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  6. 口コミ
プラタナス 国分寺南口店(PLATANUS)のお店ロゴ

PLATANUS 国分寺南口店

プラタナス コクブンジミナミグチテン

スマート支払いOK
  • 東京都国分寺市南町2丁目-11-14 トミービルB1F
  • 中央線、西武線、各線国分寺駅より徒歩4分 髪質改善/美髪縮毛矯正/ホームケア/
サロン平均
4.85
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • 寅さん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/10/5

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    楽しい会話と落ち着いた雰囲気で、毎回綺麗に仕上げてもらえるのでとても助かっています。
    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定★カラー(リタッチorメンズショート)+セルフブロー

    [施術メニュー] カラー

    PLATANUS 国分寺南口店からの返信コメント

    寅様

    いつもご利用いただき誠に有難うございます!
    お褒めのお言葉大変励みになります!
    またおまちしております!

  • ニシムラさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/9/27

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    白髪染めをお願いしました。丁寧、綺麗に施術して頂き、満足しております。カラー中にカットやパーマについての相談をしましたが、タイミングなど親身にアドバイスして下さり、感謝しております。次回はパーマもお願いしようかと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / カラー

    PLATANUS 国分寺南口店からの返信コメント

    ニシムラ様

    この度はPLATANUS国分寺南口店にご来店いただき、ありがとうございました!

    白髪染めの仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです!
    カラー中にカットやパーマのご相談もしていただき、ありがとうございました。
    髪の状態やライフスタイルに合わせてベストなタイミングをご提案できるよう、今後も丁寧にお話を伺っていきます。

    次回はパーマもご検討いただけているとのこと、ありがとうございます!
    白髪染めとの間隔や髪への負担も考えながら、扱いやすくお手入れが楽なスタイルをご提案させていただきます。

    お店の雰囲気や接客についても、もっと心地よく過ごしていただけるよう、スタッフ一同さらに改善を重ねてまいります。
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    PLATANUS 国分寺南口店 田辺

  • 水素さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/9/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気も良く髪型の相談に乗ってくださり助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善カラー+カット+髪質改善トリートメント※クイックケア~当日相談

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    PLATANUS 国分寺南口店からの返信コメント

    水素様

    この度はPLATANUS国分寺南口店にご来店いただき、ありがとうございました!

    すべての項目で満点の評価をいただき、とても嬉しいです!
    髪型のご相談でお役に立てたようで、本当に良かったです。

    今回は髪質改善カラーとトリートメントで、色味だけでなく手触りやツヤ感も意識して仕上げました。
    お家ではシャンプー後に根元からしっかり乾かしていただくと、質感が長持ちしやすいです。

    次回もその時の髪の状態やなりたいイメージに合わせて、一緒にベストなスタイルを考えさせてください!
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    PLATANUS 国分寺南口店 田辺

  • あつしさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/26

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    落ち着いた雰囲気の美容院でゆっくり会話もできて気楽に楽しめました。また行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズ特殊パーマ(ツイスト、スパイラル等)+カット+炭酸泉(ロングNG)

    [施術メニュー] カット / パーマ

    PLATANUS 国分寺南口店からの返信コメント

    あつし様
    ご来店と口コミ、ありがとうございます!担当の室です。
    ゆっくりお話ししながら楽しんでいただけて、とても嬉しいです!
    パーマで気になる点があれば、次回ぜひお気軽にお聞かせくださいね。
    またのご来店を楽しみにお待ちしております!


  • Ryanさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/24

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    髪質改善カラーに惹かれて、PLATANUS様を伺いました。
    私は静かに過ごしたい派なのですが、落ち着いた接客をしてくださり、商品紹介等もなくとても居心地良く過ごせました。
    希望通りにカットしてくださり、軽くなりました。
    カラーは自分の髪質の影響もあるのか、希望よりピンクの発色が控えめかなと感じましたが、サラサラ艶髪になりました。
    シャンプー台スペースのインテリアと波のBGMが、まるでリゾート気分でした。
    ありがとうございましたm(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / カラー

    PLATANUS 国分寺南口店からの返信コメント

    Ryan様

    ご来店と素敵な口コミをありがとうございます!

    居心地良く過ごしていただけたとのこと、とても嬉しいです。
    カットも気に入って頂けて良かったです!

    カラーのお色味について、ご希望に沿えず申し訳ありませんでした。
    次回はまた退色具合を拝見させていただき、今回の仕上がりをもとに配合を調整しご提案させていただければと思います!

    またお会いできるのを楽しみにしております!

  • ケルンさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/23

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪の状態や希望の髪型を確認して頂き、切ってもらえました。良かったです。またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズ特殊パーマ(ツイスト、スパイラル等)+カット+炭酸泉(ロングNG)

    [施術メニュー] カット / パーマ

    PLATANUS 国分寺南口店からの返信コメント

    ケルン様

    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。

    ヘアスタイルご満足いただけたということで安心しました!素敵な口コミをありがとうございます。

    パーマのかかり具合等調整できますのでまた何か気になるところ等ございましたらご相談くださいね!

    次回のご来店心よりお待ちしております!

    成島

  • めぐママさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/9/22

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘が前髪縮毛矯正(素敵に仕上げてもらってたので、私も前髪縮毛矯正をしてもらいました。娘と同じ担当者さんにしました。とても自然かつ変なうねりがなくなって大満足です。髪の毛もツヤツヤに!!過去2回の前髪縮毛矯正がそれぞれ違う美容院で大失敗したがこんなにナチュラルに綺麗におさまる縮毛矯正があるなんて!いろいろカラーや刈り上げのことでうまくいかない悩みも聞いてくださり、この担当者さんに今後いろいろ相談しつつ通い続けたいと思える出会いでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正

    PLATANUS 国分寺南口店からの返信コメント

    めぐママ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    お嬢様に続き、めぐママ様の髪もお任せいただけてとても光栄です。

    過去のご経験があった分、今回の前髪縮毛矯正の仕上がりに「大満足」と言っていただけて心底ホッといたしました!
    ツヤのあるナチュラルな質感にさせて頂き、全体とのバランスを取りました!

    また、カラーやスタイルのお悩みも共有してくださりありがとうございます。
    今後もなりたいスタイルや髪のお悩みに寄り添い、一番似合うご提案をさせていただきますね。

    「通い続けたい」というお言葉を励みに、次回も心を込めて施術いたします。
    またお嬢様もご来店いただけるのを楽しみにお待ちしております!

    PLATANUS 国分寺南口 AOI

  • けいすけさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/18

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な対応で助かっております。シャンプーは至福の時間です!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    PLATANUS 国分寺南口店からの返信コメント

    けいすけ様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます!

    シャンプー喜んでいただけて良かったです。10月に向けて追い込みですね!

    素敵な口コミをありがとうございます。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    成島

  • miyaさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/9/15

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます
    髪のコンディションもいい感じです
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定★カラー(リタッチorメンズショート)+セルフブロー

    [施術メニュー] カラー

    PLATANUS 国分寺南口店からの返信コメント

    miya様

    いつもPLATANUS国分寺南口店にご来店いただき、ありがとうございます!


    髪のコンディションもいい感じとのこと、とても嬉しいです!
    毎回リタッチで根元だけ染めていくことで、毛先への負担を抑えながらキレイな状態をキープできています。

    これからも髪の状態をしっかり見ながら、いいコンディションが続くようにサポートさせていただきます。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    PLATANUS 国分寺南口店 田辺

  • YOKOさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/9/11

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも私のわがままに対応して下さりありがとうございます。
    今回も素敵な秋色に感謝です。トリートメントして髪もサラサラになりました。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善カラー+カット+髪質改善トリートメント※クイックケア~当日相談

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

  • 寅さん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2026/9/10

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術はとても丁寧でスムーズでした。カラーの褪色についても親身に相談に乗ってくださり、セルフドライにもかかわらず、仕上がりまで気にかけていただけて嬉しかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定★カラー(リタッチorメンズショート)+セルフブロー

    [施術メニュー] カラー

    PLATANUS 国分寺南口店からの返信コメント

    寅様
    いつもご利用いただき誠にありがとうございます!

    施術中、丁寧でスムーズと感じていただけて何よりです!カラーの褪色についてもご相談いただいた内容、少しでもお役に立てたようで嬉しく思います。

    また寅様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております!

  • りょうさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/9/7

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もカラー&トリートメントありがとうございました!
    気持ちよかったですし、可愛い髪色にしていただき嬉しいです♪次回は娘のカラーをよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善カラー+髪質改善トリートメント+ブロー ※クイックケア~ 当日相談

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    PLATANUS 国分寺南口店からの返信コメント

    この度もご来店いただき、誠にありがとうございました!
    カラー&トリートメントの仕上がりを気持ちよく、可愛い髪色だと言っていただけて、担当としてとても嬉しく思います♪

    娘様のカラーも楽しみにお待ちしております。次回のご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • YOKOさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/9/5

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとても綺麗な色に仕上げて頂き大変気に入っています。
    いつも丁寧にカウンセリングして頂きありがとうございます。
    また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    イルミナカラーorN.カラー+カット 10400円→9000円

    [施術メニュー] カット / カラー

  • よーさんさん(男性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/31

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もみ上げ等、細かいところまで、いつもありがとうございます。次回も宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / カラー

  • みーたんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/8/29

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    自分のスペースにロッカーみたいなのがあり、荷物を入れておけてよかったです。
    丁寧な接客で押し売りとかもあり、よかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善リタッチカラー+ブロー

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    PLATANUS 国分寺南口店からの返信コメント

    みーたん様
    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
    これからも丁寧な接客と心地よい空間づくりを心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • りょうさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/8/23

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    終始丁寧な施術で安心してお任せしてしまいます♪
    縮毛矯正、カットをありがとうございました!
    次回はカラーでまた可愛く仕上げていただきたいです。
    よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

  • 寅さん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2026/8/22

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いた雰囲気の中、きれいにリタッチしていただきました。シャンプーもとても気持ち良く、リラックスできました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定★カラー(リタッチorメンズショート)+セルフブロー

    [施術メニュー] カラー

    PLATANUS 国分寺南口店からの返信コメント

    寅様
    いつもご利用いただきありがとうございます!
    また担当させていただいた際はどうぞよろしくお願い致します。

  • きよママさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/21

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます♪

    髪質改善、来月楽しみです♪
    最近はカラーリング後のスペシャルな
    シャンプーが価格もリーズナブルかつ
    エイジングケアもできるとのこと。

    また次回も、よろしくお願いいたします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / カラー

  • aさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/8/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、とても満足な仕上がりにしていただきました。髪の悩みなども優しく教えてくださりありがたかったです。落ち着いていていい雰囲気です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【毛穴洗浄+血行促進】炭酸シャンプー+炭酸泉+カット 4500円

    [施術メニュー] カット / その他

    PLATANUS 国分寺南口店からの返信コメント

    a様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    ご満足いただけて嬉しいです!お褒めの口コミ大変励みになります。
    またのご利用心よりお待ちしております。

  • かんちゃんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    対応がとても丁寧でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【毛穴洗浄+血行促進】炭酸シャンプー+炭酸泉+カット 4800円

    [施術メニュー] カット / その他

    PLATANUS 国分寺南口店からの返信コメント

    かんちゃん様

    先日はご利用いただきありがとうございました。
    お褒めの口コミもありがとうございます!
    またお待ちしております。

  • カツヤさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/10

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中学生の娘が利用しました。仕上がりがとても気に入ったようです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【毛穴洗浄+血行促進】炭酸シャンプー+炭酸泉+カット 4500円

    [施術メニュー] カット / その他

    PLATANUS 国分寺南口店からの返信コメント

    カツヤ様

    この度はPLATANUS国分寺南口店をご利用いただき、ありがとうございました!
    担当させていただきました田辺です。

    娘さんに仕上がりを気に入っていただけたとのこと、とても嬉しいです!
    わざわざ口コミでお知らせいただき、ありがとうございます。

    炭酸シャンプーと炭酸泉で頭皮もスッキリしていただけたかなと思います。
    学校生活でも扱いやすいよう、乾かすだけでまとまるスタイルを意識してカットさせていただきました。

    次回も娘さんのご希望をしっかり伺いながら、気に入っていただけるスタイルをご提案します!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    PLATANUS 国分寺南口店 田辺

  • ゆうさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/8/8

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも夫の髪の問題に合わせてカットしてくださりありがとうございます。
    カット翌日以降もスタイリングなしで過ごせているので満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカラー+カット 7900円→6500円 (ロング不可)

    [施術メニュー] カット / カラー

    PLATANUS 国分寺南口店からの返信コメント

    ゆう様

    いつもPLATANUS国分寺南口店にご来店いただき、ありがとうございます!
    担当の田辺です。

    ご主人様のカットについて、わざわざ口コミまで書いていただき本当に嬉しいです!
    翌日以降もスタイリングなしで過ごせているとのこと、何よりです。

    ご主人様の髪質やクセに合わせて、朝の手間がかからないことを一番に意識してカットさせていただいています。
    これからも毎回髪の状態をしっかり見ながら、楽に過ごせるスタイルをご提案していきます!

    またお二人にお会いできるのを楽しみにしております。

    PLATANUS 国分寺南口店 田辺

  • 純子さんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/8/5

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧にカットありがとうございました
    本人も気に入ってました
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • miyaさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/8/4

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術していただきありがとうございました。
    髪の調子もいいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定★カラー(リタッチorメンズショート)+セルフブロー

    [施術メニュー] カラー

  • まつつさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/4

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    美容室、最近はこちらで落ち着きました。ミディアムからショートに切ってもらい、その時のカットが気に入って、そこからはメンテナンスで数ヶ月に1回お邪魔しています。メンテナンスカットでも相談に乗ってもらいつつ、最終的には「いい感じで!」と丸投げしてしまいつつ、いい感じに整えてもらっています。現時点ではカットのみですが、いつか部分カラーなどにも挑戦してみたいなと思います。

    お店の雰囲気はアットホームなビーチ風…という感じでしょうか。白基調ですが病院タイプの白さではなく、また店内も比較的少スペースであるため、なんとも言えない家感があって個人的には落ち着きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • けいすけさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/31

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもアバウトなオーダーなのに丁寧に対応してくださり助かっております。また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    PLATANUS 国分寺南口店からの返信コメント

    けいすけ様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます!

    ヘアスタイルご満足いただけているということで安心しました。

    暑い日が続きますのでお互いに怪我のないようラン頑張りましょう!

    またのご来店こころよりお待ちしております!


    成島

  • YOKOさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/30

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも私の無理なお願いを聞いて下さりありがとうございます。今回も素敵な色に仕上げて頂き、カットもスッキリ大満足です。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ブリーチ(ハイライト、バレイヤージュ、白髪ぼかし等)+カラー+炭酸泉

    [施術メニュー] カット / カラー

    PLATANUS 国分寺南口店からの返信コメント

    YOKO様

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    今回のカットとカラーも大満足と言っていただけてとても嬉しいです!
    無理なお願いどころか、YOKO様のご希望を形にしていく時間は、私にとっても毎回楽しみです。

    次回もさらに素敵なスタイルをご提案できるよう準備してお待ちしております。
    いつも嬉しい口コミをありがとうございます!またお会いできるのを楽しみにしております。

    PLATANUS国分寺南口店 AOI

  • popopoさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/26

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    仕上がりや立地には満足しているため、今後より気持ちよく利用できるお店になってほしいという思いで投稿しました。

    ただ、今回の対応は残念でした。予約時間に間に合わないことが分かり、キャンセルになっても仕方ないと思い電話で「20分遅れます」と正確な来店時間をお伝えしたところ、即答で「大丈夫です!」と案内された為向かいました。
    しかし来店後、「正確な来店時間を伝えてください」と言われ、「10分と聞いていました」「20分では、対応できないかもしれない」とのこと。お店側の伝達ミスにもかかわらず、一方的にそのように言われたことに戸惑いました。本来であれば「20分遅れると伝え、その上で大丈夫と言われたので来ました」とお伝えしたかったのですが、施術前でもあり角が立つかなと思いその場では何も言いませんでした。

    以前からシャンプーの時に無言で強い力で頭を動かす時があったので気になっており、ひと言声かけしてくださると有難いです。
    また、一度破れたタオルが使われていてたまたまかと思いましたが、過去のレビューでも同様の指摘を見かけたため改善されていないのかなと感じました。

    今後改善される事を期待します。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★期間限定★超クール!ミントシャンプー+カット ¥4,300

    [施術メニュー] カット

    PLATANUS 国分寺南口店からの返信コメント

    popopo様

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

    仕上がりや立地にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

    一方で、ご来店時の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    当店では、ご予約時間から15分以上遅れる場合は、その後のご予約への影響を考慮し、お電話の時点でメニューの変更やお時間の変更をお願いしております。

    今回、お電話ではスタッフは「10分遅れる」と認識していたため、その時点では通常どおりのメニューでご案内しておりました。しかし、ご来店時には20分の遅れとなっていたため、その場でご説明をさせていただく形となり、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

    また、シャンプー時の配慮やタオルの管理につきましても、ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

    貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

    PLATANUS 責任者

  • そらとぶきりんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/24

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットしてもらったら梅雨時だったので、まとめやすくなりました。いつも丁寧に施術頂きありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善リタッチカラー+カット

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    PLATANUS 国分寺南口店からの返信コメント

    そらとぶきりん様

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます!

    そして素敵な口コミありがとうございます。

    まとめやすくなったようで安心しました!

    次回のご来店心よりお待ちしております!!

    成島

  • きじしろさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/13

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも髪の状態を一番に考えてカット、リタッチやスパを丁寧にやってくださって、本当にありがとうございます。同じスタイリストさんに担当してもらうと、髪も頭皮もすごくスッキリして安心してお任せできます。
    また来月宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / カラー / ヘッドスパ

    PLATANUS 国分寺南口店からの返信コメント

    きじしろ様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます!

    安心してご来店いただいてるという素敵な口コミをご投稿いただき大変嬉しく思います!!

    また何か気になるところなどございましたらご相談くださいね。

    来月のご来店心よりお待ちしております!

    成島

プラタナス 国分寺南口店(PLATANUS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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