- サロン平均
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4.65
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
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4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
髪の状態に寄り添ってカラーもカットもしてくれたので、 気に入りました。後日このカラーがかわいいと好評でした。
ありがとうございました。
【人気No.1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュTR￥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
したいヘアスタイルを細かく聞いてくださって、選択肢を提示してくださってありがとうございました。
久しぶりに美容室に行ってスッキリしました！
【新規限定】オーガニック艶カラー+カット+３STEPTr ￥7980→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
わがままな要望にもしっかり対応していただき、予想以上の仕上がりで、とても満足しました！初めての前髪の縮毛矯正もすごく綺麗でした。またお願いしたいです！
【新規限定】オーガニック艶カラー+カット+３STEPTr ￥7980→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
この価格でこのクオリティはとても驚きました。
大変素晴らしいと思います。
また利用したいと思います。
【メンズオススメ】オーガニック艶カラー+カット 5980円
[施術メニュー]
カット、カラー
初めて利用させていただきました。
予約は比較的取りやすかったのですが、当日は予約時間から10分以上待ち時間がありました。
また、カットについてはその場では気づかなかったものの、帰宅後に前髪がガタついていたり、もみあげの長さが左右で1cm以上違っていることに気づき、自分で整えざるを得ませんでした。仕上がりとしては残念でした。
さらに、これまでの美容院ではカット前に軽く濡らして整えてから切ることが多かったのですが、今回は寝癖とワックスがついた状態のまま切られ、不安を感じました。実際、仕上がりにも影響したように感じます。
初回利用にも関わらず、清算後に会員カードなどの案内もなく、システムがないのであれば一言説明があればより安心できたと思います。
総合的に不満が重なってしまい、残念ながら再来は考えていません。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【半個室サロン】BUBBLES本川越店【バブルス】からの返信コメント
まるちゃん様 先日はBUBBLES本川越店にご来店頂き誠にありがとうございます。
まず、ご予約時間からお待たせしてしまったにも関わらず、状況のご説明やお声がけが不足していた点、深くお詫び申し上げます。
また、カットの仕上がりにおいて前髪のガタつきやもみあげの左右差があったとのことで、美容師として基本となる丁寧な技術確認ができておらず、大変申し訳ございませんでした。寝癖や整髪料がついたまま施術を進めてしまった点も不安を与えてしまい、結果として仕上がりに影響が出てしまったことを重く受け止めております。
さらに、初回にも関わらず会員カードやシステムのご案内ができておらず、安心してご利用いただくための配慮が欠けていたことも深く反省しております。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術・接客・案内体制の見直しに努めてまいります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
いつもとても親切に対応して頂いて
テキパキ手際が良いです。
カットもとても上手です。
ありがとうございました。
また伺います。
【お手頃メンテナンス】オーガニック艶カラー（リタッチ）+カット4980円
[施術メニュー]
カット、カラー
すっごく素敵な仕上がりになって、とても嬉しかった
色々なお話しも出来て、すっごく楽しかったです
ありがとうございました
【自然な質感】ナチュラル縮毛矯正+カット＋プレックス
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
初めて利用させていただきました
前のカラーと ほどよく 良い感じで 馴染み
仕上がり ありがとうございました
親切で丁寧なカウンセリング&アドバイスも
ありがとうございました
また利用したいのでよろしくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
時間ができたので初めて利用させていただきましたが好みの色と長さにして頂いて大満足です！
担当してくださったお兄さんも話しやすくて
とても良かったです！
ありがとうございます！また宜しくお願いします！
【オ-ダ-率No.1】アッシュ系特化 N.カラー+カット9000円→7980円
[施術メニュー]
カット、カラー
先日はありがとうございました！
またお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
今回もありがとうございました。
いつも綺麗な髪型にして頂き満足してます。
次回もよろしくお願いします。
【オ-ダ-率No.1】アッシュ系特化 N.カラー+カット9000円→7980円
[施術メニュー]
カット、カラー
急な変更でしたが、丁寧に対応していただき嬉しかったです！色んな相談にも乗っていただいて、楽しいおしゃべりもできて大満足です！
また、よろしくお願い致します！
【特許技術】縮毛矯正+カット+TOKIOインカラミトリートメント￥13480
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
また次回宜しくお願いします。
【人気No.1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュTR￥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
良い感じです！ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
本日初めて利用させて頂きました。
駅近でとてもアクセスが良かったです。
入店してからは丁寧にご案内して頂きとても安心しました。カラーに慣れてない自分でしたが、分かりやすく説明して頂きカラーリングの指針がすぐ決まりとても良かったです。
仕上がりも素敵で次回もカラーをご依頼したいと思いました。ありがとうございました。
【新規限定】オーガニック艶カラー+カット+３STEPTr ￥7980→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも娘の施術をお願いしています。希望通りのハンサムショートにしていただき、本人も大満足とのことです。ありがとうございました。
【ホームケア付】カット+スプリナージュトリートメント￥5980
[施術メニュー]
カット、トリートメント
今回は前髪だけのメンテナンスでしたが、いつも通りとても良い仕上がりにして頂きました！
またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
いつも素敵なスタイルにして頂き感謝です
【お手頃メンテナンス】オーガニック艶カラー（リタッチ）+カット4980円
[施術メニュー]
カット、カラー
今回も素敵な髪型にしてもらいました♪
カットは全体のバランスをみてまとめて貰い
カラーはいつもより明るめに
スタイリングなども説明してくれて
とてもよかったです♪
【オ-ダ-率No.1】アッシュ系特化 N.カラー+カット9000円→7980円
[施術メニュー]
カット、カラー
初めて利用させていただきましたが、私の曖昧な希望もこれはどうですか？などとても丁寧に色々提案やアドバイスをしていただき、安心してお任せできました。
カットとカラーの仕上がりも希望通りでした。
本当にありがとうございました。
【新規限定】オーガニック艶カラー+カット+３STEPTr ￥7980→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今まで別のスタッフさんはとても接客もよく、素敵にしていただいてたのでたくさんお世話になってきましたが、非常に残念でした。
・洋服にたくさんの染め汚れ（クリーニングお約束してくれましたが、初めに謝罪の言葉なし。）
・髪を乾かし中に他の接客に行ってしまう（これが染め汚れの原因ではないか？）残された側は寒かったです。
・カラー番号やパーマの履歴残し記載忘れ（何のためのお店のカードでしょうか）、カードの渡し忘れ（気がついてますか？）
・他のスタッフさんですが、大きな声で話してる同士は大声で笑って楽しそうでしたが、周りには学生もいました。どう思うでしょうか。
・働き方改革なのか？シャワー温度の確認、流し残りがないかの確認、パーマの機械の熱さ確認は今まであったのにありませんでした。また、こちらがまだ移動準備終わってないのに椅子を回らせられたりもしました。最後いつも鏡で後ろから確認していただけるのに、ありませんでした。
・インスタフォロープレゼントも貰えませんでした。
信頼してたが故に悲しいです。残念です。
【艶×モテ】カラー（リタッチ）+選べるパーマ+カット￥10980
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
【半個室サロン】BUBBLES本川越店【バブルス】からの返信コメント
ひなこ様 先日はBUBBLES本川越店にご来店頂き誠にありがとうございます。
これまで信頼して長くご来店いただいていたにもかかわらず、今回は数多くの不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
衣服へのカラー汚れにも関わらず、まず謝罪の言葉すらなかった点、施術途中に席を離れてしまい寒い思いをさせてしまった点、いずれも基本的な配慮が欠けていたと深く反省しております。
また、カラーやパーマ履歴の記載漏れやプレゼントのお渡し忘れ、店内でのスタッフの声量や雰囲気、シャンプー時の温度確認や移動時の配慮不足など、細かな点にも行き届かず、重ねてお詫び申し上げます。
日頃より大切にしてきた “安心して任せられる時間” を損なう形となってしまい、悲しい思いにさせてしまったことを真摯に受け止め、技術・接客・環境づくりをあらためて見直してまいります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
お話も楽しくカットパーマも最高の仕上がりでした！
またお願いします！
【新定番！メンズ人気スタイル】ツイスト・スパイラルパーマ＋カット￥9980
[施術メニュー]
カット、パーマ
毎回お世話になっています。
白髪が気にならないようにハイライトを入れていただき、今回は色の違いが出るように調整してくださいました。
テキパキと進めていただき助かりました。
またメンテナンスに伺います。
ありがとうございました。
【グラデカラーorインナーカラー】ハイライト＋艶カラー(フル)＋S.Tr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回もおまかせしてしまい、申し訳ありませんでした。(((^^;)いつも細やかに対応いただき、本当にありがとうございます。また年末ちょっと前くらいにお邪魔させていただければと思っております♪
【新感覚♪】オーガニック艶カラー＋カット＋TORiCUREトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
色もシルエットも良い感じになりました。
ありがとうございます。
【新規限定】オーガニック艶カラー+カット+３STEPTr ￥7980→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カラーをお願いしました また次回もお願いします。
【オ-ダ-率No.1】アッシュ系特化 N.カラー+TOKIOｔｒ 9980円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
今回も希望通りにいい感じにしていただきました！
お話も楽しくていつも大満足です！
【お悩み解決】前髪縮毛矯正+前髪カット＋スプリナージュTR￥6980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
早くこのお店を見つけたかった。今まではカットの後セットが大変だったけど、こちらのお店にしてからはセットがすごく楽になりました。担当してくださったスタイリストさんもかわいく、お話していても楽しい方でした。また行きます！
【炭酸で毛穴洗浄♪】ホイップソーダシャンプー＋カット ￥4480
[施術メニュー]
カット、その他
髪質改善ストレートでツヤツヤに仕上げていただきました。
次回はカラーでお願いしてます。
【髪質改善】酸性ストレート+カット+水トリートメント ￥15980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
地毛の色に合わせて暗くしていただきました。半月経っても色持ちしていて、地毛との境目もわからず綺麗に仕上げてくださいました。ありがとうございました！
【学割U24】カット+艶カラー(フル) 5980円→5480円
[施術メニュー]
カット、カラー
バブルス 本川越店(BUBBLES)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
