距離感でお話していただき、カウンセリングも丁寧でした。
    仕上がりもとても満足してます。
    シャンプーもすごく丁寧でびっくりしました。
    丁寧な仕事をなされる方だと思いました。
    とても素晴らしい体験だったので帰ってからもずっと気分が良かったです。
    どうもありがとうございました。

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    [施術メニュー] カット / カラー

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    すずき様先日はご来店頂き誠にありがとうございました!

    ご満足頂けたようで何よりです!

    たくさんのお褒めのお言葉を頂けて私も大変嬉しく思います!

    今後もご満足して頂けるよう精進して参ります!」

    またご担当させて頂ける日を心よりお待ちいたしております!!


    YU

  • アルレさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/19

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    2回目の担当ですが仕上がりは満足いかず相談もせずに勝手に色々なオプション追加されて予約した金額の三倍の金額を提示されました。
    途中で納得いかず変更を申し出てそれでも2倍近い金額。
    親身に寄り添っての対応ではなく自分よがりの対応だと思いました。
    爪も長いしジャンプーも全く不満足。
    洗い流しはないですか?と以前の問題だとおもいます。
    プロならブロ意識を持って身構えてほしいしそこからの追加オプションをお勧めしてほしいです。

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    [施術メニュー] カラー

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    この度はご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりや対応ができず、大変申し訳ございませんでした。

    事前のご相談やご説明が不十分なまま施術・オプションのご提案をしてしまい、不信感やご負担をおかけしてしまったこと、深く反省しております。また、シャンプーや接客面につきましても、ご期待に沿えず重ねてお詫び申し上げます。

    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに見直し、安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。

    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

  • kuriさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/3/16

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    来店、出迎えからカウンセリング、施術、技術、お見送り退店まで全てが心地よかったです。シャンプーケアとても気持ちよくリフレッシュリラックスできました、さり気なく上品で素敵な仕上がり、ありがとうございます。お任せカラーのセンスさすがで美しい色合い似合う様にして下さり嬉しい限りです。いつもありがとうございます。またよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カラー

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    kuri様


    いつもご来店頂き誠にありがとうございます!


    嬉しいお言葉もありがとうございます!


    インナーカラーも普段とちょっと変化をつけるとワクワク楽しくなりますよね!


    春先取りのあたたかみのあるラベンダーカラーに。


    また次回もお会いできる事、心よりお待ちしております。


    steed tokyo  KAISA


  • ちゃこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/16

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行かせてもらいました
    店の雰囲気がよく、駅からもそんな遠くなく、
    仕上がりもカラーもとても満足でした
    透明感なカラーや、髪艶やうるおいも戻りました
    また、ここ利用しよーって思いました

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ブリーチ(フル)カラー+AMASIAインピタリ(モイスチャー) ¥13,500

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    先日はご来店、ありがとうございました♪
    これからも毎日が楽しくなるヘア、髪の毛のケアを一緒にご提案させていただけることを楽しみにお待ちしております!!

  • みきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/3/15

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    母です。いつもお世話になっております。髪が多くクセも強いのに毎回とてもきれいに縮毛をかけてくださってありがとうございます。以下娘より↓
    前髪の長さをもうちょっと切ってほしいと言ったあとにちょうど良い長さで切ってもらい有り難かったです。本当にちょうど良いながさで長すぎず短すぎない長さでした。縮毛矯正にしては短い時間で負担も少なかったです。切っていただき、縮毛矯正をかけていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+AMASIAインピタリ(モイスチャー) ¥13,600

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    みき様、ご来店ありがとうございます!!

    嬉しい口コミ、ありがとうございます!
    娘様に喜んでいただけて、私もとても嬉しいです!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    Steed Tokyo

  • ゆうきさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2026/3/15

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    下手

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+デジタルパーマ+TOKIOインカラミ ¥14,800

    [施術メニュー] カット / パーマ / トリートメント

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    ゆうき様
    この度はご来店誠に有難うございます。
    せっかくご来店頂いたのにも関わらず納得のいく結果にならなかったようで申し訳ございません。
    しかしながら、仕上がりの何がご不満だったのかお伝え頂きたいなと感じております。
    施術当日はご予約のお時間から20分程遅れてのご来店でしたが、施術前のイメージ共有、ゆうき様の髪の状態によるダメージのリスクなど、後のご予約のお客様もいらっしゃるので間でお待ち頂きながらのご案内になる旨、その他諸々しっかりカウンセリングさせて頂いた上で施術させて頂きました。当日のゆうき様の反応見た限りでは仕上がりにご満足頂けたと感じておりましたので、このような口コミ内容に凄く残念です。せめて、何がご納得頂けなかったのか記載していただきたく思います。今後、ゆうき様が素敵な美容室、美容師さんに出会える事を願っております。
    SteedTokyo 立川南口

  • けんけんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/8

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、コメント欄を見て今回のスタイリストさんを指名させてもらいました。お店は清潔感があり、担当スタイリストさんはシャンプー諸々丁寧にやっていただき、対応も良くお願いして良かったです。

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    【S t e e d 】デザインカット+スタイリング ¥3,500

    [施術メニュー] カット / ヘアセット

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    けんけん様


    前日は初めてのご来店頂き誠にありがとうございました!


    数ある美容室から当店をお選びして頂き誠にありがとうございます!


    お久しぶりのカットはいかがでしょうか?


    癖毛を活かせるスタイリングを明日から頑張ってみてください(^^)


    少し慣れが必要かもしれませんが、コツを掴むと毎日のスタイリングが楽しくなります!


    次回も是非!お任せください。


    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。


    steed tokyo   KAISA

スティードトーキョー(Steed Tokyo)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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