- サロン平均
-
4.74
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
思い通りの髪型とカラーにしていただき、大満足でした！
【白髪染め】ラディーチェカラー(リタッチ)+カット￥5400
[施術メニュー]
カット、カラー
予約時のメニューと違う内容での施術でした。
一瞬 メニューを間違えて予約したかと思い確認したのですが間違えじゃなく お店のメニューを見てみたら同じ金額のメニューがあり そちらと間違えて施術されました。
初めての来店でもあり 最後まで担当者さんに言い出せませんでした。
施術が終わり見てみると ツートンカラーになっていました。すごく悲しいです。
同じ金額のメニューがある場合は ちゃんと予約内容の確認をお願いします!
【ダブルカラー】バレイヤージュor3Dハイライト+カット+Tr￥14900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
organic haisalon AXIS 西18条店【オーガニックヘアサロンアクシス】からの返信コメント
ナオ様先日はご来店いただきましてありがとうございました。
せっかくご来店して頂いたのにご満足いく仕上がりにならず申し訳ありませんでした。
メニュー変更に関しましては同じ料金で出来るクーポンがありましたのでカウンセリングさせて頂きましてダブルカラーの施術が
ご希望のようでしたのでそちらのクーポンで対応させて頂きました。
カラーの仕上がりなのですが最初に希望色が明るめのピンクベージュでベージュが多めの色と言うことなので毛先はすでに染められていてダメージもありますので少し色の差が出る場合があるので少し濃く入れると差が少しなくなって染まりますとの提案をさせて頂いてそれでも最初から明るめご希望でしたのでその中でも少しでもダメージが少なく希望色になるように頑張らせて頂きましたがご満足頂けず本当に申し訳ございませんでした。
スタッフで共有して2度とこのようなことが無いようにさせて頂きます。
ナオ様がもしよろしければ少し濃いめの色にはなると思いますが
色差がもう少し出ないように対応することも出来ますのでお電話お待ちしております。
重ね重ねになります今回は申し訳ございませんでした。
AXIS18条店店長
鈴木
人見知りな私でしたが、気さくに話しかけていただき楽しみながらカットの時間を過ごせました
髪型も理想的でまたお願いしたいです
【AXIS定番】デザインカット（シャンプー付） ￥3500
[施術メニュー]
カット
ざっくりの希望でしたが、若見え、思い以上にしていただきました！
いつも丁寧な対応が素晴らしいです。
ありがとうございます。
【人気No1メニュー☆】選べる４カラーリタッチ＋カット＋選べるTr￥6900~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回も凄く気に入った仕上がりになりました。
【フワッと動き☆】デザインパーマ+カット+4stepトリートメントTr￥8900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
写真のようにして欲しいと頼みましたが全然違う仕上がりで悲しいです。カットは良かったですが、今後カラーしてもらう気持ちにはならないです。他にも書きたいこと沢山ありますが、愚痴になるのでやめておきます。ありがとうございました。
【ダブルカラー】バレイヤージュor3Dハイライト+カット+Tr￥14900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初回対応良かったので、2回目来店しましたが…
丁寧な説明カウンセリングは大変感じ良かっただけに
次の日にはドライヤーしてる間も手ぐしも通らないほどバサバサで、カラーも入っている感なく、ただの金髪脱色に（笑）
巻いたり、下ろしたり出来る状況ではありません。
納得できなかったので、料金が高く感じてしまうのも仕方ありません。
評価も良かったお店でしたが、自分には縁がなくて残念でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
organic haisalon AXIS 西18条店【オーガニックヘアサロンアクシス】からの返信コメント
ぷれり様
2度目のご来店、誠にありがとうございます。
せっかくまた来て頂いたのに
カラーとカットが満足いく仕上がりにならずに大変申し訳ございませんでした。
全て私の技術不足と薬剤の選定のミスなどから起きてしまったことだと深く反省しております。
もしぷれり様が宜しければカラーとトリートメント入れ直し
させて頂いて宜しいでしょうか。
この度はこのような形で口コミを書いていただきありがとうございます。
今回の件を当店のスタッフ全員で共有し、2度とこのようなことが起きないように徹底していきます。
重ね重ねになりますが
この度は誠に申し訳ありませんでした。
ぷれり様からのご連絡お待ちしております。
ヘッドスパがすごく気持ちがよくミントのアロマでリフレッシュできました。カットも写真通りに仕上げてくださり満足してます。本当にありがとうございました。
【オーガニック】アロマヘッドスパ+カット￥5900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
とても優しく話してくださり、初めてで緊張しましたがとても安心することができました！
またお願いしたなと思いました！
半額！髪質改善【極】業界初新時代プレミアムトリートメント￥18900→￥9450
[施術メニュー]
トリートメント
オーガニックヘアサロン アクシス 西18条店(AXIS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
