- サロン平均
-
4.53
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
中学生の息子のつたないオーダーで、カットしていただきましたが、仕上がりに物足りなさを感じてしまいお電話したところ、快く再カットを引き受けてくださりご面倒をおかけしました。本当にありがとうございました。
【学割U24】メンズカット+シャンプー+ナノバブル￥3500
[施術メニュー]
カット
little 柏 【リトルカシワ】からの返信コメント
るみ様、この度は再カットにお手間をおかけし申し訳ございませんでした。お電話いただけたこと、そしてご来店くださったことに感謝申し上げます。息子様にご満足いただける仕上がりになっていれば幸いです。次回はより丁寧にご要望を伺い、一度でご満足いただけるよう努めます。またのご来店をお待ちしております。
施術や仕上がりには満足しております。
一方で、担当スタイリストさんの接客については終始笑顔が少なく、言葉遣いや会話も淡々としていたため、カウンセリングや施術中の会話で悪意があったわけではないと思うのですが、私には少し威圧的に感じられました。
美容院ではリラックスして過ごしたかったので、その点が残念に感じました。
相性もあるとは思いますが、接客面が改善されればさらに利用しやすいと思います。
カット＋イルミナカラーorN.カラー＋ネントTR+ナノバブルシャンプー￥8000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
little 柏 【リトルカシワ】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。店長の知念です。せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける結果にならず申し訳ございません。
施術や仕上がりに関してはご満足いただけた一方で、接客面で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。リラックスして過ごしていただくべき空間であるにも関わらず、配慮に欠けた対応により威圧感を与えてしまいましたこと、サービス業としてあるまじき対応と受け止めております。
今後はスタッフ全員で接客を見直し、お客様が心から安心してお過ごしいただける環境づくりと再発防止を徹底いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。今後もより良いお店づくりに努めてまいります。
あれこれ質問していたら予定時間が過ぎて、残業させてしまいました、すみません。
私の美容レベルとQOLが上がりそうなヘアケア知識を教えて下さり嬉しかったです、ありがとうございました！
仕上がりも満足しています！
【男女共通】カット＋ナノバブルシャンプー￥4000
[施術メニュー]
カット
little 柏 【リトルカシワ】からの返信コメント
ma様、ご来店ありがとうございました。たくさんお話しできてこちらこそ楽しい時間でした。ヘアケアの知識がお役に立てたようで嬉しく思います。仕上がりにもご満足いただけて何よりです。またお困りごとやご質問があればいつでもお聞かせください。次回のご来店を楽しみにお待ちしております。
今回も急な予約でしたが、満足な施術で しかも急遽トリートメントも盛り込んで頂き 助かりました。
また来月 よろしくお願いいたしますm(_ _)m
【男女共通】カット＋ナノバブルシャンプー￥4000
[施術メニュー]
カット
little 柏 【リトルカシワ】からの返信コメント
kotaたん 様
いつもlittle柏にご来店頂きありがとうございます。
久しぶりのカットでしたね^^
その後髪の毛の調子はいかがですか？
ここが良かった、もっとこうだと良かった等ありましたら
次回何でも言ってくださいね♪
またご来店またお待ちしております！
ヤマザキ
これまで通っていた美容室での悩みなど丁寧に聞いてくだり、安心してお任せすることができました。レイヤーも可愛くて大満足です。ありがとうございました！根本の縮毛を思っていたよりもふんわりかけて下さったのですが、元々癖がすごいので次回お願いする際は根本はもう少しバキバキに真っ直ぐにして頂けると嬉しいです。次はカラーでまた予約したいと思います。素敵な髪型にしてくださりありがとうございました！
カット+コスメ縮毛矯正orケアストレ-ト+TOKIO LIMITED TR+ナノバブル￥16000
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
little 柏 【リトルカシワ】からの返信コメント
口コミいただきありがとうございます。
今回こちらこそ色々と質問してしまい申し訳ありませんでした。が悩みや不安感をなくせたようでよかったです。
ロングメニューだったなかl高評価ありがとうございます！！
次回も楽しみにお待ちしております。
yoshi
、
バリカンを同意もなくえりあしをされ
アイロンも地肌に付いて熱かった
カット+イルミナカラー+コスメ縮毛矯正orケアストレート+TOKIO LIMITED￥22000
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
little 柏 【リトルカシワ】からの返信コメント
カナ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
こちらの技術・確認不足でご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
丁寧な施術でとても安心できました。
お手入れのアドバイスも分かりやすくて良かったです。
またよろしくお願いします。
カット＋イルミナカラーorN.カラー＋ネントTR+ナノバブルシャンプー￥8000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
little 柏 【リトルカシワ】からの返信コメント
ひーちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
ご感想もいただき嬉しいです！
これから日差しが強くなるのでご自宅でのヘアケアも頑張ってください♪
またお待ちしております！
little 柏 品田
自分の要望も、しっかり聞いて頂き大満足でした。
ありがとうございまさした。
メンズカット+カラー+ネントトリートメント+ナノバブルシャンプー￥8000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
little 柏 【リトルカシワ】からの返信コメント
Taka 様
little柏にご来店頂きありがとうございます。
その後髪の毛の調子はいかがですか？
ここが良かった、もっとこうだと良かった等ありましたら
次回何でも言ってくださいね♪
またご来店またお待ちしております！
ヤマザキ
髪質改善のメニューにしたけど全然髪質変わってなくて、家族からも「何が変わったの？」って反応されました。接客も、おすすめのシャンプーとか聞きたかったけど全然話しかけづらい雰囲気だったしでリピなしです
髪質改善ストレート＋カット￥14000
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
little 柏 【リトルカシワ】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける結果にならず申し訳ございません。
仕上がりに関してご期待に沿えず申し訳ございません。カウンセリング時の共有不足が原因と受け止めております。今後は施術前の確認を徹底し、仕上がりイメージのすり合わせを強化いたします。また、接客面で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。サービス業としてあるまじき対応と受け止めております。スタッフ全員で接客を見直し、再発防止を徹底いたします。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面と接客面をスタッフ全員で見直し、改善に努めてまいります。もしよろしければ一度状況を確認させていただき、可能な範囲でお直しやご提案もさせていただければと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。今後もより良いお店づくりに努めてまいります。
約1年ぶりにお伺いしました。私がしたかったカットのアドバイス、メンテナンス、身体の不調の悩みなど聞いてくださり、あっという間の時間でした。髪の毛も艶々になりまして大満足です。ありがとうございました！
カット＋イルミナカラーorN.カラー＋ハホニコTR+ナノバブル￥10000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
little 柏 【リトルカシワ】からの返信コメント
口コミいただきありがとうございます。
満足いく仕上がりになってよかったです！また。、ケアなどもけいぞくしていｒ￥ただけるとうれしいです！
扱いや気になった部分などあれば次回教えていただければと思います。
では、今後ともよろしくお願いいたします。 yoshi
とても、丁寧に対応いただき，ありがとうございました。
カット+コスメ縮毛矯正orケアストレ-ト+TOKIO LIMITED TR+ナノバブル￥16000
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
little 柏 【リトルカシワ】からの返信コメント
こんにちは、しの様
この度はうれしい口コミいただきましてありがとうございます。
今後も何かお困りのようでしたらいつでもご相談くださいね。
又のご来店心よりお待ちしております。
little柏店 知念
初来店です。いつも通り白髪を染め直すだけくらいに考えていたのですが、髪のことを色々丁寧に教えていただきました。ありがとうございました！
カット＋イルミナカラーorN.カラー＋ネントTR+ナノバブルシャンプー￥8000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
little 柏 【リトルカシワ】からの返信コメント
aaa様
先日は初めてのご来店、ご感想いただきありがとうございました。
その後、髪の状態はいかがでしょうか？
これから梅雨になるにつれてスタイリングが難しいなると思うので、ヘアケア頑張って梅雨を乗り切りましょう！
またご来店お待ちしてます♪
little柏 品田
今まで理想のショートの襟足にならずモヤモヤしてましたが、担当スタイリストさんは一回でスッキリ解決してくれました。
1番気になっている所をクリアにしてもらい大満足です。
カット＋イルミナカラーorN.カラー＋ネントTR+ナノバブルシャンプー￥8000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
little 柏 【リトルカシワ】からの返信コメント
あっこちゃん様
この度もご来店いただき誠にありがとうございます！
スタイルも満足していただけてよかったです！
気持ちよく過ごしていただけてると担当した当人も嬉しく思います！
またのご来店心よりお待ちしております！
悩みなど希望などありましたら
なんでもお話しください！
担当 リトル柏店 森下
衝動で髪切りたくなりお世話になりました！
髪についてのアドバイスやこちらの変な話に
付き合っていただきとても楽しかったです～
カットも細かくこちらの要望にこたえてもらえて
すごく満足してます＊ありがとうございました！
【男女共通】カット＋ナノバブルシャンプー￥4000
[施術メニュー]
カット
little 柏 【リトルカシワ】からの返信コメント
yoyoo様
little柏にご来店頂きありがとうございます。
その後髪の毛の調子はいかがですか？
ここが良かった、もっとこうだと良かった等ありましたら
次回何でも言ってくださいね♪
またご来店またお待ちしております！
ヤマザキ
カットもカラーもとても満足しています。
髪の長さもちょうどいいです。
ありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。
カット＋イルミナカラーorN.カラー＋ネントTR+ナノバブルシャンプー￥8000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
little 柏 【リトルカシワ】からの返信コメント
こんにちは、ヒデコ様
いつもご利用ありがとうございます。
また何かお困りのようでしたらいつでもご相談くださいね。
又のご来店心よりお待ちしております。
little柏店 知念
毎回行くたびに丁寧な施術だなぁと感じてます。私の希望に沿う様に手を抜かない姿勢にホント感謝です。今回も仕上がりに満足です。ありがとうございます♪
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / トリートメント
little 柏 【リトルカシワ】からの返信コメント
こんにちは、ささ様
いつもご利用ありがとうございます。
ご満足いただけているようで安心しました。
今後も何かお困りのようでしたらいつでもご相談くださいね。
又のご来店心よりお待ちしております。
little柏店 知念
初めてだったので少し不安でしたが、要望を丁寧に聞いてくださり、カラーもカットもとても素敵な仕上がりでした！
またお願いしたいと思います！
髪質改善カラー+カット￥8500
[施術メニュー]
カット / カラー
little 柏 【リトルカシワ】からの返信コメント
ひかりを 様
little柏にご来店頂きありがとうございます。
その後髪の毛の調子はいかがですか？
ここが良かった、もっとこうだと良かった等ありましたら
次回何でも言ってくださいね♪
またご来店またお待ちしております！
ヤマザキ
初来店で、悩みのうねりやカラー他、丁寧で分かりやすい説明でアドバイス頂きました。
ありがとうございました。
また伺わせて頂きます。
カット＋イルミナカラーorN.カラー＋ネントTR+ナノバブルシャンプー￥8000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
little 柏 【リトルカシワ】からの返信コメント
口コミいただきありがとうございます。
オール５評価もうれしいです。
いい髪の毛のコンディションを維持して扱いやすい髪型を目指していきましょうね！
では、今後tもよろしくお願いいたします yoshi
やや高圧的で説教のような話し方で不快でした。
仕上がりに関しても普通のボリュームで頼んだが軽い仕上がりであり、全体的に切りすぎな印象でした。
高圧的であるため要望も言い難く理想の仕上がりに繋げることは難しいと思いました。
他のスタッフは基本的にこのように感じることはなく、この方だけ異様に不快な印象です。
メンズカット＋前髪コスメ縮毛矯正+ナノバブルシャンプー付￥8500
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
little 柏 【リトルカシワ】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。店長の知念です。せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける結果にならず申し訳ございません。
接客面で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。サービス業としてあるまじき対応と受け止めております。お客様がご要望を伝えにくい空気感を作ってしまったこと、スタッフ全員で接客を見直し、再発防止を徹底いたします。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面と接客面をスタッフ全員で見直し、改善に努めてまいります。
もしよろしければ一度状況を確認させていただき、可能な範囲でお直しやご提案もさせていただければと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。今後もより良いお店づくりに努めてまいります。
仕上がりの色がとても綺麗で理想通りになりました！
フレンドリーに話しかけてくれたのでとても楽しかったです
【男女共通】カット＋ナノバブルシャンプー￥4000
[施術メニュー]
カット / カラー
little 柏 【リトルカシワ】からの返信コメント
こんにちは、さくや様
この度はうれしい口コミいただきましてありがとうございます。
お色気に入っていただけて安心しました。
今後も何かお困りのようでしたらいつでもご相談くださいね。
又のご来店心よりお待ちしております。
little柏店 知念
久しぶりの縮毛とバッサリカットをしていただいて頭が軽くて最高です！いろいろと身体を気遣ってくださって居心地も良かったです。またお願いしたいと思えるお店でした。
カット＋コスメ縮毛矯正orケアストレート＋ネントTR￥13000
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
little 柏 【リトルカシワ】からの返信コメント
あゆ 様
little柏にご来店頂きありがとうございます。
その後髪の毛の調子はいかがですか？
ここが良かった、もっとこうだと良かった等ありましたら
次回何でも言ってくださいね♪
またご来店またお待ちしております！
ヤマザキ
グッド
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
little 柏 【リトルカシワ】からの返信コメント
だいちゃん様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます！
最近は暑い日も多くなってきましたが、
暑さ対策して走ってますか？笑
熱中症にはお気をつけくださいね！
またのご来店お待ちしております！
担当 森下
いつもステキに仕上げていただき、ありがとうございます。
担当スタイリストさんの高い技術のお陰で、私のヘアスタイルが守られていて、毎日のスタイリングが楽になっています。また次回以後もよろしくお願い致します。
カット＋イルミナカラーorN.カラー＋ネントTR+ナノバブルシャンプー￥8000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
little 柏 【リトルカシワ】からの返信コメント
クミタン様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます！
暑い日が続いていますが、体調にお変わりないでしょうか？
お仕事もいつも通り忙しそうでしたが、
連休はゆっくりできましたか？
またゆっくりとご来店ください！
いつでも癒しになれるように、
お待ちしてますね！
担当 森下
前回はありがとうございました！
初めてのショートで希望もうまく伝えられない中、自分では挑戦できないくらいの短さへの後押しと素晴らしい髪型にしてもらえました！また施術中も髪へのケアアドバイスなどもしてもらい大変満足させて頂きました！また伺います！
カット+TOKIO LIMITED＋ナノバブルシャンプー付き￥7500
[施術メニュー]
カット / トリートメント
little 柏 【リトルカシワ】からの返信コメント
口コミいただきありがとうございます！
ばっさりショートスタイルにする為にご提案させていただいたトリートメントへのご変更いただきありがとうございました。
また、満足していただけたようでうれしいです。
今回扱いにくかった部分があれば次回おしえていただければと思います。
yoshi
いつも遅い時間に行くのですが、丁寧に要望を聞いてくれるし、親身に相談に乗ってくれます。お話も楽しく３時間が全然苦じゃありません。メインはカラーで行きますが、ほぼお任せにしてもいい感じになります。今後も通います！
カット＋イルミナカラーorN.カラー＋ネントTR+ナノバブルシャンプー￥8000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
little 柏 【リトルカシワ】からの返信コメント
はなぴー 様
いつもlittle柏にご来店頂きありがとうございます。
いつも施術時間長引いてしまいすみません！
根本～中間部分も毛先くらい育てられるよう頑張りますね^^
ここが良かった、もっとこうだと良かった等ありましたら
次回何でも言ってください♪
またご来店またお待ちしております！
ヤマザキ
今回もご対応頂きありがとうごさいました
大変満足の行く仕上りとなりました
また次回もよろしくお願いいたします
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
little 柏 【リトルカシワ】からの返信コメント
啓ちゃん様
いつもご来店ありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
仕上がり満足して頂けて良かったです♪
その後気になること等何かございましたらお気軽にご相談ください(*^^*)
またのご来店心よりお待ちしております！
フジタ
1年ぶりの来店でしたがとても色んな技術が高い人たちが揃っているんだろうな、と改めて感じました。髪の毛の悩みからプライベートの話まで、気軽に話せてもらえる雰囲気作りがとても素敵です。仕上がりも大変満足してます。
またお願いします！
カット＋コスメ縮毛矯正orケアストレート＋ネントTR￥13000
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
little 柏 【リトルカシワ】からの返信コメント
こうみ 様
little柏にご来店頂きありがとうございます。
施術時間長引いてしまいすみません！
お久しぶりでしたがクセしっかり伸びてよかったです◎
ここが良かった、もっとこうだと良かった等ありましたら
次回何でも言ってくださいね♪
またご来店またお待ちしております！
ヤマザキ
店の雰囲気もとても良くて居心地が良かったです。仕上がりも理想通りでカラーの提案も丁寧にしていただき満足しました。ありがとうございます！またお願いしようと思います。
カット＋イルミナカラーorN.カラー＋ネントTR+ナノバブルシャンプー￥8000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
little 柏 【リトルカシワ】からの返信コメント
オカチャン様
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中口コミもありがとうございます♪
お店の雰囲気や仕上がり気に入って頂けたようで嬉しいです！
その後スタイルやカラーで気になること等何かございましたらお気軽にご相談ください(*^^*)
ぜひまたご来店ください、心よりお待ちしております！
フジタ
カットとカラーをお願いしました。
前髪や後ろの髪の量、髪色など細部についていろいろ提案していただきました。カットもカラーもざっくりしたイメージしかなかったのですが、提案いただけて全体的にとてもきれいな仕上りになったと思います。トリートメントで
傷んだ髪がツルリときれいになったのもうれしかったです。ありがとうございました。
カット＋イルミナカラーorN.カラー＋ネントTR+ナノバブルシャンプー￥8000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
little 柏 【リトルカシワ】からの返信コメント
のん様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉いただきありがとうございます！
トリートメントで綺麗になってこちらも嬉しいです♪
また是非、ご来店お待ちしてます。
little柏 品田
初めて伺いました。
18時以降もカラーをやっているのは助かります。
駅から少し離れていますが遠いわけではないです。
ただ夜だったこともありますがお店の周りが暗く、こんなところに美容院があるの？と一瞬悩みました。
カラーはリタッチにするか全体にするかや、カットもどのようにしたいかきちんと聞いてくださいました。
いつもあまり深く考えてなく、なるようになれば良いタイプなので明確に答えられずすみません。
きれいに落ち着いた色味に仕上がり良かったです。
また、髪の生え方のクセを説明してくださって、膨らむ理由がよく分かりました。
ありがとうございます。
カット＋イルミナカラーorN.カラー＋ネントTR+ナノバブルシャンプー￥8000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
little 柏 【リトルカシワ】からの返信コメント
aya様
little柏にご来店頂きありがとうございます。
その後髪の毛の調子はいかがですか？
ここが良かった、もっとこうだと良かった等ありましたら
次回何でも言ってくださいね♪
またご来店またお待ちしております！
ヤマザキ
リトル 柏(little)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
