1. 総合トップ  >   
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >   
  3. 関東トップ  >   
  4. 横浜・関内・元町・上大岡・白楽トップ  >   
  5. ルラブランシェ(Rula branche)  >   
  6. 口コミ  >   
  7. 6ページ目
ルラブランシェ(Rula branche)のお店ロゴ

縮毛矯正 髪質改善 Rula branche

シュクモウキョウセイ カミシツカイゼン ルラブランシェ

  • スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町1-8-6 success横濱2F
  • 横浜駅から3分♪鶴屋町方面へ♪横浜駅・北西口改札が便利☆[縮毛矯正/髪質改善]
サロン平均
4.80
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ささん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/23

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの希望を丁寧に聞いてくださりました。曖昧なオーダーをしてしまったのですが、都度確認しながら進めてくださったので、理想的な仕上がりになりました。トリートメントはツヤ感が出て、髪がきれいになりました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善☆☆☆☆】カット+アルカリ酸熱トリートメント ¥11000

    [施術メニュー] カット / トリートメント

    縮毛矯正 髪質改善 Rula brancheからの返信コメント

    さ様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけて、大変嬉しく思います。ご希望を一緒に確認しながら施術させていただいたことで、理想のスタイルをお届けできて何よりです。

    トリートメントのツヤ感も実感していただけて嬉しいです♪

    またのご来店をお待ちしております!

    担当mei

  • kさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/23

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通り丁寧な施術をしてもらいました!
    悩んでても一緒に考えてもらえるのでいつも頼りにしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】 美髪矯正+カット+ディープリペアTr ¥21450

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

  • asdさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/7/21

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内とても広々していて綺麗な空間でした。
    カットもヘッドスパも丁寧にやっていただき満足です。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+20分ヘッドスパ ¥5500 PR:縮毛矯正/髪質改善

    [施術メニュー] カット / ヘッドスパ

  • みぃさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/21

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    事務職のため頭が結構疲れていたこともあり、初めてヘッドスパをお願いしました(^^)なかなか自分では出来ない後頭部のマッサージがとても気持ちよかったです!トリートメントもセットだったので、紫外線の影響でバサバサだった髪もうるおって感激です♪またお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘッドスパ+ダメージリペア髪質改善Tr 7700

    [施術メニュー] トリートメント / ヘッドスパ

    縮毛矯正 髪質改善 Rula brancheからの返信コメント

    みぃ様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    初めてのヘッドスパを気に入っていただけてとても嬉しいです!

    頭皮も髪もしっかりケアさせていただきましたので、効果を実感していただけて何よりです♪

    また癒しの時間をご用意してお待ちしております:)

    担当 mei

  • みゆさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/21

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪の状態をしっかり見てくださりながらしてくれました。
    痛まないようにケアしていきます。またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+選べる髪質改善TR 【¥6600/¥7700/¥8800】 縮毛矯正もおススメ

    [施術メニュー] カット / トリートメント

  • じゅんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客、仕上がりと大変満足でした。居心地も良かったです。

    カラーも非常に丁寧にしていただきありがとうございました。

    次回は時間をとってヘッドスパもお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / カラー

    縮毛矯正 髪質改善 Rula brancheからの返信コメント

    じゅん様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりや接客、居心地までご満足いただけて大変嬉しく思います!

    次回はぜひヘッドスパでゆったりとした癒しの時間をお過ごしください♪

    またのご来店をお待ちしております!

    担当mei

  • ゆきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回初めて来店した際、自分の理想通りのカラーにしていただいたので同様のカラーにしていただきたく来店しました。
    今回も理想通りのカラーにしていただき、また髪の悩みについてもどのような策があるか髪の状態を見ながら親身にお話をきいていただきました。
    また伺いたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+4Stepダメージリペア髪質改善Tr ¥9900

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

  • みくさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/19

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ほかの美容室で希望とは違う切られ方をされてしまったので直していただきました。
    何から何まで丁寧でまた行きたいって思う美容室でした!!!これからの髪のことを考えてたくさんアドバイスもいただいて髪も綺麗になりました。
    ありがとうございました!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善☆☆☆☆】カット+アルカリ酸熱トリートメント ¥9900

    [施術メニュー] カット / トリートメント

  • けんたろうさん(男性/40代)

    [投稿日] 2026/7/18

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカットしていただきありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+20分スパ+眉カット ¥7150→¥5500 ※ご新規様限定

    [施術メニュー] カット / ヘッドスパ / その他

  • サオリさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/7/17

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーも理想的な仕上がりで嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆】カットカラー+2stepスムースケアTr ¥9900 

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

  • mさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/17

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングから施術まで丁寧で相談もしやすかったです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】美髪カラー&ディープリペア髪質改善Tr ¥11000 縮毛矯正と相性◎

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

  • きーちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/16

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも癒しのときを、くださり本当に本当にありがとうございます。また、旅行から、帰ってきましたら、髪の色など、よろしくお願いいたします。サラサラにしてくださり、本当にありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+アルカリ酸熱トリートメント ¥11000

    [施術メニュー] カット / トリートメント / ヘッドスパ

  • けんとさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/15

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りのスタイルに仕上げていただきました!
    直近の髪の悩みについても真摯に相談に乗って下さりありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+20分スパ+眉カット ¥7150→¥5500 ※ご新規様限定

    [施術メニュー] カット / ヘッドスパ / その他

    縮毛矯正 髪質改善 Rula brancheからの返信コメント

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたこと、
    また髪のお悩みについても安心してご相談いただけたことを大変嬉しく思います!
    髪のお悩みは季節やライフスタイルによっても変化するため、
    その時々に合わせた最適なご提案を心掛けております。
    これからも「相談して良かった」「また任せたい」と思っていただけるよう、
    技術・接客ともにさらに磨いてまいります。

    またお会いできる日を楽しみにしております!
    お忙しい中口コミありがとうございました!


  • しりゅうさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/7/14

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても親切で、仕上がりもとても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+20分ヘッドスパ ¥5500 PR:縮毛矯正/髪質改善

    [施術メニュー] カット / ヘッドスパ

    縮毛矯正 髪質改善 Rula brancheからの返信コメント

    いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    仕上がりにもご満足いただけて何よりです。

    毎回いろいろなお話ができる時間を私も楽しませていただいています!
    これからもリラックスして過ごせる空間づくりと、
    一人ひとりに合わせた丁寧な施術を心掛けてまいります。
    次回もご希望以上の仕上がりをご提供できるよう努めますので、
    またのご来店を楽しみにしてます!

    お忙しい中口コミありがとうございました!

  • モヨヨさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/14

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    開放感のある店内で、リラックスしながら施術を受けられました。
    会話はそこまで多くなく、その分施術が早かった印象でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+アルカリ酸熱トリートメント ¥9900

    [施術メニュー] カット / トリートメント

  • かなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/13

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回に引き続き縮毛矯正とトリートメントをしていただきました。
    丁寧な施術とシャンプーがとても気持ちよくて癒されました。
    ありがとうございました!
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】 美髪矯正+カット+ディープリペアTr ¥21450

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

    縮毛矯正 髪質改善 Rula brancheからの返信コメント

    この度もご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます♪

    今回も縮毛矯正とトリートメントをお任せいただき、ありがとうございました!
    施術やシャンプーにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。

    これからも髪の状態に合わせたご提案をしながら、毎日のお手入れがしやすい綺麗な髪を維持できるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
    また次回もお会いできるのを楽しみにしております!


    担当 森崎

  • ひろさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/12

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧にやっていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    前髪縮毛矯正+カット+選べるTR 【¥9900¥11000¥12100】

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

    縮毛矯正 髪質改善 Rula brancheからの返信コメント

    この度はご来店いただき、口コミのご投稿ありがとうございます!
    施術にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

    毛先のお色も気になるようでしたら、次回ぜひご相談ください!
    髪の状態に合わせてご提案させていただきます♪

    これからもご満足いただける技術と接客をお届けできるよう努めてまいります。
    またお会いできる日を心より楽しみにしております。

    担当 森崎

  • mさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/7/12

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    綺麗な色ですが、一部分全然染まっておらず少し残念でした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / カラー

    縮毛矯正 髪質改善 Rula brancheからの返信コメント

    この度はご来店いただき、
    また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    お色味をお褒めいただけたにもかかわらず
    一部が染まっていない仕上がりとなってしまい、
    ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
    本来であれば仕上げの際にしっかりと確認を行い、
    安心してお帰りいただける状態でお見送りすべきところ、
    確認が不十分でご迷惑おかけしましたこと深く反省しております。
    残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。

    今回いただいたお声を真摯に受け止め、
    今後は施術後の確認をより丁寧に行い、
    同じことを繰り返さぬよう努めてまいります。
    この度は貴重なお声をお聞かせいただき誠にありがとうございました。



    担当 鈴木

  • shinoさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/7/12

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてこちらで施術していただきました。
    結論から言うと、大変満足しています。
    まず、施術前のカウンセリングがとても丁寧で、安心してお任せすることができました。施術中も、トリートメントの内容や効果について分かりやすく説明してくださり、一つひとつの対応から丁寧さが伝わってきました。
    仕上がりにも大変満足しています。また半年後、もしくは一年後にお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】 美髪矯正+カット+ディープリペア髪質改善Tr ¥20350

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

    縮毛矯正 髪質改善 Rula brancheからの返信コメント

    この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、
    また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

    「大変満足しています」とのお言葉をいただけて
    大変嬉しく拝見いたしました。

    縮毛矯正は、ご不安やご心配もあったかと思います。
    その中で、カウンセリングや施術中の説明に安心感を持ってお任せいただけたこと、
    そして一つひとつの対応に丁寧さを感じていただけたことは、
    美容師として何より嬉しく大きな励みになります。

    縮毛矯正はその日の仕上がりだけでなく、
    半年後、一年後まで扱いやすく美しい状態が続くことを大切に考えながら施術しております。
    仕上がりにもご満足いただけたとのことで安心いたしました。

    次回ご来店の際も、
    その時の髪の状態に合わせて最適なご提案と丁寧な施術を心がけ
    今回以上にご満足いただけるよう努めてまいります。

    この度はお忙しい中
    口コミを頂きありがとうございました。
    またお会いできる日を楽しみにしております。


  • mogさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/7/11

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想の美容室に出会えました!
    美容室の雰囲気も理想通りで、仕上がりも大満足です!
    ありがとうございました☆

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆☆☆】カット美髪カラー+ディープリペアTr¥12650 縮毛矯正とも◎

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    縮毛矯正 髪質改善 Rula brancheからの返信コメント


    mog様

    先日はご来店ありがとうございました。

    また仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです!

    今回地毛に合わせた暗めのご希望でしたので、暗めではあるけど透明感、艶感のある

    アッシュグレーカラーにさせていただきました。

    また色落ちなど気になることがございましたらいつでもご相談ください:)

    またのご来店をお待ちしております。

    担当 mei

  • ひとちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/10

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な施術でした。
    お話も楽しく、想像通りのスタイルになりとても良かったです。
    トリートメントも良かったので、またぜひ行きたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット美髪カラー+アルカリ酸熱トリートメント ¥15950

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    縮毛矯正 髪質改善 Rula brancheからの返信コメント

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます!

    施術や仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います!
    また、施術中のお時間も楽しく過ごしていただけて安心いたしました。

    トリートメントの効果も実感していただけたようで何よりです。
    今後もお客様一人ひとりのお悩みやご希望に寄り添い、毎回安心してお任せいただけるよう丁寧な施術を心がけてまいります。

    ぜひ次回もお任せください♪
    またお会いできる日を心より楽しみにしております。
    素敵な口コミをありがとうございました。


    担当 森崎

  • Sereinさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/7/10

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしていただき、施術内容についても分かりやすく説明してくださいました。
    質問にも親切に対応してくださり、安心してお願いすることができました。
    この度はありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+アルカリ酸熱トリートメント ¥9900

    [施術メニュー] カット / トリートメント

    縮毛矯正 髪質改善 Rula brancheからの返信コメント

    Serein様、先日はお越しいただきありがとうございました。
    担当しました金子です。

    口コミの投稿ありがとうございます!
    軽めに見えるスタイルがお好みということでしたので
    顔周りにレイヤーを入れさせていただきました。
    スタイリングはあまりしないということでしたが、ワンカールだけでも
    かわいいスタイリングが簡単にできると思うのでぜひやってみてくださいね(^ ^)

    また気になることなどありましたらお気軽にご相談ください!

    またのお越しをお待ちしております。

    カネコ

  • もちさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/7/10

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日はありがとうございました。
    髪の傷みを相談したところ、
    普段のケア方法やおすすめのドライヤーも
    紹介してくださり、有意義な時間になりました。
    そして髪も指通りがよくなり嬉しいです!
    またお伺いさせていただきます。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+選べる髪質改善TR 【¥6600/¥7700/¥8800】 縮毛矯正もおススメ

    [施術メニュー] カット / トリートメント

  • まるこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/10

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    はじめてのアルカリ酸熱トリートメントでしたが、事前に説明もあって不安なくできました。
    ずっと縮毛と迷っていたことを伝えると、どっちものメリットデメリットも教えていただけたのでとても参考になりました( ;  ; )
    シャンプーも気持ちよかったです!ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット美髪カラー+アルカリ酸熱トリートメント ¥15950

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

  • カンヒさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/10

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    写真を見せてイメージを共有した上でお願いしましたが、仕上がりは期待していたものとは違いました。
    私の伝え方も十分ではなかったのかもしれませんが、希望していたイメージがうまく伝わっていなかったように感じます。
    カットは全体的にレイヤー感があまりなく、前髪の長さも揃っておらず、顔周りのカットもあまり満足できませんでした。
    カラーもイメージしていた色味とは少し違い、髪質改善トリートメントも施術直後でもあまり効果を実感できませんでした。接客についても、特別丁寧という印象はなく、全体的に少し残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット美髪カラー+アルカリ酸熱トリートメント ¥14850

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

  • がぶさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/9

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。髪の毛の履歴や今こちらが気になっている場所などをしっかり確認して対応してくださいました^_^もみあげ付近がくしゃくしゃしてるのと、阿呆毛が出てしまっているのが気になってましたが、つるつるさらさらにしてくださいました♪とりあえず1週間は縛らずに頑張って過ごそうと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】 美髪矯正+カット+ディープリペア髪質改善Tr ¥20350

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

    縮毛矯正 髪質改善 Rula brancheからの返信コメント

    この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、
    また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

    初めてのご来店でしたので、
    これまでの施術履歴や現在のお悩みをしっかり共有していただきありがとうございました。
    もみあげ付近のうねりや表面のパヤ毛が気になるとのことでしたので、
    できる限り自然で扱いやすい仕上がりになるよう施術させていただきました。
    仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

    施術後の1週間前後は
    髪を結ばずに過ごしていただくことでよりきれいな状態を保ちやすくなります。
    お仕事中は結ぶとのことでしたが、
    ご協力いただきありがとうございます。
    その後も気になることやお手入れで分からないことがございましたら、
    いつでもお気軽にご相談くださいませ。

    これからも安心してお任せいただけるよう、
    丁寧なカウンセリングと技術を大切にしながら
    よりご満足いただける施術をご提供できるよう精進してまいります。

    またお会いできる日を楽しみにしております。
    この度は素敵な口コミをありがとうございました。


  • areuさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/7/9

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    事前のカウンセリングシートには縮毛矯正をしていることを記載しましたが、その内容を確認されないまま施術が始まり、カラー後に気付かれていましたが、その時点ではすでに遅いと思います。
    仕上がりも、お願いしていた色より暗く、ほぼ黒髪に見える状態です。確認されないのであれば事前に記入する意味は無いですし、ヒアリングがほとんど無かったことも不安でした。
    また、カウンセリングシートを確認していなかったことについても、こちらから質問するまで説明や謝罪が全くなく誠意のある対応には思えませんでした。
    会計を安くすれば良い問題ではないと思います。終始不安な気持ちで気分の悪い時間でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】カットカラー+4stepダメージリペアTr¥11000

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    縮毛矯正 髪質改善 Rula brancheからの返信コメント

    この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご不安とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    事前のカウンセリングシートに縮毛矯正の履歴をご記入いただいていたにもかかわらず、施術前に十分な確認を行わないまま施術を開始してしまったこと、またカラー後にその事実に気付くという、本来あってはならない対応となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

    さらに、ご希望いただいていたお色味よりも暗い仕上がりとなってしまったこと、施術前のヒアリングが不足していたことで終始ご不安なお気持ちにさせてしまったこと、そしてこちらから十分な説明や謝罪ができていなかったことについても、重ねてお詫び申し上げます。

    今回いただいたご指摘をスタッフ全員で共有し、カウンセリングシートの確認徹底、施術前のヒアリング強化、施術内容の共有と説明を改めて見直し、同じことを繰り返さないよう改善してまいります。

    この度は貴重なお時間を割いて率直なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
    頂いたご意見を真摯に受け止め、
    今後はより安心してお任せいただけるよう精進してまいります。

    Rula blanche

  • ヨウさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/7/9

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとっても可愛く仕上げていただき、本当にありがとうございました!
    また次回お伺いするのを楽しみにしています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【レディース限定】カット+ヘッドスパ ¥6600→5500

    [施術メニュー] カット / ヘッドスパ

  • naさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/9

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    遅い時間にも関わらず丁寧に対応してくださいました。
    何回かこちらにはお世話になっていて、いつも仕上がり後数日経った時にも髪が綺麗に扱いやすくなっているのがお気に入りです。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カットカラー+2stepスムースケア髪質改善Tr ¥9900 縮毛矯正ケアにも◎

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    縮毛矯正 髪質改善 Rula brancheからの返信コメント


    na様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!

    遅い時間にもかかわらずご来店いただき、ありがとうございました。
    仕上がりだけでなく、数日経ってからも髪が扱いやすくなったと感じていただけて、とても嬉しいです。

    これからも毎日のお手入れが少しでも楽になり、長く綺麗な状態を楽しんでいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります!

    またお会いできる日を楽しみにしております。次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • れなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/8

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日3時間前に予約しましたが、とても丁寧に対応していただきました。

    ロングの分、時間をかけてトリートメントをしていただき、ツヤツヤな仕上がりで大変満足しています。

    自身では気づかないような髪のクセに対しアプローチしていただき、絡まりもかなり抑えられています。

    髪の知識も多く、髪質に合った成分なども教えて頂きました。

    カットも参考写真通りに切ってくださり満足しています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善☆☆☆☆】カット+アルカリ酸熱トリートメント ¥9900

    [施術メニュー] カット / トリートメント

    縮毛矯正 髪質改善 Rula brancheからの返信コメント

    この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、
    また嬉しい口コミまでご投稿いただき誠にありがとうございます。

    大切な髪をお任せいただけたことをとても嬉しく思っております。
    今回は髪の状態やクセ、長さをしっかり確認しながら、
    お客様に合うトリートメントや施術内容をご提案させていただきましたが
    仕上がりのツヤ感やまとまり、絡まりの軽減まで実感していただけたとのことで
    安心いたしました。

    また、髪質に合ったケア方法や成分のお話もお役に立てたようで何よりです。
    ご自宅でのケアも少し意識していただくことで、
    よりきれいな状態を保ちやすくなるかと思います。
    カットについても、ご希望に近い仕上がりと感じていただけて大変嬉しく思います。
    これからも、お客様一人ひとりの髪質やライフスタイルに合わせて、
    丁寧にご提案・施術をさせていただきます。
    次回もご満足いただけるよう努めてまいりますのでぜひまたお気軽にご相談ください。

    またお会いできる日を心より楽しみにしております。
    この度はお忙しい中、素敵な口コミをありがとうございました。



ルラブランシェ(Rula branche)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://mens-rinx.sbs/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://mens-rinx.sbs/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://mens-rinx.sbs/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://mens-rinx.sbs/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/