1. 総合トップ  >   
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >   
  3. 関東トップ  >   
  4. 八王子・立川・国立・多摩・日野・福生・秋川トップ  >   
  5. レイズ 立川(RAYS)  >   
  6. 口コミ  >   
  7. 5ページ目
レイズ 立川(RAYS)のお店ロゴ

RAYS 立川 【レイズ】

レイズタチカワ

スマート支払いOK
  • 東京都立川市柴崎町3-9-7多摩川実業ビル2階
  • JR立川駅南口より徒歩4分、モノレール立川南駅より3分[レイヤー/ボブ/顔まわり]
サロン平均
4.73
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ゆかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/2/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すっっごくかわいい色と髪型にしてもらえて嬉しかったです!
    周りの人にたくさん褒めてもらえました、またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】韓国風レイヤーカット+髪質改善ケアカラー¥8000※ロング料金なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    RAYS 立川 【レイズ】からの返信コメント

    ゆか様

    この度はご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!カラーも髪型も気に入っていただけたようで嬉しいです!
    周りの方からも褒めていただけたとのことで安心しました♪

    また季節や気分に合わせて可愛いスタイルをご提案させていただけたらと思います♪
    毎日のセットが少しでも楽になっていたら幸いです◎
    メンテナンスの際はぜひまたお願いいたします!

    またのご来店を心よりお待ちしております♪


    yu-ri/ユーリ


    立川美容室RAYS TEL 0425212250
    JR立川駅南口より徒歩4分・モノレール立川南駅より徒歩3分

  • みくさんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/2/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お顔周りのレイヤー初挑戦でどきどきだったのですが、親身に相談に乗ってくださり、迷っている部分も、一緒に考えてくださったのがすごく嬉しかったし、心強かったです!
    他の店員さんの接客も丁寧で、お店の雰囲気もよかったです。また次回も指名でお願いしたいです…!!素敵な仕上がりにしてくださりありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAYS 立川 【レイズ】からの返信コメント

    みくさん様

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    お顔周りにザクザクに入れたレイヤーもとてもお似合いで可愛かったので、仕上がり素敵と言っていただけて嬉しいです!

    また、お店の雰囲気も、褒めていただきありがとうございます。
    是非、また次回もよろしくお願い致します!
    またのご来店も心よりお待ちしております!

    ayuha

    立川美容室RAYS TEL  0425212250
    JR立川駅南口より徒歩4分・モノレール立川南駅より徒歩3分

  • ゆさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!
    また次回もお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+カット_7500円/レイズ[立川/立川駅/立川南口]

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAYS 立川 【レイズ】からの返信コメント

    ゆさん
    いつも来てくださりありがとうございます♪
    そして嬉しい口コミもありがとうございます!

    ご満足いただけてとても嬉しいです!

    またのご来店お待ちしております♪

    miyuu

  • ほのさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/2/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    レイヤー入れてもらってとってもかわいくて大満足です!
    また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】韓国風レイヤーカット+ 髪質改善3stepトリートメント 5800円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    RAYS 立川 【レイズ】からの返信コメント

    ほの様!

    先日はご来店ありがとうございました!
    レイヤーを入れさせて頂いて、気に入って下さり嬉しいです◎

    また伸びてきたらスタイリングなど少し気になるところ出てくるかと思いますのでメンテナンスなどでも是非お待ちしてます!

    yuma

  • あさこさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/2/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットも縮毛矯正もとても丁寧で良かったです。
    仕上がりもとても綺麗でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【RAYS】縮毛矯正+カット15000円/レイズ[立川/立川駅/立川南口]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    RAYS 立川 【レイズ】からの返信コメント

    先日はお任せいただきありがとうございました!
    ハッシュカットとてもお似合いで可愛かったです!

  • しゅんさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/19

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    予想していた緩いパーマではなかった。
    髪の毛の長さも短く切られすぎてショックです。

    お店の雰囲気は良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】メンズカット+フェザーパーマ・カルマパーマ¥7500

    [施術メニュー] カット、パーマ

    RAYS 立川 【レイズ】からの返信コメント

    しゅん様

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    ご希望のスタイルに沿うことができず大変申し訳ございませんでした。

    またのご来店お待ちしております。

  • こあらさん(未設定・その他/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/2/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛すぎるハッシュボブにしてくださりありがとうございます!!カラーもほんのりワインレッドでとっても気に入ってます!
    そして、初めになりたい理想の髪型を一緒に見てくださったり、カットもカラーもすごく丁寧で最高です!
    仕上げもすごく可愛くしてくれて本当に嬉しかったです、!!お家で再現も出来そうです!がんばります…!
    担当スタイリストさん、本当にありがとうございました!天才かわいいでした~!!
    またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+カット_7500円/レイズ[立川/立川駅/立川南口]

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAYS 立川 【レイズ】からの返信コメント

    こあら様、先日はご来店ありがとうございました☆

    とても嬉しい口コミありがとうございます!
    ほんのりワインレッドとてもお似合いで、レイヤーとの相性も抜群でお似合いでした!

    気に入っていただけて、私もとても嬉しいです♪

    次のメンテナンス、カラーも是非お待ちしております!

    MIU

  • なるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/14

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    事前に参考画像を見せてこんな感じの雰囲気にしたいとお伝えしましたが、仕上がりはかなり重ための印象でイメージしていたスタイルとは異なり正直残念でした。

    ここまで短くしたいという希望は伝えていなかったので、お見せした画像との長さや全体の印象の違いに驚きました。

    帰宅後に改めて確認したところ、前髪のラインに少しばらつきがあったので、施術時間は全体的に押していましたがこちらの時間は問題なかったので、もう少し丁寧に調整していただけたらよかったと感じました。

    カウンセリングの段階で、再現が難しい点や仕上がりの方向性についてもう少し説明があればよかったと思います(т т)

    仕上がりの関係でこれ以上短くするのは抵抗があり、お直しをお願いすることができないのでそちらも残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+フルカラー 10000円→ 6000円※ロング料金なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAYS 立川 【レイズ】からの返信コメント

    なる様、先日はご来店ありがとうございました。

    私共の技量不足によりなる様のご希望を叶える事が出来ず大変申し訳ございませんでした。

    また、カウンセリングでの仕上がりの共有も不十分で申し訳ございません。


    当該スタッフはもとよりスタイリスト全員で共有し、もっとお客様に寄り添い、喜んでいただけるサロンを目指し技術向上に努めます。

    大変申し訳ございませんでした。



    店長  金本潤

  • ゆりさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    あの金額であの仕上がりにすごく満足しています!
    何より私はシャンプー時に耳に水が入るのが
    苦手なんですが、ここの美容室では耳に水に入らず
    終日快適に、又、仕上がりに大変満足してます。
    本当に、ありがとうございました。
    また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAYS 立川 【レイズ】からの返信コメント

    ゆり 様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    嬉しいクチコミもありがとうございます*

    仕上がりに満足していただけたようで嬉しいです!
    また、シャンプー時も快適にお過ごしいただけたようで安心しました♪

    またぜひお任せいただけたら嬉しいです!
    お会いできるのを楽しみにしております!


    yu-ri/ユーリ

    立川美容室RAYS TEL0425212250
    JR立川駅南口より徒歩4分・モノレール立川南駅より徒歩3分

  • すっちょんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    レイヤーカットと顔まわりカットをお願いしましたが、オーダー通りで似合うようにカットしてくださりとても満足しています。トークも楽しくまた同じスタイリストさんにお願いしたいと思いました!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【miyuu限定】顔まわりカット&くびれレイヤー¥3800

    [施術メニュー] カット

    RAYS 立川 【レイズ】からの返信コメント

    すっちょんさん
    この度は御来店、そして嬉しい口コミありがとうございます!

    レイヤーカットと顔まわり喜んでいただけてとても嬉しいです♪

    またのご来店お待ちしております!

    miyuu

  • りっぴーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    産後の抜け毛など、別店舗でのカットからヘアセットがあまり上手くいかなくて現在の髪型で不満がある点をお伝えして、相談しながらカットして頂きました。
    細かく要望を汲み取って下さり、結果としてとても納得のいく髪型にして頂き、「もしこれでも悩みが改善しなければ次回はこうして下さい。」という次に繋がるご提案もしてくださり大変嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO1スタイル・新規限定】韓国風レイヤーカット+シャンプー+ブロー¥3800

    [施術メニュー] カット

    RAYS 立川 【レイズ】からの返信コメント

    嬉しい口コミありがとございます!
    またのご来店お待ちしてます♪

  • げんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカット、カラーしてもらいました。
    仕上がりも、大満足です。
    ありがとうございました。
    次もお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+カット_7500円/レイズ[立川/立川駅/立川南口]

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAYS 立川 【レイズ】からの返信コメント

    げん様!

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しいお言葉もありがとうございます^ ^

    また喜んでいただけるよう精進して参ります!
    またお待ちしております♪
    ありがとうございました!

    MIU

    rays立川

  • よよよえさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/2/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日は、ありがとうございました。
    カットしてある途中で、もういい感じになっていき、最後は大大満足です。
    丁寧なカットで、左右もきちんと確認しながら進められていて安心感がありました。
    色も思っていた感じになり、スタイリングも、乾かしていく中でクルクルするだけで、簡単に内側にカールが入り、とても楽ちんです。
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー+パーマ¥15500→¥12000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    RAYS 立川 【レイズ】からの返信コメント

    よよよえ様 先日はご来店頂きありがとうございました!

    また、嬉しいクチコミまで頂きありがとうございます!

    今までのお悩みが今回で解決して頂いたようでとても嬉しく思います。

    カットだけでなくカラー、パーマ、全体的にご満足頂けたようで光栄です!

    またお待ちしておりますね◎


    小峰

  • レレさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/2/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正とカットをやってもらったのですが、髪型のスタイルから全て相談して決めさせてもらい、丁寧な接客にとても感謝しています。ぜひまた訪れたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】縮毛矯正+カット¥17500→¥11000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    RAYS 立川 【レイズ】からの返信コメント

    レレ様


    この度はご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!仕上がりに満足していただけたようで安心しました!

    今回はスタイリングしやすいシルエットを意識して施術させていただきました!
    毎日のセットが少しでも楽になっていたら幸いです◎
    メンテナンスの際はぜひまたお願いいたします!

    またのご来店を心よりお待ちしております♪


    yu-ri


    立川美容室RAYS TEL 0425212250
    JR立川駅南口より徒歩4分・モノレール立川南駅より徒歩3分

  • ちゃそさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気を変えたくて伺いました。伸ばしてるけど軽くしたい、雰囲気も変えたいなどわがままを言ってしまいましたが、丁寧にカウンセリングしていただき、レイヤーを入れて頂きました。今までやったことがないヘアスタイルで、とても嬉しかったです。ありがとうございました。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAYS 立川 【レイズ】からの返信コメント

    ちゃそ様

    いつもご利用いただきありがとうございます。
    一緒に悩みに悩んだ結果、レイヤーを入れてボブとは少し変わった雰囲気もお似合いで素敵でしたので、とても嬉しかったと言っていただけて私も嬉しいです!
    是非、またのご来店も心よりお待ちしております。

    ayuha

    立川美容室RAYS TEL  0425212250
    JR立川駅南口より徒歩4分・モノレール立川南駅より徒歩3分

  • ハルカさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/2/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    人生初めてのブリーチとカラーで、とてもドキドキしていましたがとても可愛く仕上げていただきました!毛先に縮毛矯正の履歴があるにもかかわらず、仕上がりがとても綺麗でした。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】トリプルカラー(2ブリーチ/ケアブリーチ 使用)+カット¥20180

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    RAYS 立川 【レイズ】からの返信コメント

    ハルカ様 ご来店ありがとうございました!

    初カラー任せていただきありがとうございました!とってもお似合いでした。
    イメチェンして気分上がりますね!


    ブリーチの周期の目安は2ヶ月~2ヶ月半となります。
    またお会い出来ること楽しみにしております♪

  • こあらんどさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてで少し緊張しましたが、とてもいい所でした!
    メンズのお客さんがけっこう来ているようで安心しました!

    担当してくれたスタイリストさんは細かく説明をしながら対応してくれて、とても親切だと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】メンズカット+ツイストスパイラルパーマ¥9500

    [施術メニュー] カット、パーマ

    RAYS 立川 【レイズ】からの返信コメント

    こあらんど 様

    ご来店いただきましてありがとうございました!

    メンズのお客様もたくさんご来店いただけているのでお気軽にお越しください^^

    共通のお話もできて楽しかったです!
    またパーマが落ちた頃にお待ちしております!

    mika

  • ふうせんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしていただきました。
    理想のヘアスタイルで大満足です。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】レディースドライカット+ブロー¥2700

    [施術メニュー] カット

    RAYS 立川 【レイズ】からの返信コメント

    ふうせん 様

    ご来店いただきましてありがとうございました!

    たくさん情報をお伝えさせていただいたので、おうちで出来そうであれば是非実践してみてくださいね^^

    またお会いできることを楽しみにしております!

    mika

  • ゆずさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    染めたても、落ちてきた色もとっても可愛いです!!
    いつも明確なイメージがないままお願いしていますが毎回綺麗にしてくださって安心感が絶大です。そして毎度おしゃべりにも付き合ってくださってありがとうございます。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    RAYS 立川 【レイズ】からの返信コメント

    ゆず様

    いつもご利用いただきありがとうございます!
    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
    染めたてはもちろん、色落ちの過程まで可愛いと感じていただけてとても嬉しいです!

    イメージが固まっていない状態でも安心してお任せいただけること、本当に光栄です。
    その時の気分や雰囲気に合うよう、これからも丁寧にご提案させていただければと思います。

    こちらこそ、いつも楽しいお話の時間をありがとうございます
    またのご来店も心よりお待ちしております!

    ayuha

    立川美容室RAYS TEL  0425212250
    JR立川駅南口より徒歩4分・モノレール立川南駅より徒歩3分

  • ガウルさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、とても満足いく仕上がりにしていただきました!
    沢山会話したのですが、とても楽しかったです!
    また行きたいと思いました!ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ayuha限定】ウルフ・レイヤーカット 

    [施術メニュー] カット

    RAYS 立川 【レイズ】からの返信コメント

    ガウル様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    クラゲっぽいウルフもとてもお似合いで可愛かったので
    仕上がり満足していただけてうれしいです!!
    私もたくさんお話できて楽しかったです!
    是非またのご来店も心よりお待ちしております!

    ayuha

    立川美容室RAYS TEL  0425212250
    JR立川駅南口より徒歩4分・モノレール立川南駅より徒歩3分

  • いちごさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてのブリーチでしたが、とても丁寧に施術してくださって、仕上がりも綺麗でした。
    色味が想像より少し明るくなってしまったのですが、相談したらすぐにお直しもしてくださって安心できました。
    対応も優しくて、最後まで気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】ダブルカラー(1ブリーチ)¥10480

    [施術メニュー] カラー

    RAYS 立川 【レイズ】からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうこざいました!
    嬉しい口コミまでありがとうございます。
    またのご来店お待ちしてます。

  • マミコさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でした。ぱつっとたボブにしていただき、切りすぎたかもと思いきや、家族や職場の方にも褒めていただき
    ました。はねやすい長さですが、朝からまとまりも良くスタイリングが楽になりました。次はカラーもお願いしたいです。しばらくこの長さを楽しみたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO1スタイル・新規限定】韓国風レイヤーカット+シャンプー+ブロー¥3800

    [施術メニュー] カット

  • みくさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に切ってくださり理想の髪型になりました。
    ありがとうございました。
    またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAYS 立川 【レイズ】からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうこざいました!
    嬉しい口コミまでありがとうございます。
    またのご来店お待ちしてます。

  • メグミさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小学生の娘がレイヤーカットしたい!と言ったので初めて利用させていただきました。
    今までの美容室では緊張して何も話せずにいたのに、
    お姉さんお話いっぱいしてくれた!今度からもここ行く!見て!かわいー?かわいー?
    とお店を出たら大興奮で、仕上がりにも施術の時間も大満足していました。
    ありがとうございました。また利用させてください。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO1スタイル・新規限定】韓国風レイヤーカット+シャンプー+ブロー¥3800

    [施術メニュー] カット

    RAYS 立川 【レイズ】からの返信コメント

    ご来店と嬉しい口コミ、ありがとうございます!

    メグミ様

    先日はありがとうございました!!
    初めての美容室で緊張されていた中、
    娘さまのレイヤーカットをお任せいただけてとても嬉しかったです!
    仕上がりを見て喜んで頂けて私までほっこりしました!!

    スタイルや施術時間もご満足いただけたようで安心しました!
    とってもお似合いでした!
    また是非お任せください!
    お会いできるのを楽しみにしております!


    nagisa



    rays立川

  • みさきさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    レイヤーカットをしていただきました!
    スムーズに施術してもらって話している間も楽しかったです
    悩みやセットの方法も教えてもらったので満足です!
    可愛くしていただいてありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO1スタイル・新規限定】韓国風レイヤーカット+シャンプー+ブロー¥3800

    [施術メニュー] カット

  • Rさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    元々低めのレイヤーを入れており、毛先のバラつきが気になっていました。
    大切な予定を控えていたため髪を整えたいと思い、他店で入れたレイヤーカットの修正として来店しました。

    予約時の要望とカウンセリングでは「できるだけ長さは変えず、バラつきを整えてほしい」とお伝えしていました。

    施術前に「一番短い部分を1センチほど切ってもよいか」と確認がありそちらは了承しましたが、30分間どんどん髪を切られ仕上がりはかなり深めのレイヤーカットとなり、要望とは全く異なるものでした。
    結果的に長い部分で10センチほどカットされ、施術中にこちらもお伝えできなかった点は反省していますが、大事な予定前に2年間伸ばしてきた髪を大きく切られてしまい大変ショックです。
    こんなことになるならまだバラつきのあるままの方が良かったです。

    退店時に「1週間以内ならお直し可能」と言われましたが、切ってしまった髪は元に戻らないのにどうお直しするのでしょうか?

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】レディースドライカット+ブロー¥2700

    [施術メニュー] カット

    RAYS 立川 【レイズ】からの返信コメント

    R様

    この度はご来店いただいたにも関わらず、
    仕上がり・接客ともにご満足いただけない結果となってしまい、
    また大切なご予定前に大きなご不安とショックを与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    カウンセリング時に「できるだけ長さを変えず、毛先のバラつきを整えたい」というご要望を伺っていたにも関わらず、
    結果として左右のバランスを整えるにあたり、ご希望とは異なる深いレイヤーとなり、長さも大きく変わってしまったことは、
    私の技術・確認不足によるものであり、弁解の余地はございません。

    施術中に十分な確認や途中経過の共有ができていなかった点、
    また「お直し」という言葉が今回のケースに対して適切でなかったことも、重ねてお詫びいたします。
    おっしゃる通り、一度切ってしまった髪は元には戻りません。

    今回いただいたご意見は真摯に受け止め、
    今後はカウンセリング内容の再確認、施術中の細かな共有、
    お客様の大切な時間や想いに寄り添った対応を徹底してまいります。

    この度は本当に申し訳ございませんでした。

  • わんちゃんさん(男性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2026/1/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    おまかせでお願いしたけど、とても素敵に仕上げてくれてありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】メンズカット+シャンプー¥3800

    [施術メニュー] カット

    RAYS 立川 【レイズ】からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうこざいました!
    嬉しい口コミまでありがとうございます。
    またのご来店お待ちしてます。

  • ゆみさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    めちゃめちゃ可愛く仕上げてくれました!ありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO1スタイル・新規限定】韓国風レイヤーカット+シャンプー+ブロー¥3800

    [施術メニュー] カット

    RAYS 立川 【レイズ】からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうこざいました!
    嬉しい口コミまでありがとうございます。
    またのご来店お待ちしてます。

  • まっきーさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    凄く丁寧で優しく対応していただきました。
    施術中も楽しくお話をしてくれて嬉しかったです
    久しぶりのボブカットでとても不安だったのですが長さや量も考えて調整してくれてすっごく理想通りの仕上がりにしていただけました!
    今回は指名無しだったのですが、次回は指名させてもらいたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】ボブカット+シャンプー+ブロー¥3800

    [施術メニュー] カット

    RAYS 立川 【レイズ】からの返信コメント

    まっきー様

    前日はご来店いただきありがとうございました!
    ばっさり切ったボブカット、元々されていたカラーとも合っていてとてもお似合いでかわいいかったので仕上がり理想通りと言っていただけて嬉しいです!!

    是非またのご来店も心よりお待ちしております!

    ayuha.

    立川美容室RAYS TEL  0425212250
    JR立川駅南口より徒歩4分・モノレール立川南駅より徒歩3分

  • ゆづきさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めてハッシュカットを頼んでみたんですけどとても仕上がりが可愛くてめっちゃ満足です!!
    お店の雰囲気もとても良くてお話めっちゃしてくれました!!
    学生でも行きやすいのでとてもオススメです
    また行きたいと思います!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO1スタイル・新規限定】韓国風レイヤーカット+シャンプー+ブロー¥3800

    [施術メニュー] カット

レイズ 立川(RAYS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://mens-rinx.sbs/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://mens-rinx.sbs/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://mens-rinx.sbs/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://mens-rinx.sbs/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/